ЛИДЕРСТВО И УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ

Рекомендовано в качестве учебного пособия

Редакционно - издательским советом Томского политехнического университета

Издательство Томского политехнического университета

УДК 001.1: 101 (075.8) ББК Ю 25+Ю252Я73 Ф563

Лидерство и управление командой: учебное пособие / сост. Фадеева В.Н.; Томский политехнический университет. - Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2014. - 188 с.

В пособии представлен материал для курса лекций «Лидерство и управление командой». Здесь представлены основные этапы развития теории лидерства в западной и российской мысли. Представлены теоретические и эмпирические аспекты феномена лидерства и командообразования.

Предназначено для студентов, обучающихся по направлению 080400 «Управление персоналом».

УДК 001.1: 101 (075.8) ББК Ю25+Ю252Я73 Ф563

Рецензенты Доктор философских наук, профессор кафедры философии ТПУ

И.Б. Ардашкин

Кандидат физ.-мат. Наук, доцент кафедры

Управление качеством ТГУ

СБ. Квеско

© Составление. ФГБОУ ВПО НИ ТПУ, 2014 © Фадеева В.Н., составление, 2014 © Оформление. Издательство Томского политехнического университета, 2014

 

ОГЛАВЛЕНИЕ

Оглавление..................................................................................................... 4

Введение......................................................................................................... 7

Тема 1. Функция лидера в современном обществе...................................... 9

1.1. Специфика современного менеджмента........................................................................ 9

Творчество как основная компетенция лидера................................................................. 9

Концепция социальной инженерии................................................................................. 11

Роль лидера в условиях глобализации рынка................................................................. 11

Концепция интерактивного менеджмента...................................................................... 12

Концепция кайдзен............................................................................................................ 14

1.2. Междисциплинарная функция дисциплины «Лидерство и управление командой» и
ее роль в системе наук о менеджменте и деловом администрировании......................... 15

Методы управления........................................................................................................... 15

Принципы управления...................................................................................................... 16

Функции лидера в процессе реализации управленческой деятельности.................... 17

1.3. Лидерская проблематика в истории человечества...................................................... 18

Управленческие революции............................................................................................. 18

Становление теории лидерства в истории человечества.............................................. 24

Тема 2. История зарождения и развития психологии лидерства.............. 34

2.1. Предвоенные теории лидерства.................................................................................... 34

Теория черт лидера............................................................................................................. 34

Стили лидерства. Поведенческие концепции лидерства.............................................. 35

2.2. История зарождения и развития психологии лидерства. Послевоенные годы....... 39

Ситуационный подход к лидерству................................................................................. 39

Концепция атрибутивного лидерства (причинно-следственный подход к изучению

лидерства) или перцептивная активность последователей........................................... 40

Харизматическое лидерство............................................................................................. 41

Трансформационное лидерство........................................................................................ 41

2.3. Механизмы выдвижения в позицию лидера психологический обмен и имплицитная
теория...................................................................................................................................... 41

Психологический обмен как механизм выдвижения в лидеры.................................... 41

Имплицитная теория......................................................................................................... 43

2.4. Соотношение явлений «лидерства» и «руководства»................................................ 44

Тема 3. Личностные характеристики лидера.............................................. 48

3.1. Личные качества лидера................................................................................................. 48

Правила, которыми должен руководствоваться лидер.................................................. 48

Социальная ответственность менеджера......................................................................... 48

Теория личности................................................................................................................. 50

Личность как единство трех частей................................................................................. 52

3.2. Технологии самоактуализации и повышения эффективности лидера..................... 53

Понятие и формирование имиджа человека................................................................... 53

Основы тайм-менеджмента. Управление временем...................................................... 54

Презентация и самопрезентация. Искусство публичного выступления..................... 60

Тема 4. Социальная группа особенности, типы......................................... 63

4.1. Социальная группа......................................................................................................... 63

Понятие и закономерности и характеристики групп, типология групп..................... 63

Малая группа...................................................................................................................... 65

Основные характеристики коллектива. Формальные и неформальные коллективы...66
Сплоченность коллектива и уровни его развития......................................................... 67

4.2. Социально-психологическая структура группы......................................................... 69

Статусно-ролевые отношения, профессионально-квалификационные характеристики

и половозрастной состав................................................................................................... 69

Распределение деловых ролей в организации................................................................ 70

4.3. Понятие и управление социально психологическим климатом организации......... 73

Социально-психологический климат организации....................................................... 73

Социометрический статус человека................................................................................ 75

Тема 5. Формирование эффективных команд............................................ 77

5.1. Принципы проектирования эффективных организаций........................................... 77

Определение и типология команд................................................................................... 77

Основные подходы к формированию команды: целеполагающий, межличностный,

ролевой и проблемно-ориентированный........................................................................ 78

Проектирование организационных структур управления............................................ 78

Эффективность работы группы. Факторы, влияющие на эффективность работы
группы................................................................................................................................. 79

5.2. Особенности взаимодействия в группе........................................................................ 81

Понятие интеракции и ее особенности........................................................................... 82

Детерминация поведения.................................................................................................. 83

Поведение человека в организации................................................................................. 84

Типы сотрудников............................................................................................................. 86

Типология исполнителей.................................................................................................. 87

Тема 6. Управление деятельностью команды............................................. 90

6.1. Лидерство в коллективе................................................................................................. 90

Феномен власти.................................................................................................................. 90

Понятие авторитета........................................................................................................... 93

6.2. Стиль управления........................................................................................................... 93

Ошибки руководителя....................................................................................................... 95

Мотивация: поощрение и наказание................................................................................ 96

Эффективный стиль управления...................................................................................... 97

6.3. Особенности взаимодействия людей в группе............................................................ 98

Психологические механизмы взаимодействия............................................................... 98

Феномены групповой жизнедеятельности.................................................................... 100

6.4. Управленческие решения. Содержание и виды решений........................................ 104

Элементы типы и стадии принятия управленческого решения................................. 104

Методы выбора решений................................................................................................ 105

Индивидуальный выбор.................................................................................................. 106

Групповой выбор............................................................................................................. 108

Модели и методы принятия эффективных управленческих решений....................... 109

Эдуард де боно и всесторонний подход........................................................................ 111

6.5. Планирование как функция лидера в организации.................................................. 112

Стратегическое планирование....................................................................................... 112

Состав и структура бизнес-плана................................................................................... 114

Интерактивный менеджмент и планирование............................................................. 114

Характеристики интерактивного планирования......................................................... 115

6.6. Формирование конфликтологической компетенции в менеджменте.................... 117

Конфликт: личность - группа......................................................................................... 118

Межгрупповые конфликты............................................................................................. 119

Управление конфликтом................................................................................................. 120

Стили конфликтного поведения.................................................................................... 122

Классификация конфликтных личностей..................................................................... 124

Список литературы.................................................................................... 127

 

ВВЕДЕНИЕ

В современной научной литературе понятие «менеджмент» чаще всего трактуется, во-первых, как научная дисциплина, изучающая, организационные и социальные аспекты управления; во-вторых, как совокупность принципов, методов, средств и форм управления организациями, социальными системами. Иногда понятием «менеджмент» обозначают совокупность лиц, занятых управленческим трудом. Для уяснения сущности менеджмента необходимо установить соотношение в понятиях. Со всех точек зрения менеджмент - понятие и явление, многоплановое, имеющее сложную внутреннюю структуру, состоящее из многих элементов.

Наше пособие рассчитано на подготовку специалистов по управлению персоналом. Менеджер по персоналу - специалист по управлению в этой сфере деятельности.

Требования, предъявляемые к современному менеджеру, становятся все более высокими, особенно к менеджеру по персоналу. Современная культура управления включает в себя умение использовать стимулирование и мотивацию людей для более эффективного использования человеческого потенциала. Кроме того, современный менеджер должен уметь учитывать различные растущие потребности человека, создавать такие условия труда, которые бы способствовали удовлетворению этих потребностей. Знание природы конфликта и умение решать конфликтные ситуации, позволяет менеджеру в лучшей степени реализовывать цели стоящие перед организацией. По существу современный менеджер по персоналу, это лидер, способный организовать людей, влиять на них, вести их за собой. Компетенции менеджера по персоналу соответствуют компетенциям лидера. Умение управлять людьми начинается с умения управлять собой, навыки самоуправления, самореализации, повышения собственной эффективности становятся ключевыми для овладения профессией менеджера.

Наука менеджмент совсем молодая, в основном она сформировалась в 20 веке. Лидерство становиться предметом научного исследования в рамках психологии, теории управления так же только в 20 веке. Но интерес к лидерству имеет глубокие исторические корни. В трудах выдающихся мыслителей Древней Греции, Рима, Китая, Индии заложены основы как управлять государством, людьми, организациями.

Особенно актуально изучение основ менеджмента для нашей страны, где на протяжении длительного времени искусство управления было регламентировано плановым ведением экономики. Можно сказать, что российский менеджмент, как научная дисциплина, основывается на западных и восточных концепциях управления. Классические школы менеджмента, на основании которых сформировалась современная культура управления, история становления управленческой традиции, составляет систему знаний, на которой основывается компетенция современного менеджера.

Российская наука управления формировалась при царской власти, но это были только зачатки управленческой культуры, статус научного знания менеджмент получил только при советской власти. В это время становиться актуальным умение использовать научную организацию труда, для повышения производительности труда, для восстановления разрушенной экономики России. Были заложены основы научной организации труда, создана целая инфраструктура исследовательских институтов, которые занимались исследованием, обобщением, теоретизацией и внедрением новых методов управления.

Современный менеджмент в России, как наука и практика набирает силу, утверждается. Проводиться множество конференций, саммитов, форумы, где коллективно обсуждаются состояния и проблемы менеджмента, роль лидера в обеспечении эффективного управлений. Лидер и его деятельность становиться реальным фактором развития страны, вносит свой вклад в преодоление кризиса, коррупции, других недостатков.

Менеджмент бурно развивается в 21 веке. Выделились национальные особенности менеджмента - американский, европейский, японский, российский и т.д.

Менеджмент как искусство управления представляет собой немаловажный интерес в условиях современности, когда умение управлять определяет успех организации в условиях рынка. Предъявляются новые требования к культуре управления, к личности, ее характеристикам и способностям, мотивации и ответственности, а следовательно, личность обладающая качествами лидера становиться ключевой фигурой в развитии всех сфер жизнедеятельности общества. Современная культура управления должна включать в себя принципы управления, которые позволили бы адекватно реагировать на происходящие в мире изменения.

Современные концепции управления, такие как кайдзен, инновационная концепция, концепция интерактивного менеджмента, включают в себя принципы, которые делает их пригодными для использования в современных системах управления. В отношении управления персоналом особо актуальной оказывается концепция кайдзен, которая включает в себя принцип непрерывного совершенствования.

Вполне закономерен все возрастающий интерес к основам и проблемам лидерства в высшей школе. Цель настоящего пособия - помочь студентам в освоении основ некоторых наиважнейших тем по проблематике лидерства и управления командой. В пособии раскрывается сущность лидерства, механизмы выдвижения в лидеры, основные теории лидерства, принципы командообразования, особенности взаимодействия людей в группе, способы личностной эффективности лидера, особенности различных национальных моделей управления, в том числе и российской. Характеризуется состояние современной научной мысли в области изучения лидерской проблематики.

Таким образом, можно определить управление как деятельность по упорядочиванию процессов в природе, технике и обществе и приведение в новое состояние с учетом тенденций их развития и изменения среды.

В общедоступном понимании менеджмент это умение добиваться поставленных целей, используя имеющиеся ресурсы организации, труд, интеллект и мотивы поведения людей.

Таким образом, курс «Лидерство и управление командой» будет включать в себя теоретические основы и практические рекомендации. Хотелось бы отметить одну особенность данного пособия. Сделана попытка добиться необходимого сочетания теоретического и эмпирического материала.

Хотелось бы обратить внимание учащихся на контрольные вопросы, списки рекомендуемой литературы, глоссарий.

В любом учебном пособии трудно рассмотреть весь комплекс вопросов, относящихся к такой сложной и многогранной теме как лидерство. Содержание данного пособия следует рассматривать, как своего рода ориентир, путеводитель при изучении курса «Лидерство и управление командой».

Пособие рассчитано на творческое отношение студентов, изучающих проблемы, изложенные в этой работе.

ТЕМА 1. ФУНКЦИЯ ЛИДЕРА В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: