Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология
Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии 


Описание ситуационной модели деятельности руководителя




Вработе над представляемой моделью автор опирался на тео­ретические разработки Ф.Фидлера (Fedler) [23]. Были использова­ны его идеи, связанные с выделением структурных элементов си­туации, а также ее визуальным представлением. Некоторым ори­ентиром послужили и недостатки фидлеровского подхода, отме­ченные его критиками [7; 14]. Так, в предлагаемой модели пред­принимается попытка учета характеристик руководимого коллек­тива, наряду с более полным отражением стилевых особенностей служебного поведения самого субъекта управления.

Комплексность отражения обозначенных факторов и возмож­ность учета и объяснения динамики стилевых проявлений в моде­ли ставилась нами в качестве отдельной задачи.

Таким образом, была разработана модель деятельности руко­водителя, позволяющая наглядно представить эффективность того или иного стиля руководства при различном сочетании ситуаци­онных переменных с учетом: типа решаемой группой задачи, фор­мы организации деятельности исполнителей, уровня социально-психологического развития группы подчиненных, а также времени и места осуществления управления.

Модель может быть представлена в двух вариантах, которые не являются взаимозаменяемыми, а могут быть использованы для решения различных задач Так называемый, простой вариант, по-видимому, больше применим для экспресс-диагностики ситуации руководства, но он не учитывает пространственно-временные фак­торы; более сложный вариант лишен этого недостатка, но пре­имущественно ориентирован на применение в исследовательской работе или на использование при выработке схем корректирующе­го воздействия на ситуацию

Особо отметим, что в методическом плане предлагаемые мо­дели не ориентированы на какой-либо конкретный инструмента­рий для измерения состояний входящих в них ситуационных эле­ментов Это должно облегчить работу конкретных исследователей, поскольку позволяет в каждом случае подобрать наиболее подхо­дящий пакет методик.

Таблица 1. Простая ситуационная модель деятельности руководителя

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Сит уация руководства  
  Тип ре­шаемой коллекти­вом задачи Форма орга­низации дея­тельности подчиненных Уровень социально-психологического развитии коллектива
Высокий НИЗКЮ!
Стандарт­ная Совместная     +         +     +      
По группам           +   +     +      
Нестан­дартная Совместная +     +   +   +            
По группам       +   +   +     +      
Индивидуальный стиль руководства ч   ч   й с а ч ч т ч Д-1П   ч

Примечание Расшифровка условных обояначений приведена в тексте П" - производственная ситуация

Простой вариант модели включает факторы производственной ситуации и релевантные характеристики руководителя и состоит из четырех относительно самостоятельных блоков характеристик ситуации руководства (табл ]) задачи, руководимого коллектива подчиненных, формы организации совместной деятельности, ру­ководителя. При этом три первых блока характеризуют сложив­шуюся совокупность внешних по отношению к руководителю ус­ловий, связанных с проявлением его производственной активно­сти, - производственную ситуацию, содержание же четвертого -

отражает состояние субъективного элемента руководства (особен­ности руководителя).

Из всего множества характеристик руководителя в модель включен только индивидуальный стиль руководства. Такое пред­почтение продиктовано требованиями обозримости модели, а так­же объясняется тем, что стиль является одной из тех характери­стик руководителя, которые связаны как с его индивидуально-психологическими особенностями, так и с внешними по отноше­нию к нему факторами Принципиально же модель допускает ис­пользование и других характеристик, важно только, чтобы они были концептуально совместимы.

В модели, изображенной в табл , приняты следующие ус­ловные обозначения, предложенные А.Л. Журавлевым- Д-1-1 ]— директивный стиль, -K- - коллегиальный стиль, 1-1-П - пас­сивный стиль, Д-К-1 - директивно-коллегиальный стиль; Д-1-П - директивно-пассивный стиль, 1-К-П - коллегиально-пассив­ный стиль; Д-К-П - директивно-коллегиально-пассивный, т.е комбинированный стиль Описание соответствующих стилей приводится в работе [2]

Исходя из общего числа всех сочетаний описанных ситуаци­онных компонентов, возможно выделение восьми производст­венных ситуаций, характеризуемых следующими показателями

1) совместной работой коллектива высокого уровня развития при решении стандартной задачи;

2) совместной работой коллектива низкого уровня развития при решении стандартной задачи;

3) работой коллектива высокого уровня развития по группам при решении стандартной задачи,

4) работой коллектива низкого уровня развития по группам при решении стандартной задачи,

5) совместной работой коллектива высокого уровня развития при решении нестандартной задачи;

6) совместной работой коллектива низкого уровня развития при решении нестандартной задачи;

7) работой коллектива высокого уровня развития по группам при решении нестандартной задачи;

8) работой коллектива низкого уровня развития по группам при решении нестандартной задачи.

Приведенные выше ситуации группируются по основанию их

благоприятности для осуществления руководства: к числу благо­приятных отнесены первая и третья; группу среднеблагоприятных составили вторая, четвертая, пятая и седьмая; неблагоприятными признаны шестая и восьмая.

В зависимости от преимущественно применяемого конкрет­ным руководителем в каждой из восьми производственных ситуа­ций одного из семи стилей, возможно возникновение 56 вариантов ситуации руководства. Причем некоторые из них окажутся крайне неблагоприятными для руководителя из-за несовместимости его ИСР с другими компонентами ситуации.

Теперь кратко о том, как читать информацию, содержащуюся в представленной модели. Проведенное исследование по эмпири­ческой проверке положений ситуационной модели, в частности, показало (табл. 3), что директивный стиль может считаться эффек­тивным в производственной ситуации № 5 Если идти по следую­щей цепочке ситуационных элементов, решаемая задача - нестан­дартная, форма организации деятельности подчиненных - совме­стная, уровень развития коллектива - высокий (см. табл 1) - то наиболее совместим с ними директивный стиль руководства Это можно зарегистрировать, поставив в соответствующую клетку таблицы 1 отметку, например, в виде плюса (+).

Из таблицы 3 можно увидеть, что эффективными при на­званном сочетании ситуационных элементов оказываются всего три стиля Значит, их можно проранжировать по степени со­вместимости с этой производственной ситуацией в соответствии с приведенными в таблице 3 значениями частот. Тогда, вместо условного обозначения эффективности стиля (+), в графы моде­ли можно поместить значения их частот, повысив тем самым ее информативность.

Таким образом, продиагностировав сложившуюся ситуа­цию, выявив ее тип и зная о том, какие стили наиболее с ней со­вместимы, мы получаем достаточно цельную картину желатель­ного положения дел в производственном подразделении. Если реальные социально-психологические методы воздействия ру­ководителя на подчиненных в значительной мере ей не соответ­ствуют, то открывается возможность целенаправленного выбора стратегии корректировки ситуации руководства.

Таблица 2. Ситуационная модель деятельности руководителя,

учитывающая пространственные и временные факторы

 

 

 

 

 

 

 

Ситуация р VKOB одета а
А* Тип решае­мой задачи Форма орга­низации дея­тельности ис­полнителей Уровень социально-психологического развития коллектива
Высокий Низкий
Стандартная Совместная       -1-П Д-1-1Д-К-1   Д-К-1 1-Г-П
По группам   1-К-П 1-К-П          
Нестандарт­ная Совместная Д-1- -1-П     Д-1-      
По группам   д-к-п Ц-Ы.Д-К-1   Д-1-1 Д-К-1    
управление осуществляется (пространственный аспекг) врабочей зоне группы la преде­лами ра­бочей зо­ны груп­пы в рабочей зоне группы за преде­лами ра­бочей зо-ны груп­пы «рабочей зоне группы за преде­лами ра­бочей зо­ны груп­пы «рабочей зоне группы за преде­лами ра­бочей зо­ны груп­пы
управление осуществляется («ременной аспект) во время основных тех­нологических процессов во время вспомогатель­ных технологических процессов во время основных тех­нологических процессов во время вспомогатель­ных технологических процессов

( Примечание: Расшифровка принятых в модели условных абазначсннй приведена в тексте. В клетках таблицы дано распределение эффективных ИСР - для иллюстрации s А* - ПроизводстЁенн&я ситуация

Как уже говорилось, простая модель деятельности руководи­теля не позволяет учесть пространственно-временных факторов ситуации руководства. Этот недостаток преодолевается в более сложном варианте модели (табл. 2).

Основное их различие состоит в том, что, если в простом ва­рианте (табл. 1) стиль руководства входит в состав модели в каче­стве самостоятельного блока, то в более сложном эта характери­стика как бы вводится внутрь конструкта, становясь основным вы­ходным параметром (табл. 2). То есть, в соответствующие графы модели вписываются условные обозначения наиболее эффектив­ных ИСР. Эти изменения позволили ввести в модель дополнитель­но два хронотопологических элемента ситуации: время и место осуществления руководства.





Читайте также:

Последнее изменение этой страницы: 2016-03-17; Просмотров: 169; Нарушение авторского права страницы


lektsia.com 2007 - 2018 год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! (0.011 с.) Главная | Обратная связь