Система коммуникаций в организации

              221.Информация в организации, осуществляемая между работниками,

                      находящимися на одном уровне: членами одной группы, рабочей

                      группы одного уровня, между руководителями и персоналом

                      одного уровня называется…

 а) нисходящей коммуникацией;

                                 б) восходящей коммуникацией;

                                 в) горизонтальной коммуникацией;

                                 г) параллельной коммуникацией.

 

Типы и модели коммуникаций

                                   Типы коммуникаций

                222. Тип взаимодействия, при котором общение соответствует той

                         социальной роли, которую человек выполняет в данной

                         организации, социальному статусу и сложившейся социальной

                         иерархии позиций руководства и подчинения называется…

                                    а) межличностной коммуникацией;

                                    б) функционально – ролевая коммуникация;

                                    в) групповая коммуникация;

                                    г) межгрупповая коммуникация.

 

                                   Типы коммуникаций

             223. Тип взаимодействия, при котором в роли как отправителя, так и

                      получателя выступают отдельные индивиды называется…

                                а) межличностной коммуникацией;

                                    б) функционально – ролевая коммуникация;

                                    в) групповая коммуникация;

                                    г) межгрупповая коммуникация.

 

 Типы коммуникаций

              223. Тип взаимодействия, при котором общение происходит между

                       двумя или большим количеством людей определенной

                       социальной группы или организации называется…

                                а) межличностной коммуникацией;

                                    б) функционально – ролевая коммуникация;

в) групповая коммуникация;

                                    г) межгрупповая коммуникация.

 

                                        Модели коммуникаций

               224. По используемым знаковым системам коммуникации делятся на:

                                    а) вербальные;

                                    б) невербальные;

                                    в) прямые;

                                    г) косвенные.

 

                                        Формы коммуникаций

                225. Конференции, совещания, доклады, презентации – это _______

                         форма коммуникаций в организации.

                                       а) устная;

                                       б) письменная;

                                       в) невербальная;

                                       г) специальная.

 

Формы коммуникаций

                226. Письма, меморандумы, отчеты, записки, приказы, электронная

                         почта – это _________ форма коммуникаций в организации.

                                        а) устная;

                                       б) письменная;

                                       в) невербальная;

                                       г) специальная.

Методы ( средства) коммуникаций

                 227. К невербальным средствам общения относятся:

                                        а) визуальные;

                                        б) аудиальные;

                                        в) тактильные;

                                        г) ольфакторные.

                                        д) звуковые.

                                    

Методы ( средства) коммуникаций

                  228. Мимика, жесты, движения туловища, особенности походки,

                           позы, осанка, направления взгляда, сокрытие особенностей

                            телосложения относятся к __________ средствам невербальной

                            коммуникации.

                                          а) визуальным;

                                          б) аудиальным;

                                          в) тактильным;

                                          г) ольфакторным.

 

Методы (средства) коммуникаций

                    229. Все, что связано с прикосновением собеседников друг к другу

                             - пожатие рук, объятия, поцелуи, хлопки по плечу относится к

                             ___________средствам невербальной коммуникации.

                                  а) визуальным;

                                          б) аудиальным;

                                 в) тактильным;

                                          г) ольфакторным.

 

Методы ( средства) коммуникаций

                      230. Приятные и неприятные запахи окружающего пространства,

                               а также естественные и искусственные запахи человека

                               относятся к _______средствам невербальной коммуникации.

                                   а) визуальным;

                                          б) аудиальным;

                                          в) тактильным;

                                          г) ольфакторным.

Основные средства и формы делового общения

                                          Формы делового общения

                       231. Форма делового общения, предусматривающая обсуждение

                               деловых ситуаций и проблем с целью коллективного поиска

                               наиболее целесообразных путей их разрешения – это…

                                             а) деловая беседа;

                                             б) совещание;

                                             в) деловые переговоры;

                                             г) выступление перед аудиторией.

 

                                   Формы делового общения

                        231. Форма делового общения, предусматривающая осмысленное

                                 стремление одного человека по средством слов вызвать

                                желание у другого к действию, изменяющему ситуацию, или

                                 устанавливающие новые отношения между участниками –

                                 это…

                                а) деловая беседа;

                                             б) совещание;

                                             в) деловые переговоры;

                                             г) выступление перед аудиторией.

 Виды делового совещания

                          232. Виды делового совещания:

                                               а) проблемное;

                                               б) инструктивное;

          в) оперативное (диспетчерское);

                                               г) непопулярное.

⇐ Предыдущая567891011121314Следующая ⇒

Поделиться: