Тема: Конфликт: его сущность и основные характеристики

ПЗ№ 11 Стратегии поведения при разрешении конфликтных ситуаций. Алгоритм решения конфликтной ситуации

Цель: научить определять типичные способы реагирования на конфликтную ситуацию.

Задачи:

1. научиться выявлять, насколько человек склонен к соперничеству, сотрудничеству в группе, стремится к компромиссам и избегает конфликтов или, наоборот, обостряет их.

2. научиться анализировать конфликтные ситуации.

 

Обучающийся должен

уметь:

· использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения

знать:

· техники и приемы общения, правила слушания, ведение беседы, убеждения;

· этические принципы общения;

· источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов.

Задачи практической работы:

1. Провести исследования и сделать вывод.  

2. . Составить алгоритм конфликтной ситуации

3. Ответить на вопросы для закрепления теоретического материала.

4. Оформить отчет.

 

Обеспеченность занятия (средства обучения):

· методические указания по выполнению практического занятия;

· ручка, карандаш, линейка;

Задание 1. Провести тестирование «Ценностные ориентации» М. Рокич

Ценностные ориентации определяют содержание направленности личности, составляют ядро ее мотивации, жизненной концепции и отражают отношение человека к себе, окружающему миру и другим людям. Предлагаемая методика основана на прямом ранжировании списка ценностей. М.Рокич развивает два класса ценностей. Первый класс включает ценности, важные для жизни человека в целом, как бы главные, конечные уели индивидуального существования личности. Второй класс составляют ценности, предпочитаемые человеком в любой жизненной ситуации. Это деление соответствует традиционному делению ценности - цели и ценности - средства.

Инструкция: Вам предлагается два списка ценностей: список А (ценности - цели) и список Б (ценности - средства). Работайте с ними последовательно, не спеша, вдумчиво и внимательно. Присвойте каждой ценности списка определенный ранговый номер, соответствующий тому значению, которое вы придаете данной ценности в жизни по сравнению с другими. Ранжируя ценности по каждому из списков, вы можете задавать себе вопрос: "В какой степени для меня важна и значима эта ценность, в какой степени я хочу ее реализовать в своей жизни?"

Стимульный материал

Список А

· активная деятельная жизнь (полнота и эмоциональная насыщенность жизни);

· жизненная мудрость (зрелость суждений и здравый смысл, достигаемые жизненным опытом)

· здоровье (физическое и психическое)

· интересная работа

· красота природы и искусства (переживание прекрасного в природе и в искусстве)

· любовь (духовная и физическая близость с любимым человеком)

· материально обеспеченная жизнь (отсутствие материальных затруднений)

· наличие хороших и верных друзей

· общественное признание (уважение окружающих, коллектива, товарищей по работе)

· познание (возможность расширения своего образования, кругозора, общей культуры, интеллектуальное развитие)

· продуктивная жизнь (максимально полное использование своих возможностей, сил и способностей)

· развитие (работа над собой, постоянное физическое и духовное совершенствование)

· развлечения (приятное, необременительное времяпрепровождение, отсутствие обязанностей)

· свобода (самостоятельность, независимость в суждениях и поступках)

· счастливая семейная жизнь

· счастье других (благосостояние, развитие и совершенствование других людей, всего народа, человечества в целом)

· творчество (возможность творческой деятельности)

· уверенность в себе (внутренняя гармония, свобода от внутренних противоречий; сомнений).

Список Б

· аккуратность (чистоплотность), умение содержать в порядке вещи, порядок в делах

· воспитанность (хорошие манеры)

· высокие запросы (высокие требования к жизни и высокие притязания)

· жизнерадостность (чувство юмора)

· исполнительность (дисциплинированность)

· независимость (способность действовать самостоятельно, решительно)

· непримиримость к недостаткам в себе и других

· образованность (широта знаний, высокая общая культура)

· ответственность (чувство долга, умение держать слово)

· рационализм (умение здраво и логично мыслить, принимать обдуманные, рациональные решения)

· самоконтроль (сдержанность, самодисциплина)

· смелость в отстаивании своего мнения, своих взглядов

· твердая воля (умение настоять на своем, не отступать перед трудностями)

· терпимость (к взглядам и мнениям других, умение прощать другим их ошибки и заблуждения)

· широта взглядов (умение понять чужую точку зрения, уважать иные вкусы, обычаи, привычки)

· честность (правдивость, искренность)

· эффективность в делах (трудолюбие, продуктивность в работе)

· чуткость (заботливость)

Интерпретация

Закончив работу, проанализируйте результат ранжирования по каждому списку в отдельности. Определите главные для вас ценности, получившие первое, второе, третье ранговые места, сопоставьте их с тем, как они реализуются вами, что бы вы могли сделать для осуществления их в будущем. Обратите внимание и на ценности, которые оказались для вас менее значимыми, получили последние ранговые места, ответьте себе на вопрос: "Почему вы их так оценили?"

Сопоставьте результаты ранжирования по обоим спискам, рассмотрите, как соотносятся в вашем представлении ценности - цели и ценности - средства, каковы их сочетание и взаимосвязь. Вы многое можете узнать о себе, выполнив такую работу, она поможет вам сориентироваться в мире ваших собственных ценностей и решить, что вы сможете сделать для своего дальнейшего развития, самосовершенствования и личностного роста. Помните, что ценностные ориентации определяют содержание направленности личности, являясь отправным моментом ее поступков, мыслей и чувств. Другими словами, это то, чем человек живет, к чему стремится, как смотрит на себя и окружающий мир.

Вывод____________________________________________________________

Задание 2. Определите направленность своей личности по методике Б. Басса.

Инструкция: Из утверждений опросника выберите один ответ, который в наибольшей степени выражает ваше мнение или соответствует реальности.

 

1. Наибольшее удовлетворение я получаю от:

а) одобрения моей работы;

б) осознания того, что работа сделана хорошо;

в) сознания того, что меня окружают друзья.

2. Если бы я играл в футбол (волейбол, баскетбол), то я хотел бы быть:

а) тренером, который разрабатывает тактику игры;

б) известным игроком;

в) выбранным капитаном команды.

3. По-моему, лучшим педагогом является тот, кто:

а) проявляет интерес к учащимся и к каждому имеет индивидуальный подход;

б) вызывает интерес к предмету так, что учащиеся с удовольствием

углубляют свои знания в этом предмете;

в) создает в коллективе такую атмосферу, при которой никто не боится высказать свое мнение.

4. Мне нравится, когда люди:

а) радуются выполненной работе;

б) с удовольствием работают в коллективе;

в) стремятся выполнить свою работу лучше других.

5. Я хотел бы, чтобы мои друзья:

а) были отзывчивы и помогали людям, когда для этого представляются возможности;

б) были верны и преданы мне;

в) были умными и интересными людьми.

6. Лучшими друзьями я считаю тех:

а) с кем складываются хорошие взаимоотношения;

б) на кого всегда можно положиться;

в) кто может многого достичь в жизни.

7. Больше всего я не люблю:

а) когда у меня что-то не получается;

б) когда портятся отношения с товарищами;

в) когда меня критикуют.

8. По-моему, хуже всего, когда педагог:

а) не скрывает, что некоторые учащиеся ему несимпатичны, насмехается и подшучивает над ними;

б) вызывает дух соперничества в коллективе;

в) недостаточно хорошо знает свой предмет.

9. В детстве мне больше всего нравилось:

а) проводить время с друзьями;

б) ощущение выполненных дел;

в) когда меня за что-нибудь хвалили.

10. Я хотел бы быть похожим на тех, кто:

а) добился успеха в жизни;

б) по-настоящему увлечен своим делом;

в) отличается дружелюбием и доброжелательностью.

11. В первую очередь школа должна:

а) научить решать задачи, которые ставит жизнь;

б) развивать прежде всего индивидуальные способности ученика;

в) воспитывать качества, помогающие взаимодействовать с людьми.

12. Если бы у меня было больше свободного времени, охотнее всего я

использовал бы его:

а) для общения с друзьями;

б) для отдыха и развлечений;

в) для своих любимых дел и самообразования.

13. Наибольших успехов я добиваюсь, когда:

а) работаю с людьми, которые мне симпатичны;

б) у меня интересная работа;

в) мои усилия хорошо вознаграждаются.

14. Я люблю, когда:

а) другие люди меня ценят;

б) испытываю удовлетворение от выполненной работы;

в) приятно провожу время с друзьями.

15. Если бы обо мне решили написать в газете, мне бы хотелось, чтобы:

а) рассказали о каком-либо интересном деле, связанном с учебой,

работой, спортом и т.п., в котором мне довелось участвовать;

б) написали о моей деятельности;

в) обязательно рассказали о коллективе, в котором я работаю.

16. Лучше всего я учусь, если преподаватель:

а) имеет ко мне индивидуальный подход;

б) сумеет вызвать у меня интерес к предмету;

в) устраивает коллективные обсуждения изучаемых проблем.

17. Для меня нет ничего хуже, чем:

а) оскорбление личного достоинства;

б) неудача при выполнении важного дела;

в) потеря друзей.

18. Больше всего я ценю:

а) успех;

б) возможности хорошей совместной работы;

в) здоровый практичный ум и смекалку.

19. Я не люблю людей, которые:

а) считают себя хуже других;

б) часто ссорятся и конфликтуют;

в) возражают против всего нового.

20. Приятно, когда:

а) работаешь над важным для всех делом;

б) имеешь много друзей;

в) вызываешь восхищение и всем нравишься.

21. По-моему, в первую очередь руководитель должен быть:

а) доступным;

б) авторитетным;

в) требовательным.

22. В свободное время я охотно прочитал бы книги:

а) о том, как заводить друзей и поддерживать хорошие отношения с людьми;

б) о жизни знаменитых и интересных людей;

в) о последних достижениях науки и техники.

23. Если бы у меня были способности к музыке, я предпочел бы быть:

а) дирижером;

б) композитором;

в) солистом.

24. Мне бы хотелось:

а) придумать интересный конкурс;

б) победить в конкурсе;

в) организовать конкурс и руководить им.

25. Для меня важнее всего знать:

а) что я хочу сделать;

б) как достичь цели;

в) как организовать людей для достижения цели.

26. Человек должен стремиться к тому, чтобы:

а) другие были им довольны;

б) прежде всего выполнить свою задачу;

в) его не нужно было бы упрекать за выполненную работу.

27. Лучше всего я отдыхаю в свободное время:

а) в общении с друзьями;

б) просматривая развлекательные фильмы;

в) занимаясь своим любимым делом.

Обработка результатов

Каждой букве соответствует определенный тип направленности в соответствии с ключом ответов: «Я» — направленность на себя, «О» — направленность на общение, «Д» — направленность на дело. Рядом с выбранной буквой ответа поставьте соответствующую ей направленность. Подсчитайте количество полученных «Я», «О», «Д». Наибольшее количество баллов соответствует типу вашей направленности.

Таблица Ключ

⇐ Предыдущая17181920212223242526Следующая ⇒

Поделиться: