Совершенствование организационной структуры Маркетинг-центра

Как было отмечено во второй главе дипломного проекта, организацией маркетинговой и сбытовой деятельностью на РУП «МТЗ» занимается маркетинг-центр предприятия. В настоящее время маркетинг-центр включает в себя 13 отделов, занимающихся непосредственно коммерческой работой на предприятии. Общая численность Коммерческой службы насчитывает 232 человека из общего количества работающих на предприятии 22 245 человек (таблица 3.3).

Одним из структурных подразделений Маркетинг-центра является отдел планирования, экономического анализ и конъюнктуры рынка. Численность работников отдела составляет 16 человек.

 

Таблица 3.3 – Среднесписочная численность работников маркетинг-центра.

Среднесписочная численность работников	Всего	Из них
		АУП	специалисты
Маркетинг-центр:	232	42	190
Коммерческие отделы	96	19	77
Отдел оформления документов и отгрузки	24	5	19
Отдел транспорта	24	3	21
Отдел таможенного оформления	18	4	14
Отдел организации сбытовой сети, сервиса и управления собственностью МТЗ за рубежом	25	5	20
Информационно-патентный отдел	23	2	21
Отдел конъюнктуры и экономического анализа	16	1	15
Протокольное бюро	6	1	5

 

Обеспечение квалифицированными и опытными кадрами служб Маркетинг-центра – основная предпосылка успешной деятельности центра по увеличению продаж продукции РУП ”МТЗ”, закреплению на традиционных рынках сбыта, выход на новые, повышению эффективности коммерческой деятельности предприятия.

У специалистов данного отдела нет четкого разделения функций – происходит дублирование, что не позволяет оперативно проводить анализ конкурентоспособности продукции завода, сопоставление ее потре-бительских свойств, цен с аналогичными показателями конкурирующей продукции, выпускаемой другими предприятиями. Все это негативно отражается на сбыте продукции и приводит к невозможности быстро адаптироваться к изменяющимся рыночным условиям.

В связи с вышесказанным, целесообразно разделить Отдел планирования, экономического анализ и конъюнктуры рынка на 2 структурных подразделения: Отдел конъюнктуры и прогнозирования рынка и Экономическую лабораторию. Разделение позволит также улучшить контроль за исполнителями.

После реструктуризации отдел конъюнктуры и прогнозирования рынка будет выполнять следующие функции:

1) Прогнозирование основных конъюнктурообразующих факторов потенциальных рынков сбыта:

– изучение спроса на заводскую продукцию, оценка потребности в разрабатываемой и производимой продукции, анализ и систематизация полученных данных (емкость рынка, структура, динамика);

– изучение требований, предъявляемых к техническому уровню и комплектации продукции с учетом национальных требований, уровня конкуренции, агротехнических и климатических особенностей на рынке страны-импортера;

– определение удельного веса продукции основных конкурентов в общем объеме сбыта на данном рынке;

– осуществление анализа коммерческих и экономических факторов развития, общеэкономических тенденций в странах сбыта;

– осуществление анализа тенденций в мировом производстве продукции по профилю предприятия;

2) Организация анализа конкурентоспособности продукции завода, сопоставление ее потребительских свойств, цен с аналогичными показателями конкурирующей продукции, выпускаемой другими предприятиями;

3) Создание информационно-статистического банка данных по маркетингу, включая данные по емкости, потребности рынков, поставкам продукции, ее производству, наличию запасов;

4) Оформление и ведение досье по странам, на рынке которых присутствует товар;

5) Подготовка предложений руководству маркетинг-центра для определения стратегии маркетинга с учетом потребностей в тракторах, емкости рынка, меняющегося платежеспособного спроса, достижений научно-технического прогресса, конкуренции, проникновения на новые рынки сбыта (разработка стратегии сбыта, определение методов достижения поставленных целей, выработка товарной, ценовой, рекламной, товаро-движения, научно-технической и иных стратегий, их взаимоувязка), разработка тактики сбыта – выбор средств для достижения поставленных целей на отдельных этапах и направление деятельности объединения;

6) Обеспечение подготовки аналитических справок по розничным и контрактным ценам на рынках отдельных регионов и в целом на мировом тракторном рынке.

Отдел конъюнктуры и прогнозирования рынка будет включать 6 специалистов и начальника отдела.

Экономическая лаборатория будет выполнять следующие функции:

1) Составление перспективных (годовых, квартальных, месячных) планов производства тракторов по номенклатуре и количеству и выдача их соответствующим подразделениям завода;

2) Планирование внешнеэкономической, финансовой, хозяйственной деятельности маркеинг-центра, согласование и своевременное доведение планируемых показателей до соответствующих структурных подразделений маркетинг-центра и завода;

3) Осуществление анализа состояния реализации заводской продук-ции, выявление продукции, не имеющей достаточного сбыта, определение причин этого;

4) Осуществление контроля выполнения плана экспорта и импорта в разрезе стран, контрактов, заданий вышестоящих организаций;

5) Обеспечение обработки и обобщения материалов, необходимых для разработки маркетинговой части бизнес-плана;

6) Подготовка статистической и аналитической информации, предоставляемой в вышестоящие организации.

Необходимо ввести в должностную инструкцию дополнительные функции для экономической лаборатории:

– осуществление анализа выполнения структурными подразделениями Маркетинг-центра запланированных показателей и исполнения управленческих решений руководства центра по коммерческой, экономической и финансовой деятельностям Маркетинг-центра.

– контроль за выполнением структурными подразделениями приказов и распоряжений руководства завода и вышестоящих организаций,

– участие в составлении аналитических записок по вопросам эффек-тивности экспортно-импортных операции, осуществляемых заводом.

Отдел будет включать 6 специалистов и начальника отдела.

Разделение Отдела планирования, экономического анализ и конъюнктуры рынка на 2 структурных подразделения не требует расширения штата сотрудников: должность начальника Экономической лаборатории займет один из специалистов; не требуются и дополнительные затраты на организацию рабочих мест.

Реструктуризация данного отдела позволит:

– четко разграничить функции специалистов подразделений (не будет дублирования функций);

– разделить их ответственность за выполнение возложенных на них заданий;

– улучшить контроль за исполнителями: в каждом из отделов будет свой непосредственный руководитель;

– снизить длительность прохождения информации;

– позволит быстрее реагировать на изменяющиеся условия рынка (спрос, конкуренцию), что немаловажно для проведения эффективной сбытовой деятельности предприятия;

Данное мероприятие приведет к более четкой и слаженной работе персонала РУП «МТЗ».

Создание фирменного стиля

 

Фирменный стиль должен быть введен в действие на РУП «МТЗ» в виде альбома образцов для последующего единого исполнения. На его основе должны быть разработаны корпоративные стандарты для объектов ТПС предприятия.

В настоящее время на имя МТЗ зарегистрированы следующие товарные знаки:

 

Таблица 3.4 – Типы знаков, используемых на РУП «МТЗ»

Виды знаков	Графическое изображение знаков
словесные	BELARUS и БЕЛАРУС, MTZ и МТЗ
комбиниронные	и
изобразительный знак

 

Согласно приказу генерального директора от 08.08.2001г. №364 «Об упорядочении использования товарных знаков МТЗ» на тракторах, узлах, запчастях используются словесные знаки и изобразительный знак, в рекламе и рабочей документации используются комбинированные знаки и изобразительный знак. Порядок использования позднее разработанных знаков МТЗ и MTZ не установлен.

Необходимо отметить то, что применяются различные шрифты для начертания словесных знаков БЕЛАРУС, BELARUS и комбинированных, нет единого узаконенного цветового решения для всех знаков. Кроме того, имеют место факты самовольного изменения изображений и пропорций знаков. Все это создает трудности в восприятии информации о предприятии однозначно.

Поэтому в рамках создания единого фирменного стиля предприятия требуются дальнейшие организационные шаги по работе с товарными знаками (упорядочение сфер использования знаков, в том числе разработка их оригинальных стилевых и цветовых решений).

Учитывая опыт зарубежных производителей («Claas», «John Deere», «New Holland», «Fendt», «Case-IH» и др.) целесообразно использование единых оригинальных изображений знаков при маркировке тракторов и в рекламе.

 

Таблица 3.5– фирменные знаки производителей-конкурентов

Логотип (товарный знак, фирменный знак)	Название компании	Фирменные цвета (цвета продукции, символики, рекламной атрибутики, полиграфии)
	Claas GmbH	Зеленый/красный/белый
	John Deere	Зеленый, желтый/черный
	Нew Holland Grosp	Синий, желтый, белый (серый)
	Case-IH CNH Capital	Красный, черный, серый (белый)
	AGCO Fendt GmbH	Зеленый, серый/красный

 

Товарные знаки РУП «МТЗ» BELARUS и БЕЛАРУС (как марка «Беларус») на протяжении более 60 лет существования предприятия получили известность и заслужили высокое доверие покупателей. Вследствие этого целесообразно их дальнейшее использование как на тракторах, так и в рекламе. При этом возможно осуществить их модернизацию (разработку нового стилевого, шрифтового и цветового решения).

В рамках создания фирменного стиля может быть разработано совершенно новое оригинальное изображение товарного знака (логотипа) «МТЗ», отвечающего всем требованиям современного промышленного и графического дизайна. При этом должен быть определен порядок его использования.

Ниже приведен возможный вариант сфер использования товарных знаков РУП «МТЗ» в целях определения полного комплекса работ по разработке фирменного стиля.

Вариантпредусматривает:

– модернизацию словесных знаков для нанесения на тракторы;

– модернизацию комбинированных знаков для использования в рекламе и документообороте;

– использования изобразительного знака для нанесения на тракторы.

При этом РУП «МТЗ» должен разработать символику (шрифты, цветовая гамма) как для маркировки продукции так и для рекламы. На данном этапе имеющиеся знаки разрознены.

Варианты использования символики:

– марка трактора «БЕЛАРУС» («BELARUS») и наименование модели трактора МТЗ в комплексе для маркировки продукции (на капоте) и отдельно логотипа «БЕЛАРУС» («BELARUS») в рекламе и документообороте;

– изобразительный знак и марка «БЕЛАРУС» («BELARUS») для маркировки продукции и логотип «БЕЛАРУС» («BELARUS») в рекламе и документообороте;

– марка трактора «БЕЛАРУС» («BELARUS») и наименование модели трактора МТЗ в комплексе для маркировки продукции и комбинированный знак в рекламе и документообороте (таблица 3.6).

 

Таблица 3.6– Усовершенствованные знаки

Графическое обозначение	Фирменные цвета (цвета продукции, символики, рекламной атрибутики, полиграфии)
BELARUS БЕЛАРУС	Желтый, черный
	Красный/черный
	Красный/черный

 

Важным направлением совершенствования сбытовой деятельности является создание фирменного стиля. Фирменный стиль нужен для того, чтобы посредством индивидуальности и единства графических и других констант, выделиться среди конкурентов, стать узнаваемым и хорошо запоминаемым. Из-за хорошей узнаваемости уменьшается количество средств, потраченных на рекламные кампании. Наличие фирменного стиля значительно повысит эффективность рекламы, а значит и сбытовой деятельности РУП «МТЗ»

 

⇐ Предыдущая234567891011Следующая ⇒

Поделиться: