ФУНКЦИИ ВЕДУЩЕГО СОБРАНИЕ

 

Ведущий направляет внимание и энергию участников на достижение цели. 

Основная функция лидера – компонентный контроль.

Лидер контролирует три компонента совещания:

· содержание - информация, знания, опыт, мнения, идеи, установки, ожидания, привносимые участниками;     

· взаимодействие - стиль совместной работы участников. Включает чувства, установки, ожидания в отношении взаимодействия, слушания, участия, доверия, открытости;     

· структуру -стиль организации совещания и структурирования информации для достижения определенных целей.    

Лидер управляет активностью участников в рамках каждого компонента, компенсирует недостающие для продвижения элементы.  

Эффективный лидер внимателен ко всем трем компонентам, умеет анализировать ситуацию, деятельно продвигается к цели.  

Контролируя содержание, лидер:

· инициирует действия участников,     

· пресекает отклонения от темы,     

· отбирает полезную информацию,     

· сопоставляет - и сталкивает - разные мнения,     

· обобщает, подводит итоги,  

· принимает решения,     

· разрабатывает планы деятельности.  

Контролируя взаимодействие, лидер:  

· отслеживает активность участия,    

· поддерживает, ободряет участников,     

· демонстрирует “поддерживающее” поведение,     

· стимулирует конструктивное обсуждение,     

· поощряет изложение разных точек зрения,     

· управляет разрешением конфликтов,     

· следит за реакциями и эмоциями участников,  

· инициирует обратную связь от участников.  

 

Контролируя структуру лидер:  

· разрабатывает повестку дня,     

· определяет цели совещания,    

· назначает дату и время,  

· разрабатывает регламент,     

· определяет различные технические процедуры ( способы записи, просмотра и анализа данных, формулирования альтернатив, принятия решений),     

· распределяет роли между участниками,     

· вырабатывает все основные правила.  

 

УПРАВЛЕНИЕ ВНИМАНИЕМ

 

 Уровень внимания участников изменяется с течение времени:   

· увеличивается в первые 10-15 минут,   

· удерживается еще 30-45 минут,   

· затем снижается.   

Советы лидеру:

· регулярно подводите итоги,   

· важное ставьте в начало,  

· напоминайте, сколько осталось до конца,   

· заканчивайте вовремя.

·

Концентрируем внимание

Важно не только сказать участникам совещания то, что вы считаете нужным, но и сконцентрировать их внимание на сказанном. Для этого тоже существуют специальные способы.  

При длительности совещания более 90 минут делать перерывы просто обязательно!

Время перерыва может быть потрачено не только на отдых:

· все участники могут быть вовлечены в неформальное групповое обсуждение;   

· лидер может потратить это время в своих целях - например, для консультации с руководством, подготовки дополнительных материалов и т.п.  

Снижение внимания –советы лидеру:

Если Вас перестают слушать:    

· начните говорить громче, быстрее, экспрессивнее,     

· попросите участников - хороших ораторов - подвести промежуточные итоги,     

· пропустите не очень важные пункты - но заранее убедитесь, что все участники с этим согласны,     

· перенесите часть вопросов на следующее совещание, если очевидно, что все не успеть. 

УПРАВЛЕНИЕ ДИСКУССИЕЙ

 

Чтобы совещание не превратилось в пустую трату времени, необходимо контролировать ход дискуссии. 

Мы рассмотрим:   

· методы генерирования и отбора альтернатив в ходе дискуссии,

· групповое обсуждение и методы снижения конфликтности,

· общие приемы управления дискуссией,

· методы стимулирования дискуссии,

· технику использования вопросов в ходе дискуссии.

Эффективное принятие решений

Если дискуссия организована правильно, то принятое в результате обсуждения решение является результатом успешной работы лидера.

 

⇐ Предыдущая12345678Следующая ⇒

Поделиться: