Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Основные показатели маршрута
Вид маршрута: __________________________________________________ Протяженность маршрута (км)_______________________________________ Продолжительность путешествия (дней) ______________________________ Число туристов в группе ___________________________________________
Рекомендации:
Проектированиетуристской услуги осуществляется в последовательности: 1) установление нормируемых характеристик услуги; 2) установление технологии процесса обслуживания туристов; 3) разработка технологической документации; 4) определение методов контроля качества; 5) анализ проекта; 6) представление проекта на утверждение. Проектирование процесса обслуживания туристов осуществляют по отдельным этапам предоставления услуги (например, предоставление информации об услуге, оказание услуги, расчеты за услугу) и составление для каждого из них технологических карт. Содержание и последовательность этапов могут варьироваться в зависимости от вида услуги. Результатом проектирования туристской услуги являются технологические документы (технологические карты, инструкции, правила, регламенты и др.). Так как эти требования являются общими для проектирования разных видов туристских услуг. Технологическая карта туристского маршрута - это основной документ транспортного маршрута - составляется работником субъекта хозяйствования, занимающегося туристской деятельностью, и турорганизацией, подписывается руководителем планово-финансового отдела, руководителем предприятий, обслуживающих маршрут, скрепляется печатью. В шапке технологической карты указывается наименование туристского предприятия, обслуживающего маршрут. Строка «Наименование маршрута». От названия маршрута зависит его популярность. Поэтому оно должно быть образным, ярким и отражать характерные особенности маршрута. Далее следует первый структурный элемент – основные показатели маршрута. Строка «Вид маршрута». В зависимости от вида транспорта в нее записывается: железнодорожный, автобусный, авиационный, теплоходный. При условии использования автобуса указывается, собственный это транспорт или арендный. Строка «Протяженность маршрута». Общий километраж указывается на основании акта замера протяженности маршрута, учитывается километраж прохождения пешком (на лыжах) и на лодках (на плотах). В строке «Число туристов в группе» указывается число человек в группе. В это число не включаются руководитель туристской группы, гид и водители автобуса. В строке «Начало обслуживания на маршруте первой группы» указывается дата заезда первой туристской группы на маршрут. В строке «Начало обслуживания на маршруте последней группы» указывается дата заезда самой последней туристской группы на маршрут. В строке «Конец обслуживания последней группы» указывается дата окончания обслуживания последней туристской группы на маршруте. В строке «Стоимость путевки» указывается стоимость всего туристского обслуживания. В таблице заезда туристских групп по месяцам указывается число туристов в месяц, график заезда туристских групп по месяцам и число групп в месяц, все данные указываются согласно заключенным договорам. В строке «Адрес туристского предприятия, с которого начинается путешествие» указывается адрес соответствующего туристского предприятия. Во втором структурном элементе – программе обслуживания туристов в путешествии по маршруту в зависимости от столбцов вносятся данные. В первом столбце следует отметить пункты маршрута в порядке движения по нему, в которых осуществляется обслуживание и проводятся туристско-экскурсионные мероприятия; километраж указывается между пунктами при использовании автобуса на маршруте. Километраж устанавливается в соответствии с актом замера протяженности автобусного туристского маршрута, с учетом подъездов к месту проживания, питания, экскурсионным объектам. По строке «Всего» указывается общий пробег автобуса на маршруте; также указывается время прибытия в пункт и выезда из него. Во втором столбце следует указать все туристские предприятия и условия размещения, т.е. условно обозначается, в каком пункте маршрута, в течение скольких дней туристские услуги предоставляются туристам. В третьем столбце следует указать запланированные виды туристских услуг, а также указывается точное наименование тем экскурсий, маршрута, прогулки, похода, перечисляются услуги, предоставляемые туристам в каждом пункте в соответствии с запланированной программой обслуживания на данном маршруте. В четвертый столбец заносятся такие сведения, как трансфер (если это предусмотрено программой обслуживания), а также перевозка по железной дороге, самолетом, теплоходом. В пятом столбце указывается экскурсионные расходы на 1 человека. В строке «Всего» в конце столбцов проводятся итоговые данные по маршруту. В третьем структурном элементе предоставляется краткое описание путешествия, которое повторяется в информационном листке к туристской путевке. Технологическая карта туристского маршрута дает полное представление потребителю о качестве и количестве туристских услуг, отражает объем обслуживания туристов на данном маршруте, служит для расчета стоимости тура. Формы контроля: проверка рабочей тетради.
Показатели и критерии оценивания самостоятельной работы
Доклад оценивается по следующим критериям: 1. Полнота информации (включение всех пунктов для составления технологической карты); 2. Форма представления информации; 3. Степень изученности вопроса; 4. Ответы на дополнительные вопросы. Оценка «отлично» Технологическая карта выполнена без замечаний. Вся информация указана верно. Описаны все предприятия питания, места остановок, туристские услуги. Протяженность и продолжительность посчитаны верно. Студент отвечает на дополнительные вопросы, не теряется во время ответов.
Оценка «хорошо» Информация в технологической карте указана верно. Есть 1-2 замечания по поводу заполнения предприятий питания, списку туристских услуг. Протяженность и продолжительность посчитаны верно. Студент отвечает на дополнительные вопросы, но теряется во время ответов. Оценка «удовлетворительно» Значительные ошибки в информации в технологической карте. Есть замечания по поводу заполнения предприятий питания, списку туристских услуг. Протяженность и продолжительность посчитаны верно. Студент теряется во время ответов.
Оценка «неудовлетворительно» Значительные ошибки в информации в технологической карте. Есть множественные замечания по поводу заполнения предприятий питания, списку туристских услуг. Протяженность и продолжительность посчитаны не верно. Студент теряется во время ответов.
3.3 Методические рекомендации по оформлению отчета по итогам туристской поездки Цель: изучение туристской документации в форме заполнения отчета по итогам турпоездки В результате выполнения внеаудиторной самостоятельной работы обучающийся должен уметь: - проверять документы, необходимые для выхода группы на маршрут: - оформлять отчёт о туристской поездке;
знать: - правила организации туристских поездок, экскурсий; - правила составления отчётов по итогам туристской поездки.
Задание: заполнить отчет по итогам туристской поездки Рекомендации: Туристские отчеты – единственный источник информации о районах путешествия. Подготавливая маршрут, мы пользуемся отчетами наших предшественников. Поэтому туристы, которые не оставляют информации о своем маршруте, поступают по меньшей мере нечестно. Известно плачевное состояние российской картографии. Частенько приходится пользоваться картами 20 – 30-ти летней давности. Поэтому наличие свежего отчета – огромное подспорье при подготовке похода. Кроме того, постоянно меняются правила оформления пропусков в погранзоны, заповедники и т.д. Именно поэтому, важно сохранять любую информацию. Отчет включает в себя текстовую часть, фотографии, картографический материал. Текстовая часть отчета должна содержать следующие разделы: 1) справочные сведения о путешествии; 2) сведения о районе путешествия – обязательно для походов V-VI категории, для остальных - по указанию МКК; 3) организация путешествия; 4) график движения и техническое описание маршрута; 5) итоги путешествия, выводы, рекомендации; 6) приложения. Справочные сведения о путешествии · подробные сведения о нитке маршрута, протяженность и продолжительность маршрута, перечень отдельных его этапов с различными способами передвижения (для комбинированных путешествий); · название и шифр МКК, давшей заключение по заявочным материалам; · список группы с указанием фамилии, имени, отчества каждого участника, домашних адресов, туристского опыта и обязанностей в группе. Сведения о районе путешествия · краткая общегеографическая характеристика района, в том числе описание природных особенностей района, данные о населенных пунктах и средствах сообщения между ними, сведения о местных достопримечательностях; · туристская характеристика района, основанная на собственных наблюдениях, а также на материалах, полученных из других источников; Организация путешествия Предпоходная подготовка и тренировки, особенности разработки маршрута, основания для выбора основного и запасных вариантов. При изменении первоначального плана путешествия необходимо указать причины, вызвавшие эти изменения. Здесь же приводятся сведения о прохождении маршрута каждым участником (все ли препятствия были пройдены). Раздел должен ответить на вопросы: как готовилось путешествие, почему был выбран именно этот маршрут, насколько безошибочным оказался первоначальный план путешествия? График движения и техническое описание маршрута Излагается техническая характеристика маршрута. Эти сведения приводятся в виде таблицы и раскрываются в тексте. Сложные участки маршрута (перевалы, пороги, переправы, места со сложным ориентированием и т. п.) описываются более подробно, с указанием действий группы на них. Особое внимание должно быть уделено описанию мер по обеспечению безопасности на маршруте, а также способам ориентирования в условиях ограниченной видимости. Раздел должен ответить на вопрос: «Как проходился маршрут данной группой? ». Итоги путешествия, выводы, рекомендации Приводятся итоги путешествия, даются выводы по принятым в походе тактическим и техническим решениям, рекомендации по прохождению маршрута, отдельных препятствий, предлагаются наиболее интересные варианты. Раздел должен ответить на вопрос: «Как этот маршрут можно пройти лучше, легче и интереснее? ». Приложения (что может входить): · списки личного и группового снаряжения, содержание аптечки и ремонтного набора, их вес. Оценка пригодности инвентаря, использованного в путешествии. Рекомендации по снаряжению и инвентарю; · список продуктов и рацион питания на маршруте, их вес, приводятся рекомендации о возможности пополнения запасов продуктов питания на маршруте; · общий вес продуктов и: снаряжения на группу и, в среднем, на одного участника (для автопоходов не актуально); · смета расходов на путешествие; · расписание движения транспорта, время работы узлов связи, органов власти, пунктов медицинской помощи и т. п.; · дневник группы (или выдержки из него), если он отражает стороны путешествия, которые не затронуты в техническом описании маршрута (эмоциональная сторона, встречи с местными жителями, посещение достопримечательностей, общественно-полезная работа на маршруте и т. п.). Указанный раздел приводится по желанию группы; · список литературы, перечень туристских отчетов и других источников информации, использованных при подготовке путешествия и при составлении отчета. Фотографии Фотографии, прилагаемые, к отчету, должны характеризовать сложные участки маршрута, показывать действия группы на них, помогать последующим группам ориентироваться на местности, подтверждать прохождение маршрута всей группой, отображать природу и достопримечательности района. На фотографиях, имеющих целью облегчить последующим группам ориентирование на маршруте, наносятся сплошной линией-пройденный и пунктиром-рекомендуемый маршруты с указанием направления движения, мест ночлегов, основных ориентиров, названий перевалов, вершин, рек, порогов и т. п. Фотографии должны иметь сквозную нумерацию и тексты, содержащие названия объектов съемки и места съемки. Картографический материал К отчету прилагается обзорная карта (схема) района путешествия с нанесенными на ней маршрутом, его запасными вариантами, направлением движения, местами ночлегов (с указанием даты остановки на ночлег) и основными препятствиями и ориентирами (пороги, переправы, перевалы и т. п.), местами съемки основных фотографий (с указанием номера фотографии). Карта дополняется эскизами более сложных участков маршрута с указанием путей их преодоления или обхода и необходимых ориентиров. Для малонаселенных мест нужно указать места возможной заправки и ремонта транспортных средств.
|
Последнее изменение этой страницы: 2017-05-06; Просмотров: 1771; Нарушение авторского права страницы