Комплексная диагностика социально-педагогических проблем в неполных семьях

 

Социально-педагогическая диагностика - " специально организованный процесс познания, в котором происходит сбор информации о влиянии на личность и социум социально-психологических, педагогических, экономических и социологических факторов в целях повышения эффективности педагогических факторов". По содержанию и конечным целям она является педагогической, а по методике проведения имеет много общего с психологическими и социологическими исследованиями.

Диагностика семьи - постоянно присутствующий элемент в деятельности социального педагога. Ее проведение предполагает соблюдение определенных принципов.

Методологические принципы:

- объективность в сборе фактов и их интерпретации. Необъективность может привести к якорному (дотошное исследование, но в каждом новом факте социальный педагог видит подтверждение сложившегося стереотипа) или замковому (из-за стереотипов наклеивается ярлык, делаются ранние необъективные выводы о семье, и социальный педагог останавливает диагностическое исследование) эффекту;

-  множественность источников информации;

-  достоверность информации;

-  клиентоцентризм (смотреть на проблему исходя из интересов клиента).

Этнические принципы:

- конфиденциальность;

-  степень открытости - право клиента;

-  невмешательство в частную жизнь.

На диагностическом уровне возможны два варианта деятельности социального педагога:

- при добровольном обращении клиентов - оценка ситуации и в случае необходимости организация консультаций психолога;

-  при недобровольном обращении - сбор достоверной информации о неполной семье, организация встречи с ней, обеспечение обратной связи.

Диагностика - длительный этап, требующий неоднократных встреч с неполной семьей, а также с другими людьми. Диагностика служит отправной точкой дальнейшего взаимодействия с неполной семьей. Можно выделить следующие обязательные этапы диагностической деятельности социального педагога:

- сбор информации;

-  постановка социального диагноза.

Основные диагностические методы: наблюдение, беседа, анкетирование, тесты. Также в диагностике широко используются: а) школьные методики; б) карточные методики; в) проективные методики; в) ассоциативные проективные методики, построенные на словесных ассоциациях, системе незаконченных предложений; д) экспрессивные методики; е) анализ документации; ж) метод социальных биографий.

При постановке диагноза, обработке информации удобно использовать таблицы. Это помогает систематизировать материал, сделать вывод.

М.В. Шакурова считает, что " учитывая сложность проблем, которые переживает современная семья, постоянную изменчивость ее структуры и характеристик, в настоящее время необходимо перейти от единичных диагностических процедур к осуществлению социально-педагогического мониторинга семьи.

Социально-педагогический мониторинг семьи - это научно обоснованная система периодического сбора, обобщения и анализа социально-педагогической информации о процессах, протекающих в семье, и принятие на этой основе стратегических и тактических решений.

Основные принципы мониторинга: достоверность, полнота, системность информации; оперативность получения сведений и их систематическая актуализация; сопоставимость получаемых данных, которая обеспечивается единством избранных позиций при сборе и анализе информации; сочетание обобщающих и дифференцированных оценок и выводов.

Сущность социально-педагогического мониторинга семьи состоит в комплексном использовании всех источников данных о процессах и событиях семейной жизни, как носящих естественный характер (информация, предлагаемая членами семьи по собственной инициативе; непосредственное и опосредованное наблюдение, сочинения и графические работы детей о семье и т.д.), так и полученных в ходе специально организованного исследования (опрос, анкетирование, метод экспертных оценок, биографический метод, психологические методики на выявление показателей внутрисемейных отношений и т.д.).

Важную роль в осуществлении социально-педагогического мониторинга играет умение социального педагога систематизировать сбор информации и полученные результаты. Способов систематизации может быть несколько.

Социально-педагогический мониторинг семьи - это научно обоснованная система периодического сбора, обобщения и анализа социально-педагогической информации о процессах, протекающих в семье, и принятие на этой основе стратегических и тактических решений.

Основные принципы мониторинга: достоверность, полнота, системность информации; оперативность получения сведений и их систематическая актуализация; сопоставимость получаемых данных, которая обеспечивается единством избранных позиций при сборе и анализе информации; сочетание обобщающих и дифференцированных оценок и выводов.

Сущность социально-педагогического мониторинга семьи состоит в комплексном использовании всех источников данных о процессах и событиях семейной жизни, как носящих естественный характер (информация, предлагаемая членами семьи по собственной инициативе; непосредственное и опосредованное наблюдение, сочинения и графические работы детей о семье и т.д.), так и полученных в ходе специально организованного исследования (опрос, анкетирование, метод экспертных оценок, биографический метод, психологические методики на выявление показателей внутрисемейных отношений и т.д.).

Важную роль в осуществлении социально-педагогического мониторинга играет умение социального педагога систематизировать сбор информации и полученные результаты. Способов систематизации может быть несколько.

В ходе изучения отдельной неполной семьи социальный педагог может составить своеобразную " карту семьи", куда желательно включить:

- список всех членов семьи с указанием их имен, дат рождения (смерти);

-  краткие характеристики членов семьи;

-  наиболее важные для каждого члена семьи события;

-  анализ того, чем держится семья (сплоченность и разделенность ее членов, внутрисемейные правила и нормы, эмоциональный климат);

-  описание и анализ внешней среды (жилищные условия, соседство, местная демографическая, экономическая, экологическая, коммуникативная ситуация);

-  сведения о социальном статусе семьи и ее членов, об их национальной и религиозной принадлежности, образовательном и социокультурном уровне;

-  анализ проблем и потребностей семьи (реалистичны ли ожидания перемен, каковы возможности и ограничения в удовлетворении потребностей и решении проблем);

-  оценку и заключение, почему семья нуждается в социальной помощи, в какой именно.

В практике работы социальных педагогов сложился опыт социально-педагогической паспортизации семей. " Паспорт" выступает одной из форм " карты семьи", позволяющей систематизировать базовую информацию о семье в лаконичной (стандартизированной) форме. В отличие от " карты" он не предполагает регулярного обновления (за исключением каких-либо кардинальных изменений в структуре и характеристиках семьи), вся оперативная информация накапливается в приложениях к паспорту.

Основное назначение диагностики и мониторинга (как системной формы) - составление заключения о состоянии конкретной семьи и тенденциях, свойственных семьям, обслуживаемым социальным педагогом. Используемые диагностические методики традиционны: наблюдение, анкетирование, опросы, тестирование и т.п.

На основе полученной информации осуществляется дифференциация семей, позволяющая разработать стратегию и тактику социально-педагогической работы и отношении конкретной семьи и с семьями в целом, обеспечить адресность и результативность социально-педагогической поддержки и помощи.

Экспериментальная база исследования - общеобразовательная школа №10 г. Славгорода.

Организуя диагностический процесс, мы исходим, прежде всего, из принципа разумной достаточности. Не следует расширять диагностику, если к тому нет необходимых показаний. Каждое новое исследование предпринималось только на основе анализа предыдущей диагностической информации.

В основе стратегии данной комплексной диагностики социально-педагогических проблем в неполных семьях лежат два положения: первое (теоретическое) - причины нарушений в поведении и развитии ребенка могут лежать либо в особенностях отношения родителя к ребенку и стиле его воспитания, либо в искажениях внутренней логики саморазвития ребенка, либо в неправильно протекающих процессах отношений между детьми и родителями, либо в комбинации этих факторов; второе (практическое) - заключается в построении структуры диагностики по принципу ветвящегося дерева. Всякий последующий диагностический шаг делается лишь в том случае, если получен соответствующий результат на предыдущем.

Структура проводившейся диагностики включала в себя:

1. Констатацию определенного неблагополучия в деятельности и поведении детей из неполных семей.

2. Осознание возможных причин неблагополучия, анализ особенностей случая.

.   Выдвижение рабочей гипотезы путем анализа совокупности имеющихся данных.

.   Сбор дополнительной информации, необходимой для проверки гипотезы.

.   Проверку рабочей гипотезы путем анализа совокупности данных.

.   При подтверждении гипотезы повторение процедуры.

Задачи исследования:

1. Анализ потребностей родителей в психолого-педагогической подготовке.

2. Изучение личностных особенностей родителей.

.   Выявление нарушений взаимодействия ребенка из неполной семьи с микрсоциумом (родителями, педагогами, сверстниками).

.   Выявление недостатков семейного воспитания учащихся из неполных семей.

При обследовании неполных семей использовались следующие методики:

1. Тест - опросник родительского отношения к детям (А.Я. Варга, В.В. Сотолин), тест представляет собой психодиагностический инструмент, ориентированный на выявление родительского отношения у лиц, нуждающихся в психологической помощи по вопросам воспитания детей и общения с ними. Родительское отношение, в данном случае, понимается как система разнообразных чувств по отношению к ребенку, поведенческих стереотипов, практикуемых в общении с ним, особенностей восприятие и понимание характера и личности ребенка, его поступков.

Опросник состоит из 5 шкал.

I. " Принятие-отвержение". Шкала отражает интегральное эмоциональное отношение к ребенку. Содержание одного полюса шкалы: родителю нравится ребенок таким, какой он есть. Родитель уважает индивидуальность ребенка, симпатизирует ему. Родитель стремится проводить много времени вместе с ребенком, одобряет его интересы и планы. На другом полюсе шкалы: родитель воспринимает своего ребенка плохим, неприспособленным, неудачливым. Ему кажется, что ребенок не добьется успеха в жизни из-за низких способностей, небольшого ума, дурных наклонностей. По большей части родитель испытывает к ребенку злость, досаду, раздражение, обиду. Он не доверяет ребенку и не уважает его.

II. " Кооперация" - социально-желательный образ родительского отношения. Содержательно эта шкала раскрывается так: родитель заинтересован в делах и планах ребенка, старается во всем помочь ребенку, сочувствует ему. Родитель высоко оценивает интеллектуальные и творческие способности ребенка, испытывает чувство гордости за него. Он поощряет инициативу и самостоятельность ребенка, старается быть с ним на равных. Родитель доверяет ребенку, старается встать на его точку зрения в спорных вопросах..    " Симбиоз" - шкала отражает межличностную дистанцию в общении с ребенком. При высоких баллах по этой шкале можно считать, что родитель стремится к симбиотическим отношениям с ребенком. Содержательно эта тенденция описывается так: родитель ощущает себя с ребенком единым целым, стремится удовлетворить все потребности ребенка, оградить его от трудностей и неприятностей жизни. Родитель постоянно ощущает тревогу за ребенка, ребенок кажется ему маленьким и беззащитным. Тревога родителя повышается, когда ребенок начинает автономизироваться волей обстоятельств, так как по своей воле родитель не предоставляет ребенку самостоятельности никогда..   " Авторитарная гиперсоциализация" - отражает форму и направление контроля за поведением ребенка. При высоком балле по этой шкале в родительском отношении отчетливо просматривается авторитаризм. Родитель требует от ребенка безоговорочного послушания и дисциплины. Он старается навязать ребенку во всем свою волю, не в состоянии встать на его точку зрения. За проявления своеволия ребенка сурово наказывают. Родитель пристально следит за социальными достижениями ребенка и требует социального успеха. При этом родитель хорошо знает ребенка, его индивидуальные способности, привычки, мысли, чувства..  " Маленький неудачник" - отражает особенности восприятия и понимания ребенка родителем. При высоких значениях по этой шкале в родительском отношении имеется стремление инфантилизировать ребенка, приписать ему личную и социальную несостоятельность. Родитель видит ребенка младшим по сравнению с реальным возрастом. Интересы, увлечения, мысли и чувства ребенка кажутся родителю детскими, несерьезными. Ребенок представляется неприспособленным, неуспешным, открытым для дурных влияний. Родитель не доверяет своему ребенку, досадует на его неуспешность и неумелость. В связи с этим родитель старается оградить ребенка от трудностей жизни и строго контролировать его действия (приложение 1).

Информацию о семье могут дать и сами дети в сочинениях, рисунках " Моя семья". Причем последние показывают, какое место занимают семья, семейные отношения в структуре личности ученика, как эти отношения интерпретируются самим воспитанником.

. Методика диагностики потребностей родителей в психолого-педагогической подготовке, разработанная Р.В. Овчаровой.

Целевая установка:

- Выяснить, какие достижения есть в семейном воспитании;

-  Выяснить, в какой помощи нуждаются родители.

Алгоритм поведения:

1. Сообщение целевой установки.

2. Деление родителей-участников на микрогруппы.

.   Консультация по заполнению диагностических анкет.

.   Заполнение анкет каждым играющим, работа аналитиков групп.

.   Ознакомление групп с итогами диагностирования.

Последующая деятельность:

1. Составление общей диагностической таблицы.

2. Планирование работы социально-педагогической службы школы на основе диагностирования.

.   Проведение педконсилиумов на основании диагностики.

Примерная схема анализа особенностей и недостатков семейного воспитания учащихся

І. Общая характеристика семьи:

. Состав семьи: полная, формально полная, неполная.

. Характеристика семьи: гармоничная, проблемная (конфликтная, антипедагогическая, асоциальная, аморальная).

. Типовое состояние семьи:

- эмоциональный комфорт;

-  тревожность;

-  эмоционально-психологический дискомфорт и нервно-психологическое напряжение.

4. Стиль воспитания: либеральный, демократический, авторитарный, неустойчивый.

. Нарушения семейного воспитания:

- доминирующая гиперпротекция;

-  потворствующая гиперпротекция;

-  гипопротекция;

-  эмоциональное отвержение;

-  жестокое обращение;

-  повышенная моральная ответственность.

6. Отношение к школе: поддерживают тесную связь, поддерживают контакты эпизодически, связи носят случайный характер, родители избегают контактов, противодействуют воспитанию.

ІІ. Особенности семейного воспитания:

. Родители создают условия для правильного развития ребенка:

- нормальные жилищно-бытовые условия;

-  организация места для занятий;

-  создание домашней библиотеки;

-  наличие игровых уголков;

-  контроль за соблюдением санитарно-гигиенического режима.

2. Родители развивают познавательные интересы ребенка:

- вместе с детьми слушают радиопередачи;

-  просматривают и обсуждают телепередачи;

-  читают книги, беседуют о прочитанном;

-  ходят с детьми в театр;

-  ходят с детьми в кино;

-  поощряют любимые занятия ребенка.

3. Родители оказывают помощь в учении, организации домашнего учебного труда. 4. Дети имеют конкретные трудовые обязанности в семье.

. Родители выполняют рекомендации педагогов по воспитанию ребенка.

. Родители видят недостатки в воспитании своих детей.

. Семья помогает педагогу в организации учебно-воспитательной работы.

. Родители справляются с воспитанием ребенка.. Недостатки семейного воспитания (назвать).. Причины недостатков (соответствующее подчеркнуть):

- неблагополучие семьи (микроклимат, здоровье);

-  отсутствие единых требований;

-  незнание психологических особенностей своего ребенка;

-  низкий образовательный, культурный, психолого-педагогический уровень родителей;

-  отсутствие контроля, безнадзорность, психическая депривация ребенка.

3. Тест " Кинетический рисунок семьи" (КРС) Р. Бернса и С. Кауфмана дает богатую информацию о субъективной семейной ситуации исследуемого ученика. Он помогает выявить взаимоотношения в семье, вызывающие тревогу у ребенка, показывает, как он воспринимает других членов семьи и свое место среди них.

Используя тест КРС, следует иметь в виду, что каждый рисунок является творческой деятельностью, не только отражающей восприятие своей семьи, но и позволяющей ребенку анализировать, переосмыслять семейные отношения. Поэтому рисунок семьи не только отражает настоящее и прошлое, но также направлен на будущее: при рисовании ребенок интерпретирует ситуацию, по-своему решает проблему актуальных семейных отношений.

Тест КРС состоит из двух частей: рисование своей семьи и беседа после рисования. Для выполнения теста ребенку дается стандартный лист бумаги для рисования, карандаш (твердость 2М) и ластик. Предложите: " Пожалуйста, нарисуй свою семью так, чтобы ее члены были чем-либо заняты". На все уточняющие вопросы следует отвечать без каких-либо указаний, например: " Можешь рисовать, как хочешь".

Во время рисования записывайте все спонтанные высказывания ребенка, следите за его мимикой, жестами, а также фиксируйте последовательность рисования. После того как рисунок закончен, с ребенком проводится беседа по следующей схеме: 1) Кто нарисован на рисунке, что делает каждый член семьи? 2) Где работают и учатся члены семьи? 3) Как в семье распределяются домашние обязанности? 4) Каковы взаимоотношения ребенка с остальными членами семьи?

В системе количественной оценки КРС учитываются формальные и содержательные особенности рисунка. Формальным считается качество линий, расположение объектов рисунка, стирание всего рисунка или его отдельных частей, затушевывание отдельных частей рисунка. Содержательными характеристиками рисунка являются изображаемая деятельность членов семьи, их взаимодействие и расположение, а также отношение вещей и людей на рисунке.

При интерпретации КРС основное внимание обращается на следующие аспекты:

) анализ структуры рисунка семьи (сравнение состава реальной и нарисованной семьи, расположение и взаимодействие членов семьи на рисунке);

) анализ особенностей рисунка отдельных членов семьи (различия в стиле рисования, количество деталей, схема тел отдельных членов семьи); анализ процесса рисования (последовательность рисунка, комментарий, паузы, эмоциональные реакции во время рисования).

Рассмотрим на примерах каждый аспект схемы интерпретации.

. Ребенок не всегда рисует всех членов семьи. Обычно он не рисует тех, с которыми находится в конфликтных отношениях. Расположение членов семьи на рисунке часто показывает их взаимоотношения. Например, важным показателем психологической близости является расстояние между отдельными членами семьи. Иногда между ними рисуются различные объекты, которые служат как бы преградой. Общая деятельность членов семьи обычно свидетельствует о хороших, благополучных семейных отношениях. Часто общая деятельность соединяет лишь нескольких членов семьи. Это указывает на наличие семейных микрогрупп. Некоторые дети изображают себя на нижней части листа. Это может свидетельствовать о депрессивности ребенка, о его чувстве неполноценности в семейной ситуации. На некоторых рисунках преобладают не люди, а вещи, чаще всего мебель. Это также отражает эмоциональную озабоченность ребенка.

. Считается, что ребенок наиболее детализирует, дольше всего рисует и разукрашивает фигуру самого любимого им члена семьи. И наоборот, если он отрицательно относится к кому-либо, то рисует этого человека неполно, без деталей, иногда даже без основных частей тела. Когда отношения ребенка конфликтны, тревожны и эмоционально окрашены неоднозначно, он часто использует штриховку в изображении того члена семьи, с которым у него не сложились эффективные связи. В аналогичных случаях можно наблюдать стирание и перерисовку.

Нужно отметить, что в рисунках, особенно детей младшего школьного возраста, можно наблюдать несколько стилей рисования. Так, часто одним стилем рисуются отец и братья, а другим - мать и сестры. Особенно отличается тип прорисовывания волос, одежды. По тому, как ребенок рисует себя, можно понять, с кем он сильнее идентифицируется (с матерью или отцом), адекватно ли это полу ребенка.

Анализ процесса рисования дает богатую информацию не только о семейных отношениях ребенка, но и вообще о стиле его работы. Когда дети, особенно среднего школьного возраста и старше, отговариваются тем, что они не умеют рисовать, это вполне нормально и понятно. Успокойте их, скажите, что тут не столько важно красиво нарисовать, сколько придумать деятельность для членов семьи. Но бывает так, что многочисленные отговорки, а также манера прикрывать рукой нарисованное могут свидетельствовать о неверии ребенка в свои силы, о его потребности в поддержке со стороны взрослого.

Чаще всего свой рисунок дети начинают с изображения того члена семьи, к кому они действительно хорошо относятся. Могут возникать паузы перед тем, как ребенок начнет рисовать одну из фигур. Это в отдельных случаях может свидетельствовать об эмоционально неоднозначном или даже негативном отношении ребенка. В комментариях также может прозвучать его отношение к родственникам, но во время выполнения теста лучше не вступать в разговор.

Для теста КРС разработана система количественной оценки. Выделяются пять симптомокомплексов: 1) благоприятная семейная ситуация, 2) тревожность, 3) конфликтность в семье, 4) чувство неполноценности в семейной ситуации, 5) враждебность в семейной ситуации.

Таблица - Симптомокомплексы кинетического рисунка семьи (КРС)

Симптомокомплекс	№	Симптом	Балл
1	2	3	4
1. благоприятная семейная ситуация	1	Общая деятельность всех членов семьи	0, 2
	2	Преобладание людей на рисунке	0, 1
	3	Изображение всех членов семьи	0, 2
	4	Отсутствие изолированных членов семьи	0, 2
	5	Отсутствие штриховки	0, 1
	6	Хорошее качество линии	0, 1
	7	Отсутствие показателей враждебности	0, 2
	8	Адекватное распределение людей на листе	ОД
	9	Другие возможные признаки
П. Тревожность	1	Штриховка	0, 1; 2, 3
	2	Линия основания - пол	0, 1
	3	Линия над рисунком	0, 1
	4	Линия с сильным нажимом	од
	5	Стирание	0, 1; 2
	6	Преувеличенное внимание к деталям	0, 1
	7	Преобладание вещей	0, 1
	8	Двойные или прерывистые линии	0, 1
	9	Подчеркивание отдельных деталей	0, 1
	10	Другие возможные признаки
III. Конфликтность в семье	1	Барьеры между фигурами	0, 2
	2	Стирание отдельных фигур	0, 1; 2
	3	Отсутствие основных частей тела у некоторых фигур	0, 2
	4	Выделение отдельных фигур	0, 2
	5	Изоляция отдельных фигур	0, 2
	6	Неадекватная величина отдельных фигур	0, 2
	7	Несоответствие вербального описания рисунка	0, 1
	8	Преобладание вещей	0, 1
	9	Отсутствие на рисунке некоторых членов семьи	0, 2
	10	Член семьи, стоящий спиной	0, 1
	11	Другие возможные признаки
IV. чувство неполноценности в семейной ситуации	1	Автор рисунка непропорционально маленький	0, 2
	2	Расположение фигур на нижней части листа	0, 2
	3	Линия слабая, прерывистая	0, 1
	4	Изоляция автора от других	0, 1
	5	Маленькие фигуры	0, 1
	6	Неподвижная по сравнению с другими фигура автора	0, 1
	7	Отсутствие автора	0, 2
	8	Другие возможные признаки	0, 1
V. Враждебность в семейной ситуации	1	Одна фигурка на другом листе или на другой стороне листа	0, 2
	2	Агрессивная позиция фигуры	0, 1
	3	Зачеркнутая фигура	0, 2
	4	Деформированная фигура	0, 2
	5	Обратный профиль	0, 1
	6	Руки раскинуты в стороны	0, 1
	7	Пальцы длинные, подчеркнутые	0, 1
	8	Другие возможные признаки

 

Полученные результаты могут стать основой для психокоррекционной работы психолога и дальнейшей диагностики семьи и ребенка. Так, выявленная тревожность требует определения ее характера: либо он субъективно-личностный, либо имеет объективные причины в семье или школе и т.д.

Любой педагог и психолог, наблюдая за семьей и ребенком, может определить тип семейного воспитания: " балуют ребенка", " растет как трава в поле", " держат в ежовых рукавицах" и т.д. Однако для выявления психологических причин нарушений семейного воспитания школьному психологу потребуются доказательные методики.

. Социально-педагогическое документирование и его анализ

. Школьная методика. Для определения результата совместной работы неполной семье предлагается шкала, на которой родитель должен отметить состояние своей проблемы до и после визита к социальному педагогу. Этот показатель можно сравнивать только с показателями этой же семьи в другой момент времени. Методика позволяет переводить качественные характеристики в количественные. Это один из немногих простых в применении и устраивающих семью способов определения эффективности работы.

В ходе диагностики мы стремились ответить на четыре вопроса:

1. Может ли социальный педагог сам оказать помощь неполной отцовской семье?

2. Если нет, то к каким специалистам необходимо направить родителя или ребенка (детей)?

.   Кто в неполной семье нуждается в помощи социального педагога?

⇐ Предыдущая1234567Следующая ⇒

Поделиться: