Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология
Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии


Информационный стандарт анализа рабочего места



 

Название Вашей работы _________________________

Дата _______________

Ваш разряд___________________________

Сектор _____________________

Ваша фамилия _______________________

Отдел _______________________

Должность Вашего начальника _______________________

Подготовлено (кем? ) _______

Фамилия Вашего начальника ______________________

1.Какова основная цель рабочего процесса, который Вы выполняете?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

. Чем Вы занимались до этого? Укажите, если Вы работали в другой организации.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

. На какие повышения по службе Вы рассчитываете?

_______________________________________________________________________

. Если Вы регулярно проверяете работу других, то укажите их фамилии и название работ.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

. Если Вы проверяете работу других, какими из приведенных ниже занятий Вы занимаетесь:

прием на работу,

советы по трудоустройству,

обучение,

планирование,

повышение квалификации,

инструктирование,

консультирование,

ассигнование,

управление,

учет производительности труда,

продвижение работников по службе,

учет заработной платы,

наблюдения за дисциплиной,

увольнение,

прочие виды работ.

. Что Вы можете сказать об успешности и результатах Вашей работы?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

. Ваши обязанности. Обрисуйте вкратце, что Вы делаете и, если это возможно, как Вы это делаете. Назовите те обязанности, которые Вы считаете наиболее важными или наиболее трудными:

а) обязанности одного рабочего дня __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

б) периодические обязанности ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________

(укажите период - еженедельно, ежемесячно или раз в квартал)

в) обязанности, которые Вы выполняете время от времени

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

г) как долго Вы выполняете эти обязанности?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

д) выполняете ли Вы сейчас какие-либо ненужные обязанности? Если да, то опишите их;

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

е) какие бы обязанности, не входящие в Вашу работу сейчас, Вы хотели бы выполнять?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

. Уровень образования. Выберите из приведенных ниже тот уровень образования, который необходим для выполнения Вашей работы (но не Ваш собственный уровень образования):

а) не нужно никакого образования;

б) ниже уровня средней школы;

в) аттестат об окончании средней школы или его эквивалент;

г) незаконченное высшее образование;

д) законченное высшее образование.

Укажите, пожалуйста, уровень образования, с которым Вы пришли на Вашу должность.___________________________________________________

. Опыт. Выберите из приведенных ниже критериев тот, который необходим для выполнения Вашей работы:

а) никакого;

б) менее 1 месяца работы;

в) от 1 до 6 месяцев работы;

г) от 6 месяцев до 1 года;

д) от 1 до 3 лет;

е) от 3 до 5 лет;

ж) от 5 до 10 лет;

з) более 10 лет.

Укажите, пожалуйста, степень Вашего опыта, когда Вы пришли на эту должность.

______________________________________________________________________

. Навыки. Укажите все навыки, необходимые для выполнения Вашей работы (например, степень точности, внимания и аккуратности при использовании инструментов, методов или систем и т. д.). _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Укажите, пожалуйста, те навыки, с которыми Вы пришли на эту должность.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

. Оборудование. Требует ли выполнение Вашей работы использования какого-либо оборудования? «Да». «Нет». Если «да», то укажите, как часто Вам приходится пользоваться оборудованием:

 

Оборудование Редко От случая к случаю Часто
а)      
б)      
в)      
г)      

 

. Требования, предъявляемые работой к здоровью человека. Укажите, пожалуйста, все ненужные требования, предъявляемые к Вам, и как часто Вам приходится их соблюдать:

 

Требования Редко От случая к случаю Часто
а) переносить тяжелые предметы      
б) неудобная или стесненная поза      
в) слишком большая скорость рабочего процесса      
г) высокие требования, предъявляемые к органам чувств (к зрению, слуху, обонянию, способности - определять на ощупь, к громкости голоса)      

 

. Отрицательные эмоции. Укажите нежелательные эмоции, которые вызывает у Вас работа, и как часто это случается:

Отрицательные эмоции Редко От случая к случаю Часто
а) контакты с людьми      
б) контакты с посетителями      
в) постоянное внимание начальства      
г) работа под постоянным давлением сверху      
д) скользящий график работы      
е) работа в одиночестве      
ж) большое количество переездов      
з) _________ другие      

 

. Расположение Вашего рабочего места. Считаете ли Вы его удовлетворительным или неудовлетворительным?

Расположение рабочего места

 

  Удовлетворительное Неудовлетворительное
а) на открытом воздухе ______________ ______________
б) в помещении ______________ ______________
в) в подземном помещении ______________ ______________
г) в шахте ______________ ______________
д) на возвышении ______________ ______________

 

. Окружающая обстановка. Считаете ли Вы окружающую Вас на работе обстановку неудобной, располагающей или отличной.

 

Окружающая обстановка Неудобная Располагающая Отличная
а) освещение      
б) вентиляция      
в) резкие перепады температур      
г) вибрация      
д) комфортабельность меблировки      

 


16. Состояние окружающей среды. Укажите нежелательные факторы, с которыми Вам приходится иметь дело во время работы и как часто Вы с этим сталкиваетесь:

 

Состояние окружающей среды Редко От случая к случаю Часто
а) пыль      
б) грязь      
в) жара      
г) холод      
д) вредные выхлопы      
е) запахи      
ж) шум      
з) сырость      
и) другие      

 

. Здоровье и безопасность. Укажите все нежелательные факторы, влияющие на состояние Вашего здоровья и безопасность, как часто во время работы Вам приходится с ними бороться.

 

Нежелательные факторы Редко От случая к случаю Часто
а) высота, на которой Вы работаете      
б) излучения      
в) механическое воздействие      
г) движущиеся объекты      
д) взрывчатые вещества      
е) возможность электрошока      
ж) возможность возгорания      
з) другие      

 

Подпись ________________              Дата _____________

Замечания и уточнения начальника

Прочтите ответы работника на вопросы анкеты: точно ли он обрисовал требования, предъявляемые к работе, и соответствует ли его понятие о данной работе со степенью ответственности, которую к ней предъявляют?

_____________ Да           _______________ Нет

Если «Нет», то объясните, почему и укажите возможные упущения; если у Вас есть добавления, то, пожалуйста, внесите их.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Дата __________

Должность     _________

Подпись

 


Приложение 3

 

Ситуация «анализ работы»

 

Для того, чтобы определить требования к кандидату на образовавшуюся вакантную должность, проведем анализ работы при помощи опытного работника организации, занимавшего такую же должность.

Введение в собеседование:

Как вы знаете, на работу такой же должности, как и Ваша, образовалась вакансия, и мы собираемся приступить к набору кадров. Безусловно, мы хотим убедиться, что человек, которого мы назначим, обладает теми навыками, которые необходимы для выполнения данной работы. Эта беседа является одним из способов, с помощью которого мы надеемся получить более ясное представление о том, что входит и данную работу.

Я буду интервьюировать Вас с помощью данного вопросника для анализа работ, который используется для того, чтобы установить, как и в чем Вы видите главную цель Вашей работы. Затем я попрошу Вас назвать основные виды деятельности в Вашей работе.

После этого я буду поочередно брать каждый вид деятельности и мы обсудим их более подробно.

Для того чтобы запомнить Ваши ответы, я буду делать краткие заметки. Беседа будет продолжаться примерно полтора часа. Я хочу подчеркнуть, что я не оцениваю качество Вашей работы и эта беседа не является тестом.

Кроме того, здесь не может быть правильных или неправильных ответов. Все сведения, которые Вы сообщите, абсолютно конфиденциальны. Прежде чем мы начнем, Вы можете задать мне интересующие Вас вопросы.

Интервью со специалистом отдела кадров

(Вопросник структурированного собеседования для анализа работы)

Место в данной организации

. Как называется Ваша должность (работа)?

Инструктор

. В каком отделе Вы работаете?

Переписной участок №19

. Какие должности (работы) непосредственно выше Вашей?

Заведующая переписным участком

. Какие должности (работы) непосредственно ниже Вашей?

Переписчики

Главная цель работы

. Какой Вы себе представляете главную цель Вашей работы?

Контроль и проверка достоверности заполнения переписных листов переписчиками

Основные обязанности, виды или направления деятельности

. Каковы Ваши основные обязанности, направления деятельности?

Руководство работой переписчиков и оказание им помощи в опросе населения и получении информации; 100% проверка заполненных переписных листов; контрольный обход с каждым переписчиком для обеспечения правильности учета населения; приемка заполненных материалов от переписчика, подведение итогов по инструкторскому участку и сдача материалов заведующему переписным участком.

. Насколько важна каждая из названных Вами обязанностей в Вашей работе?

Важны все, т.к. все действия работают в системе.

. Какую долю рабочего времени Вы тратите на выполнение каждой из них? По каждой обязанности, виду или направлению деятельности

Каждый день по-разному. Обычно большую часть времени занимает проверка документов.

. Какими инструментами, оборудованием Вы пользуетесь?

Телефон (калькулятор в нем).

. Для чего Вы используете каждый инструмент (оборудование)?

Телефон - для связи с переписчиками, заведующей и инструкторами других инструкторских участков;

Калькулятор - для подсчета результатов опроса населения.

. Насколько они важны в Вашей работе?

Без них было бы очень сложно, практически невозможно.

. Как часто Вы ими пользуетесь?

Постоянно.

З. Какие аспекты Вашей работы требуют физических усилий?

Перенос тяжелых документов.

. Что Вам конкретно приходится делать?

То же, что в 13.

. Какого рода усилие, давление Вы используете в работе?

Иногда переписчики приходили не вовремя, опаздывали, бывало, что не выполняли план. Приходилось оказывать на них давление - конструктивная беседа, штрафные санкции.

. Как часто Вам приходится производить эту операцию?

раз в неделю.

. Какие письменные материалы Вы используете в качестве источника информации - записки, отчеты, статьи и т.п.?

Инструкция о переписи населения, указания РОССТАТа.

. Для чего Вы их используете?

Для правильности заполнения документов и эффективности работы в целом.

. Насколько они важны в Вашей работе?

Без всего этого допускалось бы много ошибок в работе.

. Как часто Вы ими пользуетесь?

Довольно часто, минимум три раза в неделю.

. Что Вам приходится писать (отчеты, письма, памятные записки)?

Исправлять ошибки переписчиков, составлять дневные отчеты за для заведующей.

. Кому Вы обычно пишете?

Заведующей.

. Каково обычно содержание этой письменной работы?

Отчетность за проделанную работу за день.

. Как Вы решаете, что Вы должны писать?

По требованию заведующей.

. Как часто Вам приходится их писать?

Каждый день.

. Какими материалами Вы пользуетесь, включая рисунки, таблицы с числами и т.п.?

Таблицы, которые сама создаю в отчетах.

. Для чего Вы их используете?

Для удобства преподнесения информации.

. Насколько они важны в Вашей работе?

Неважны. Моя инициатива.

. Как часто Вы их используете?

Почти каждый день.

. Какие расчеты Вам приходится выполнять?

Количество опрошенных людей и пройденных квартир, количество выданных, использованных и испорченных документов.

. Для чего Вам приходится их делать?

Для отчетности перед заведующей.

.Какой Вам требуется самый высокий уровень математических знании (например работа с десятичными и простыми дробями, с алгебраическими выражениями и т.п.)

Простые подсчеты - сложение, вычитание.

. Как часто Вы работаете с цифрами?

Каждый день.

. Пользуетесь ли Вы в своей работе графиками, рисунками или иными графическими материалами?

Нет.

. Для чего Вы их используете? -

. Насколько они важны? -

. Как часто Вы их используете? -

. Приходилось ли Вам когда-нибудь составлять карты, схемы, диаграммы и т.п.?.

Нет.

. По каким причинам? -

. Как часто Вы это делаете? -

. Какие аспекты Вашей работы, если таковые имеются, требуют от Вас точности или аккуратности в работе?

Вся работа требует точности и аккуратности.

. Каковы были бы последствия, если бы Вы были не точны или не аккуратны в этих областях?

Приходилось бы переделывать полностью всю работу.

. Какие другие источники информации Вы используете в своей работе.

Информация, полученная от коллег, начальства.

. По какой причине?

Потому что я владею не всей информацией, иногда нужны подсказки.

. Насколько они важны?

Важны.

.Необходима ли для этой работы профессиональная квалификация?

Да.

. Какой уровень образования необходим для того, чтобы выполнять данную работу?

Неполное высшее.

. Нужен ли для выполнения этой работы предыдущий опыт?

Для того, чтобы выполнять ее быстро и качественно, нужен.

. Если да, то какой конкретно опыт Вы используете?

До этого занималась ведением кадрового делопроизводства в другой организации.

. Почему Вы так думаете?

Потому что работа идентична, этот опыт помогает.

. За какое минимальное количество времени человек мог бы получить такой опыт?

Месяц.

. Как много Вас контролируют?

Заведующая в конце каждого рабочего дня.

. Сколько у Вас контактов с вашим контролером?

Несколько раз в день.

. Как узнает Ваш контролер, что Ваша работа по качеству ниже стандартных требований?

Существует определенный план.

. Сколько человек Вы контролируете?

Четыре.

. В чем заключается этот контроль?

Проверка документов, достоверность в проделанной работе.

. Каким образом Вы определяете порядок выполнения своей работы?

По своим усмотрениям и времени.

. Что Вам приходится планировать или организовывать?

Планирую свой рабочий день и день переписчиков.

. Для чего Вам приходится это делать?

Для того, чтобы выполнять работу в срок и рационально использовать рабочее время.

. Насколько это важно в Вашей работе?

Важно.

. Как часто Вам приходится это делать?

Каждый день.

. Каким образом Вы несете ответственность за безопасность других?

. Что входит в эту ответственность? -

. Насколько это важно? -

. За какого рода имущество, материалы, деньги Вы несете непосредственную ответственность?

За переписные документы.

. Что сюда входит? -

. Насколько это важно?

Важно, т.к. восстановлению это не подлежит.

Контакты с другими работниками

. С кем Вы контактируете?

С заведующей, инструкторами и переписчиками.

. По какой причине?

Для выполнения своих обязанностей.

. Насколько важен контакт с каждым из них?

Важны все контакты.

. Как часто Вы вступаете в контакте каждым из них?

Со всеми каждый день.

. С кем вне организации Вы вступаете в контакты? -

. По какой причине? -

. Насколько важны контакты с каждым из них? -

. Как часто Вы вступаете в контакты с каждым из них? -

. Участвуете ли Вы в каких-либо переговорах/собеседовании, обучении, публичных выступлениях? -

. По какой причине? -

. Что в них входит? -

. Насколько это важно? -

. Как часто Вам приходится это делать? -

. Каковы основные формы контактов?

Живое общение, телефон.

. Насколько важны эти формы контактов?

По-своему важны все.

. Как часто Вы ими пользуетесь?

Каждый день, постоянно.

. Большая часть Вашей работы выполняется в помещении или вне его?

В помещении.

. Какую часть времени Вы проводите в помещении (вне его)?

Почти всегда в помещении, за исключением контрольного обхода с переписчиками.

. С каким количеством людей Вы работаете большую часть времени?

Большую часть времени - с двумя-тремя.

. В какой степени Вам приходится придерживаться установленных порядков и процедур?

Всегда.

. Для каких видов деятельности?

Для всех.

. Сколько времени Вы работаете в условиях данных порядков и процедур?

Постоянно.

. Каковы перспективы Вашего дальнейшего развития?

 

 

 


 

Приложение 6

 

Типовой проект рабочего места инструктора переписного участка

 

. Назначение и общая характеристика рабочего места

Всероссийская перепись населения.

Структурное подразделение - переписной участок №19.

Рабочее место инструктора.

Категория персонала - служащий.

Адрес: г. Новосибирск, ул. Выборная, 120

. Планировка рабочего места специалиста отдела кадров (Приложение 7)

. Функции и задачи

3.1 Руководство работой переписчиков и оказание им помощи в опросе населения и получении информации.

3.2 100% проверка заполненных переписных листов.

    Контрольный обход с каждым переписчиком для обеспечения правильности учета населения.

    Приемка заполненных материалов от переписчика, подведение итогов по инструкторскому участку и сдача материалов заведующему переписным участком.

. Регламентирующая документация

Правила внутреннего трудового распорядка

Положение о дисциплинарном взыскании

. Мебель и оборудование

Рабочий стол 150*65 см - 1 шт.

Шкаф для документов - 1 шт.

Рабочий стул - 1 шт.

Тумбочка для личных вещей работника - 1 шт.

Урна для мусора - 1 шт.

. Технические средства

Канцелярский набор - 1 шт.

Вертикальный лоток для документов - 3 шт.

Горизонтальный лоток для документов - 1 шт.

Папки деловые - 15 шт.

. Загрузка рабочего места

Нормативная общая трудоемкость - 2080 чел.-ч.

Трудоемкость выполнения основных функций - 1800 ч.

. Условия труда

Общая площадь - 19, 25 кв.м.

Норма освещенности - 200 лк.

Средняя температура - 20 С.

Уровень влажности - до 50%.

Уровень шума - не более 50 дб.

Цвет помещения - светло-бежевый.

. Оплата труда

Гарантированный должностной оклад - 8560 руб.

. Охрана труда и техника безопасности

Инструкция по охране труда.

Инструкция по эксплуатации технических средств.

Инструкция по электробезопасности.

. Критерии эффективности труда

Выполнение плана (в процентах).

 

 

 

Приложение 8

 

Описание и спецификация рабочего места

 

Описание работы по должности специалиста отдела кадров

Наименование должности - менеджер по управлению персоналом I-категории ответственный за 1 участок.

Подчиняется заместителю генерального директора по управлению персоналом

Ответственность за подчиненных - отсутствует.

Общая цель работы - своевременное и правильное заполнение переписных листов.

Основные обязанности и задачи:

1.  Руководство работой переписчиков и оказание им помощи в опросе населения и получении информации.

.    100% проверка заполненных переписных листов.

3. Контрольный обход с каждым переписчиком для обеспечения правильности учета населения.

.   Приемка заполненных материалов от переписчика, подведение итогов по инструкторскому участку и сдача материалов заведующему переписным участком.

Рабочие взаимоотношения - см. Таблицу 1.

 


Таблица 1

Виды рабочих взаимоотношений

Тип контакта Частота Цель
Внутренние контакты: Директор по персоналу Менеджер по УП ответственный за 2 участок Менеджер по УП ответственный за 3 участок Менеджер по подбору персонала Делопроизводитель Ежедневно Ежедневно Ежедневно Ежедневно Ежедневно Отчет/информация/решение проблем Информационный обмен/решение проблем Информационный обмен/решение проблем Информационный обмен/решение проблем Информационный обмен/решение проблем

 

Личностная спецификация для инструктора

1. Физический облик, возраст - 25-45 лет, презентабельный внешний вид, располагающая внешность, доброжелательность, спокойное поведение;

2. Достижения: образование - высшее;

Опыт работы от 1 до 3 лет в области управления персоналом;

3. Интеллект - компетентность в вопросах управления персоналом, умение находить, обрабатывать и правильно использовать информацию, хорошая память;

4. Интересы - разносторонние, в том числе к общественной работе.

5. Специальные способности - ПК (MS Office, Excel и др.), знание делопроизводства.

.   Черты характера - коммуникабельность, ответственность, неконфликтность, дисциплинированность, внимательность, аккуратность, пунктуальность, стрессоустойчивость.


Поделиться:



Последнее изменение этой страницы: 2020-02-17; Просмотров: 249; Нарушение авторского права страницы


lektsia.com 2007 - 2024 год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! (0.132 с.)
Главная | Случайная страница | Обратная связь