Принятие управленческих решений менеджментом в обеспечении качества продукции

Под управлением качеством понимается планирование, организация, регулирование и контроль мероприятий по обеспечению качества производства и управления.

Объект управления в менеджменте качества — процессы обеспечения качества продукции, товаров, услуг. Субъект управления, т.е. лица, принимающие решения, — руководство предприятия, специалисты маркетингового отдела, отдела контроля качества, специалисты по сбыту и снабжению, руководители и специалисты производственных подразделений.

К основным факторам, влияющим на принятие решений в сфере управления качеством, можно отнести следующие: специализация (сфера деятельности) предприятия; организационно-правовая форма предприятия; нормативно-методическое обеспечение управления качеством; наличие сертификата соответствия стандартам (ГОСТ, ОСТ, 1БО); сложившаяся практика управления качеством; место расположения предприятия; цели деятельности предприятия; степень централизации управления; корпоративная культура; организационная структура предприятия; уровень квалификации персонала; качество материалов и покупных комплектующих (входной контроль); техническое оснащение предприятия, в том числе характеристики и возможности оборудования; принятые процедуры выполнения заданий; стиль руководства и опыт лидера, и т.д.

В рамках системы управления качеством принимаются следующие решения:

выбор стратегии повышения качества (более тщательный контроль производимой продукции, внедрение более эффективной системы контроля, закупка более качественного сырья, внедрение более совершенной технологии и т.п); формулировка технических условий (требований к качеству); установление качественных и количественных параметров качества; установление допустимых отклонений от заданных параметров; выбор методов контроля; назначение лиц, ответственных за осуществление контроля; решение поведенческих проблем контроля качества, и т.п.

27. Управленческий учет как информационная система конкурентоспособности продукции

Успешное управление производственным процессом может быть достигнуто при условии получения качественной информации, которая необходима для анализа конкретной ситуации, принятия и контроля за выполнением хозяйственных решений. Отсутствие необходимой информации заставляет руководителей предприятия при принятии решений опираться на интуицию, повышать риск принятия неправильного решения. Поэтому наличие комплексной информации, имеющей оперативно-производственную и финансовоаналитическую значимость, необходимо для управления предприятия.

В оперативно-производственную информацию входит оперативная отчетность о количестве и качестве продукции, производственной мощности структурных подразделений, претензии заказчиков и т.д. Эта информация направлена, прежде всего, на решение технических задач производства и улучшение качества выпускаемой продукции. В финансово-аналитическую информацию входит отчетность о затратах, прибыльности производства, об активах, находящихся в распоряжении данного предприятия.

28. Основы инноваций и их влияние на учет

Иннова́ ция, нововведе́ ние — это внедрённое новшество, обеспечивающее качественный рост эффективности процессов или продукции, востребованное рынком. Является конечным результатом интеллектуальной деятельности человека, его фантазии, творческого процесса, открытий, изобретений и рационализации.

Инновационная деятельность развивается в следующих направлениях: фундаментальные научные исследования - экспериментальная и теоретическая деятельность, выявление новых знаний об основных закономерностях природы и общества; прикладные научные исследования - научная деятельность, характеризуется достижением практических результатов и решение конкретных задач.

В контексте исследования, под управленческим учетом инноваций понимается подчиненная внутреннему регламенту система наблюдения, сбора, регистрации, обработки, систематизации информации об инновационном окружении и инновационном потенциале предприятия, а также передачи этой информации менеджерам, осуществляющим управление инновациями.

Одним из основных отличий управленческого учета инноваций от традиционного управленческого учета является концентрация на внешних факторах, оказывающих влияние на инновационную деятельность предприятия.

Выделим некоторые особенности управленческого учета инноваций: учет и анализ внешних факторов, влияющих на инновационную деятельность предприятия; учет и анализ нефинансовых факторов; наличие системы показателей эффективности инновационной деятельности.

На этапе анализа инновационного окружения и инновационного потенциала предприятия управленческий учет инноваций обеспечивает менеджеров информацией об изменяющихся потребительских предпочтениях заказчиков в инновационной продукции, которая позволяет определиться с основными направлениями инновационной деятельности экономического субъекта.

29. Классификация инноваций

Наиболее полную классификацию инноваций разработал известный российский ученый А.И. Пригожин на основе следующих признаков: распространенность; место в производственном процессе; преемственность; ожидаемый охват доли рынка; степень новизны и инновационный потенциал.

Внутри каждой из пяти групп он предложил следующее подразделение:

Виды инноваций по распространенности: единичные; диффузные. Виды инноваций по месту в производственном цикле: сырьевые; обеспечивающие (связывающие); продуктовые. Виды инноваций по преемственности: замещающие; отменяющие; возвратные; открывающие; ретровведения. Виды инноваций по ожидаемому охвату доли рынка: локальные; системные; стратегические. По степени новизны и инновационному потенциалу, выделяют инновации: радикальные; комбинаторные; совершенствующие. По степени новизны для рынка инновации делятся также на: новые для отрасли в мире; новые для отрасли в стране; новые для данного предприятия (группы предприятий).

Виды инноваций по уровню воздействия на экономику: базовые; улучшающие; псевдоинновации. Виды инноваций по уровню воздействия на процесс производства: расширяющие; заменяющие; улучшающие. Виды инноваций по области применения: технологические; организационно-управленческие; экономические; маркетинговые; социальные; экологические; информационные. Виды инноваций по причинам возникновения: стратегические; реактивные.

30. Управленческий учет инноваций

Управленческий учет инноваций — это комплексная система учета, планирования, контроля, анализа информации о затратах на инновационную деятельность и результатах этой деятельности в достаточном аналитическом разрезе, в целях принятия краткосрочных и долгосрочных управленческих решений об инновационной деятельности.

Основные цели управленческого учета инноваций: разработка и осуществление мероприятий, направленных на развитие инновационной деятельности предприятия и на создание конкретной инновации; обеспечение управленцев организации информацией для принятия управленческих решений в сфере инновационного развития.

Объекты, составляющие инновационную деятельность - это процессы инновационной деятельности (разработка, апробация и внедрение инноваций). Объекты, обеспечивающие инновационную деятельность, представляют наибольший интерес для бухгалтера-аналитика и топменеджера, поскольку от их наличия, состояния и уровня зависят скорость, качество и себестоимость конечного результата инновационной деятельности – инновационного продукта.

Одним из основных отличий управленческого учета инноваций от традиционного управленческого учета является концентрация на внешних факторах, оказывающих влияние на инновационную деятельность предприятия. Выделим некоторые особенности управленческого учета инноваций: учет и анализ внешних факторов, влияющих на инновационную деятельность предприятия; учет и анализ нефинансовых факторов; наличие системы показателей эффективности инновационной деятельности.

31. Основы учета природоохранной деятельности

Каждое предприятие (хозяйствующий субъект), особенно предприятия промышленности, должно определить и занять «свою нишу» не только экономическую, но, насколько это возможно для него и общества в целом, эколого-экономическую, и желательно оптимального уровня.

При этом бухгалтерский учет должен не просто отражать все, но «высвечивать» самые важные моменты хозяйственной деятельности. Для нее хозяйственный процесс — это экономическая задача, которую надо решать информационными средствами.

Одной из проблем эколого-экономических отношений в свете концепции устойчивого развития является разработка и совершенствование направлений и принципов учета природоохранных мероприятий, контроля, которая включает в себя финансовый и управленческий учет, отчетность по экологическим показателям и экологический аудит. Особенность реализации программ учета природоохранных мероприятий и контроля состоит в том, что вся официальная природоохранная отчетность, составляемая предприятиями недостаточна или недостоверна. В любых представляемых предприятиями сведениях наблюдается занижение величин фактического воздействия выбросов и сбросов на окружающую среду. На сегодняшний день, отчетность по предоставлению экологических результатов хозяйственной деятельности остается неполной и с трудом поддается сопоставлению, так как все предпочитают сообщать о хороших новостях, нежели о плохих.

Существует множество причин, по которым вопросы, связанные с природоохранной деятельностью, необходимо объединить в корпоративный учет: -     счета предприятий должны отражать отношение к окружающей среде, влияние расходов, рисков и обязательств ответственности, связанных с природоохранной деятельностью, на финансовое положение предприятий; -     инвесторам для принятия инвестиционных решений необходимо располагать информацией по экологическим мероприятиям и расходам, связанным с природоохранной деятельностью; -     вопросы природоохранной деятельности являются также предметом управленческой деятельности: менеджерам необходимо выявлять и распределять природоохранные затраты таким образом, чтобы продукция была правильно оценена и инвестиционные решения базировались на реальных издержках и выгодах; -     предприятия могут иметь преимущества в конкурентной борьбе, если они окажутся способными показать что их товары и услуги предпочтительней с экологической точки зрения.

32. Проблемы совершенствования управленческого экологического учета как науки бедующего

Для организации комплексного экологического учета на предприятии необходима целостная система экологических оценок, способствующая выявлению «узких» мест компании и направленная на снижение экологических рисков. Казахстанские предприятия, стремящиеся увеличить объемы финансирования с западных рынков капитала, понимают, что, если в новых казахстанских бухгалтерских балансах не будет представлена информация по экологическим обязательствам, это снизит доверие инвесторов к финансовым отчетам. Инвесторы, подозревающие о существовании таких обязательств, но не располагающие их оценкой, повысят стоимость капитала для казахстанских предприятий ввиду повышения риска. Следовательно, экологическая информация должна быть неотъемлемой частью при составлении достоверной бухгалтерской (финансовой) отчетности. Однако в настоящее время в Казахстане нет нормативных актов, регулирующих учетную деятельность в области экологии и требующих подробного отражения в финансовой отчетности обязательств и затрат, связанных с природоохранной деятельностью

Вместе с тем, экономические, организационно-методические и нормативно-аналитические аспекты экологического учета и отчетности в системе экологического менеджмента являются мало разработанным участком экологического обеспечения всех уровней финансово-хозяйственной и управленческой деятельности с учетом отраслевых особенностей.

Более того, во многих предприятиях имеет место неупорядоченность учета природоохранных затрат, когда они не только не выделяются, но и, особенно текущие, «растворяются» в себестоимости, необоснованно относятся на охрану труда и технику безопасности или только на общехозяйственные либо прочие расходы.

Научные исследования и практический опыт свидетельствуют о том, что расходы и обязательства, обусловленные природоохранной деятельностью, становятся настолько значимыми, что недостаточное внимание к ним существенно увеличивает риск ошибочной оценки финансового положения предприятий и организаций, формирующейся в бухгалтерском учете и отчетности. Это отражается на объективности и эффективности принятия управленческих решений, которые формируют экологическую состоятельность организаций хозяйствования, что может значительно изменять уровень риска, инвестиционную привлекательность, конкурентоспособность и в целом имидж предприятия.

В условиях интеграции Казахстана в мировой рынок и с переходом на международные стандарты учета и отчетности многие крупные предприятия практикуют разработку экологической политики, комплексной программы ее реализации, планирование мероприятий по охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности, анализ финансовых аспектов и проведение экологических ревизий. Однако до сих пор не выработаны такие стандарты и правила, которые охватывали бы все составляющие учета природопользования и природоохранной деятельности предприятий: бухгалтерский учет экологических активов, экологических пассивов, экологических результатов и их отражение в экологической отчетности.

33. Альтернативный вариант учета экологических затрат исходя из технологии производства

Для более полного выявления издержек производства и определения себестоимости отдельных видов продукции (работ, услуг), с учетом особенностей организации и технологии производства, необходимо правильно установить объекты учета затрат и объекты калькулирования. При этом под объектами учета затрат принято понимать места возникновения расходов, а именно конкретные цехи, в разрезе которых должны группироваться затраты по изготовлению продукции. Последнее позволяет определять результаты внутрипроизводственной хозяйственной деятельности структурных подразделений предприятия (например, цеха участка очистки воздуха или воды). Под объектом калькулирования следует понимать выпускаемые отдельные виды продукции.

В целях сокращения количества отходов (в том числе токсичных) внедряются безотходные технологии, которые позволяют производительно использовать все компоненты исходного сырья. При этом если отходы используются в основном производстве и с повышенными затратами, то их оценивают по пониженной цене исходных материальных ресурсов (по цене возможного использования). Материальные статьи включают не только затраты материальных ресурсов, израсходованных при получении продукции, но и затраты, связанные с потреблением природных ресурсов: отчисления на воспроизводство минерально-сырьевой базы, разведку, организацию использования и возобновления ресурсов первичного сырья.

Признано целесообразным включать отчисления и платежи, связанные с возмещением затрат, относящихся к конкретному виду сырья (заготовка древесины, платежи за разведку полезных ископаемых), в себестоимость конкретного вида продукции. При невозможности непосредственного включения этих отчислений в себестоимость конкретного вида продукции необходима разработка специальных методик распределения нормативных затрат. В отличие от возвратных безвозвратные отходы в действующей системе бухгалтерского учета оценке не подлежат. Однако токсичные отходы, являющиеся частью безвозвратных и являющиеся носителями загрязнения окружающей природной среды, вызывают необходимость осуществления экологических платежей, а в ряде случаев и специальных штрафных санкций.

34. Углубленный управленческий учет отходов промышленного производства

Промышленные отходы - это остатки сырья, материалов, полуфабрикатов, образующиеся при производстве продукции или выполнении работ и утратившие полностью или частично исходные потребительские свойства. Их можно разделить на две группы: возвратные и безвозвратные.

Возвратные отходы - это остатки сырья (материалов), полуфабрикатов и других видов материальных ресурсов, образовавшиеся в процессе изготовления продукции или выполнения работ, частично утратившие потребительские качества исходных ресурсов (химические или физические свойства) и в силу этого используемые с повышенными расходами (пониженным выходом продукции) или не используемые по прямому назначению.

Безвозвратные отходы - это те отходы, которые организация не может использовать и реализовывать и которые подлежат захоронению, то есть изоляции в целях исключения возможности их дальнейшего использования, а также предотвращения попадания загрязняющих веществ в окружающую среду.

Первичному учету подлежат все виды отходов, которые образуются на предприятии. Ответственное лицо обязано вести «Журнал учета». Его заполняют ежемесячно, указывая данные по каждому виду отходов отдельно. Каждый квартал подразделение должно предоставлять отчет по журналу, в этот отчет входит движение отходов и движение средств, полученных с реализации или использования отходов. Для ответственного лица должна быть особая должностная инструкция, в которой прописаны нормы обращения с журналом и правила его заполнения. Утилизация или списание также отражаются в документации.

Возвратные отходы подлежат внесению в бухгалтерские документы, но по цене меньшей, чем средняя цена исходного сырья. Цена рассчитывается исходя из стоимости исходного ресурса и уровня порчи материалов. Эту категорию отходов можно ставить на учет только при возможности последующего использования их для основных или побочных производств, или для продажи или передачи третьим лицам. Если они подлежат реализации, то учет происходит по возможной цене реализации. В случае если не планируется их дальнейшее использование, целесообразно оформить эти отходы как безвозвратные, чтобы избежать их появления в документации.

Что касается списанных материалов, которые можно использовать в хозяйственных целях, то они сдаются на склад в порядке, разработанном для основных отходов или же после заполнения акта на списание. Списать можно материалы с пониженными качественными характеристиками. Стоит отдельно сказать о том, что в качестве отходов не учитываются остатки товарно — материальных ценностей, а также любые материалы, которые могут быть использованы в качестве полноценного сырья для производства иной продукции. Они продаются или подлежат постановке на баланс предприятия по цене аналогичных средств или материалов, которые могут быть использованы для производства.

35. Основы стратегического учета в управлении затратами

Одним из элементов стратегического управленческого учета является предоставление информации, необходимой для формирования стратегии организации и реализации стратегии управления.

Чем отличается стратегическое управление затратами? Это анализ издержек, рассмотренный в более широком контексте, при котором становятся более ощутимыми, четкими и оформленными стратегические моменты. Здесь данные о затратах используются для разработки обобщенной стратегии, направленной на достижение устойчивого преимущества перед конкурентами. Не вызывает сомнений тот факт, что системы учета затрат могут помочь и в других областях (оценка запасов, принятие оперативных управленческих решений и т.д.). Однако, применение информации о затратах в стратегическом планировании не получило до сих пор того внимания, которое оно заслуживает, ни в учебниках по учету затрат, ни в практике управления.

Таким образом, стратегический учет и стратегический анализ, выступая в качестве инструментов стратегического управления, должны не только выявить отклонения от действующих стандартов или норм, но и показать характер и причину этих отклонений. Случайные возмещения в системе обслуживания, или возмещения временного характера, возможно возмещения, вызванные постоянным изменением показателей процесса. В этом случае следует принять методы бюджетирования.

Известны следующие методы учета стратегических затрат:

Директ-костинг – Постоянные накладные расходы не включаются в себестоимость продукции, а относятся непосредственно на счет прибылей и убытков в том периоде, когда они произошли. Разделение затрат на переменные и постоянные

Абзорпшн-костинг. В себестоимость продукции включаются все затраты (в том числе и накладные). Использование методов распределения накладных затрат, позволяющих наиболее точно установить величину накладных затрат, включаемых в себестоимость единицы продукции

Стандарт-кост. Для каждого вида затрат (материальных, трудовых и других) определяются обоснованные нормы расхода (стандарты) ресурса на единицу продукции. Затраты ресурсов по нормам и отклонения от норм потребления ресурсов учитываются отдельно. Наличие системы стандартов (норм и нормативов)

Метод ABC. Деятельность предприятия рассматривается в виде процессов или рабочих операций. Сумма затрат предприятия в течение периода или затрат на определенный вид продукции определяется на основании затрат на осуществление совокупности соответствующих процессов и операций. Выделение видов деятельности и операций по ним. Расширение существующей системы бухгалтерского учета.Дополнительное обучение персонала

Таргет-костинг – На основании заданной цены реализации изделия и желаемой величины прибыли устанавливается целевая себестоимость, которая в дальнейшем обеспечивается усилиями всех служб предприятия. Обеспечивает целевую себестоимость на стадии планирования продукции. Является инструментом стратегического управления затратами. Тесное горизонтальное взаимодействие между функциональными подразделениями предприятия.

Кайзен-костинг– Предполагает не достижение определенной величины затрат, а постоянное, непрерывное и всеохватывающее их снижение. Обеспечивает целевую себестоимость в процессе производства продукции. Используется преимущественно в оперативном управлении затратами и контроле за их уровнем. Вовлечение всех сотрудников в непрерывное совершенствование качества деятельности и создание необходимой системы мотивации

CVP-анализ (анализ точки безубыточности). Основывается на сопоставлении трех величин: затрат предприятия, дохода от реализации и получаемой прибыли, соотношение которых позволяет определить выручку от реализации (объем реализации), которая при известных величинах постоянных затрат предприятия и переменных затрат на единицу продукции обеспечит безубыточность деятельности или планируемый финансовый результат

Бенчмаркинг затрат. Предполагает сравнение состояния управления затратами на предприятии с предприятиями-лидерами для дальнейшего принятия решений в области управления затратами.Правильный выбор предприятия-эталона.

Кост-киллинг – Направлен на максимальное снижение затрат в кратчайшие сроки без ущерба для деятельности предприятия и перспектив его развития. Используется в антикризисном менеджменте и управлении конкурентоспособностью

LCC-анализ – Затраты определяются на производство и продажу конкретного продукта в течение всего его жизненного цикла и в дальнейшем сопоставляются с соответствующими доходами. Применяется в стратегическом управлении затратами.

Метод VCC– Рассматривает цепочку потребительской стоимости, в частности, предусматривает анализ затрат, находящихся вне сферы прямого воздействия предприятия. Применяется в стратегическом управлении затратами

 

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: