Занятие 8. Технология управления персоналом

Проводится в форме защиты рефератов

Время 3 часа

Цель занятия  сформировать способность применять современные методы обучения персонала;

 овладеть навыками определения потребности в обучении персонала и принятия соответствующих мер по повышению его квалификации.

 Темы рефератов:

1. Современное состояние рынка труда (на примере региона или отрасли).

2. Рынок образовательных услуг (на примере региона).

3. Специфика подготовки квалифицированных рабочих кадров в России.

4. Зарубежный опыт подготовки рабочих кадров.

5. Профессиональное обучение техникам креативного решении проблем.

6. Реализация компетентностного подхода в образовании (на примере отдельной специальности).

7. Методы обучения персонала: практический опыт (на примере...).

Контрольные вопросы и задания  для обсуждения

1. В условиях современного российского рынка труда ряд профессии остается невостребованным в связи с негативным отношением к ним со стороны учащихся; как следствие, на рынке создается дисбаланс спроса и предложения. Какие мероприятия вы предложили бы для популяризации подобных профессий? Можно ли для решения задачи использовать методы профориентации?

2. Вспоминая о начале своей карьеры в компании Ford, ее будущий руководитель Ли Якокка рассказывал о следующей практике: каждый из пришедших должен был пройти краткую стажировку во всех основных отделах корпорации, вне зависимости от того, где он должен был продолжать свою деятельность. К какому типу профессионального обучения можно отнести эту практику? В чем ее плюсы и минусы?

3. В числе основных проблем американской системы образовании в конце XX в. А. Роу выделял следующие: недостаток квалифицированных преподавателей; невостребованность искусства и гуманитарных наук в учебных планах; мало уделяется внимания процессам развитии мышления; преимущественная подготовка студентов только к одной специальности. А какие проблемы, наиболее характерные для современного состояния российского образования, вы можете назвать? Какие основные экономические и социальные тенденции определяет направления развития образования в России?

4. Перед Вами восемь ситуаций, взятых из реальной жизни. Прочтите каждую ситуацию и решите, какой вариант из колонки справа лучше всего раскрывает смысл высказываний. Правильно выбранный вариант даст возможность продолжить искренний разговор с собеседником.

Ситуация (высказывание)	Фразы для поддержания
1. Молодой рабочий уже месяц работает в бригаде. В беседе с начальником цеха сказал: «Я не могу сказать почему, но я не чувствую себя полноправным членом бригады. Все там приятные люди, однако они как-то замкнулись в тесный кружок, я чувствую себя чужим среди них. Может быть, это все надумано? Не знаю».	а) Почему бы Вам не сде­лать ребятам что-нибудь при­ятное? б) Вам кажется, что группа Вас не принимает? в) Кажется, что Вы чем-то не нравитесь членам бригады? г) Вы думаете, что они должны считать Вас своим?
2. Молодой рабочий сказал: «Мне неудобно говорить, но мне не нравится, что моя мать решает за меня буквально все. Она совсем не дает мне проявить самостоятельность. Да и к отцу она относится так же».	а) Вы думаете, что отец должен быть потверже? б) Вам не. нравится, что Ваша мать слишком строга, а отец мягок? в) Вы переживаете, что не восхищаетесь своими родите­лями? г) Когда Вы вне дома, то чувствуете облегчение?
3. Бухгалтер сказал своему начальнику: "Я уже давно работаю на этой должности и не помню случая, чтобы меня заставляли переделывать мой отчет. Возможно, в отчете есть какие-то неточности, никто от них не застрахован. Но переделывать все! ..."	а) Вы считаете, что не­справедливо заставлять Вас устранять Ваши же ошибки? б) Надеюсь, Вы проверили отчет перед тем, как показать его мне? в) Вам кажется, что Вас обвиняют за мелкие неточно­сти? г) Вы считаете, что я слишком придираюсь?
4. Передовой рабочий, ко­торого мастер посылает в поликлинику, говорит: «Да у меня ничего не болит, но если Вы так хотите, я, конечно, схожу».	а) Может Вы и правы, но посмотрим, что скажут док­тора? б) Вы недовольны мной? в) Вы не хотите идти к врачу? г) Вы согласны идти к врачу, раз я советую?
5. Рабочий говорит бригадиру: «Я не хочу работать вместе с Петуховым. Он - лодырь, слишком много думает о себе, а сам жалуется, что ему не помогают. Мне надоело делать за него его же работу».	а) Вы считаете, что Пету­хова надо подтянуть? б) Петухов не хочет рабо­тать с нами, не так ли? в) Вы считаете, что Петухов вносит разлад? г) Вы думаете, что Пету­хову лучше уйти?
6. Молодого рабочего, допустившего брак, вызвали для объяснения. Войдя к руководству, он сказал: «Не пойму, зачем Вы вызвали меня. Я ни на что не жалуюсь, кроме того, меня оторвали от работы. Прошу Вас, не задерживайте меня, работа стоит».	а) Вы считаете , что по­мощь Вам не нужно? б) Вы не верите, что Вам могут помочь? в) Вы думаете, что Вам будут читать нотации? г) Не делайте поспешных выводов?
7. Опытный работник, ко­торый уходит на пенсию, зашел в кабинет к руководителю: «Извините, мне как-то не по себе. Всюду устанавливают новое оборудование, техника что надо... Однако как будет выполняться моя работа? Я тут прикинул... по- видимому, мой опыт еще пригодится».	а) Вы считаете, что новое оборудование пока у нас преждевременно? б) Вы хотите сказать, что техника не заменит человека? в) Вас волнует заработок? г) Итак, Вы не спешите уходить от нас.
8. Когда начальник делал замечание своему секретарю, уже немолодой женщине, та сказала: «Итак, я поняла, что отработала свое. Я старею, и мне надо уступить дорогу...» 1	а) Напрасно так считаете. б) Вы думаете, что я хочу, чтобы Вы ушли? в) Вы считаете, что здесь нужен более подготовленный человек? г) Вы думаете, что к Вам придираются?

 

Правильные ответы: 1 - б; 2 - б; 3 - в; 4 - в; 5 - в; 6 - а; 7 - г; 8 - б.

Задание для СРС

Проанализируйте статью Н. Скалон «Человек – легенда алтайского мукомолья» и ответьте на следующие вопросы:

Каким образом шло становление С.Н. Старовойтова как успешного руководителя?

Какие качества руководителя, на ваш взгляд, являются у него наиболее привлекательными?

На что в первую очередь обращал внимание С.Н Старовойтов при внедрении на предприятии инноваций?

Друзья говорили ему: «Твоя дорога начертана свыше». А он был уверен: все зависит от него самого, и если уж он может быть первым – зачем быть вторым? Он – это Сергей Старовойтов – легендарный руководитель «Алтайзернопродукта», человек, который определил развитие целой отрасли региона на годы вперед.

Вместе с его друзьями, единомышленниками, учениками мы много беседовали о нем<...>

Тот сентябрьский день 2002 года был трудным для супругов Старовойтовых с самого утра. Завтра – освещение построенной ими православной часовни в Алейске, и, конечно, все должно было пройти без единой накладки. Сергей Николаевич умчался в Барнаул, поручая закончить подготовку Алле Петровне, и несколько раз звонил ей – все ли она успела.

- Я отзвонилась ему в шесть часов вечера, успокоила: все готово, ключи от часовни у отца Михаила. А без пятнадцати восемь мне позвонили из Барнаула: его больше нет, - говорит она.

Часовня из красного кирпича – лишь малая доля того, что оставил после себя харизматичный лидер, почти 20 лет возглавлявший «Алтайзернопродукт». Человек, который стоя у развилки дорог, всегда выбирал ту, по которой труднее идти.

… 1975 год. Он оканчивает Алтайский политех. Институт распределяет его на Михайловский элеватор рядовым механиком, а он отказывается решительно и наотрез – настолько несерьезной показалась эта должность с мизерной ответственностью. Легко представить, как отреагировали в вузе на амбиции деревенского паренька. Хочешь ответственности? Ну, не надорвись. И его направляют на строящийся комбикормовый завод в Повалиху. Да не кем-нибудь – главным инженером.

<…> Повалиха. Он – 22-летний выпускник вуза, полный энергии и идей, она – молодая мама двадцати лет, с ними маленькая дочка. Сказать, что он был «зеленым»? И так, и не так. Директорского опыта – да, не было. Но зато все студенческие каникулы он работал в стройотрядах на строительстве мехтоков и зерносушилок.

Много лет спустя, описывая повалихинский период, он признается автору этих строк:

- Как вы думаете, что движет молодыми мужчинами в первые годы супружеской жизни? Он же может горы своротить!

И горы ему в самом деле пришлось «сворачивать»: завод был экспериментальным, на Алтае таких не строили, что и как делать, приходилось придумывать по ходу «пьесы».

- Завод запустили к очередному юбилею Октября. Запустили, отчитались, дали первую тонну и встали, - вспоминает Георгий Плотников, гендиректор компании «СоюзМука», направленный на завод по распределению главным механиком в 1977 году.

- Когда мы окунулись в эту жизнь, я прекрасно поняла: домой он будет ходить только ночевать. Его и называли-то тогда «ночным сварщиком» - шел монтаж оборудования, и он порой занимался сваркой сам. Все хотел своими руками пощупать, - рассказывает Алла Петровна.

Эксперименатальным завод был не только по технологиям – еще и по кадрам: здесь работала почти сплошь молодежь, старше 40 был лишь один человек – директор.

- В умах, настроениях был оптимизм, мы считали, что способны сделать все, - продолжает Плотников. – А наш директор старыми методами пытался заставить работать людей уже нового поколения и перестал справляться с коллективом.

И вот директора снимают с должности «за грубые отношения в коллективе и создание ненормального морального климата». Время идет, на завод присылают кандидатов в директора, но желающих взять на себя этот «головняк» нет: здесь еще всюду пыль, оборудование требует доводки. В управлении «Алтайхлебопродукты», которое тогда командовало отраслью, решают рискнуть и ставят директором 25-летнего Сергея Старовойтова – для начала и.о.

- А вскоре на заводе возник большой пожар. Были бессонные ночи, тревожные часы, локальные взрывы – все было, - Георгий Плотников тогда же был назначен и.о. главного инженера.

В конце концов пожар был общими усилиями потушен, завод доведен до ума, а попыток найти директора посолиднее в управлении больше не предпринимали. Может, подумали: если паренек прошел огонь, то медные трубы уж точно пройдет?

<…> Вот еще одна дата: 1983 год. Директора и главного инженера внезапно вызывают в управление. Неужели на ковер?

- Только сели за стол, начальник говорит: Старовойтов, ты с этой минуты директор Алейского комбината хлебопродуктов, чтобы через два дня был в кресле директора, - вспоминает Георгий Плотников – его в тот же день назначили директором завода в Повалихе. – Он пытался сказать – с женой бы посоветоваться, но его оборвали: Ты глава семьи или нет? Распишись в приказе и поезжай». И он в чем приехал, в том и уехал.

К тому моменту директор комбината Константин Валяев – человек с железным авторитетом, фронтовик, - умер в одной из клиник Москвы. В управлении, очевидно, решили омолодить директорский корпус и поставили на его место 30-летнего Сергея Николаевича, прошедшего испытания на прочность.

Правда, восприняли его тогда настороженно.

<…> Оно и понятно на этом старейшем мелькомбинате края давно сложился коллектив со своими традициями, а тут - почти юноша да еще и не мельник – комбикормщик.

- Но он был человеком, уверенным в себе, и сразу начал строить жилье. Жильем и соцкультбытом мы занимались еще на комбикормовом заводе в Повалихе, - добавляет Плотников. А в Алейске он построил большой дом – сразу 80 семей получили новые квартиры, отношение быстро изменилось.

А потом пришли 1990-е. На работе, дома – жаркие споры. Как акционироваться, как продавать продукцию? Сергей Старовойтов запоем читает газеты, ездит по стране – узнает, кто, что и как делает. Открылись границы – он летит в Германию, Италию, цепким взглядом замечает все, что умеют европейцы в переработке. Он не ставит задачу копировать Запад – хочет сделать «не хуже, а в чем-то лучше».

Ближе к середине 1990-х он идет учиться на курсы менеджмента. Комбинат, в 1992 году ставший акционерным обществом «Алтайзернопродукт», оплачивает обучение и сотрудникам. Рынок не ждет – нужна команда людей говорящих на одном языке.

- В 1990 годы за счет предприятия учились до 60 человек, - вспоминает Алла Петровна, разрабатывавшая на комбинате программу привлечения и закрепления кадров.

А тут среди мукомолов разносится новость: предприятие покупает самое современное и весьма дорогое по тем временам оборудование из Италии – при том, что в экономике двухзначная инфляция и в стране вовсю говорят о кризисе. Шел тогда 1997 год.

<…> владение крупным пакетом акций дает ему свободу, которой так не хватало директорам советского времени, Впрочем, не только свободу, добавлял он: ответственность… Итальянская мельница была только началом: потом был крупозавод, овсо- и маслозаводы.

- А когда мы предложили перевести комбикормовое производство на уровень ХХI века, первым поддержал нас именно Старовойтов, - вспоминает Виктор Фоминых, президент Союза зернопереработчиков Алтая.

- Он поднял планку отрасли на мировой уровень, при этом всем показывал и рассказывал, что делает, - говорит Валерий Гачман, гендиректор компании «Грана». – Мы понимали, с предприятием какого уровня предстоит конкурировать на рынке закупа зерна и сбыта муки, видели, к чему стремиться. Мукомольная отрасль края уже в конце 90-х ориентировалась на мировой уровень по производительности труда, издержкам и культуре производства. Объем переработки зерна вырос вдвое, мощности втрое, переработка крупы выросла в 15 раз!

Не все его задумки были понятны. Оборудование из Италии – это экономия издержек и качество, но мраморные полы – это уже перебор. А гендиректор объяснял:

- Нужна культура производства: на такой пол рабочий не бросит молоток.

Сергей Старовойтов – не тот человек, кого можно оценить в категориях «хороший» - «плохой». Он был жестким лидером… Хотя сам говорил, что в юности мечтал стать учителем и предпочел бы не наказывать людей, а показывать, как надо сделать. Мог раскритиковать в пух и прах, но заразить идеями и окрылить похвалой. Он вникал во все: если видел, что техничка не так трет полы, мог взять в руки тряпку и показать, как работать, - хотя его ли это дело? Он говорил: « Я не солнышко, всех не обогрею», - но сохранил на комбинате медпункт, рабочую столовую и даже профком.

Он был уверен в своей работоспособности, но сердце остановилось, когда ему было всего 49. <…> 

Главное хобби – работа

Сергей Старовойтов родился в с. Дмитриевка Благовещенского района 14 февраля 1953 года, был четвертым сыном. Многодетная семья с пятью мальчиками перебралась в соседние Леньки, где на хлебной базе отец работал бухгалтером, мать умерла, когда Сергею было 12 лет. «Она умерла на руках старшего сына Владимира и завещала ему помогать братьям», - рассказывает Алла Старовойтова.

Новая мама была женщиной по-своему уникальной. Во время войны она сутками моталась по Алтаю, собирала продовольствие, и во время одной поездки уставший водитель уснул за рулем, и машина попала под поезд – она лишилась ноги. Но она сохранила энергию. Верила в сыновей и внушала им мысль о высшем образовании. Первым в Алтайский политехнический институт поступил старший сын Владимир. <…> он был научным консультантом Сергея, поскольку занимался технологиями зернопереработки как ученый.

Сергей пошел в институт вслед за братом, но на другую специальность – «Машины и аппараты пищевого производства».

<…> Главным хобби Сергея Старовойтова была работа.

Рекомендуемая литература:

Основная литература

1. Карташова, Л. В. Управление человеческими ресурсами: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 235 с.

Дополнительная литература

1. Веснин, В.Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика [Электронный ресурс] : учебник. — Электрон. дан. — М. : Проспект, 2015. — 688 с. — Режим доступа: http://e.lanbook.com/books/element.php?pl1_id=54901

2. Управление человеческими ресурсами [электронный ресурс]: электронный курс: рекомендовано методсоветом вуза/ Т. В. Чиркова; СПбУУиЭ. – Электрон. текстовые дан. – СПб.: Изд-во СПбУУиЭ, 2012.

3. Шапиро, С.А. Управление человеческими ресурсами (для бакалавров) [Электронный ресурс] : учебное пособие. — Электрон. дан. — М. : КноРус, 2015. — 346 с. — Режим доступа: http://e.lanbook.com/books/element.php?pl1_id=53576

 

Приложение 1.

Требования по подготовке и написанию эссе

Творческая работа (эссе) представляет собой небольшое по объему (3-5 страниц) оригинальное произведение.

Цель эссе состоит в развитии навыков самостоятельного творческого мышления и письменного изложения собственных умозаключений. Оно должно содержать четкое изложение сути рассматриваемой проблемы, включать самостоятельно проведенный ее анализ с использованием концепций и аналитического инструментария изучаемой дисциплины. Качество эссе должно оцениваться по следующим критериям:

- самостоятельность выполнения,

- способность аргументировать положения и выводы,

- обоснованность,

- четкость,

- лаконичность,

- оригинальность постановки проблемы,

- уровень освоения темы и изложения материала (обоснованность отбора материала, использование первичных источников, способность самостоятельно осмысливать факты, структура и логика изложения).

Приложение 2

⇐ Предыдущая12345678

Поделиться: