В.24. Психологическая характеристика методики «Диагностика личностной и групповой удовлетворенности работой»по Н.П.Фетискину, В.В.Козлову, Г.М.Мануйлову

 

Шкала: удовлетворенность работой.

Инструкция к тесту: Вашему вниманию предлагается опросник для самооценки, а также выбор некоторых эффективных методов мотивации трудовой активности. Он содержит 14 утверждений. Каждое утверждение может быть оценено от 1 до 5 баллов. Сделайте свой выбор по каждому и этих утверждений, отметив соответствующую цифру.

1- Вполне удовлетворен

2 – Удовлетворен

3 – Не вполне удовлетворен

4 – Не удовлетворен

5 – Крайне не удовлетворен

Тестовый материал:

1.Ваша удовлетворенность предприятием (организацией), где вы работаете

2.Ваша удовлетворенность физическими условиями (жара, холод, шум и т. д.)

3.Ваша удовлетворенность работой

4.Ваша удовлетворенность слаженностью

5.Ваша удовлетворенность стилем руководства вашего начальника

6.Ваша удовлетворенность профессиональной компетентностью вашего начальника

7.Ваша удовлетворенность зарплатой (с точки зрения ее соответствия вашим трудозатратам)

8.Ваша удовлетворенность зарплатой по сравнению с тем, сколько за такую же работу платят на других предприятиях

9.Ваша удовлетворенность служебным (профессиональным) продвижением

10.Ваша удовлетворенность возможностями продвижения

11.Ваша удовлетворенность тем, как вы можете использовать свой опыт и способности

12.Ваша удовлетворенность требованиями работы к интеллекту

13.Ваша удовлетворенность длительностью рабочего дня

14.В какой степени удовлетворенность работой повлияла бы на ваши поиски другой работы

Обработка и интерпретация результатов теста:

Итоговый показатель может колебаться от 14 до 70 баллов.

Если результат равен 40 баллам и более, то есть основания говорить о неудовлетворенности профессиональной деятельностью. И, напротив, если он меньше 40 баллов, можно судить об удовлетворенности работой.

Настоящая методика может также применяться для оценки удовлетворенности работой целого коллектива (группы). В таком случае используются средние величины показателей.

 

При этом оценка результатов производится по следующей шкале:

15-20 баллов – вполне удовлетворены работой;

21-32 балла – удовлетворены;

33-44 балла – не вполне удовлетворены;

45-60 баллов – не удовлетворены;

более 60 баллов – крайне не удовлетворены.

Источник: Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. C.473-474.

 

В.25. Психологическая характеристика методики «ОПРОСНИКТРУДОВОГОСТРЕССА» - JSS - JOBSTRESSSURVEY, Spielberger, 1989 русскоязычнаяверсияА.Б. ЛеоновойиС.Б. Величковской, 2000

Инструкция: Ниже приведен перечень возможных источников стресса или " стрессовых ситуаций", которые могут возникать в профессиональной деятельности. Исходя из собственного опыта, оцените, пожалуйста, в какой степени каждая из них характерна именно для Вашей работы: по силе воздействия (вариант А) и частоте возникновения стресса (вариант Б).

Дляоценокиспользуйте9-балльнуюшкалу, накоторойзаотносительно" нормальный" уровеньпримитеоценкув5 балловпопункту1опросника, поскольку«наличиенеприятныхпорученийипротиворечивыхобязанностей» присущепрактическилюбойработе. ЭтаоценказдесьбудетслужитьВашимвнутреннимэталономумеренногоуровнястресса, посравнениюскоторымнужноопределить, сильнееилислабеевыраженовоздействиедругихстрессовыхситуаций.

• Вариант А – насколькосильноданныйисточникстрессазатрудняетВашу

работу(дажееслиподобныеситуациивозникаютотносительноредко).

• Вариант Б – насколькочастовозникаюттакогородазатруднения(дажееслионинеслишкомсильновлияютнаработувкаждомотдельномслучае).

Призаполненииопросныхбланковнезадумывайтесьдолгонадвыборомответовиориентируйтесьтольконасобственныеощущения, посколькуправильныхилинеправильныхответовнет. ВедьстресспереживаетеВы, поэтомуинтересможетпредставлятьтолькоВашеличноемнение.

Укажите, пожалуйста:

ФИО_____________________________________________________________

Возраст______ Пол_____ Стаж работы_______________

Род занятий/профессия______________________________________________

Дата заполнения__________________________

Вариант А

Возможные источники стресса, связанные с Вашей работой	СИЛА СТРЕССА Низкая Умеренная Высокая
1. Наличие неприятных обязанностей и противоречивых поручений
2. Сверхурочная работа
3. Ограниченные возможности профессионального роста
4. Необходимость выполнять новые, или совершенно незнакомые задания
5. Невыполнение сотрудниками и/или подчиненными своих обязанностей
6. Недостаточная поддержка со стороны руководства
7. Необходимость преодолевать кризисные ситуации
8. Отсутствие одобрения за хорошо выполненную работу
9. Несоответствие поручаемых задач профессиональным обязанностям
10. Необходимость пользоваться плохим, или Неподходящим для работы оборудованием
11.Повышенная ответственность за исполняемуюработу
12. Наличие в работе периодов вынужденного бездействия
13. Трудности в отношениях с начальством
14. Негативное отношение к организации в целом
15. Плохая подготовка персонала для качественного выполнения трудовых задач
16. Необходимость незамедлительно принимать ответственные решения
17. Обиды и личные оскорбления со стороны заказчика/потребителя/клиента/партнера
18. Недостаточное участие в планировании и принятии организационных решений
19. Несправедливость в оплате труда или распределении материальных поощрений
20. Борьба за продвижение по службе
2 1. Отсутствие полноценного руководства
22. Наличие шума и посторонних помех в Производственных помещениях
23. Постоянные прерывания и отвлечения от работы
24. Переходы от вынужденных периодов пассивности и безделья к интенсивным перегрузкам
25. Чрезмерная нагрузка по работе с документацией и справочной информацией
26. Жесткие сроки исполнения работы
27. Отсутствие или недостаток времени для удовлетворения личных нужд и отдыха (для обеденного перерыва, чашки кофе и пр.)
28. Необходимость выполнять работу за других - коллег, начальства, подчиненных
29. Низкая трудовая мотивация сослуживцев (как сотрудников, так и подчиненных)
30. Конфликты с другими подразделениями организации

 

Вариант Б

Насколько часто возникают такого рода затруднения	ЧАСТОТА СТРЕССА Редко Периодически Часто
1. Наличие неприятных обязанностей и противоречивых поручений
2. Сверхурочная работа
3. Ограниченные возможности профессионального роста
4. Необходимость выполнять новые, или совершенно незнакомые задания
5. Невыполнение сотрудниками и/или подчиненными своих обязанностей
6. Недостаточная поддержка со стороны руководства
7. Необходимость преодолевать кризисные ситуации
8. Отсутствие одобрения за хорошо выполненную работу
9. Несоответствие поручаемых задач профессиональным обязанностям
10. Необходимость пользоваться плохим, или Неподходящим для работы оборудованием
11.Повышенная ответственность за исполняемуюработу
12. Наличие в работе периодов вынужденного бездействия
13. Трудности в отношениях с начальством
14. Негативное отношение к организации в целом
15. Плохая подготовка персонала для качественного выполнения трудовых задач
16. Необходимость незамедлительно принимать ответственные решения
17. Обиды и личные оскорбления со стороны заказчика/потребителя/клиента/партнера
18. Недостаточное участие в планировании и принятии организационных решений
19. Несправедливость в оплате труда или распределении материальных поощрений
20. Борьба за продвижение по службе
2 1. Отсутствие полноценного руководства
22. Наличие шума и посторонних помех в Производственных помещениях
23. Постоянные прерывания и отвлечения от работы
24. Переходы от вынужденных периодов пассивности и безделья к интенсивным перегрузкам
25. Чрезмерная нагрузка по работе с документацией и справочной информацией
26. Жесткие сроки исполнения работы
27. Отсутствие или недостаток времени для удовлетворения личных нужд и отдыха (для обеденного перерыва, чашки кофе и пр.)
28. Необходимость выполнять работу за других - коллег, начальства, подчиненных
29. Низкая трудовая мотивация сослуживцев (как сотрудников, так и подчиненных)
30. Конфликты с другими подразделениями организации

 

Описание: Опросник представляет собой два перечня возможных источников стресса и " стрессовых ситуаций", которые могут возникать в профессиональной деятельности. Опросник позволяет подсчитать «вес» каждого стрессора (произведение силы и частоты), определить общий уровень стресса, выделить основные стрессоры (получившие максимальное значение по весу)

Данные исследований:

• Организационные изменения сопровождаются выраженной симптоматикой стресса и сложностями приспособления сотрудников к трудовой ситуации. Профессиональный стресс сотрудников сохраняется на достаточно высоком уровне даже после завершения инновационных мероприятий. Это отражает высокую цену организационных нововведений с точки зрения внутренних затрат сотрудников на адаптацию к изменению трудовой ситуации.

• Выраженность профессионального стресса в различных подгруппах сотрудников в процессе организационных изменений может противоречить известным демографическим и социокультурным нормам, но при этом она однозначно связана с отношением сотрудников к реорганизации и динамикой данного отношения.

Ключ, описание: Методика направлена на выявление комплекса причин, приводящих к возникновению трудностей и помех в работе служащих. Опросник включает две таблицы, каждая из которых состоит из 30 шкал. Шкалы представляют собой наиболее часто встречающиеся в профессиональной деятельности служащих источники стресса или стрессовые ситуации (стрессоры). В первой таблице опросника предлагается оценить стрессовые ситуации по их силе (т.е. насколько сильно источник стресса затрудняет работу), а во второй – по их частоте (то есть, насколько часто возникают подобные затруднения). Для оценивания стрессоров используется 9-бальная шкала:

1-3 балла соответствуют низкому уровню,

4-6 баллов – умеренному уровню,

7-9 баллов высокому уровню выраженности влияния ситуации на возникновение стресса.

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: