Внутреннее информирование

Установите (либо дайте ссылку на соответствующий документ СМК), какие методы внутреннего информирования по вопросам результативности и эффективности СМК) внедрены на Вашем предприятии. Например:

«На предприятии внедрены методы внутреннего информирования по вопросам результативности и эффективности СМК. Каждый квартал проводятся совещания «Дни системы качества», на которых рассматриваются вопросы функционирования СМК и предложения Руководителей процессов и подразделений по улучшению деятельности своих процессов

(ПСК-6 Предупреждающие действия).»

5.7 Анализ со стороны руководства

Установите порядок проведения анализа эффективности функционирования СМК со стороны Высшего руководства на Вашем предприятии. Определите, что является предметом такого анализа, с какой периодичностью проводится анализ. Укажите, что является результатом такого анализа, какие записи при этом ведутся. Например:

«Представитель руководства по качеству ежегодно подготавливает и предоставляет генеральному директору предприятия отчет, в котором анализируется соответствие СМК заявленной на данный период Политике и целей предприятия в области качества, а также степень выполнения требований ИСО 9001: 2000.

Отчет составляется на основании анализа следующих материалов, которые он получает от руководителей процессов и подразделений, а также от главного аудитора:

• Оценка эффективности процессов по характеристикам, определенным в каждом процессе и степень соответствия продукции.
• Выполнение целей в области качества.
• Результаты аудитов.
• Статус корректирующих и предупреждающих действий.
• Информация, получаемая от потребителей.
• Потребности в обеспечение ресурсов, необходимых для деятельности процессов.
• Обеспечение обучения персонала, необходимого для функционирования процессов и СМК.
• Результаты проверки выполнения ранее принятых решений по результатам анализа.
• Предложения по изменениям, которые могут оказать влияние на СМК и по улучшению деятельности СМК.

 

Результатом анализа со стороны Высшего руководства, являются решения о пересмотре Политики, мероприятия по улучшению деятельности процессов и определение необходимых материальных, трудовых и временных ресурсов.

Записи по результатам такого анализа фиксируются в протоколах годового собрания.

Механизм анализа СМК со стороны Высшего руководства включен в процесс Планирования (П-1) и является подтверждением того, что СМК развивается и постоянно улучшается вместе с предприятием по принципу «цикла Деменга» (Plan-Do-Check-Act)»

 

Менеджмент ресурсов

Установите должностное лицо (из числа Высшего руководства), ответственное за обеспечение ресурсов, необходимых для реализации Политики, целей в области качества, а также поддержания в рабочем состоянии процессов СМК на Вашем предприятии. Определите ресурсы, используемые (действующие) в условиях предприятия. Например:

«6.1 Обеспечение ресурсами

6.1.1 Генеральный директор и главный инженер, как высшее должностное лицо, обеспечивают наличие соответствующих ресурсов для реализации Политики, достижения целей в области СМК, а также для поддержания в рабочем состоянии процессов СМК.

6.1.2 Ресурсы, действующие в условиях предприятия:

- трудовые ресурсы;

- финансовые ресурсы;

- здания и сооружения;

- транспорт;

- связь;

- технологическое оборудование;

- контрольно-измерительное оборудование;

- программное обеспечение.

6.1.3 Для деятельности предприятия по повышению удовлетворенности потребителей дополнительно используются ресурсы на следующие мероприятия:

- внедрение СМК на предприятии;

- планирование производственных задач на перспективу в виде планов, программ освоения новых технологических процессов и оборудования.»

Человеческие ресурсы

Общие положения

Установите, какие требования предъявляются к компетенции персонала, выполняющего работу, влияющую на качество продукции. Определите, где (в каких документах) отражены эти требования, каков механизм определения требуемой компетенции персонала на Вашем предприятии. Например:

«Персонал, выполняющий работу, влияющую на качество продукции, имеет соответствующее образование, и имеет необходимый опыт и навыки работы. Уровень квалификации персонала подтверждается соответствующими документами (дипломами, аттестатами, удостоверениями).

Квалификационные требования, обязанности и ответственность персонала определены должностными инструкциями. Все работающие в предприятии под роспись знакомятся со своими должностными инструкциями.

Определение требуемой компетентности осуществляется также с помощью специальных форм заявок на вакантную должность, которая используется при приеме на работу. В данных формах отражаются все необходимые требования к квалификации, основанные на образовании, спец. подготовке, навыках и опыте.»

6.2.2 Компетентность, осведомленность и подготовка

Опишите (либо дайте ссылку на соответствующий документ СМК), как обеспечивается требуемая компетентность персонала на Вашем предприятии, каков механизм подбора, подготовки и переподготовки кадров. Установите механизм оценки эффективности подготовки персонала на предприятии. Определите, как обеспечивается осведомленность персонала о важности его деятельности и вкладе в достижение целей в области качества. Например:

«Процесс подбора и подготовки кадров описан в документе П-9 «Процесс комплектования и подготовки кадров».

Основными участниками процесса являются Отдел кадров УП ''O'ZTEMIRYO'LMAHSTA'MIR'', учебный центр при ТашИИТ, ОТиЗ, ОТБ, ПРК.

Процесс предусматривает:

- Определение потребности в квалифицированном персонале.

- Порядок отбора кандидатов.

- Проведение вводных инструктажей по производственной деятельности, деятельности СМК на предприятии и техники безопасности.

- Определение необходимости и проведение текущего обучения, подготовки, переподготовки, повышение квалификации и др.

- Оценку эффективности предпринятых мер по удовлетворению потребности в компетенции персонала.

- Мотивацию и поощрения по результатам работы.

- Ведение соответствующих записей об образовании, подготовки, навыках и опыте.

 

Переподготовка кадров при необходимости осуществляется в учебном центре, в институтах повышения квалификации.

Работники инженерно-технического состава проходят аттестацию раз в 3 года, проводимой комиссией во главе с главным инженером или его заместителями. Состав аттестационной комиссии определяется и утверждается приказом генерального директора предприятия.

График проведения аттестации составляется в конце текущего года на следующий год.

⇐ Предыдущая123456Следующая ⇒

Поделиться: