Процедура консультирования семьи

О О С/

С/

(Z.J' Процедура консультирования (Г» семьи включает следующие этапы: /*~. ► знакомство, установление контакта;

► определение проблем семьи со слов родителей;

► психолого-педагогическая диагностика особенностей развития ребенка;

► определение модели воспитания, используемой родителями, и диагностика их личностных характеристик;

(^ j» ► оценка результатов диагностики и формулирование /*" , психологом реальных проблем, существующих в семье;

О

о

► определение способов, с помощью которых проблемы могут быть решены;

► подведение итогов.

Консультирование семьи, воспитывающей ребенка с отклонениями в развитии, включает не только советы и рекомен-

|57

дации психолога, но и процедуру ее психологического изучения. Психологическое консультирование семьи имеет определенную организационную форму.

Первый этап: знакомство, установление контакта и достижение необходимого уровня доверия и взаимопонимания.

Первое впечатление о психологе оказывает огромное влияние как на дальнейший ход исследования, так и на возможность достижения положительного результата консультации. Тональность первой фразы, выразительность мимики, движений, открытость улыбки - это те невербальные средства, которые используют психологи для установления контакта и вхождения в мир проблем семьи ребенка с отклонениями в развитии. Родители и ребенок с первой минуты общения могут находиться в некотором напряжении. Об этом свидетельствуют выражения лиц, позы, интонационные особенности. Не стоит забывать, что для членов семьи ребенка с отклонениями в развитии это еще одно испытание в череде попыток найти помощь, исцеление и покой. Поэтому ободряющее приветствие психолога, позитивная тональность беседы, которую он организует («Добрый день! Как добрались? Долго ли ждали своей очереди? Как приятно видеть всю семью вместе! Я вас внимательно слушаю...») позволяют снять напряженность и приступить к изучению семьи.

Второй этап: определение проблем семьи со слов родителей или лиц, их замещающих.

Вначале психолог беседует со всеми членами семьи, выясняя проблемы, которые их волнуют. Он внимательно слушает родителей ребенка и лишь изредка ставит вопросы для уточнения деталей. Затем беседа продолжается без ребенка отдельно с каждым взрослым по его желанию. (Беседа с матерью и отцом проводится обязательно.)

Ниже приводится перечень проблем, с которыми родители детей с отклонениями в развитии обычно обращаются к психологу:

- трудности, возникающие в процессе обучения ребенка;

- проблемы, связанные с воспитанием ребенка;

- проблемы взаимоотношений в сфере детей (здоровые дети стесняются больных брата или сестру, подвергают их насмешкам и унижениям; в школе, в детском саду, на улице здоровые дети показывают на больного ребенка пальцем или

58^; ]

пристально, с повышенным интересом рассматривают его физические недостатки; сверстники обижают больного ребенка, не хотят с ним дружить и др.);

- межличностные контакты больного ребенка с близкими, их отношение к нему (в одних случаях родственники жалеют больного ребенка, гиперопекают и «заласкивают» его, в других - например мать ребенка, жалуется, что «бабушка и дедушка не желают поддерживать с больным ребенком отношения»; со стороны больного ребенка может проявляться грубость или агрессия по отношению к близким);

- заниженная оценка возможностей ребенка специалистами образовательного учреждения (родители жалуются, что воспитатель или учитель недооценивает возможности их ребенка, в домашних условиях ребенок показывает лучшие результаты успеваемости);

- нарушенные супружеские отношения между матерью и отцом ребенка, возникшие из-за дефекта ребенка;

- эмоциональное отвержение кем-либо из родителей ребенка с отклонениями в развитии, а в крайних случаях даже отказ от его материального обеспечения;

- сравнительная оценка матерью (отцом) отношения супруга (супруги) к ребенку с отклонениями в развитии и к нормальным детям (позитивная или негативная, возможно проявление чувств ревности, гнева, агрессии и др.).

В индивидуальной беседе с родителями психолог собирает информацию о семье. Он знакомится с историей жизни семьи, уточняет ее состав, выясняет анамнестические сведения о ребенке, изучает предоставленную родителями документацию (результаты клинических и психолого-педагогических исследований, характеристики из образовательных учреждений), анализирует творческие и контрольные работы ребенка.

На этом этапе у психолога формируется первичное обобщенное представление о проблемах ребенка и его семьи. Например:

- у ребенка в действительности имеются проблемы в психофизическом здоровье, и ему необходима специализированная помощь;

- родители используют неадекватные модели воспитания, которые искажают личностное развитие ребенка;

- члены семьи травмированы состоянием здоровья ребенка, в первую очередь, его дефектом; между ними накопилось много проблем, которые они не могут решить своими силами. Третий этап: психолого-педагогическая диагностика особенностей развития ребенка.

На этом этапе консультирования на беседу и обследование приглашается ребенок. Психолог осуществляет диагностику интеллектуальных и личностных особенностей ребенка, прогнозирует его возможности к обучению по определенной программе. Если у ребенка познавательные способности оказываются резко сниженными и психофизические недостатки развития имеют выраженную степень, то диагностика может осуществляться в присутствии кого-нибудь из близких (чаще

матери или бабушки).

В процессе диагностики психолог изучает как уровень сформированности высших психических процессов у ребенка в соответствии с возрастными нормативами развития, так и его личностные характеристики, особенности аффективной и коммуникативно-поведенческой сфер.

Следует отметить, что если родители консультируются у специалиста учреждения, в котором уже обучается их ребенок, то они могут быть ознакомлены с результатами психологического изучения ребенка, основная часть которого была проведена заранее в рамках коррекционно-диагностических мероприятий образовательного учреждения.

Четвертый этап: определение модели воспитания, используемой родителями, и диагностика их личностных характеристик.

Необходимым и важным этапом консультирования и изучения семьи является определение характера межличностных взаимоотношений родителей с ребенком и модели его воспитания. Особенности этих взаимоотношений во многом определяются личностными характеристиками (психологическим типом) самих родителей.

Предложение психолога о проведении обследования самих родителей может вызвать у некоторых из них негативную реакцию. В этом случае психолог должен объяснить, ^что, безусловно, участие родителей в психологическом обследовании является добровольной процедурой и родители ^ек> т полное право от нее отказаться. Однако тогда вряд ли

удастся определить причины внутрисемейных проблем и затем их разрешить. Психолог доказывает родителям важность психологического изучения атмосферы, в которой ребенок живет дома. Он мягко, но настойчиво убеждает родителей в необходимости их участия в диагностическом обследовании. В том случае, если соглашается только один родитель, например мать ребенка, это необходимо принять. Не следует нагнетать напряженность, требуя прямого согласия родителей, можно предложить ответить на вопросы одной или нескольких анкет.

Одновременно родителям сообщается, что вся информация, которую они доверяют психологу, строго конфиденциальна и никогда не будет использована во вред ребенку или его семье, что предписано этическим кодексом психолога.

В начале обследования с целью снятия опасений и лишних сомнений родителям предлагается тест М. Люшера и методика «Моя семья», а потом - опросники, предполагающие значительное число ответов - СМОЛ (СМИЛ-MMPI), ОРО, АСВ и другие. Чтобы родители не волновались по поводу правильности их ответов, психолог напоминает о том, что отвечать на вопросы нужно сразу, долго не раздумывая, а верность выбора всегда относительна. Для итоговой оценки не столько существенна «правильность ответа», сколько важна их позиция по тому или иному вопросу.

В качестве домашнего задания родителям предлагают методику «История жизни с проблемным ребенком», подробно объяснив инструкцию к ее выполнению.

Обследование родителей при первичном консультировании продолжается не более 50 минут. (По нашим эмпирическим оценкам, именно такое количество времени большинство родителей соглашается «потратить» на обследование.) В том случае, если возникает необходимость в дополнительной информации, семья приглашается на повторное консультирование.

Пятый этап: оценка результатов диагностики и формулирование психологом реальных проблем, существующих в

семье.

Этот этап посвящен обсуждению с родителями реальных проблем, которые были выявлены в беседе и в процессе психологического изучения ребенка и его семьи. Психолог уточняет проблему, а при необходимости и переформулирует ее. Задача

психолога заключается в том, чтобы обратить внимание родителей ребенка на действительно существенные и значимые стороны проблемы. Он подводит родителей к нахождению возможного выхода из проблемной ситуации, а в случае неверной трактовки проблемы стремится показать неправильность их позиции.

Психолог руководствуется тактикой «малых шагов» и, используя в качестве доказательства своей позиции полученные результаты психологического изучения ребенка, постепенно изменяет взгляд родителей на постановку проблемы. Это самая сложная и энергоемкая для психолога часть консультирования, так как не всегда получается (а иногда и совсем не удается) во время первичной консультации переубедить родителя и изменить его позицию. Поэтому чаще выбирается компромиссное решение и родителям предоставляется возможность оценить предлагаемый психологом способ решения проблемы не сразу, а обдумывая его в течение определенного времени.

Шестой этап: определение способов, с помощью которых проблемы могут быть решены.

Основные проблемы семей, воспитывающих детей с отклонениями в развитии, разрешаются в результате осуществления следующих мер:

► выбор для ребенка подходящих программ обучения и вида специального (коррекционного) образовательного учреждения;

► организация коррекционной работы с ребенком в домашних условиях;

► выбор адекватной модели воспитания и обучение родителей ребенка практическим воспитательным приемам;

► формирование у ребенка адекватных отношений с членами семьи и другими значимыми взрослыми (родственниками, учителями и пр.);

► изменение мнения родителей о «бесперспективности» развития их ребенка;

► установление адекватных взаимоотношений между членами семьи и формирование на этой основе благоприятного психологического климата.

Одновременно психолог осуществляет поиск дополнительных мер, которые будут способствовать разрешению основных проблем.

WR9

Психолог дает подробные разъяснения по поводу того, что необходимо делать и как осуществлять работу с ребенком в ходе каждого из перечисленных выше мероприятий. Он подготавливает родителей к возможности отсроченного решения проблем, т.е. получения отдаленного результата от предлагаемых к реализации мер. Одновременно психолог предупреждает родителей о том, что если не следовать принятому пути, ситуация может ухудшиться. Настраивает на то, что кропотливый и тяжелый труд родителей обязательно приведет к успеху, и их дети смогут (частично или полностью) адаптироваться к самостоятельной жизни, будут нужными и любимыми в своей семье. Если же родители не демонстрируют согласия с позицией психолога или же сомневаются в том, что способны осуществить намеченный план, им предлагается посещение коррекционных обучающих занятий с ребенком.

Седьмой этап: подведение итогов, резюмирование, закрепление понимания проблем в формулировке психолога.

Завершая консультирование, психолог заново формулирует проблемы семьи, предлагает родителям свою интерпретацию существующих трудностей и указывает способы их разрешения. При этом учитывается, что для достижения понимания данной психологом интерпретации семейных проблем родителям необходимо время для обдумывания и формирования нового взгляда. У родителей может возникнуть неудовлетворенность результатами консультирования, особенно если их позиция подвергалась сомнению. В таком случае семья (или один из родителей и ребенок) приглашается на дополнительное консультирование.

Особенности консультирования родителей и других близких ребенка с отклонениями в развитии (матерей, отцов, бабушек, нянь, гувернантов)

Тактика психолога в процессе консультирования:

► установление контакта на уровне «обратной связи»;

► коррекция понимания родителем проблемы ребенка;

► коррекция межличностных (родитель-ребенок и ребенок-родитель) и внутрисемейных (мать ребенка - отец ребенка) отношений.

cU

Ф

При проведении психологического исследования семьи и ее консультировании важную роль играет тактика, которую избирает психолог при взаимодействии с каждым из ее членов. Как совокупность средств и приемов для достижения намеченной цели, тактику психолога во время общения с родителями определяют три взаимосвязанные задачи:

- установление контакта на уровне «обратной связи»;

- коррекция понимания родителем проблемы ребенка;

- коррекция межличностных (родитель-ребенок и ребенок-родитель) и внутрисемейных (мать ребенка - отец ребенка) отношений.

⇐ Предыдущая3456789101112Следующая ⇒

Поделиться: