Эффективность прикладных исследований в социальной психологии

Понятно, что прикладное исследова­ние, финансируемое каким-то конкрет­ным заказчиком, должно давать опре­деленную отдачу, в противном случае оно не будет получать необходимые средства. Для многих других областей науки, где практика прикладных исследований достаточно давно развита, вопрос об эффективности не представляет особой сложности. Особенно это относится, напри­мер, к экономическим прикладным исследованиям. В системе психо­логических наук такие области, как психология труда и инженерная психология, также имеют достаточно надежные формы определения эффективности своих исследований. Как правило, в данном случае подсчитывается экономическая эффективность, т.е. прямой экономи­ческий выигрыш, который можно получить от внедрения того или иного результата исследования. Результаты исследований могут быть сравнимы с точки зрения их эффективности.

В области социальной психологии проблема эффективности не решается столь просто. В ней нужно различать две стороны: в чем мо­жет проявляться эффективность каждого отдельного исследования и что значит эффективность социальной психологии в широком плане (т.е. каковы возможности данной науки в принципе, с точки зрения внедрения результатов исследований)?

Эффективность каждого отдельного прикладного исследования может, конечно, проявиться и в том, что рекомендации социальных психологов дадут прямой экономический выигрыш: предположим, исследование психологического климата промышленного предприя­тия приведет к повышению производительности труда, экономии сырья и т.п. При этом эффект социально-психологического вмешательства получит денежное выражение. Правда, такой подсчет никогда не мо­жет быть гарантирован от ошибки: только ли вследствие изменения климата произошли все названные перемены в коллективе промыш­ленного предприятия? Или, может быть, здесь одновременно имели место и совсем другие процессы, в ходе которых возникли новые «пе­ременные» (например, улучшение условий труда не в силу рекомен­дации социальных психологов, а в силу объективно изменившихся возможностей материального обеспечения)? Развести точно различ­ные причины в этом случае не так-то просто.

Но дело даже и не в этом. Эффективность социально-психологи­ческого исследования не может быть измерена лишь подсчетом того, насколько экономически эффективнее работает коллектив. Другая сто­рона вопроса ― социальное развитие и группы в целом, и каждого ее члена в отдельности ― не менее важная характеристика. Благоприят­ный психологический климат может означать не только повышение производительности труда, рост дисциплины, уменьшение текучести кадров, но и улучшение настроения коллектива, каждого отдельного работника, стимуляцию его к повышению собственной культуры, развитию в людях активности, общительности, чуткости по отноше­нию друг к другу и т.п. Единиц, в которых измеряется такой мораль­ный, чисто психологический выигрыш, не существует.

Следовательно, при оценке эффективности прикладных исследо­ваний в социальной психологии надо, хотя бы на описательном уров­не, фиксировать и эти стороны. Нельзя, сравнивая два исследования, сказать, что одно из них эффективно, а другое ― нет, судя только по количеству увеличившейся продукции в одном из изученных коллек­тивов. Положительные изменения, которые произошли во втором кол­лективе, может быть, дадут о себе знать значительно позже, но из этого не следует, что сегодня работу исследователей можно подверг­нуть критике как неэффективную.

Здесь возникает и еще одно важное обстоятельство. В социальной психологии специфически решается проблема «внедрения». Не всегда исследователь в состоянии сам внедрить свою рекомендацию. Он мо­жет сделать серьезный анализ, например, деятельности руководите­лей на каком-то объекте, доказать, что он не обеспечивает оптималь­ной рабочей атмосферы, не соответствует своей должности и должен быть заменен. Но заменяет его не социальный психолог: принятие решения по этому вопросу есть компетенция администрации. Таким образом, в ряде случаев, как отмечал американский социолог П. Лазарсфельд, возникает дистанция между «знанием» проблем и «решени­ем» их: субъектами знания и решения являются разные звенья органи­зации социального процесса.

Вторая сторона проблемы эффективности социально-психологи­ческих исследований касается науки в целом. Чего в принципе можно ожидать от социальной психологии, с точки зрения ее роли в обще­стве, к чему в конечном счете должна привести хорошо налаженная система исследований [Шихирев, 1999. С. 164-180].

Одно из решений этого вопроса состоит в признании за этой дис­циплиной права на манипуляцию человеческой личностью. В свое время наиболее полное выражение эта идея получила в книге Б. Скиннера «По ту сторону свободы и достоинства», где была разработана так называе­мая рациональная поведенческая технология. Ее сущность заключается в том, что в обществе выделяется особая группа операторов, которая обеспечивает на основе представления о рациональном поведении ма­нипуляцию всеми остальными людьми. Высказывается утверждение, что для последних подобная перспектива является благом, поскольку с них снимается тяжесть принятия решений, осуществления бесконечных вы­боров и т.д. Операторы манипулируют людьми, в каждом случае проду­цируя оптимальное поведение. Поэтому выигрывает общество, выигры­вают сами люди, «освобожденные» от свободы, достоинства и т.д.

Предложения, сформулированные в этой работе, настолько оче­видно противоречат идеям гуманизма, свободы человеческой личности, что они встретили самый резкий отрицательный отклик в науч­ной литературе. Многие критики книги Скиннера открыто заявили, что нарисованная перспектива отдает фашизмом: идея манипуляции человеческой личностью, доведенная до логического конца, не мо­жет быть принята исходя из элементарных требований гуманизма.

В настоящее время, когда в психологии большое значение приоб­ретает гуманистическая ориентация, ее требования особенно важно учитывать при обсуждении проблемы эффективности социально-пси­хологических исследований. Гуманистическая ориентация в психоло­гии (А. Маслоу, К. Роджерс и др.) ставит во главу угла самоактуализа­цию и самореализацию человеческой личности, раскрытие всех ее потенциальных возможностей. Набор приемов и средств разрабатыва­ется для этой цели, включая прежде всего организацию групп соци­ально-психологического тренинга. «Рост личности» ― главное усло­вие самоактуализации человека. Понятно, что система мер, обеспечи­вающих этот рост и задаваемых в группах тренинга, не существует в вакууме, она не может быть изолирована от социальных процессов, происходящих в обществе. Изменения в них, их характер обусловлены естественным ходом исторического развития, социальной политикой, от которых зависит и положение личности в системе этих процессов.

Особое место в решении этой общей задачи должна найти и соци­альная психология. Ей предстоит выделить те социальные процессы, где именно она, своими средствами и методами, может служить делу их оптимизации. Таким образом, в общей форме решение вопроса заклю­чается в следующем: социальная психология не может и не должна пре­тендовать на манипулирование каждой отдельной человеческой лично­стью. Она должна способствовать оптимизации отношений между людьми, условий для развертывания «сущностных сил» человека. Социальная психология направляет свои рекомендации не в сторону предписаний, что и как делать каждому человеку, но в сторону такого развития отноше­ний между людьми, при котором каждый сможет свободно осуществить свой выбор, и выбор этот будет оптимальным с точки зрения как по­требностей общества (группы), так и с точки зрения отдельной личности.

При этом следует иметь в виду еще одно обстоятельство: соци­альная психология имеет дело лишь с определенной, а именно психо­логической, стороной общественных явлений. Развитие общественных отношений осуществляется по своим собственным законам, и всякое преувеличение роли психологической стороны недопустимо. Любое исследование межличностных отношений в группе, как бы квалифи­цированно оно ни было осуществлено, не исчерпывает всех факто­ров, детерминирующих поведение членов изучаемой группы. Коррек­тная объяснительная модель функционирования группы может быть лишь результатом комплексных исследований, предпринимаемых всей совокупностью общественных наук. Чтобы точно обозначить границы эффективности социальной психологии, надо заранее разработать класс задач, которые, действительно, могут быть решены ее сред­ствами в каждой сфере жизни общества.

Именно поэтому надо специально выделить еще одну составляю­щую социально-психологического знания, а именно «практическую социальную психологию».

⇐ Предыдущая24252627282930313233Следующая ⇒

Поделиться:

Популярное:

1. I. ФЕТАЛЬНАЯ ДРАМА ПРЕДШЕСТВУЮЩИЕ ТЕОРИИ ФЕТАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ
2. PAGE7. ЭКСПЕРИМЕНТ КАК МЕТОД ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ
3. Абсолютизировало законы механики применительно к социальной философии философское направление: французского материализма XVIII века
4. Автор программы доцент кафедры общей психологии Терещенко В.В.
5. Анализ социальной политики ГКУ «Центр занятости населения города Лениногорск»
6. Аргументы против социальной ответственности
7. В XVII—XIX вв. продолжительность творческой жизни ученого, которая составляла 35—37 лет, была в 2—3 раза меньше продолжительности существования общепринятых теорий и методов исследований.
8. В чем значение антропологического направления криминологических исследований?
9. Взаимосвязь мотивации общения и особенностей социальной пеpцепции
10. Виды идентификационных исследований
11. Влияние инноваций на эффективность производства
12. ВЛИЯНИЕ НАДЕЖНОСТИ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ АВТОМАТИЗАЦИИ ДЕРЕВООБРАБАТЫВАЮЩИХ ПРОИЗВОДСТВ