Обязательное условие № 4: «Порядок обработки персональных данных»

Почему нужно исправить. Пересмотрите все формулировки договора об использовании персональных данных. Им особое внимание уделяли надзорные органы в 2018 году.

Как исправить. Дополните договор правом УО на использование персональных данных собственников и нанимателей:

· при формировании платежного документа специализированной организацией или информационно-расчетным центром, с которыми у УО заключен договор;

· размещении информации о размере платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги в системе как самой УО, так иной организацией, с которой у УО заключен договор;

· ведении досудебной и судебной работы, направленной на снижение размера задолженности собственников и иных потребителей за услуги и работы, оказываемые и выполняемые по договору, а также для взыскания задолженности с собственников и потребителей. Предусмотрите согласие собственников на передачу персональных данных третьим лицам, осуществляющим взыскание задолженности за оказываемые УО услуги в судебном порядке.

Вы также можете сформировать отдельное приложение к договору о порядке обработки ПДн для целей исполнения договора.

Обязательное условие № 5: «Предоставление отчета о деятельности»

Почему нужно исправить. УО обязана разместить отчет о выполнении договора управления в ГИС ЖКХ (ч. 11 ст. 162 ЖК). Другой способ представления отчета можно прописать в договоре управления МКД.

Как исправить. Когда будете обновлять свой договор управления, воспользуйтесь этим и предложите форму отчета и способ его представления.

Укажите в своем договоре, что если собственники помещений не направят в адрес УО письменные мотивированные возражения в течение 15 дней с момента представления ею отчета о своей деятельности, этот отчет считается утвержденным без претензий и возражений (рисунок 4). Пример правильной формулировки скачайте здесь>>

РИСУНОК 4 Обновите формулировку о представлении отчета.

Рекомендуемые изменения условий договора. Они помогут минимизировать риски с ГЖИ и собственниками.

Внесите в договор управления четыре дополнительных (рекомендуемых) условия. Такие положения не носят обязательный характер, но они помогут вам минимизировать риски ответственности и устранить возможные споры с потребителями, ГЖИ.

Рекомендуемое условие № 1: «Положения о работе аварийно-диспетчерской службы»

Почему нужно исправить. С 1 марта 2019 года будут действовать новые условия работы аварийно-диспетчерской службы (АДС). Чтобы учесть грядущие изменения в работе АДС, пересмотрите и исключите из договора устаревшие формулировки о порядке ее работы.

Как исправить. Детализируйте работу АДС в своем договоре в соответствии с новыми положениями раздела 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства от 15.05.2013 № 416 (далее — Правила № 416).

Чтобы собственники знали, куда обратиться в случае аварии, определите способ информирования о работе АДС: укажите в тексте договора телефоны для заявок, адрес, электронную почту.

Разработайте регламент работы АДС, сформируйте его в качестве приложения к договору и сделайте на него ссылку. Добавьте в договор упоминание о том, что работа АДС организована в соответствии с положениями раздела 4 Правил № 416 (рисунок 5). Пример правильной формулировки о работе АДС скачайте здесь >>. Данный раздел Правил начинает действовать с 1 марта 2019 года.

РИСУНОК 5 Обновите формулировку о работе АДС.

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: