УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПЕРСОНАЛА 90 БАЛЛОВ

Содержание критерия

Результаты, которых добилась организация в отношении удовлетворения своего персонала.

Составляющие критерия

7а.

Показатели восприятия персоналом своей работы в организации 65 баллов Оценивается на основе опросов, в т.ч. анкетирования и других методов изучения непосредственного мнения работников, их удовлетворенность следующими факторами: · участие в управление организации (доступность информации, полномочия, участие в принятии управленческих решений); · развитие потенциала работников (продвижение по службе, возможность учиться и совершенствоваться, подготовка и обучение, установление и достижение целей); · психологический климат в коллективе (отношение со стороны руководства, отношение в коллективе, рабочая обстановка); · социальные вопросы (равные возможности, условия найма, удобства и услуги, охрана труда и его безопасность, гарантия занятости, оплата труда и привилегии); · роль организации в жизни общества (удовлетворенность деятельностью руководства организации, удовлетворенность принципами и политикой организации, в том числе в отношении окружающей среды).

7б.	Показатели работы организации по повышению удовлетворенности персонала 25 баллов

ВЛИЯНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОБЩЕСТВО 60 БАЛЛОВ

Содержание критерия

Результаты, которых добилась организация в отношении удовлетворения интересов общества на местном, национальном и мировом уровнях.

Составляющие критерия

8а.

Показатели восприятия обществом деятельности организации 15 баллов Оценивается (на основе данных опросов, отчетов, публичных встреч, презентаций, мнений государственных органов) восприятие обществом следующих аспектов деятельности организации: · ее деятельности как члена общества (открытость информации, относящейся к обществу, предоставление равных возможностей при взаимодействии с организацией, воздействие на местную и национальную экономику, взаимодействия с органами власти, получение наград от органов власти и общественных организаций); · участия в жизни общества (участие в системе образования и обучения, поддержка здравоохранения и социального обеспечения, поддержка спорта и организация досуга, участие в благотворительности и добровольной работе); · снижения и предотвращения вредного воздействия ее работы или продукции (снижение случаев заболевания и травматизма среди населения, повышение безопасности, уменьшение загрязнения и вредных выбросов, шума); · сохранения ресурсов (сокращение отходов и их уничтожение, экономия сырья, снижение потребления энергоресурсов, использование повторно перерабатываемых материалов).

8б.	Показатели работы организации по повышению удовлетворенности общества 45 баллов

РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ 120 БАЛЛОВ

Содержание критерия

Результаты, которых добилась организация в отношении запланированных целей в работе.

Составляющие критерия

9а.

Финансовые показатели работы организации 60 баллов Оцениваются на основе результатов анализа: · показатели прибыли и убытков, включая выручку от реализации, прибыль от реализации, чистую прибыль, прибыль от финансово-хозяйственной деятельности, отчисления из прибыли на благотворительные цели; · показатели бухгалтерского баланса, включая валюту баланса, внеоборотные активы, оборотный капитал, капитал и резервы, долгосрочные и краткосрочные пассивы, запасы; · показатели движения денег (платежи в бюджет, капиталовложения (источники и структура), управление движением наличности (кредиты банка, в том числе непогашенные, дебиторская и кредиторская задолженность), эксплуатационные расходы); · показатели финансового состояния (финансовая устойчивость, ликвидность, оборачиваемость оборотного капитала, коэффициент возможного банкротства (коэффициент восстановления платежеспособности); · другие показатели, включая доход на акционерный капитал, доход на капитал, кредитный рейтинг (платежеспособность), общий доход акционеров, в том числе доля выплаченных доходов, доходность акций, затраты на качество.

9б.

Качество продукции (услуг) и другие результаты работы организации 60 баллов Объектами оценки могут быть любые нефинансовые результаты, в частности, могут оцениваться следующие показатели: · качество продукции (услуги) (сопоставление с продукцией (услугами) лучших организаций, уровень дефектности, добровольная сертификация, в том числе сертификация систем качества); · ключевые процессы (внедрение новых процессов и технологий, время выполнения процессов, завершенность, производительность, время, необходимое для выпуска новой продукции (услуг) в продажу); · результаты информационной деятельности (средства распространения информации об организации и ее продукции (услугах), полнота информации, ее доступность, достоверность, уместность, своевременность); · результаты деятельности в целом (доля, которую занимает продукция (услуги) организации на рынке, экспорт, освоение новых видов продукции (обновление ассортимента), объем продаж в натуральном выражении, показатели использования основных фондов, в том числе их среднегодовая стоимость, износ, загрузка, коэффициент обновления, выбытия или интенсивности обновления, автоматизация и механизация производства); · работа с поставщиками (импорт, уровень дефектности закупаемого сырья, материалов, комплектующих, результаты работы с поставщиками в целом, цена продукции (услуг), время ответа поставщиков на запросы и замечания); · имущество (обесценивание, стоимость обслуживания, использование).

⇐ Предыдущая 1 23