Имидж личности-руководителя компании по связям с общественностью. Политика информационной открытости.

Слово «имидж» означает «представление», «образ». Под имиджем в общепринятом смысле понимается впечатление, производимое человеком или компанией, организацией на окружающих. Знание основ психологии содействует верным и результативным мероприятиям для создания имиджа.

Имидж применительно к личности руководителя компании – это единый не противоречащий тип руководителя в сознании окружающих, который соответствует целям, нормам и ценностям, принятым в фокусной группе, и ожиданиям, предъявляемым членами группы к руководителю.

В правильном установлении способа восприятия имиджа руководителя подчиненными заключается главная цель при формировании имиджа. Сложившийся образ руководителя должен органично вписываться в систему ожиданий подчиненных и соответствовать сложившемуся типу корпоративной культуры.

Главная функция имиджа руководителя заключается в приведении действий руководителя в соответствие с ожиданиями подчиненных. Эта функция вытекает из простого требования понятности действий человека для окружающих.

Имидж руководителя может быть сформирован стихийно (спонтанно) или целенаправленно. Стихийное формирование имиджа проходит естественным путем, без вмешательства извне, и одним из результатов такого формирования является определение человека как индивидуальности.

Целенаправленное формирование имиджа предполагает его активное формирование. Целенаправленно имидж формируют, если:

1) руководитель взят со стороны и не является органичной частью коллектива (при антикризисном управлении);

2) у руководителя отсутствует большой опыт управления;

3) в системе управления персоналом присутствуют конфликтные точки;

4) организация имеет большой масштаб, который настолько велик, что сотрудники не могут составить правильное представление о работе руководителя и его личности, что может стать причиной снижения трудовой мотивации;

5) есть причины, которые способствуют созданию имиджа руководителя как определенного макета «торговой марки» предприятия.

В случае, когда имидж создается искусственно, необходимо, чтобы выбранный имидж соответствовал внутреннему состоянию руководителя, так как имидж будет выступать в качестве маски, и ее эффективность будет зависеть от того, насколько правильно маска подобрана и насколько комфортно в ней чувствует себя руководитель. Имидж искусственно определяется в течение осуществления особых мероприятий и процедур, а также индивидуальной организационной работы. Искусственное формирование имиджа требует тщательного анализа внутренних условий жизнедеятельности организации.

Понятие " информационной открытости" охватывает общий режим циркуляции потоков информации в обществе и, в то же время, особую характеристику деятельности управленческих органов, когда большая часть создаваемой и используемой этими органами информации находится в свободном для общественности доступе.

9. Целеполагание, планирование и контроль личностных реализаций руководителя по связям с общественностью.?

Целеполагание – одно из фундаментальных понятий менеджмента. Целеполагание включает: 1) выбор цели, 2) рациональное определение, 3) механизм реализации (средства достижения цели).
Целеполагание не следует отождествлять с объединением двух понятий – целей и планирования. Планирование – это маршрут достижения цели. Но целеполагание – это своего рода процесс выработки целей, обеспечивающий включение, при их формировании, всех компонентов деятельности: перспектив, ключевых показателей, круга решаемых задач, необходимых ресурсов и средств достижения результата и т.п.
Управление по целям.

Процесс УПЦ включает следующие этапы:
1) постановка целей, 2) механизм, средства достижения целей, 3) контроль над достижением цели,
4) оценка результатов. УПЦ приводит к значительному повышению производительности. Причины этого заключаются в следующем. Для сектора экономики, где преобладает физический труд, научная организация производства, в соответствии с принципами Тейлора, остается главным источником роста производительности труда. Логика нормирования, с современных позиций, связана с построением иерархии целей. Цели выступают своеобразным измерителем действий работников, обеспечивающим их регламентацию.

Понятие планирования работы PR-отдела - одно из ключевых в практике паблик рилейшнз. PR-планы бывают долгосрочные, вытекающие из общей коммуникационной стратегии развития компании, и краткосрочные (оператив­ные), т.е. разработанные специально для проведения какой-либо конкретной PR-акции или PR-мероприятия. В рамках планирования PR-деятельности спе­циалисты PR-отдела обычно разрабатывают свои собственные цели и задачи, определяют приоритетность своих общественных групп (высшее руководство, персонал организации, СМИ и т.д.), разрабатывают график своей работы и оп­ределяют приоритетные виды деятельности, которые попадут в зону их ответ­ственности.

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: