Использование материалов и инструментов

Оборудование и материалы, используемые Исполнителем при техническом обслуживании, должны быть сертифицированы, и иметь разрешение на применение в Российской Федерации.

Исполнитель за свой счет обеспечивает наличие необходимого инструмента, спецодежды с распознавательными надписями о принадлежности к организации Исполнителя, исправными и поверенными средствами защиты, и иных приспособлений для выполнения обязательств по контракту.

Приобретение и поставка материала, оборудования (вышедшего  из строя и подлежащего замене) осуществляется за счёт средств Заказчика.

Заключение о невозможности проведения ремонтных работ и потребности в приобретение материалов, оборудования оформляется двусторонним актом.

Заявка на потребность в приобретении материала, оборудования отображается в отчётном журнале Заказчика.

Зоны обслуживания инженерных систем

1.1 Хозяйственно-бытового водоснабжения (ХВС):
• от границы разграничения балансовой принадлежности до приемного оборудования
1.2 Канализация:
• от границы разграничения балансовой принадлежности до приемного оборудования
1.3 Электроснабжение:
• от границы разграничения балансовой принадлежности до приемного оборудования
1.4 Отопления и ИТП:
• от границы разграничения балансовой принадлежности до приемного оборудования

 

Оперативное реагирование на аварийные и нештатные ситуации

1. Для оперативного реагирования на аварийные и нештатные ситуации у Исполнителя должно быть в обязательном порядке наличие мобильной аварийной бригады с максимальным интервалом прибытия на объект Заказчика, для устранения аварийной или нештатной ситуации – не более 1 часа с момента поступления заявки.

2. Оперативное прибытие на место оперативно-ремонтного персонала и локализация аварийного участка или системы;
• время реагирования на аварийные и нештатные ситуации –20 минут с момента получения информации об аварийной ситуации ответственными сотрудниками Исполнителя.
• Заказчик информирует Исполнителя об аварийной ситуации по телефону о возникших проблемах с указанием ответственного лица Заказчика, приславшего вызов.

• кроме аварийной бригады в здании не менее 3-х часов ежедневно (за исключением субботы и воскресенья) должен находиться прикрепленный специалист, ответственный за выполнение мелкого хозяйственного ремонта.
• Для координации действий с Заказчиком по контролю над качеством предоставляемых услуг, назначается специалист, курирующий весь объем предоставляемых услуг и отвечающий за:
• составление планов по техническому обслуживанию, по количеству необходимого персонала, режима работы
• обеспечение получение технической документации, необходимой для составления ППР, графиков, регламентов обслуживания объекта
• разработку необходимой документации, рекомендаций, инструкций
• осуществление полного комплекса взаимодействий с Заказчиками на объекте
• обработку и принятие мер к своевременному выполнению поступивших заявок
• ведение соответствующего учета и отчетности
• руководство персоналом, проводящим обслуживание объекта
• координацию работы подрядных организаций
• оперативное принятие мер к своевременному выполнению заявок, поступивших от Заказчика
• организацию внеплановых закупок материалов, необходимых для оперативного решения ситуаций, возникших при проведении обслуживания объекта
• постоянный контроль качества предоставляемых услуг
• соблюдение правил техники безопасности подчиненным персоналом

• ведение отчетности по договорным обязательствам
• предоставление анализа работы инженерных систем, рекомендации по улучшению их работы

⇐ Предыдущая123456Следующая ⇒

Поделиться: