|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
|
|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЗДАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КРУПНЫМИ РИСКАМИ В СТРАХОВОЙ КОМПАНИИСтр 1 из 15Следующая ⇒
ЛУЗИН В. П. ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЗДАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КРУПНЫМИ РИСКАМИ В СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ Москва 2000 УДК 004.382 ББК 32.973
Л83
ISBN 5-89263-089-7
В монографии рассматриваются актуальные вопросы создания систем автоматизированного управления крупными рисками в страховых компании России, отражены и проанализированы основные программные продукты отечественных производителей, представленные на российском рынке. Рассмотрены требования к этапам создания и основным аспектам проектирования информационно-аналитических систем управления.. Проиллюстрированы основные модели взаимодействия участников страховых отношений в части заключения сделок, а также вопросов минимизации ущерба от возможных страховых случаев. В рамках анализа предложены основные параметрические соотношения и системы уравнений для решения задач автоматизации. Монография будет полезна работникам страховых фирм, а также различных финансовых институтов, занимающихся страхованием, сопровождением, инвестированием и контролем финансовых потоков, связанных с крупными рисками.
ББК 32.973
ОГЛАВЛЕНИЕ введение................................................... 4 Глава 1. Особенности страхования в современных условиях........................... 5 1.1. Мировые тенденции на рынке страхования.......................................................... 5 1.2. Страхование крупных рисков......... 23 1.3. Анализ программного обеспечения в страховании....................................... 37 1.4.Общие положения автоматизации риск-менеджмента в страховых компаниях... 64 Глава 2. Методологические основы автоматизации управления крупными рисками.................................................................. 88 2.1. Связь бизнес-реинжиниринга с ИТ. Новое системное проектирование................. 88 2.2. Концептуальная схема управления крупными рисками в страховых компаниях.......... 93 2.3 Модели коллективного страхования крупных рисков.............................................. 104 2.4 Основы построения информационной системы управления крупными рисками в страховых компаниях на концептуальном уровне........................................................ 130 Заключение............................................ 143 Список литературы.............................. 144
Введение
Глава 1. Особенности страхования в современных условиях Мировые тенденции на рынке страхования Во второй половине ХХ в. мировой страховой рынок вступил в новую фазу развития. Проходя через цепочку кризисов, потрясающих различные его сегменты, приспосабливаясь к быстро меняющейся экономической ситуации, рынки страховых услуг различных стран стали активно развиваться в направлении создания единого международного страхового пространства. Эта тенденция объединения затронула все сферы страхового бизнеса. Среди причин возникновения на страховом рынке глобальной тенденции к интеграции необходимо выделить целый ряд объективных факторов. В числе важнейших из них – выход мирового сообщества на новый этап развития, отражающий возникновение более тесных контактов между национальными рынками и создание единого культурного, информационного и экономического пространства. Эффект стирания экономических и культурных границ между странами, приводящий к расширению круга партнеров и зарубежных представительств у компаний, возникновение масштабного международного разделения труда, а также индустрия международного туризма раздвигают страховой бизнес за национальные границы. Катализатором интеграции на европейском страховом рынке стало создание Европейского валютно-финансового союза. Изменения рыночной структуры, связанные с возникновением с июля 1994 г. объединенного страхового рынка, затронули не только европейские компании, но и повлекли за собой ответную реакцию со стороны страховщиков других государств, прежде всего США. Другим фактором, способствующим интеграции страхового бизнеса, является унификация условий страхования. Эта унификация осуществляется как за счет прямого заимствования страховой технологии менее развитыми в страховом отношении странами у более развитых, так и путем внедрения подразделений крупных международных страховщиков на национальные рынки этих стран. Особую роль в реализации первого варианта унификации страхового бизнеса играет участие различных партнеров страховщиков: перестраховщиков, ассистантных служб, аварийных комиссаров и т.д. Следует отметить, что интеграционные процессы не замыкаются внутри страхового рынка. Одним из направлений интеграции, выходящим за пределы страхового рынка, является взаимопроникновение страхового и банковского бизнеса. Мотивация этого направления интеграционных процессов также понятна: с одной стороны, такие объединения позволяют более эффективно использовать обслуживающую инфраструктуру консолидирующихся компаний и диверсифицировать продуктовый ряд, с другой стороны, такие сделки в большинстве случаев позволяют повысить рыночную стоимость объединившихся компаний. Наконец, формирование глобальных мировых коммуникационных и информационных систем создает технические предпосылки для расширения страхового бизнеса за пределы национальных границ. Пренебрежение этими предпосылками может для многих страховщиков обернуться потерей завтрашних рыночных позиций. В настоящем параграфе рассмотрены около 160 сделок слияния, проведенных с участием страховых компаний в течение 90-ых гг. Разумеется, трудно утверждать, что рассмотрены все такие сделки. Однако представленные данные уже позволяют сделать вывод о том, что тенденция к укрупнению страхового бизнеса охватила все его сегменты и все национальные рынки и находится на подъеме. Анализ сделок экспансии По далеко не полным данным, собранным из различных источников, хорошо видно, что основные процессы слияния на страховом рынке набирают темпы (табл. 3). Пик количества сделок, приходящийся на 1997 г., является, по-видимому, следствием двух причин. С одной стороны, ввиду незавершенности 1998 финансового года подсчет таких сделок по нему неполон. С другой стороны, вполне вероятной причиной, несколько снизившей активность консолидации, является финансовый кризис, отразившийся в основном на небольших компаниях. В особенности кризис сказался на количестве сделок, направленных на внешние рынки, несколько замедлив процесс экспансии. При этом укрупнение на внутренних рынках сохранило свои темпы: в США количество сделок слияний американских компаний осталось на прежнем уровне (табл. 4). Аналогичная картина наблюдается на германском и британском страховых рынках. Таблица 3 Распределение сделок слияний по годам[3]
Таблица 4 Распределение сделок слияний на внутреннем рынке США по годам[4]
Несмотря на некоторое сокращение в количестве сделок, их совокупная стоимость в 1998 г. даже по неполным данным превысила сумму за предыдущие годы. Это говорит о еще более значительном росте стоимости единичных сделок. Средняя стоимость сделок в 1996 г. составляла порядка 2 млрд. долл., в 1997 она уже превысила 5 млрд., а в 1998 г. перешагнула за 15 млрд. долл. США. Подтверждением этой тенденции служит одна из самых крупных сделок: слияние в 1998 г. американских компаний " Travelers" и " Citicorp". Сумма ее оценивается более чем в 70 млрд. долл. Возрастание стоимости сделок является закономерным следствием повышения концентрации на рынках. Процесс объединения перешел из стадии укрупнения к следующему этапу, который можно охарактеризовать как " глобализация". Он заключается в создании крупнейшими страховыми компаниями финансово-промышленных конгломератов, т.е. " укрупнении крупнейших", что еще раз подтверждает наличие кульминационного пика в интеграционном процессе. Анализ сделок слияния по различным странам позволяет выявить несколько особенностей. В табл. 5 приведено число сделок слияния на страховом рынке, в которых компании наиболее развитых стран выступали в качестве инициаторов сделки. Как видно из таблицы, с большим отрывом по количеству сделок лидируют США, что является отражением финансового потенциала американского страхового рынка, затем следуют Великобритания, Германия и Швейцария с примерно одинаковым числом сделок. Значительное отставание Франции (прямое сопоставление с числом сделок, например, в Швейцарии, не вполне корректно, учитывая различное страховое поле этих стран) от лидирующих государств является отчасти следствием сложившейся стратегии развития большинства французских компаний. Таблица 5 Распределение по странам сделок слияний[5]
Интересы французских страховщиков, прежде всего, сосредоточены на развивающихся рынках (Восточная Европа, Латинская Америка, Южная Азия). Однако такие сделки в силу венчурного характера, низкой стоимости и незначительности их последствий практически не учитывались при проведении данного анализа. Среди крупных рынков французских страховщиков в первую очередь интересуют европейские страны (Бельгия, Нидерланды). Тем не менее, большинство сделок слияния во Франции направлены на собственный внутренний рынок. Такая политика французских страховщиков, а также их низкая активность в процессе экспансии на внешние рынки могут быть объяснены последствиями внутренней реструктуризации рынка, продолжавшейся последние несколько лет. Реструктуризация заключалась в приватизации некоторых банков и страховых компаний (AGF, " Credit Lyonnais" ), а также в укрупнении ряда страховщиков. Интеграция французских компаний явилась следствием проникновения на внутренний рынок Франции многих зарубежных компаний и была вызвана необходимостью сохранить позиции на собственном рынке. Интересы США в первую очередь сосредоточены на внутреннем рынке (см. табл. 6). Европейские рынки привлекают американских страховщиков в значительно меньшей степени. Важнейшие из них – Великобритания, Франция и Германия. Если интерес к страховому рынку Франции понятен, то привлекательность британского и немецкого рынка стоит пояснить. Интерес к этим рынкам обусловлен несколькими факторами. Таблица 6 Распределение по странам сделок слияний компаний США
Во-первых, страховые рынки Германии и Великобритании входят в пятерку крупнейших страховых рынков мира, а в Европе являются крупнейшими. Во-вторых, на рынке Великобритании американские сделки имеют более конкретные цели. В частности, экспансия на британский страховой рынок обусловлена интересами брокерских компаний. Британский и американский рынки являются крупнейшими в данном сегменте страховой деятельности, поэтому неудивительно, что пять из шести сделок США-Великобритания произошли именно между брокерами. Европейские страховые компании уже сейчас стремятся к закреплению на объединенном рынке Европы (см. табл. 7-9) в том числе, и с целью противостоять экспансии американских страховщиков. Однако представленные данные позволяют сделать вывод о том, что на данном этапе ситуацию на европейских рынках в гораздо большей степени можно охарактеризовать как " взаимопроникновение". Таблица 7 Распределение по странам сделок слияний компаний Великобритании[6]
Таблица 8 Распределение по странам сделок слияний компаний Германии[7]
Если проанализировать страховое поле, на которое нацелены интересы страховщиков различных стран (см. табл. 6-9), то лидером по охвату зарубежных рынков станут США, Великобритания и Швейцария. Лидерство США обусловлено большим общим количеством сделок. Главным для американских страховщиков все таки является собственный рынок. Для европейских компаний картина несколько иная. Таблица 9 Распределение по странам сделок слияний компаний Швейцарии[8]
Интересы многих из них направлены на развивающиеся рынки, в частности, на бывшие собственные колонии (как у Великобритании и Франции). Если для Германии приоритетными являются три рынка – Франция, Швейцария и Италия, то для Великобритании и Швейцарии этот список шире – в него входят также скандинавские страны. Однако широта интересов компенсируется потерей в интенсивности процесса внедрения на рынки. Необходимо отметить также интерес британских страховщиков к французскому страховому рынку (см. табл. 7). Значительное количество сделок Великобритания-Франция, на фоне единичных сделок британских страховщиков с компаниями из других стран, обусловлено не только привлекательностью французского рынка как такого, но и спецификой стратегической политики британских страховщиков. Немаловажным фактором, по-видимому, является географическая близость двух стран. При сопоставлении табл. 6-9 можно заметить, что большинство сделок слияния приходится на внутренний рынок. Это характерно как для США, так и для Европы. Максимально эффективно процесс реструктуризации внутреннего рынка идет в США. Это связано, прежде всего, с размерами рынка (активы американских компаний составляют около 3 трлн. долл.), а также его емкостью: количество действующих в США компаний почти в два раза превышает совокупное количество европейских страховщиков (в США функционирует более 6000 компаний). В связи с более высоким уровнем консолидации европейских рынков, интеграция внутри них идет медленнее. Если в США на внутреннем рынке происходит почти 80% сделок, то в Германии – только 53%, а в Великобритании – 42%. Лишь в Швейцарии большинство сделок слияния направлено на освоение зарубежного рынка. Все это является свидетельством лишь начала процесса мировой страховой интеграции в его международном аспекте. Этап консолидации национальных страховых рыночных структур, активно идущий в последние четыре года, достиг своего пика. Дальнейшее укрупнение внутренних рынков неизбежно должно повлечь за собой активизацию процесса международных сделок. Анализ сделок внедрения Другим интересным результатом данного этапа международной интеграции является уже отмеченный высокий интерес к страховому рынку Франции (см. табл. 10). Значительный отрыв Франции по количеству сделок тем более существенен, что другие развитые рынки в гораздо меньшей степени подвержены экспансии зарубежных страховщиков. Так, количество сделок, имеющих целью внедрение на британский и немецкий рынок, в 2 раза меньше, чем количество сделок приобретения французских компаний. Для Франции, как и других стран из верхней части табл. 10, характерен стабильно высокий уровень развития национального рынка, что снижает риски отрицательного результата слияния. Это особенно важно, поскольку процент сделок слияния, в конечном итоге не достигших своей цели, по оценкам экспертов значительно вырос за последний год. По некоторым данным он превышает 25%. Стабильная экономическая ситуация, благоприятные законодательные условия, а также исторически сложившийся интернациональный характер французского рынка способствуют росту числа иностранных компаний, присутствующих на внутреннем рынке Франции. Этот рынок интересует даже японских страховщиков, практически полностью выключенных из процесса международной интеграции (см. табл. 11). Если в 1993 г. во Франции работало 130 иностранных страховщиков, на долю которых приходилось менее 10% рынка, то в 1997 г. этот показатель превысил 11%. Американский рынок по существу достаточно закрыт для зарубежных страховщиков. Это является следствием географически обособленного положения этого рынка, а также его размеров и особенностей стратегической политики компаний. Количество сделок внедрения исходя из масштабов страхового рынка США незначительно (см. табл. 12). Реальное их число еще ниже: наибольший интерес к страховому рынку США проявлен со стороны Бермуд. Однако, по-видимому, сделки, проведенные между Бермудами и США нельзя в полном смысле этого слова отнести к числу международных сделок. Таблица 10 Распределение по странам сделок внедрения зарубежных страховщиков[9]
Страховые рынки Германии и Великобритании привлекают в первую очередь американских страховщиков (см. табл. 13-14). Однако швейцарские, итальянские, немецкие и британские компании также все более интенсивно проникают на рынки друг друга. Эти четыре крупнейших европейских рынка в равной степени заинтересованы в представлении собственных страховщиков на рынках конкурентов. Более активными в этом являются страховые компании Германии и Швейцарии в силу более высокой степени консолидации этих рынков. Таблица 11 Распределение по странам сделок внедрения на рынок Франции[10]
Таблица 12 Распределение по странам сделок внедрения на рынок США[11]
Ситуация на швейцарском рынке несколько отличается от ситуации на других рынках Европы (см. табл. 15). Этот рынок более привлекателен для европейских страховщиков, нежели для американцев. Причина этого в том, что Швейцария является банковским и страховым (в первую очередь, перестраховочным) центром Европы. Стремление страховщиков закрепиться на швейцарском рынке обусловлено желанием сохранить за собой рычаги воздействия на него после создания Европейского Союза. Таблица 13 Распределение по странам сделок внедрения на рынок Германии[12]
Таблица 14 Распределение по странам сделок внедрения на рынок Великобритании[13]
Страхование крупных рисков Понятие страхового риска Термин " риск страховой" (" страховой риск" ) – полисемичен, то есть многозначен. Под риском страховым, во-первых, подразумевается сама опасность, от которой производится страхование, – нечто, что может произойти, но не обязательно должно случиться; во-вторых, риском страховым называется степень или величина ожидаемой опасности; в-третьих, риском страховым называют отдельное страхование, определенный вид ответственности страховой организации, наконец, размер ответственности в одном или нескольких видах страхования. Рассмотрим перечисленные понятия подробнее. 1. Риск страховой как ожидаемая опасность. В данном случае риск – это конкретное явление или совокупность явлений (страховое событие или совокупность событий), потенциальная возможность причинения ущерба объекту страхования. Например, это возможность гибели или повреждения имущества от пожара, наводнения, землетрясения, аварии и других бедствий. В отношении жизни и здоровья человека такими событиями могут быть утрата трудоспособности от несчастного случая, болезнь, смерть и т. д. Как видно из сказанного, страховой риск по своей сущности является событием с отрицательными последствиями. Риск – всегда только предполагаемая возможность наступления ущерба, а не сам ущерб. О риске в широком смысле говорят тогда, когда существует отклонение между желаемым и фактическим результатом деятельности. Возможность желательного (положительного) отклонения на одно ожидаемое явление называют шансом. В этом смысле говорят о шансе на успех делового мероприятия, например, получение прибыли. При отрицательном отклонении говорят о страховом риске – понятии, неотъемлемо связанном с понятием ущерба. 2 Риск страховой как степень опасности возникновения страхового события. В этом смысле термин " риск страховой" означает вероятность наступления страхового случая. Повышение страхового риска грозит более крупными убытками для страховой организации, понижение риска ведет к снижению вероятности наступления страхового случая, следовательно, к возможному сокращению размеров ущерба от него. 3. Риском страховым особенно в международной практике страхования называют конкретный объект страхования (например, судно) или вид ответственности страховой организации (гибель судна). 4. Наконец, под термином " риск страховой " понимают размер ответственности страховой организации перед ее пострадавшими клиентами вследствие страхового события. Размер ответственности может устанавливаться законодательством, правилами страхования или же определяться соглашением между страховой организацией и ее клиентами, закрепленными документально. Большие и умные Менеджеры любой процветающей крупной компании любят говорить о налаженном внутри их бизнеса риск-менеджменте. Однако термин " риск-менеджмент" в их понимании сильно выходит за рамки академических учебников по управлению фирмой. Главное, чем выделяется подход лидеров рынка к управлению рисками, – использование страхования на том уровне, на котором это принято делать в европейских странах или Америке. Пока, правда, похвастаться наличием интереса к грамотной оценке промышленных рисков могут лишь единицы. Зато к их числу можно смело отнести компании, которые определяют развитие российской экономики, – " ЛУКойл", " Газпром", " Норильский никель" и др. Но тенденция налицо: если еще пару лет назад о полноценном страховании можно было говорить лишь в компаниях с участием иностранного капитала, то теперь свои риски, пусть иногда и не в полной мере, страхуют почти все крупные российские предприятия. " Экспорт" уже застрахован Наиболее активно страхование развивается в экспорториентированных отраслях: в топливно-энергетическом комплексе и в металлургии (см. рис. 2). В имущественном страховании совокупные взносы компаний, входящих в Ассоциацию страховщиков топливно-энергетического комплекса, составляют почти треть от суммарных показателей всех российских страховщиков. Особенностью работы с крупным бизнесом являются " родственные" кэптивные отношения между предприятием и страховой компанией. Зачастую подобная практика подвергается критике: дескать, все это делается ради того, чтобы средства не выходили за пределы финансово-промышленной группы, реальная же страховая защита в этом случае не обеспечивается. Такая ситуация действительно характерна для небольших страховых компаний, как правило, подконтрольных региональным администрациям или производственным компаниям " второго эшелона".
Рис. 2. Распределение страховых взносов по отраслям промышленности Но действительно крупному бизнесу подобное страхование не нужно. С одной стороны, тесные связи с бизнесом европейским или американским просто обязывают наших предпринимателей заниматься страхованием (скажем, финансирование немецким банком российского производства ставится в зависимость от наличия определенных видов страховок). С другой стороны, для " крупняка" использование страховых механизмов стало одним из важнейших элементов корпоративного управления, то есть вещью вполне добровольной и едва ли не любимой. Обеспечение финансовой стабильности особенно важно при нынешней изношенности основных фондов. Российские производители сегодня не имеют свободных денег и резервных фондов на покрытие экстремальных событий. Любое происшествие или авария приводят к краху бюджета и тяжелым, а часто и непоправимым последствиям для компании. Цель страхования – предотвратить подобные перепады и снизить финансовые риски до минимума. Так что повышение интереса к обеспечению реальной страховой защиты со стороны руководителей крупнейших компаний – не только отрадный, но и закономерный факт. Последний пример: осенью прошлого года " Роснефть" создала дочернюю страховую компанию " Нефтеполис". Теперь " своих" страховщиков имеют все нефтяники: " ЛУКойл" (страховая группа " ЛУКойл", объединяющая Индустриальную перестраховочную компанию и страховые компании " ЛУКойл", " ЛК-Сити", " Медведь ЛК", " Адонис-Плюс" и четыре зарубежных страховых общества), ЮКОС (СК " ЮКОС-Гарант" ), " Сургутнефтегаз" (СК " Сургутнефтегаз" ), " Татнефть" (" Чулпан" ). " Интеррос-Согласие" страхует компании, входящие в холдинг " Сиданко", " Якорь" – нефтяную компанию " Славнефть", " Сибирь" – " Мегионнефтегаз". В других отраслях топливно-энергетического комплекса также существует четкое разделение рынка между страховыми компаниями. СОГАЗ страхует риски " Газпрома", " Геополис" – компаний угольной отрасли. " Энергогарант" является страховщиком практически всех региональных энергетических компаний (за исключением " Самараэнерго", риски которой застрахованы в ее дочерней компании " Энергополис" ). Ситуация на рынке страхования топливно-энергетического комплекса и предприятий металлургии и машиностроения представлена в табл. 18 и 19. Об интересе к страхованию со стороны топ-менеджмента крупнейших российских компаний говорит следующий факт: при организации компании " Нефтеполис" перед ее руководителями была поставлена задача за первый год деятельности собрать 700 млн. руб. То есть 1% от себестоимости произведенной продукции нефтяной компанией " Роснефть". Аналогичная ситуация и в компании " ЛУКойл", сборы которой также полностью соответствуют однопроцентному ограничению по отнесению страхования на себестоимость. По словам руководства компании " Нефтеполис", очень много рисков не укладываются в один процент. Реально, чтобы обеспечить полное страховое покрытие для имущественных рисков в нефтянке, взносы должны быть больше в два-два с половиной раза. И еще один процент должен идти на социальные программы: добровольное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев и накопительное страхование". Принятое правительством постановление о возможности отнесения страхования на себестоимость в пределах 2% по имущественным видам и еще 1% по личным должно привести к резкому (практически трехкратному) росту сборов у страховых компаний, страхующих производство, и улучшению ситуации на страховом рынке, связанной с непропорциональным развитием псевдостраховых схем по отношению к классическому страхованию. Основные функции системы Система обеспечивает: v Универсальную технологию работы с любыми видами страхования. v Все виды учета договоров и полисов, объектов страхования, рисков и убытков по ним. v Ведение любых форм и договоров перестрахования. Размещение собственных и принятых в перестрахование рисков на условиях договоров перестрахования v Расчет страховых резервов путем обработки данных по договорам страхования и перестрахования, рискам, убыткам и страховым платежам v Решение всего спектра задач финансово-хозяйственной деятельности компании v Управление деятельностью страховой компании на основе комплексного анализа всех формируемых в системе показателей DiasoftINSURANCE – это система, способная обеспечить потребности страховой или перестраховочной компании в период резкой смены внешних условий. Потому что DiasoftINSURANCE – комплексная система, в которой обеспечено единое взаимосвязанное решение для всех аспектов деятельности страховой или перестраховочной компании. Систему характеризует: Базовая реализация более чем 20 типовых видов страхования Комплексный анализ всех формируемых в системе показателей, влияющих в конечном счете на финансовое состояние компании Одновременный доступ ко всем объектам учета, их финансовым и количественным показателям в режиме реального времени Возможность применения неограниченного числа методов сравнительного и статистического анализа показателей работы компании Реализация графических средств, дающих наиболее удобное и наглядное сравнение интересующих показателей и оформление произвольных форм отчетности Поддержка плановых и фактических плоскостей учета Дружественный и полнофункциональный пользовательский интерфейс Возможности системы Как заявляют разработчики Diasoft INSURANCE – гибкая система, поскольку она позволяет: Осуществить настройку с учетом индивидуальной специфики работы компании Вести любые виды и программы страхования Осуществлять страхование объектов по различным видам страхования в одном договоре Легко сформулировать любые условия договора на основе заложенных в систему правил и программ страхования Использовать любые формы перестрахования и распределения в соответствии с ними существующих рисков и их долей Рассчитывать страховые резервы как методами, утвержденными Департаментом страхового надзора, так и применять собственные варианты Просматривать любые показатели в режиме реального времени Осуществлять статистические расчеты на основе страховой и бухгалтерской составляющих Организовать автоматизированные расчеты с агентами и сторонними организациями Получать табличное и графическое представление финансовых и статистических показателей и построение гибкой отчетности Самостоятельно наращивать функциональность системы Автоматизация страховой деятельности АИС " Проект СД" [19] Страховой бизнес в России за последние годы пережил несколько фаз развития. Страховые компании входят в полосу банкротств и потери ликвидности, слияний, поглощений, смены собственников. На страховом и перестраховочном рынке России все заметнее присутствие иностранного капитала (пока наблюдается, в основном, рост числа компаний с иностранным участием). Усиливается система госконтроля за страховым рынком. Быстро выросли кэптивные компании и компании, занятые обязательными видами страхования. Значительно возросла конкуренция на рынке страховых услуг. Развитие вычислительной техники и информационных технологий в настоящее время достигли уровня промышленной реализации, что в практике современных Российских страховых компаний означает появление еще одного средства производства, непосредственно участвующего во всех деловых процессах. Это средство – автоматизированная информационная система (АИС) страховой компании. Многие проблемы cтраховых компаний вытекают из непонимания ее значения, как средства производства. На самом деле АИС обеспечивает прогрессивную технологию информационного взаимодействия, что коренным образом улучшает технологию ведения бизнеса. Конечный результат – улучшение управления, рост производительности труда, повышение динамики развития, снижение издержек и потерь. Следовательно, уровень информационной системы определяет конкурентоспособность предприятия, а отношение к АИС должно соответствовать ее значению, как средству производства. Однако, все положительные изменения в организации бизнеса предприятия будут достигнуты только при успешном внедрении информационной системы. Соответственно, подход к внедрению новой АИС на предприятии должен быть аналогичным подходу к внедрению любого другого технически и технологически сложного средства производства. Иными словами, выбор должен быть обоснован и соответствовать стратегии развития, а внедрение должно выполняться в соответствии с разработанным проектом. Единая корпоративная АИС в конечном итоге должна решать следующие задачи: v централизованное управление финансовыми ресурсами; v вовлечение всех подразделений в единый контролируемый и управляемый комплекс; v наделение подразделений достаточным уровнем полномочий при сквозном контроле их деятельности; v централизованное управление бухгалтерским учетом корпорации; v обеспечение единого информационного пространства основных деловых процессов; v повышение достоверности, оперативности, аналитичности и комплексности управленческой, финансовой и бухгалтерской информации; v своевременную адаптацию к изменяющимся условиям ведения бизнеса за счет гибкости АИС. |
Последнее изменение этой страницы: 2020-02-17; Просмотров: 192; Нарушение авторского права страницы
