Типология и классификация оргкультур
М.К. де Врие и Д. Миллер попытались перенести на типологию организаций и их культур психопатологические критерии, использующиеся в отношении отдельных личностей. В результате были выделены типы организаций и их культур в зависимости от морально-психологического климата в коллективе:
Драматическая организация
| несколько «показушное» поведение, демонстрация бурной деятельности, забота о производимом впечатлении. Обычно это организации, находящиеся на стадии бурного роста, на этапе экспансии на рынке. Стиль руководства в основном кооперативный
| Депрессивная организация
| консервативная, бюрократизированная, «зарегулированная», стремящаяся к сохранению статус-кво. Такая организация способна выжить только в условиях стабильности на рынке при слабой конкуренции. Преобладающий стиль управления — авторитарно-бюрократический
| Шизоидная организация
| сниженная внешняя активность, преобладание внутренней жизни («расщепление ума»); воздействие высшего руководства не ощущается, цели и стратегия развития не ясны, среднее звено управления стремится к личному благополучию, созданию «удельных княжеств», завоеванию расположения высшего руководства. Карьеру делают оппортунисты, соглашатели, подхалимы. Стиль управления — попустительский
| Параноидальная организация
| испытывает постоянный страх перед контролем, старается подстраховаться на все случаи жизни, стратегия не активная, а реактивная, ориентация на защиту. Большое внимание уделяется обоснованиям, регламентам, инструкциям и их утверждению «в верхах». Стиль управления — бюрократический
| Принудительная организация
| характеризуется стремлением к избежанию ошибок, строгому соблюдению иерархии, инертностью, излишним вниманием к мелочам. Стиль управления — патриархальный
| М. Бурке (Франция) предложил классификацию существующих культур организаций, основанную на особенностях взаимодействия организации с внешней средой, ее размеров, структуры, мотивации персонала
Культура «оранжереи»
| Характерна для государственных предприятий, которые не интересуются изменениями внешнего окружения. Персонал слабо мотивирован, что связано со структурой предприятия, бюрократичностью, конформизмом и анонимностью отношений. Эта система направлена на сохранение достигнутого
| « Собиратели колосков»
| Предприятия, в большинстве своем мелкие и средние, стратегия которых зависит от случая. Их структуры анархичны, функции распылены. Основой системы ценностей является уважение к руководителю. Как правило, эти предприятия находятся в трудном положении и вследствие этого не могут мотивировать персонал
| Культура «огорода»
| Модель, типичная для французских предприятий, имеющих пирамидальную структуру. Подобные предприятия стремятся к сохранению доминирующих позиций на традиционном рынке, используя испытанные в прошлом модели с внесением в них минимума изменений. Мотивация персонала находится на низком уровне
| Культура «французского сада»
| Несколько измененный под влиянием американского опыта вариант культуры «огорода». Распространен на крупных предприятиях (пример— хорошо известная фирма IBM, имеющая бюрократизированную структуру, где к людям относятся, как к винтикам, необходимым для функционирования системы)
| Культура
«крупных плантаций»
| Характерна для крупных предприятий, имеющих 3-4 иерархических уровня. Их отличительной чертой является постоянное приспособление к изменениям окружения, поэтому гибкость персонала всячески поощряется. Степень мотивации достаточно высока
| Культура «лианы»
| Сокращенный до минимума управленческий персонал, широкое использование информатики, ориентация каждого работника на требования рынка, высокое чувство ответственности на всех уровнях, что обеспечивает высокую степень мотивации персонала
| Модель «косяка рыб»
| Предприятия, характеризующиеся высокой маневренностью и гибкостью, постоянно меняющие структуру и поведение в зависимости от изменений рыночной конъюнктуры. Особые требования предъявляются к «интеллектуальной гибкости» персонала
| Культура «кочующей орхидеи»
| Присуща различным рекламным агентствам и консультационным фирмам, которые, исчерпав возможности одного рынка, переходят к другому. Они имеют неформальную, постоянно меняющуюся структуру и ограниченное количество работников. Их цель — предложить единственный в своем роде товар. Степень мотивации персонала относительно низка
|
Типы культуры организации по С. Ханди (в зависимости от того, на что в первую очередь ориентируется культура)
Параметры, определяющие тип культуры
| Культура власти
| Культура роли
| Культура задачи
| Культура личности
| Тип организации, размер
| Небольшая организация, зависит от центрального источника власти. Жесткая иерархия (коммерция, финансы, малый бизнес]
| Крупная организация с механичес-кой структурой, строгим функции-ональным распре-делением ролей, пециализирован-ные участки координируются сверху
| Небольшая организация с органической структурой (матричная структура) (АО, НИИ, конструкторские фирмы)
| Небольшая, существующая для обслуживания и помощи (адвокатские конторы, консульские фирмы, творческие союзы)
| Основа
системы
власти
| Сила ресурсов, сила личности
| Сила положения. К силе личности относятся с неодобрением
| Силы специалиста, эксперта. Дух команды важнее, чем индивидуальный результат
| Сила личности, сила специалиста, влияние распределяются поровну
| Процесс принятия решения
| Решения принимаются быстро в результате баланса влияний
| Формализованные решения принимаются наверху
| Решения принимаются на групповом уровне
| Формализация и процедуры отсутствуют
| Контроль за исполнением
| Централизованный контроль по результатам через контролеров
| Контроль и координация осуществляются звеном сверху в соответствии с установленными правилами и процедурами
| Контроль по результатам высшим руководством. Незначительный ежедневный контроль не нарушает норм культуры
| Контроль и иерархия невозможны, за исключением обоюдного согласия
| Отношение к людям
| Привлекает людей, любящих р|^ск, склонных к политике. Часто критерий продвижения по службе — личная преданность
| Дает защищенность, возможность стать компетентным специалистом, поощряется исполнительность
| Объединение сотрудников и организации, раскрывает таланты личности, поощряется инициатива, формирование команды
| Специалисты — одаренные, яркие личности, умеют добиваться личных целей
| Тип менеджера
| Ориентация на власть и на результат, любит риск, уверен в себе, «толстокожий»
| Любит безопасность, предсказуемость. Цели достигают с помощью выполнения роли
| Координатор компетентных исполнителей, должен уметь оценивать по результатам, быть гибким, регулировать взаимоотношения
| Может оказывать некоторое давление на личность, контролируя ресурсы
| Степень
адаптации к
изменениям
| Быстро реагирует
на изменения
в окружающей
среде, но зависит
от решений из
центра
| Плохо адаптирует-
ся к изменениям,
но успешно дей-
ствует в стабиль-
ном окружении
| Хорошо адаптиру-
ется, так как для
решения задач
быстро меняется
состав групп
| Хорошая
| | | | | | | |
По мнению С. Ханди, в любой организации в процессе ее эволюции можно проследить все типы культур: на стадии зарождения Преобладает культура власти, на стадии роста — культура роли, на стадии развития может формироваться культура задачи или культура личности. На стадии распада может быть использован любой из четырех типов культур.
Популярное:
|