Становление, институционализация и современное состояние зарубежной и отечественной организационной психологии.

Принципы, на которых основана современная организация, впервые были сформулированы в конце XIX — начале XX века Ф. Тейлором. Именно научный менеджмент был одним из главных «первоисточников» организационной психологии.

Ключевым моментом научного менеджмента было исследование хронометража, проектирование рабочих заданий, рабочих мест и т.п. В качестве главного «строительного материала» организации рассматривался отдельный работник, индивид, который и стал основным объектом исследования научного менеджмента.

В психологической науке наиболее развитой ветвью была экспериментальная психология, занятая поиском объективных принципов, или «законов», человеческого поведения. Экспериментальные психологи пытались выявить, как люди реагируют на те или иные события или стимулы в контролируемых экспериментальных условиях. Выявлялись наиболее общие принципы (для понимания поведения людей в организационной среде). Используются для прогнозирования влияния на деятельность и поведение работников условий труда.

Еще одной дисциплиной была дифференциальная психология, изучавшая индивидуальные различия. На рубеже XIX и XX веков ученые заинтересовались описанием и измерением различий людей в способностях, личностных характеристиках, интересах и т. д.

На стыке трех направлений: научного управления, экспериментальной психологии и дифференциальной психологии — в первой четверти XX века сформировалась новая область, получившая название индустриальной психологии. Предметом исследования новой науки стал работающий индивид. Эта наука была способна анализировать организацию на индивидуальном уровне, выявлять различия и сходства между работниками, использовать эти знания при проектировании рабочих мест, трудовых процессов и машин, а также оценивать относительную эффективность различных комбинаций «работник — машина — процесс».

Во времена Великая депрессия 30-х с одной стороны, крупные промышленные организации достигли небывалой производительности за счет использования машин, а также рационализации и стандартизации трудовых процессов. С другой стороны, эта эффективность оказалась перечеркнутой низкой покупательской способностью населения и невозможностью сбыта продукции и последующей необходимостью сокращения и сворачивания производства. Это потребовало большего участия государства в рыночном регулировании, так же внимания менеджмента к чувствам, мотивам, межличностным отношениям между работниками и т. д.

На индустриальную психологию повлияли Хотторнские эксперименты. Они наглядно показали влияние, которое рабочая группа оказывает на индивида. Чувства, мотивы и внутренние переживания работников стали рассматриваться как важные организационные переменные. Дальнейшее развитие получает использование психологических тестов в организационной среде.

Три самостоятельных направлений индустриальной психологии:

1. школа «человеческих отношений» («социоиндустриальная» психология); 2. организационное тестирование (известное как психология кадрового отбора); 3. экспериментально-индустриальное проектирование, соединившее методы экспериментальной психологии с индустриальным проектированием.

Представители школы «человеческих отношений», опираясь на работы

А. Маслоу и К. Роджерса, стали подчеркивать важность вопросов личностного роста и реализации потенциала работников (удовлетворенность трудом и мотивация). В кадровом отборе были созданы батареи тестов и сформированы новые подходы к измерению деятельности.

Синтез методов экспериментальной психологии послужил созданию новых систем «человек—машина» во время Второй мировой войны. Это направление также обрело свою самостоятельность (в послевоенные годы – инженерная психология).

 

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: