Изучение посредников и поставщиков. Преимущества. Преимущества

Посредник – розничные или оптовые организации, фирмы, помогающие доставлять товары и услуги потребителям. Услугами посредников пользуются потому, что они умеют наилучшим образом предложить товары целевому рынку. Используя свои связи, опыт, преимущества специализации и высокое качество работы, посредники зачастую могут принести производителю больше пользы, чем в случае, если бы он осуществлял сбыт своей продукции самостоятельно.

Требования к выбору посредника следующие:

- убедиться, что посредник не является одновременно посредником конкурирующей фирмы, поскольку он может полностью перекрыть рынок сбыта для вашей продукции;

- предпочтение отдать специализированному посреднику (большой опыт по продаже товаров);

- выяснить источники финансирования посредника – представляются ли ему кредиты и каким банком;

- определить уровень оснащенности МТБ и уровень квалификации персонала;

- заключать пробные краткосрочные соглашения о посредничестве, позволяющие на практике узнать о возможностях и деловой ответственности посреднической фирмы;

- посетить (лично, на месте) фирму-посредника с целью убедиться в ее солидности и компетентности;

- расширять число посреднических организаций, чтобы ограничить степень зависимости и риска;

Поставщики (англ. suppliers) – это юридические и физические лица, которые обеспечивают данную организацию и, возможно, ее конкурентов материальными и нематериальными ресурсами, необходимыми для производства товаров и услуг. Организации используют два основных метода в формировании отношений со своими поставщиками. Первый метод заключается в установлении партнерских связей с ними. Второй метод состоит в защите организации от негативных факторов окружающей среды посредством использования приемов, предназначенных для стабилизации и прогнозирования состояния ее внешней среды. Эти приемы, в частности, включают маркетинговые исследования, усилия по обеспечению согласительных процедур, укрепление связей организации с профессиональной общественностью.

 39) опрос организация проведения, цель, факторы планирование, преимущества и недостатки различных методов, критерии выбора метода проведения опроса

Опрос — это метод маркетингового исследования, заключающийся в целенаправленном обращении к конкретной группе людей с целью выяснения их мнения и взглядов, а также способов поведения в определенных ситуациях

Опрос как метод маркетингового исследования заключается в том, что проводящий данную процедуру обращается к определенной группе граждан, чтобы узнать об их мнении и взглядах, а также о том, как люди ведут себя в той или иной ситуации. Опрос ставит перед собой задачу получить сведения «из первых уст». Лицо, которое опрашивают, называют респондентом.

Выделяют следующие виды опросов в маркетинговых исследованиях:

· Анкетирование;

плюсам метода можно отнести:

· Анкетирование позволяет привлечь к исследованию значительное количество респондентов.

· Возможность получения информации от большого количества людей за короткий промежуток времени.

· Возможность осуществления компьютерной обработки информации.

· При анонимном анкетировании можно получить большее количество правдивых и открытых высказываний.

К минусам метода относятся:

· Зависимость от репрезентативности выбора, правдивости ответов, распыления элементов в общей выборке и плане выборки.

· Влияние субъективных факторов, таких как нежелание давать правдивые ответы, поспешность и необдуманность ответов.

 

· Электронный опрос;

Поговорим о преимуществах и недостатках маркетинговых исследований через Интернет.

Преимущества:

· Большой охват. Возможность опросить респондентов, проживающих в географически удаленных районах.

· Устраняется влияние личности интервьюера, если интервьюер на­ходится в плохом настроении или не воспринимает определенный тип людей и т.д. - все это влияет на по­лучаемые данные.

· Относительно невысокие финансовые затраты.

· Откровенность респондента. Опыт исследователей говорит и том, что респонденты через Интернет дают более честные ответы, не стремясь угодить интервьюеру.

· Доступность анкеты.

· Удобство. Респондент сам решает, когда ему принять участие в исследовании, и это повышает качество ответов.

К минусам проведения Интернет-опросов можно отнести:

· Ограниченность интернет-аудитории, мы можем опросить только тех, кто подключен к Интернету.

· Трудности в формировании выборки.

· Отсутствие связи с исследователем. Респондент не может уточнить у интервьюера вопросы.

· Искажение информации о себе.

· Неоднократное участие одного респондента.

· Устный опрос;

Плюсы устного опроса

· Более гибкий, чем письменный.

· Позволяет поддерживать контакт с учениками, корректировать их мысли.

· Развивает устную речь (монологическую, диалогическую).

· Развивает навыки выступления перед аудиторией.

· Заставляет работать в быстром темпе.

Недостатки:

· Требует тщательной подготовки, как со стороны учителя, так и со стороны учащихся. Часто возникают трудности с отбором материала, выбором вопросов.

· Не исключает давление авторитета учителя.

· Оставляет часть учащихся пассивными.

· Требует много времени.

· Интервью по телефону.

Основные недостатки телефонного опроса:

· небольшая длительность: средняя продолжительность интервью не должна составлять более 15 минут. Поэтому с помощью телефона невозможно собрать глубинную информацию или мнения респондентов по широкому кругу вопросов;

· ограничения по числу и сложности вопросов в интервью;

· невозможность предъявления респондентам визуальной информации;

· при телефонном опросе юридических лиц практически невозможно получить достоверную информацию по некоторым вопросам, особенно если они касаются доходов фирмы, ее поставщиков и клиентов;

· телефонные опросы, как правило, не подходят для опроса руководителей высокого ранга (генеральный директор, коммерческий директор).

Основные достоинства телефонного опроса:

· относительная дешевизна (по сравнению с другими методами);

· оперативность получения данных;

· возможность контролировать работу интервьюеров.

·

 

Опрос и анкетирование являются ведущими методами проведения социологических и маркетинговых исследований. Полученные от небольшой группы людей данные можно распространять на большую группу, потому что большинство представителей группы сходно реагируют на товар, цену, упаковку, рекламу и пр. Нет необходимости опрашивать всех представителей группы, поскольку ее мнение с высокой точностью может представить небольшая выборка
Массовым считается опрос, в ходе которого путем личной беседы сотрудника исследовательской компании — интервьюера с носителями информации (респондентами), состоящей из нескольких десятков коротких вопросов, изучаются мнения нескольких сотен (тысяч) человек. Под анкетированиемпонимают безличную форму общения исследователей с носителями информации, при которой респонденты самостоятельно отвечают на вопросы анкеты, следуя содержащейся в ней инструкции и не вступая в непосредственный контакт с интервьюерами.
Источник: https://delovoymir.biz/provedenie_oprosov_i_anketirovanie.html
© Деловой мир

Опрос как метод сбора маркетинговой информации часто используется:

· В качестве текущей меры — чтобы выяснить, какими особенностями сейчас обладает рынок, какую долю занимает товар на нем, определить ведущие тенденции, создать портрет потребителя, а также узнать об отношении покупателей к тем или иным фирмам и продукции;

· В качестве средства получения информации о рынке при создании продукции для разных сегментов;

· При намерении совершенствовать маркетинговую политику предприятия, чтобы изучить, соответствует ли продукция рыночным требованиям, а также установить оптимальную стоимость;

· При исследовании эффективности продвижения товара, чтобы выявить эффективность рекламных кампаний, понять, насколько реклама помогает продвигать продукцию, протестировать рекламные материалы, над размещением которых производитель думает в данный момент.

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: