Общая характеристика последовательности этапов проведения МИ

Маркетинговое исследование - это система поиска, сбора, обработки данных, необходимых для решения маркетинговых проблем и обеспечения маркетинговой деятельности на любом ее уровне. Классическое маркетинговое исследование включает регулярное исследование рынков сбыта собственной продукции, выработку пакетов документов о потенциале предприятия, его взаимосвязях с внешней средой, в том числе с партнерами, потребителями и конкурентами.

В процессе маркетингового исследования можно выделить несколько этапов:

1) Планирование и подготовка исследования.

2) Сбор и обработка информации.

3) Использование данных, т.е. их анализ, прогноз, составление рекомендаций.

Разработка концепции МИ

1.1 Выбор цели

Цель маркетингового исследования - разработать комплекс маркетинга косметических средств для мужчин (пена для бритья).

1.2 Выдвижение гипотез

Удачно разработанная и проработанная маркетинговая программа позволит компании выйти на новый уровень развития и добиться больших результатов.

1.3 Постановка задач

маркетинговый исследование потребитель рекламный

Задачи исследования:

- Сбор, обработка, анализ и интерпретация результатов полученных в процессе исследования;

- Оценка и анализ конъюнктуры рынка, расчет емкости рынка, характеристика и прогнозирование спроса, анализ его эластичности;

- Товарно-маркетинговый анализ;

- Разработка рекламной компании и оценка ее эффективности.

16 Формирование плана исследования.

Важным этапом исследовательской работы является план маркетингового исследования, который базируется на принятой концепции и представляет собой конкретный документ, направляющий деятельность маркетинговой службы.

Он состоит из 5-ти основных разделов. В первом излагается задание руководства фирмы маркетинговой службе, вытекающее из цели и предмета исследования. Во втором определяется и подробно конкретизируется объект исследования. Третий раздел представляет собой изложение методик сбора информации и перечень конкретных мероприятий по проведению соответствующего обследования. Четвертый раздел состоит из разработочных таблиц и макетов группировок, алгоритмов обработки собранного материала. Пятый раздел — план аналитической обработки: варианты расчетов и моделей, исходящих из выдвинутой гипотезы. В плане указывается время, затрачиваемое на данную исследовательскую операцию или период, в течение которого она проводится, а также примерная ее стоимость. ПЛАН МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 1. Задание: цель и предмет исследо-вания 2. Объект исследования 3. Конкретные методические указания по сбору информации 4. Разработочные таблицы, макеты группировок и алгоритмы расчетов Время, отведенное на маркетинговое исследо-вание АНАЛИЗ: варианты расчетов, моделей, гра-фиков и т.д. Затраты на проведение маркетингового иссле-дования Рис. 1.9. Схема разделов плана маркетингового исследования

Сбор информации.

Сбор информации - действия, направленные на получение информации о состоянии показателей интересующего объекта на конкретный момент времени и/или об изменениях показателей этого объекта.

Определить порядок сбора информации значит установить время, место, ответственных лиц и необходимые для получения информации процедуры.

Методы сбора маркетинговой информации

Качественные методы сбора информации. Качественные исследования включают сбор, анализ и интерпретацию данных путем наблюдения за тем, что люди делают и говорят. Количественные методы сбора информации. Количественные исследования обычно отождествляют с проведением различных опросов, основанных на использовании структурированных вопросов закрытого типа, на которые отвечает большое число респондентов.

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: