Попытаемся оценить условно-годовую экономическую эффективность предлагаемых мероприятий.

Приведем их ожидаемые последствия.

1. Сокращение на 50% текучести кадров со стажем до 1 года по причинам: неудовлетворенность заработной платой, условиями труда, нарушение трудовой дисциплины, а также увольнений в связи с несоответствием занимаемой должности.

В базовом периоде они составляют:

44 чел. х 0, 765 = 34 чел., где

44 чел. – количество увольнений работников со стажем до 1 года.;

0, 765 – доля увольнений по указанным причинам

С учетом ожидаемого увеличения численности продавцов в связи с открытием 2-х магазинов на 60 человек (или на 20%), при базовых условиях в планируемом периоде эта текучесть может составить:

34 чел. х 1, 2 = 41 чел.

Соответственно, сокращение текучести на 50% обусловит ее размер в 20 человек.

2. Сокращение численности не выдержавших испытательный срок с 7 до 3% (или увеличение доли зачисленных по его результатам с 93 до 97%).

3. Увеличение доли принятых по результатам стажировки с 27 до 75%.

4. Сокращение среднего срока заполнения вакансии с 8 дней (по данным кадровой службы) до 4 дней (прогнозная оценка).

5. Сокращение затрат на размещение рекламы о вакансиях в расчете на одну заполненную вакансию.

До мероприятий: , где:

12900 руб. – затраты на рекламу вакансий;

2700 руб. – скидки, предоставляемые рекламными изданиями;

154 чел. – количество принятых за год.

После мероприятий: , где 3100 руб. – экономия за счет подбора наиболее эффективных по соотношению сроки/затраты изданий.

Оценим дополнительную потребность в кадрах, исходя из базовых условий и после внедрения мероприятий.

1. До внедрения мероприятий:

а). В связи с расширением сети магазинов – 60 чел.

б). Для покрытия выбытия (текучесть и увольнения в связи со служебным несоответствием) – 41 человек.

Итого: 101 чел.

С учетом принятия по результатам стажировки 27% проходящих ее и по результатам испытательного срока – 93%, потребность в наборе составит:

101: 0, 27: 0, 93 = 402 чел.

2. После внедрения мероприятий:

а). В связи с расширением сети магазинов – 60 чел.

б). В связи с покрытием непланового выбытия – 20 чел.

Итого: 80 чел.

С учетом принятия в ходе стажировки 75% проходящих ее и по результатам испытательного срока – 97%, потребность в наборе составит:

80: 0, 75: 0, 97 = 110 чел.

Соответственно, потери времени от простоя вакансий, с учетом сокращения средней величины простоя с 8 до 4 дней сократятся на:

402 х 8 – 110 х 4 = 2776 чел.-дней

Скрытые потери времени в результате снижения производительности вновь принятых в первый месяц работы в среднем на 10%, у увольняющихся в последние 10 дней перед увольнением – в среднем на 15% составят:

а) До внедрения мероприятий:

101 чел. х (30 дней х 0, 1) + 41 чел. х (10 дней х 0, 15) = 365 чел.-дней

б). После внедрения:

80 чел. х (30 дней х 0, 1) + 20 чел. х (10 дней х 0, 15) = 270 чел.-дней.

Соответственно, скрытые потери времени сократятся на:

365 – 270 = 95 чел.-дней.

Затраты времени на анализ анкет и резюме в среднем – 30 минут. Затраты на проведение собеседований до внедрения предложений – 20 мин., после – 30 мин. Тогда:

а) затраты времени до внедрения мероприятий составят:

402 чел. х (30 мин. + 20 мин.) = 20100 чел.-минут, или 335 чел.-часов, или 42 чел.-дня

б) затраты после мероприятий:

110 чел. х (30 мин. + 30 мин. ) = 6600 чел.-минут, или 110 чел.-часов, или 14 чел.-дней.

Сокращение затрат времени сотрудников кадровой службы на проведение набора составят 42 – 14 = 28 чел.-дней.

Общая экономия времени: 2776 + 95 + 28 = 2899 чел.-дней.

Увеличение затрат времени в результате предлагаемого увеличения сроков стажировки с 3 до 5 рабочих дней: 110 чел. х (5-3) = 220 чел.-дней.

Экономия времени с учетом увеличения сроков стажировки:

2899 – 220 = 2679 чел.-дней.

Экономия на затратах на оплату труда и связанных с ней отчислениях (ЕСН – 35, 6%; обязательное страхование от несчастных случаев – 0, 2%, итого – 35, 8%) составит, при среднедневной заработной плате 300 руб:

2679 чел.-дней х 0, 3 тыс.руб. х 1, 358 = 1091 тыс.руб.

Экономия на рекламе вакансий составит:

(402 чел. – 110 чел.) х (66 руб. – 46 руб) = 5, 8 тыс. руб.

Экономия на доплатах продавцам за обучение стажеров (15%). При среднедневной заработной плате 300 руб. составит:

402 чел. х 3 дня х 0, 3 тыс. руб. х 0, 15 х 1, 358 – 110 чел. х 5 дней х 0, 3 тыс. руб. х 0, 15 х 1, 358 = 73, 7 тыс. руб. – 33, 6 тыс. руб. = 40, 1 тыс. руб.

Общая экономия в результате внедрения мероприятий:

1091 + 5, 8 + 40, 1 = 1136, 9 тыс. рублей.

Затраты на проведение предлагаемых мероприятий (текущие):

1. Оплата стажеров (600 руб в неделю, ЕСН – 35, 6%, отчисления на обязательное страхование от несчастных случаев и профзаболеваний – 0, 2%):

110 чел. х 0, 6 тыс. рублей х 1, 358 = 89, 6 тыс. руб.

2. Введение дополнительной ставки менеджера по подбору кадров (среднегодовая заработная плата – 100 тыс. руб.):

1 чел. х 100 тыс. руб. х 1, 358 = 135, 8 тыс. руб.

3. Затраты на разработку и внедрение новых спецификаций, методов анализа эффективности источников набора кадров, систем оценки кандидатов – 21 тыс. руб.

4. Затраты на повышение квалификации менеджера персонала (1-недельные курсы) – 6 тыс. руб.

5. Затраты на программу комплексной базы данных по персоналу и обучение работе с ней – 50 тыс. руб.

Итого затраты: 89, 6 + 135, 8 + 21 + 6 + 50 = 302, 4 тыс.руб.

Экономический эффект от внедрения мероприятий (условно-годовой) составит:

1136, 9 – 302, 4 = 834, 5 тыс. руб.

Таким образом, каждый рубль затрат принесет отдачу в размере около 3, 75 рублей.

Кроме того, косвенный экономический эффект будет достигнут в результате роста объемов товарооборота вследствие большей удовлетворенности своей работой качественно подобранными работниками.

Приложение 6

Примеры раздаточного материала к защите ВКР

Министерство образования и науки РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Нижегородский государственный педагогический университет

имени Козьмы Минина»

Социально-экономический факультет

Кафедра «Экономика организации»

Раздаточный материал

Тема диплома: «Пути повышения конкурентоспособности организации (на примере ОАО «ВолгаТелеком»)

Выполнил студент группы ______________

_____________________________________

Руководитель: к.э.н., доц. ______________

Нижний Новгород

Слайд 2

Таблица 1 - Определения термина «конкурентоспособность организации»

Автор	Определение
Азоев Г.Л., Завьялов П.С., Лозовский Л.Ш. и др.	Способность компании конкурировать на рынках с производителями и продавцами аналогичных товаров посредством обеспечения более высокого качества, доступных цен, создания удобства для покупателей, потребителей
Киперман Г.Я.	Способность противостоять на рынке другим изготовителям и поставщикам аналогичной продукции (конкурентам) как по степени удовлетворения своими товарами или услугами конкретной общественной потребности, так и по эффективности производственной деятельности
Перцовский Н.И.	Возможность эффективной хозяйственной деятельности и ее практической прибыльной реализации в условиях конкурентного рынка. Это обобщающий показатель жизнестойкости предприятия, его умения эффективно использовать свой финансовый, производственный, научно-технический и трудовой потенциалы
Фатхутдинов Р.А.	Способность предприятия выпускать конкурентоспособную продукцию, преимущество предприятия по отношению к другим предприятиям данной отрасли внутри страны и за ее пределами
Хруцкий В.Е., Корнеева И.В.	Способность успешно оперировать на конкретном рынке (регионе сбыта) в данный период путем выпуска и реализации конкурентоспособных изделий и услуг

Таблица 2 - Факторы, определяющие конкурентоспособность организации

Автор	Факторы
Артур А. Томпсон-мл. и А. Дж. Стрикленд	Качество и характеристики продукции; репутация (имидж); производственные мощности; использование технологий; дилерская сеть и возможности распространения; инновационные возможности; финансовые ресурсы; издержки по сравнению с конкурентами; обслуживание клиентов
Е.П. Голубков	Шестнадцать факторов результативности деятельности организации: имидж, концепция продукта, качество продуктов, уровень диверсификации видов бизнеса, суммарная рыночная доля видов бизнеса, мощность научно-исследовательской базы, мощность производственной базы и др., дополненные за счет факторов конкурентоспособности продукции и эффективности маркетинговой деятельности
В.Л. Белоусов	Элементы комплекса маркетинга (продукт, цена, доведение продукта до потребителя, продвижение продукта на рынок или маркетинговые коммуникации), а также деловая активность и эффективность деятельности
Обобщенный подход	Результативность деятельности предприятия на рынке, атрибуты качества продукции и эффективность маркетинговой деятельности

Рисунок 1 - Общая схема конкурентоспособности

Таблица 3 - Ключевые факторы успеха предприятия

КФУ	Удельный вес
1. Цена на услуги
2. Возможности предоставления льготных условий оплаты
3. Качество услуг
4. Возможности постоянного сотрудничества
5. Качество обслуживания клиентов
6. Скорость обслуживания клиентов
7. Дружелюбие и обходительность персонала
8. Дополнительные услуги
9. Скидки
10.Широта ассортимента
Итого	1, 00

Слайд 3

Таблица 4 - Основные экономические показатели работы ОАО «ВолгаТелеком»

Показатели	Годы	Отклонение

Показатели, характеризующие платежеспособность Общества
Коэффициент текущей ликвидности	0, 610	0, 388	- 0, 22
Чистые текущие обязательства, млн руб.	2 672	6 489	3 817
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами	-3, 314	-3, 872	0, 558
Рентабельность продаж, %	21, 814	24, 248	2, 434
Доходы по обычным видам деятельности
Услуги внутризоновой телефонной связи	3 567 562	4 824 032	1 256 470
Услуги местной телефонной связи	10 354 689	11 197 100	842 411
Услуги подвижной радиотелефонной (сотовой) связи	350 444	376 728	26 284
Услуги телеграфной связи, услуги по передаче данных и телематические услуги связи	2 163 240	3 253 060	1 089 820
Расходы по обычным видам деятельности
Расходы на оплату труда	6 121 456	5 986 699	- 134 757
Отчисления на социальное страхование	1 461 245	1 384 775	- 76 470
Амортизация основных средств	2 862 101	3 490 255	628 154
Материальные затраты, в т.ч. электроэнергия	1 941 508	1 905 294	- 36 214
Расходы по услугам операторов связи (кроме ОАО Ростелеком»)	1 494 155	2 739 541	1 245 386
Расходы по услугам ОАО «Ростелеком»	130 126	75 229	- 54 897
Услуги сторонних организаций	1 314 649	1 500 297	185 648
Прочие расходы по обычным видам деятельности	1 067 151	1 338 673	271 522
Покупная стоимость товара	145 142	115 516	- 29 626

Таблица 5 - Динамика прибыли Общества

Вид деятельности	Выручка	Себестоимость	Прибыль	Динамика прибыли, %

Услуги связи	23 887 329	20 366 969	18 358 314	16 147 582	5 529 015	4 219 387	31, 04
Прочие	1 275 416	1 324 273	702 860	811 903	572 556	512 370	11, 75
Итого строки 010, 020, 050 Формы №2	25 162 745	21 691 242	19 061 174	16 959 485	6 101 571	4 731 757	28, 95

Таблица 6 - Влияние факторов внешней среды на деятельность ОАО «ВолгаТелеком»

Область возможных изменений	Характер изменений	Влияние на ОАО «ВолгаТелеком»
Политические факторы:
государственное регулирование деятельности	усиление технического контроля	Растут требования к Обществу со стороны контролирующих органов
ужесточение требований к лицензиатам
Экономические факторы:
экономическая ситуация	нестабильность и снижение развития	снижение экономической активности предприятия
Инфляция	Растет
инвестиц. активность	снижается
сальдированный финан-совый результат предприятия	Растет незначительно
доступность кредитов	снижается	уменьшение платежеспособного спроса
доходы населения	снижаются
уровень обеспеченности финансированием	низкий	трудности реализации долгосрочных проектов
Социально-демографические:
численность экономически активного населения	стабильна	ухудшение ситуации на рынке труда
числен. Безработных	Растет
Технологические:
развитие технологий связи	применение новых технологий	повышение качества строительной продукции, снижение себестоимости

Слайд 4

Таблица 7 - Интернет-провайдеры – основные конкуренты ОАО «ВолгаТелеком»

Интернет-провайдеры	Услуги
1. Informсервис-интернет провайдер, кабельное тевидение	Кабельное телевидение, Интернет в Нижнем Новгороде
2. ГУП Нижегородский территориальный центр информатизации	Предоставление доступа в Интернет по коммутируемым и выделенным каналам
3. Инфолинк-НН	Оператор домашних сетей Н.Новгорода
4. Информсервис	Кабельное ТВ в Нижнем, доступ в Интернет
5. Нижегородские Информационные Сети	Предоставляет высокоскоростной беспроводной Интернет на территории Нижнего Новгорода и Нижегородской области
6. «Нью-Телеком», ООО	Предоставление полного спектра услуг Интернет
7. Персональные системы связи	Услуги компьютерной связи. Интернет-провайдер. Web-разработки, хостинг
8. «Телеком НН»	Региональный оператор сети Интернет ОАО «РТКомм.РУ», специализируется на предоставлении полного спектра услуг
9. «Энергоинформ», ЗАО ПКФ	Предоставляет высокоскоростной беспроводной Интернет на территории Нижнего Новгорода и Нижегородской области
10. «Dom.ru»	Предоставляет высокоскоростной беспроводной Интернет на территории Нижнего Новгорода и Нижегородской области

Таблица 8 - Показатели, характеризующие конкурентоспособность ОАО «ВолгаТелеком» за 2008 год

№ п/п	Показатели	Итоговое значение
1.	КМТК	1, 933
2.	КТЛ	0, 704
3.	КОСС	2, 496
Итого КП:	3, 397

27 сентября 2008 г. Standard & Poor’s повысило долгосрочный кредитный рейтинг ОАО «ВолгаТелеком» — базового оператора сетей проводной связи в Поволжском регионе России — с «В+» до «ВВ-» в связи с улучшением бизнес-профиля компании. Прогноз — «Стабильный». Одновременно Standard & Poor’s повысило долгосрочный рейтинг «ВолгаТелекома» по российской шкале с «ruA+» до «ruAА-». Об улучшении бизнес-профиля «ВолгаТелекома» свидетельствуют доминирующая позиция этой компании в ключевых сегментах рынка услуг связи, повышение качества ее сети, постепенное углубление диверсификации бизнеса.

Слайд 5

Основные элементы системы управления конкурентоспособностью ОАО «ВолгаТелеком»:

1. определение системы целей, установок, мотивов деятельности и методов управления;

2. построение оптимальной организационной структуры управления;

3. формирование оценочных показателей;

4. анализ внутренних и внешних факторов, оказывающих воздействие на конкурентоспособность;

5. периодическая оценка собственной конкурентоспособности, возможностей конкурентов и потребителей;

6. разработка конкурентных стратегий действия в изменяющихся рыночных условиях;

7. выработка наиболее приемлемых путей повышения конкурентоспособности.

Таблица 9 - SWOT-анализ ОАО «ВолгаТелеком»

Проведен 25-28 декабря 2008 г.	Сила(S)	Слабость(W)
1. Наличие постоянных клиентов 2. Эффективность продвижения 3. Высокий ассортиментный перечень	1. Цены, чуть выше, чем у конкурентов 2. Слабое освещение в рекламных мероприятиях
Возможности(O)	SO-стратегии	WO-стратегии
1. Постоянное увеличение спроса на оказываемые услуги 2. Предложение бонусов	1. Привлечение клиентов из других регионов	1. Увеличение ассортимента услуг. 2. Привлечение рекламными средствами потенциальных клиентов 3. Снижение цен на услуги, не регламентированных федерацией
Угрозы (Т)	ТS-стратегии	TW-стратегии
1. Нестабильная макроэкономическая ситуация в России 2. Наличие конкурентов в территориальной близости	1. Предоставление бонусов и скидок постоянным и корпоративным клиентам	1. Разработка пакетов услуг с учетом различных финансовых возможностей клиентов

Слайд 6

Таблица 10 - Анализ ликвидности баланса ОАО «ВолгаТелеком» за 2008 и прогнозируемый 2009 гг.

Актив	На конец 2008 года	На конец 2009 года	ПАССИВ	На конец 2008 года	На конец 2009 года	Платеж излишек или недостаток	Процент покрытия обязательств
На конец 2008 года.	На конец 2009 года.	На конец 2008 г.	На конец 2009 г.
А1 Наиболее ликвидные активы	22, 46	602, 4	П1 Наиболее срочные обязательства	3803, 737	913, 73	─ 3781, 277	─ 311, 3	0, 5
А2 Быстро реализ. активы	3922, 948	1472, 9	П2 Кратко-срочные пассивы			+3922, 948	+1472, 9	-	-
А3 Медленно реализ. активы	1077, 516	437, 516	П3 Долгосрочные пассивы			+1077, 516	437, 516	-	-
А4 Трудно реализ. активы	311, 306	311, 306	П4 Постоянные пассивы	1530, 493	1910, 5	+1219, 187	+1599, 2	20, 3	16, 2
Баланс	5334, 2	2824, 2	Баланс	5334, 2	2824, 2	-	-	-	-

Таблица 11 - Показатели ассортимента оказываемых услуг с учетом внесенных предложений

Показатели	Данные 2008г.	Планируемые данные 2009г.	Отклонения
Коэффициент широты ассортимента (К_ш)	2, 25	2, 25	-
Коэффициент глубины ассортимента (К_г)	2, 333	2, 333	-
Коэффициент насыщенности (К_н)	2, 098	2, 5	0, 402
Коэффициент устойчивости (К_у)	1, 306	1, 6	0, 294
Коэффициент новизны (К_нов)	-	0, 03	0, 03

Таблица 12 - Расходы по обычным видам деятельности ОАО «ВолгаТелеком»

№	Наименование статей затрат	Отчетный 2008 год	Прогнозируемый 2009 год	Отклонение
	Расходы на оплату труда	5 986 699	6 121 456	134 757
	Отчисления на социальное страхование	1 384 775	1 461 245	76 470
	Амортизация основных средств	3 490 255	2 862 101	- 281 54 6
	Материальные затраты, в т.ч. электроэнергия	1 905 294	1 941 508	36 214
	Расходы по услугам операторов связи (кроме ОАО «Ростелеком»)	2 739 541	1 494 155	- 1 245 386
	Расходы по услугам ОАО «Ростелеком»	75 229	130 126	54 897
	Услуги сторонних организаций	1 500 297	1 314 649	- 185 648
	Отчисления в резерв универсального обслуживания	240 538	163 693	- 76 845
	Налоги и сборы, включаемые в состав расходов по обычным видам деятельности	29 181	28 599	- 582
	Прочие расходы по обычным видам деятельности	1 338 673	1 067 151	- 271 522
	в том числе:
	расходы по агентским услугам	274 710	113 580	- 161 130
	расходы по программным обеспечениям и базам данных	208 206	165 394	- 42 812
	расходы по негосударственному пенсионному страхованию в пользу работников	200 909	200 909	-
	командировочные расходы	82 583	78 390	- 4 193
	расходы по страхованию имущества	53 125	62 626	9 501
	расходы по выплатам Совету директоров, членам Правления, Ревизионной комиссии	40 064	40 064	-
	Прочие	479 076	402 811	- 76 265
	Арендная плата	255 176	229 660	- 25 516
	Покупная стоимость товара	115 516	145 142	29 626
	Итого 020 строка Отчета о прибылях и убытках	19 061 174	18 023 262	- 1 037 912

Слайд 7

Таблица 13 - Направления повышения конкурентоспособности организации

Направления	Краткое содержание работ по направлению
Направления, обеспечивающие процессы по повышению конкурентоспособности товаров
Повышение качества управления	Переход экономической, управленческой и инженерной подготовки и переподготовки кадров на систему МЭТУК (методика -> экономика + техника + управление -> конкурентоспособность), изучение механизмов действий экономических законов, законов организации, соблюдение требований научных подходов и принципов, применение современных методов и моделей управления
Совершенствование связей с внешней средой	Мониторинг основных параметров макро-, мезо- и микросреды организации, их комплексная диагностика и обеспечение пропорциональности и оперативности информации об окружающей среде, повышение адаптируемости к ней организации
Внедрение (проведение) стратегического маркетинга «выхода» и «входа» организации	Исследование динамики потребностей и ценностей, макро- и микросегментация рынков, прогнозирование изменения параметров рынка, разработка нормативов стратегической конкурентоспособности товаров и организации, разработка предложений по формированию различных стратегий организации
Совершенствование организации инновационной деятельности	Разработка организационной структуры организации, ориентированной на конкурентоспособность - добавление отдела маркетинга. Включение в структуру должностей заместителей руководителя по маркетингу. Анализ эффективности инновационной деятельности
Внедрение новых информационных технологий	Разработка и внедрение интегрированной информационной технологии CALS, охватывающей все стадии жизненного цикла продукции, технологии управления качеством, ресурсосбережением
Внедрение новых финансовых и учетных технологий	Внедрение международных стандартов по финансовой и бухгалтерской отчетности, разработка и внедрение финансовых технологий по прогнозированию рентабельности организации на основе прогнозов прибыльности каждого наименования товара на каждом рынке (сначала - синтез, потом - анализ)
Развитие тактического маркетинга	Разграничение функций стратегического и тактического маркетинга, уточнение функций тактической макро- и микросегментации, стимулирование ускорения сбытовых процессов, исследование поведения покупателей
Направления по повышению качества товаров и сервиса их потребителей
Повышение качества услуг (по каждому наименованию)	Анализ и международные сравнения показателей качества товаров организации и ее конкурентов: показателей назначения, надежности, технологичности, стандартизации и унификации, безопасности применения и др. (но не экономичности), прогнозирование показателей качества товаров по конкретным рынкам
Повышение качества сервиса потребителей товаров (по каждому наименованию)	Анализ и международные сравнения показателей качества сервиса потребителей товаров организации и ее конкурентов: качество рекламы, имидж торговой марки и торгового центра, качество обслуживания покупателя, разработка и реализация инновационных проектов по повышению качества товаров и качества сервиса их потребителей

Таблица 14 - Цели и показатели дерева целей повышения качества управления

(направление повышения конкурентоспособности товаров и организации)

Цель	Подцель
1.1. Внедрение МЭТУК	1.1.1. Анализ мировой и отечественной практики образования
1.1.2. Разработка программы перехода образования на систему МЭТУК
1.1.3. Корректировка образовательных программ под требования МЭТУК
1.1.4. Применение новых образовательных стандартов на практике
1.1.5. Мониторинг и комплексная диагностика эффективности МЭТУК
1.2. Повышение научного обоснования управленческих решений	1.2.1. Включение в соответствующие учебные программы и учебную литературу механизмов действия экономических законов и законов организации, рекомендаций по применению научных подходов, принципов, современных методов и моделей
1.2.2. Разработка технологий принятия управленческих решений, ориентированных на конкурентоспособность
1.2.3. Применение на практике новых технологий
1.3. Обучение персонала методам управления конкурентоспособностью объектов	1.3.1. Обучение руководителей
1.3.2. Обучение менеджеров
1.3.3. Обучение специалистов
1.3.4. Обучение служащих
1.3.5. Обучение рабочих
1.4. Реорганизация системы управления персоналом	1.4.1. Анализ существующей системы
1.4.2. Разработка новой системы (под функции, а не под исполнителей)
1.4.3. Разработка новых положений об отделах и должностных инструкций (разрабатывают не исполнители, а потребители данной продукции или работы)
1.4.4. Формирование новой команды, ориентированной на обеспечение конкурентоспособности управляемых объектов
1.4.5. Разработка новой системы мотивации труда, ориентированной на конкурентоспособность
1.4.6. Разработка методики нормирования труда
1.4.7. Разработка инструкции по организации труда, ориентированной на конкурентоспособность
1.4.8. Разработка положения об управлении карьерой работников
1.4.9. Разработка рекомендаций по организации рекреации работников
1.4.10. Разработка методики мониторинга и комплексной диагностики эффективности системы управления персоналом, ориентированной на конкурентоспособность

Приложение 7

Пример доклада на защите

(выделенное курсивом является обязательным)

Добрый день, уважаемый председатель и уважаемые члены государственной аттестационной комиссии. Вашему вниманию предлагается выпускная квалификационная работа на тему «Совершенствование системы логистики снабжения предприятия на примере закрытого акционерного общества «Регион Автоматика».

Актуальность данной темы обусловлена значительной долей логистических затрат в области снабжения. Типичный производитель тратит 60% на материалы, поэтому снабжение непосредственно отвечает за большую часть расходов компании, и даже относительно небольшие улучшения в этой области могут принести существенные выгоды.

Объектом данной дипломной работы является ЗАО «Регион Автоматика», которое работает на рынке электротехнических продуктов города Нижнего Новгорода более 16 лет. При этом предметом исследования является система логистики снабжения компании «Регион Автоматика».

Целью исследования является разработка предложений по совершенствованию системы логистики снабжения в компании ЗАО «Регион Автоматика».

Для достижения поставленной цели были поставлены и решены следующие задачи:

Рассмотрение теоретических и методических основ системы логистики снабжения предприятия.
Анализ системы логистики снабжения в ЗАО «Регион Автоматика»,
Разработка предложений по совершенствованию логистики снабжения в ЗАО «Регион Автоматика».

В качестве теоретических основ в работе были рассмотрены основные понятия и определения в области логистики снабжения, а также возможные пути совершенствования системы логистики снабжения.

Логистику можно охарактеризовать как науку управления материальными потоками от первичного источника до конечного потребителя с минимальными издержками, связанными с товародвижением и относящимся к нему потоком информации.

В современных условиях специалисты выделяют несколько видов логистики: транспортная логистика; складская логистика; информационная логистика; закупочная логистика; производственная логистика; логистика распределения.

Система логистики снабжения на предприятии представляет собой комплекс взаимосвязанных операций по управлению материальными потоками в процессе обеспечения организации материальными ресурсами и услугами.

В современных условиях можно выделить три направления совершенствования системы логистики снабжения на предприятии. Первое – усиление взаимодействия различных функциональных звеньев за счет улучшения использования экономических механизмов. Второе – достижение необходимого уровня координации через организационные преобразования в структуре управления предприятием. Третье – совершенствование управления материальными потоками на основе использования ЭВМ и специализированных информационных систем, таких, как система планирования потребности в материалах или система планирования и управления материалами.

В качестве методических основ совершенствования логистики снабжения на предприятиях были рассмотрены следующие методы:

позаказный метод на основе единичных заказов предполагает, что требуемый материал приобретается только в случае возникновения потребности, поэтому складские запасы не создаются;
метод материального обеспечения на основе плановых заданий основывается на расчете потребности в материалах;
метод материального обеспечения на основе текущего потребления предполагает своевременное пополнение запасов и поддержание их на таком уровне, который позволял бы покрыть любую потребность до нового поступления материалов.

В рамках выпускной квалификационной работы дана краткая характеристика компании ЗАО «Регион Автоматика». Компания предлагает полный комплекс обслуживания: проектирование и модернизация систем управления техническими процессами; производство электрощитового оборудования (НКУ); электромонтажные работы; поставки электрооборудования и электростанций. Несмотря на насыщенность рынка и сильную конкуренцию ЗАО «Регион Автоматика» занимает стабильную и прочную позицию, доля рынка ЗАО «Регион-Автоматика» в сфере производства - 14% рынка, в сфере поставок электрооборудования - 7% на электротехническом рынке Нижнего Новгорода.

В данной работе был проведен анализ основных компонентов системы логистики снабжения в ЗАО «Регион-Автоматика»: закупочной, транспортной и складской логистики.

Проведенный анализ выявил ряд недостатков в закупочной логистике в области снабжения на предприятии ЗАО «Регион Автоматика». К основным недостаткам следует отнести:

проводимый мониторинг товаров выполняется только в отношении одной товарной группы – кабельно-проводниковой продукции;
банк поставщиков в электронной базе «1С – Торговля + Склад», формируемый снабженцами, копится годами, и данные в нем теряются и устаревают;
при самовывозе товара от поставщиков часто образуются недостачи или излишки товарной продукции.

Проведенный анализ выявил недостатки в системе транспортной логистики в области снабжения на предприятии ЗАО «Регион Автоматика»:

не всегда снабженцам компании и транспортному отделу удается правильно рассчитать параметры объема и веса груза;
отделом снабжения зачастую предоставляется неточная или неполная информация о конкретном поставщике в транспортный отдел;
у менеджеров транспортного отдела отсутствует возможности контролировать груз в пути его следования.

Проведенный анализ выявил недостатки в системе складской логистики в области снабжения на предприятии ЗАО «Регион Автоматика».

отсутствие гибкости склада, позволяющей учитывать спрос, в том числе и сезонный;
увеличения затрат на содержание запасов товара, с учетом двух складов;
комплектация небольших заявок вручную работниками склада.

На основе проведенного анализа в третьем разделе данной работы был разработан ряд предложений по совершенствованию системы логистики снабжения в ЗАО «Регион Автоматика».

В области закупочной логистики было предложено:

расширить сферу компетенции менеджера по маркетингу путем возложения на него дополнительных функций;
создать новой базы данных по поставщикам или осуществлять редактирование старой, для удобства менеджеров по снабжению;
доплачивать частному водителю за услуги по экспедированию груза.

В области транспортной логистики было предложено:

проводить мониторинг всех позиций номенклатуры и редактирование всех неточных данных в электронной базе;
осуществлять постоянный контроль со стороны транспортного отдела за работой снабженцев, а также при отправке транспортных средств за грузом с целью уточнения объемов и веса поставляемого товара;
использовать услуги навигационных служб.

В области складской логистики было предложено:

⇐ Предыдущая 1 2 3 4 5 67