ДОГОВОР О ТЕКУЩЕМ БРОНИРОВАНИИ

г. ___________________________ " __" ___________ _____г.

(место заключения договора) (дата заключения договора) _________________________________________________________________________, в лице _______________________________________________________________________________,

(полное наименование юридического лица) (Ф.И.О., должность)

на основании _______________________________, именуемое в дальнейшем " Исполнитель",

(Устава, Положения, Доверенности)

с одной стороны и ____________________________________________________________, именуемый

(Ф.И.О. Заказчика)

в дальнейшем " Заказчик", с другой стороны, а вместе именуемые " Стороны", заключили настоящий договор о нижеследующем:

Предмет договора

1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется по заявке

Заказчика о бронировании при наличии свободных мест оказать ему услуги по временному размещению в номерах гостиницы " ____________________" в период

(наименование гостиницы)

пребывания Гостя в ___________________, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

(населенный пункт)

1.2. Срок пребывания Заказчика в гостинице - ________________ суток

с " __" __________ 20__ г. по " __" __________ 20__ г.

1.3. Предельный срок пребывания в гостинице - _____________.

Обязательства Сторон

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1. Своевременно предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация размещается в помещении, предназначенном для оформления проживания, в удобном для обозрения месте.

2.1.2. Обеспечить Заказчику предоставление льгот, если такие льготы предусмотрены законами и иными нормативными правовыми актами.

2.1.3. Довести до сведения Заказчика перечень услуг, которые входят в цену номера (места в номере).

2.1.4. Исполнитель должен устранить недостатки оказанной услуги в течение часа с момента предъявления Заказчиком соответствующего требования.

2.2. Исполнитель не вправе без согласия Заказчика выполнять дополнительные услуги за плату. Заказчик вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены - потребовать от Исполнителя возврата уплаченной суммы.

2.3. Заказчик обязан:

2.3.1. Соблюдать установленный Исполнителем порядок проживания и правила противопожарной безопасности.

2.3.2. Принять и оплатить оказанные ему Исполнителем услуги в полном объеме.

2.4. Заказчик вправе:

2.4.1. Расторгнуть настоящий договор в любое время, уплатив Исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении договора и возместив Исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги.

2.4.2. При обнаружении недостатков оказанной услуги по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков;

- соответствующего уменьшения цены за оказанную услугу.

2.4.3. Расторгнуть настоящий договор и потребовать полного возмещения убытков, если Исполнитель в установленный срок не устранил эти недостатки.

2.4.4. Расторгнуть договор, если он обнаружил существенные недостатки в оказанной услуге или иные существенные отступления от условий договора.

2.4.5. Потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатком оказанной услуги.

Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1. Стоимость услуг рассчитывается согласно действующему на момент принятия Заявки " Прейскуранту цен на проживание", а также " Прейскуранту цен на дополнительные услуги".

3.2. В случае бронирования номера Заказчиком вносится аванс в размере 25% от общей стоимости услуг в течение 24 часов с момента выставления счета Исполнителем. Оставшаяся часть суммы вносится не позднее _______________ до предполагаемой даты заезда.

3.3. В случае аннулирования Заказчиком брони сумма за бронь в размере 25% от общей стоимости услуг не возвращается.

3.4. Плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с единым расчетным часом - с 12 часов текущих суток по местному времени. При размещении до расчетного часа (с 0 до 12 часов) плата за проживание не взимается. В случае задержки выезда потребителя плата за проживание взимается в следующем порядке:

- не более 6 часов после расчетного часа - почасовая оплата;

- от 6 до 12 часов после расчетного часа - плата за половину суток;

- от 12 до 24 часов после расчетного часа - плата за полные сутки (или почасовая оплата). При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.

Порядок предоставления услуг

4.1. Качество предоставляемых услуг должно соответствовать условиям настоящего договора и требованиям, обычно предъявляемым к этим услугам.

4.2. Исполнитель обязан предоставить Заказчику без дополнительной оплаты следующие виды услуг:

- вызов скорой помощи;

- пользование медицинской аптечкой;

- доставка в номер корреспонденции по ее получении;

- побудка к определенному времени;

- предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и

столовых приборов.

4.3. Порядок проживания в гостинице устанавливается Исполнителем.

4.4. Исполнитель отвечает за сохранность вещей Заказчика. В случае обнаружения забытых вещей Исполнитель обязан немедленно уведомить об этом владельца вещей.

4.5. Требования Заказчика об уменьшении цены оказанной услуги, а также о возмещении убытков, причиненных расторжением договора, подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Ответственность Сторон

5.1. За нарушение сроков удовлетворения отдельных требований

Заказчика Исполнитель уплачивает Заказчику за каждый час (день, если срок определен в днях) просрочки неустойку (пени) в размере 3% суточной цены номера (места в номере) или цены отдельной услуги, если ее можно определить.

5.2. За нарушение сроков начала оказания услуг по договору на бронирование мест в гостинице Исполнитель уплачивает Заказчику за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 3% суточной цены забронированных мест.

5.3. Исполнитель в соответствии с законодательством Российской Федерации несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Заказчика вследствие недостатков при оказании услуг, а также компенсирует моральный вред, причиненный Заказчику нарушением прав потребителя.

5.4. Заказчик в соответствии с законодательством Российской Федерации возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества гостиницы, а также несет ответственность за иные нарушения.

5.5. В случае опоздания Заказчика с него взимается кроме платы за бронирование также плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется. В случае отказа потребителя оплатить бронь его размещение в гостинице производится в порядке общей очереди.

Заключительные положения

6.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

6.2. Настоящий договор составлен в двух аутентичных экземплярах, по одному для каждой из Сторон.

6.3. Во всем, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством.

Реквизиты и подписи Сторон

Исполнитель: Заказчик:

______________________________ ___________________________________

тел/факс_______________________ ___________________________________

ИНН__________________________ ___________________________________

Банк: __________________________ ___________________________________

Р/сч __________________________ ___________________________________

БИК __________________________ ___________________________________

к/с____________________________ ___________________________________

____________________/__________ ____________________/__________ м.п.

Заявка на бронирование гостиничного номера

Вниманию отдела бронирования

Гостиницы____________________

____________________________

От_____________________________________________________________________________

(ФИО заказчика, паспортные данные)

_______________________________________________________________________________________

Контактные данные:

Телефон: ____________________

Факс: _______________________

E-mail: ______________________

Прошу забронировать гостиничный(е) номер(а) в гостинице «____________» для следующих лиц:

ФИО___________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

Категория и количество бронируемых номеров: _______________________________________

________________________________________________________________________________ Дата заезда: ________________________________

Дата выезда: _______________________________

Дополнительная информация: ______________________________________________________

________________________________________________________________________________

Тип оплаты: наличный □ безналичный□

Встреча в аэропорту: Да □ Нет□

Номер рейса ___________________ Время прилета____________________

Дата: ____________________ Подпись: _____________/_____________

Ответ на заявку по бронированию гостиничных услуг

Уважаемые господа!

Служба размещения гостиницы «___________________» подтверждает бронирование и предоставит Вам номер _________________________________________________________

В период с _______________20__г. по _________________20__г.

Согласно вашей заявке №_____________.

Спасибо, что Вы выбрали нашу гостиницу!

С уважением,

Отдел бронирования гостиницы «____________________»

Менеджеру службы

приёма и размещения

______________________

(ФИО менеджера)

Гостиница «_____________»

Письмо об аннуляции заявки

Прошу аннулировать заявку № _____________(указываете номер заявки, которую необходимо аннулировать) ______________________________________________________,

ФИО

с ___________20___г. по _____________20___г.

по причине ______________________________________________________________________

(просим указать причину аннуляции)

Со штрафными санкциями согласны_________________________________________________

(указываете штрафные санкции)

Дата_______________ Подпись___________

⇐ Предыдущая 1 2 34