ТЕНДЕНЦИИ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Современное мировое хозяйство — это продукт взаимодействия всех участников международной деятельности.

1. Современные тенденции в политике, экономике, культуре и религии напрямую влияют на приоритеты раз­вития отдельных государств. Изменяются и приори­теты управления. Под влиянием геополитических факторов корректируются стратегии развития коммерческих органи­заций и государств в целом. Основными тенденциями совре­менной международной экономики являются интернациона­лизация и глобализация.

Под интернационализацией понимают возрастание роли экономической деятельности, не ограниченной нацио­нальными и географическими границами.

Глобализация — это возрастание значения международ­ных контактов организации по сравнению со значимостью контактов внутри страны.

2. Под влиянием данных тенденций в управленческой науке также происходит развитие теоретических кон­цепций, адекватных современным условиям хозяй­ствования. Так, в последнее десятилетие получили широкое распространение следующие теории менеджмента.

Реинжиниринг представляет собой одновременно и тео­рию, и методы комплексного оздоровления корпораций, уп­равленческого совершенствования с охватом и реконструк­цией всех элементов системы управления организации, включая системы человеческих мотиваций и стимулов. Управ­ленческий механизм настраивается при реинжиниринге на овладение рынком, которое достигается путем анализа его емкости, организации сбыта товаров, способов стимулиро­вания продаж, обеспечения конкурентоспособности товаров и услуг.

Концепция внутренних рынков корпораций характери­зуется переносом закономерностей и принципов рыночного хозяйства во внутренние взаимодействия структурных под­разделений организации. В результате развития прямых свя­зей организационные рынки резко сокращают многие виды расходов, внимание фирм фокусируется на обосновании перехода от иерархических к конкретно горизонтальным структурам, на поиске выгодных схем соотношений между крупными и малыми операциями. Данная концепция пред­полагает, что подразделения, имеющие широкую экономи­ческую самостоятельность в рамках организаций, могут оперативно вносить изменения в производство товаров, пре­доставление услуг, во всю систему отношений с потребите­лями. К ней примыкает и разрабатываемая концепция «демок­ратической корпорации», которая предусматривает широкую децентрализацию управления с развитием демократических форм и методов функционирования структурных подразде­лений и руководителей.

Концепция экологически осознанного руководства предприятием основывается на рассмотрении предприятия как экологической субсистемы. Это означает, что предприя­тие — это часть природного кругооборота. В таком понима­нии в центре внимания оказываются экологические процессы. В рамках данной концепции важнейшими целями предприя­тия как экологической субсистемы считаются:

ü защита ресурсов (получение на входе в субсистему экологически проверенных ресурсов и их экономное расходование);

ü ограничение выбросов (предотвращение или умень­шение утечки вредных веществ в окружающую сре­ду на выходе из субсистемы);

ü сокращение отходов (снижение их количества, пере­работка и повторное использование);

ü ограничение риска (уменьшение потенциальных опас­ностей на выходе из субсистемы, предотвращение ава­рий или снижение тяжести их последствий);

ü производство безвредных продуктов, т.е. таких, кото­рые на протяжении их жизненного цикла являются ре­сурсосберегающими, не наносят вреда окружающей среде (отсутствие вредных выбросов и отходов), об­ладают низкой долей риска для здоровья их потреби­телей.

ПОНЯТИЕ И КЛАССИФИКАЦИЯ СИСТЕМ

Система представляет собой множество элементов, для которого определены некоторые отношения. Системы делятся на группы, классы, виды, разновидности по различным признакам. Все классификационные признаки дают возможность отнести системы к трем группам, отличаю­щимся по характеру свойств, видам отношений, связей и раз­нообразию элементов, составляющих множество.

1.Группа систем, выделенных по форме познания. Си­стемы данной группы делятся на два класса: 1) абстрактные системы, основанные на умствен­ном выделении общих существенных свойств и связей и от­влечении от других, частных свойств их элементов и связей. В рамках абстрактных систем также выделяют системы:

· изолированные, в которых вычленяется исследуемое свойство или связь (отношение) из некоторой целост­ности;

· обобщенные, дающие обобщенную характеристику свойств и отношений элементов в системе;

· идеализированные, в которых происходит полное за­мещение реального эмпирического свойства и (или) отношения идеализированной схемой;

2) материальные, или конкретные, системы, которым присущи единство, целостность их элементов во всем много­образии связей, отношений и свойств. Материальные систе­мы делятся по составу элементов на системы неорганической (физические, геологические, химические, технические) и живой природы (биологические, организмы, популяции, эко­логические системы).

2.Группа систем, выделенных по критерию видов от­ношений. В данной группе системы подразделяются на закрытые и открытые. По наличию обратной связи нее системы делятся на два класса: разомкнутые и замкну­тые. В разомкнутых системах не существует обратной связи. Это означает отсутствие процедуры учета выходных характеристик объекта управления в процессе принятия ре­шений. В замкнутых системах наряду с плановым задани­ем учитывается информация, поступающая от объекта управ­ления о ходе его фактического выполнения, которая и является обратной связью. В рамках данной группы также рассматриваются системы, классифицируемые по степени определенности отношений и связей. В соответствии с дан­ным критерием все системы можно отнести к двум классам: детерминированным и стохастическим. Детерминирован­ные системы характеризуются ограниченным и строго определенным количеством связей и отношений, как между эле­ментами системы, так и между элементами внутренней и внешней среды. Стохастические системы характеризуют­ся наличием случайно возникающих связей и отношений, обладающих различными степенями вероятности.

3.Группа систем, выделенных по критерию количе­ства и разнообразия элементов, составляющих множество. В данной группе выделяют простые, сложные и очень сложные системы. Простыми системами считают такие, в которых количество элементов и связей меж­ду ними составляет не более 10⁴. Сложные системы — это технические (электронно-вычислительные машины, персо­нальные компьютеры, локальные вычислительные сети и др.) и организационно-экономические системы (предприятие, промышленное объединение), количество элементов и свя­зей в которых варьируется от 10⁵ до 10⁶. К очень сложным системам относят биологические (например, мозг челове­ка) и социально-экономические (экономика России). Подоб­ные системы называются большими, и количество элементов и связей в них колеблется от 10⁷ до 10¹⁰.

Классификация систем позволяет наиболее полно рас­смотреть встречающиеся в практике системные формы. Мно­гообразие критериев классификации систем показывает многоаспектность существования систем в реальной жизни.

ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СИСТЕМА

При рассмотрении любой организации могут быть исполь­зованы различные подходы.

1.Производственно-технический (организационный) аспект. В таком аспекте организация — это система машин, механизмов, агрегатов, различного оборудова­ния, автоматизированных и поточных линий, а также обслу­живающего их персонала. В данной системе представляют интерес материальные и энергетические связи, объединяю­щие указанные элементы в единую систему. Цель управления в данной системе заключается в получении заданного объема продукции и услуг требуемого ассортимента с необходимыми свойствами и качественными характеристиками.

2.Экономический аспект. В данном аспекте органи­зация рассматривается как система, включающая ресурсы, которыми она обладает в настоящий момент. Основными связями и отношениями между элементами выс­тупают финансово-экономические, объединяющие элементы системы в процессе создания стоимости (себестоимости) про­дукции и услуг в планируемом периоде.

Основными параметрами системы, кроме ресурсов, в дан­ном случае служат:

ü тип производства продукции и (или) услуг (единич­ный, серийный, массовый);

ü уровень специализации и кооперирования производ­ственных процессов;

ü уровень и формы организации производства (поточ­ное, непрерывно-поточное, прямоточное).

Все параметры экономической системы делятся:

Ø на эндогенные, или внутреннего происхождения (объем выпуска продукции и (или) услуг в натураль­ной и стоимостной формах, прибыль, рентабельность, доходы, окупаемость инвестиций, степень ликвидно­сти основных фондов);

Ø экзогенные, или внешние, переменные (ресурсы, ин­вестиции, ставки налогов, минимальный размер опла­ты труда).

Цель системы управления состоит в обеспечении посто­янно растущих потребностей целевых рынков потребителей (клиентуры) товарами определенного ассортимента с высо­ким уровнем качества.

3. Правовой аспект. В данном аспекте организация представляет собой юридическое лицо, являющееся элементом политико-правовой среды и обладающее той или иной организационно-правовой формой и статусом (нравами и обязанностями). Другими словами, организа­ция — это система субъектов права, связанных между собой (на правовой основе) и с внешней средой.

Деятельность таких организаций регламентируется сле­дующими документами:

· Гражданским, Трудовым, Таможенным и Земельным

· кодексами РФ;

· постановлениями Правительства РФ;

· указами Президента РФ;

· специальными записями в таких документах, как «Устав организации» и «Договор учредителей организации».

С этой позиции цель системы управления организации заключается в обеспечении соблюдения ее прав в ходе веде­ния производственно-хозяйственной, финансово-экономи­ческой, торгово-закупочной, сбытовой и иной деятельности.

4.Социально-психологический аспект. Согласно дан­ному аспекту, под организацией понимают коллектив людей со своими личностными и психологическими характеристиками, связанных системой неформальных ком­муникативных отношений. Любая организация представля­ет собой систему, элементами которой выступают отдельные индивидуумы, объединенные между собой социально-пси­хологическими связями, проявляющимися в ходе производ­ства продукции и услуг, а также в процессе управления. В таком понимании цель системы управления организации со­стоит в обеспечении комфортного социально-психологиче­ского микроклимата, позволяющего:

ü предотвращать и ликвидировать конфликтные ситу­ации в коллективе;

ü способствовать реализации личностных и професси­ональных качеств работающих;

ü направлять деятельность каждого члена и коллекти­ва в целом на достижение главной стратегической цели хозяйствующего субъекта.

ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ

Любая организация функционирует в условиях множества воздействующих на нее факторов. Среда организации включает внутреннюю и внешнюю составляющую.

Внешняя среда организации — совокупность элементов, оказывающих влияние на параметры состояния органи­зации.

В нее входят: макроуровень (макросреда) и микроуровень (микросреда).

1.Макросреда включает:

Ø политическую, или нормативно-правовую, среду: Конституция РФ, федеральные законы и законы субъектов РФ, указы Президента РФ, постановления Правительства РФ, подзаконные акты. Данная среда определяет условия для развития рыночных отноше­ний, роста конкурентной борьбы на различных рын­ках, притока инвестиций в отрасли и территориальные социально-экономические сферы с помощью устанав­ливаемых норм и нормативов;

Ø экономическую среду, влияние которой оценивается путем изучения потенциальной и реальной обеспе­ченности ресурсами отраслей и отдельных произ­водств, темпов изменения общественной производи­тельности, валового национального и региональных продуктов, численности безработных, уровня цен и инфляции, уровня оплаты труда, покупательной спо­собности населения, уровня текущих доходов насе­ления;

Ø демографическую среду, оцениваемую такими пока­зателями, как численность населения, темпы ее из­менения, численность населения трудоспособного возраста, моложе и старше такового, миграционный прирост (убыль) населения и его половозрастной со­став, уровень заболеваемости граждан различными болезнями, численность врачей и среднего медицин­ского персонала на 10 000 человек и т.д.;

Ø культурную среду, для оценки которой применяются следующие показатели: численность учащихся днев­ных и вечерних общеобразовательных учреждений, студентов государственных и негосударственных средних специальных и высших учебных заведений, число профессиональных театров, цирков и музеев, численность их зрителей и посетителей на 1000 че­ловек, число учреждений досугового типа и общедо­ступных библиотек по всей территории страны и т.д.;

Ø научно-техническую среду, характеризуемую такими показателями, как уровень оснащенности производ­ственной и управленческой деятельности вычисли­тельной техникой, наличие территориальных сетей интернет и общенациональной информационной и вычислительной сети интернет, число патентов и изобретений, число автоматизированных технологи­ческих производств, линий и т.д.;

Ø природную среду, охватывающую следующие компо­ненты: воздушный бассейн (атмосферу), водный бас­сейн (гидросферу), недра (литосферу), животный мир (фауну), растительный мир (флору), почву, землю как территорию и отходы техногенного происхождения.

2.Микросреда состоит из следующих элементов:

Ø организаций — хозяйствующих субъектов (по­ставщиков всех видов ресурсов, необходимых для производства продукции и (или) услуг, организаций-конкурентов, посредников, клиентуры или потреби­телей продукции и (или) услуг, контактных аудито­рий);

Ø клиентуры, или потребителей, — это один из основ­ных элементов микросреды, который в свою очередь состоит из пяти типов рынков: потребительского (от­дельных лиц или семей); производителей (организа­ций, приобретающих товары и услуги для их исполь­зования в процессе производства); промежуточных продавцов (организаций, приобретающих товары и услуги для последующей перепродажи); государ­ственных учреждений (государственных организаций в виде государственных унитарных предприятий); международного (зарубежных покупателей);

Ø контактных аудиторий — это все возможные группы граждан, которые проявляют интерес к продукции организации, ее деятельности и тем самым оказыва­ют влияние на способность организации достигать поставленных целей на конкретных рынках.

⇐ Предыдущая12345Следующая ⇒

Поделиться: