ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА.

Эффективность управленческого труда определяется:

- четко поставленными целями;

- уровнем правового обеспечения процесса управления;

- совершенством организационной структуры, т.е. ее прогрессивностью, нацеленностью на конечные результаты, используемой совокупностью принципов и методов, степенью централизации функций управления и концентрации управленческих работников в крупных штабных органах (заводоуправлениях, генеральных дирекциях и т.д.), рациональностью построения самих структур управления (соблюдение норм управляемости, характер распределения прав и обязанностей и т.д.);

- качеством (степенью регламентации) разработанных положений о подразделениях аппарата управления и отдельных исполнителях;

- уровнем дисциплины и ответственности каждого работника за результативность деятельности;

- совершенством структуры персонала органов управления;

- совершенством технологии управления, использованием маршрутной технологии, степенью унифицированности управленческой документации, типизацией документов, минимизацией их числа на базе применения компьютерных технологий;

- уровнем использования техники управления (ЭВМ, копировально-множительной, составления информационных документов, чертежно-конструкторской, применение технологической связи между ЭВМ);

- творческим характером труда исполнителей, степенью реализации личных творческих планов;

- структурой рабочего времени руководителей, наличием у них разработанной и внедренной собственной системы руководства, интегрирующей принципы, методы, стиль и. регламентацию их труда;

- квалификацией кадров;

- степенью участия персонала в управлении;

- социально-психологическим климатом в коллективе;

- уровнем эстетизации производственной среды управленческих работников;

- отношением к труду управленческих работников, которое может характеризоваться высокой трудовой дисциплиной, наличием побочных дел, выполняемых в рабочее время (например, личными телефонными разговорами и т.д. Так, в США по оценке специалистов, потери по этим факторам составляют в год 70 млрд. долларов.

Показатели, характеризующие эффективность труда управленческого персонала в процессе управления:

- снижение трудоемкости обработки управленческой информации;

- сокращение сроков обработки информации;

- сокращение численности управленческого персонала за счет рационализации структуры аппарата управления;

- механизация и автоматизация трудоемких операций и процедур;

- сокращение потерь рабочего времени за счет улучшения организации труда;

- повышение достоверности и полноты управленческой информации;

- повышение обоснованности принимаемых решений;

- повышение культуры управления;

- улучшение условий труда;

- повышение квалификации персонала;

- повышение качества управленческих работ.

Труд руководителя оценивается по конечным результатам функционирования управляемого объекта (1), уровню организации работы аппарата управления (2), уровню работы самого руководителя (3). В современных условиях важнейшим, или главным, оценочным показателем труда руководителя выступает качество созданной им системы управления. Один из основоположников научного управления Г. Эмерсон по этому поводу писал: «Правильные принципы в руках посредственных людей оказываются сильнее бессистемных и случайных попыток гения». В общем виде эффективность системы управления оценивается:

- обоснованностью постановки задач перед объектом управления;

- количеством и качеством выполняемых заданий;

- количеством и качеством принимаемых решений;

- степенью воздействия управленческих решений на объект управления.

3.1.Экономическая и социальная эффективность управления.

«Эффект» и «эффективность» - разные понятия.

Экономический эффект — это результат труда человека в процессе производства материальных благ (количество выпущенной продукции на участке, заводе, прирост вновь созданной стоимости в народном хозяйстве).

Однако эффект сам по себе недостаточно характеризует деятельность человека. Для более полной ее характеристики важно знать, какими затратами получен этот эффект, т.е. во что обошелся результат. Одинаковые затраты труда могут дать разный эффект, и наоборот, один и тот же эффект может быть достигнут разными затратами труда. Цель общественного производства — получение большего эффекта с наименьшими трудовыми, материальными и денежными затратами. Поэтому необходимо полученный результат сравнить с теми затратами, с помощью которых он получен, т. е. отнести эффект к затратам, сопоставить одну абсолютную величину — эффект — с другой абсолютной величиной — затраты. Такое сопоставление дает относительную величину — эффективность.

Управленческий труд относится к наиболее сложным видам человеческой деятельности, и его оценка не всегда может быть произведена прямым путем из-за отсутствия формализованных результатов, количественной оценки отдельных видов выполняемой работы, поэтому для измерения его эффективности часто применяются косвенные методы.

При этом нужно помнить, что результат управленческого труда выражается не только экономическим, но и социальным эффектом. Что же касается затрат, то они представляют собой живой и овеществленный управленческий труд.

В практике при оценке эффективности труда работников управления понятие «экономическая эффективность управленческого труда» применяется в более узком значении, так как представляет собой только экономию живого и овеществленного труда, получаемую в сфере управления материальным производством в результате оптимизации и рационализации управленческой деятельности.

Критерием оценки эффективности труда работников аппарата управления является также социальная эффективность, которая из-за отсутствия количественных измерителей определяется главным образом качественными показателями. Критерий экономической эффективности управленческого труда дает возможность количественно измерить эффективность труда аппарата управления, поэтому он нашел наибольшее практическое применение.

Для определения эффективности труда управленческого персонала необходимо установить критерии и показатели, по которым проводится оценка. Под критериями понимают наиболее общую количественную характеристику результатов управленческого труда. Отдельные результаты деятельности аппарата управления являются показателями управленческого труда. Они носят подчиненный характер по отношению к критерию и являются основой при его определении. Таким образом, совокупность показателей труда и будет выражать критерий оценки.

Для определения экономической эффективности управленческого труда используются различные способы: по показателям предприятия, организации и функционированию труда управленческого персонала; по объему передаваемой информации; по качеству и быстроте принимаемых решений; по выполнению функций управленческих звеньев.

К показателям, характеризующим труд в сфере управления, относятся: снижение трудоемкости обработки управленческой информации; сокращение управленческого персонала, сроков обработки информации; сокращение потерь рабочего времени управленческого персонала за счет улучшения организации труда, механизации и автоматизации трудоемких операций в сфере управления. Это количественно измеряемые показатели. Такие показатели в сфере управления, как повышение квалификации управленческого персонала, качества работы, улучшение условий труда, обоснованность управленческих решений, культура управления и другие, не измеряются вообще или измеряются неполно.

В сфере воздействия управленческого труда на производство количественно измеряемыми являются следующие показатели: прирост прибыли; увеличение объемов реализации продукции; рост производительности труда; снижение фондоемкости; увеличение фондоотдачи; ускорение оборачиваемости оборотных средств; повышение рентабельности производства; уменьшение непроизводственных расходов; снижение трудоемкости продукции; уменьшение объемов незавершенного производства; снижение себестоимости продукции; экономия заработной платы; уменьшение потерь рабочего времени; повышение культуры производства; повышение уровня организационной работы; улучшение условий труда; повышение качества продукции; повышение квалификации производственного персонала; рост технического уровня оснащения производства.

Методы расчета эффективности системы управления можно представить в таблице (табл. 1.1.)

Методы расчета эффективности системы управления (табл. 1.1)

Эс = Зу*100/ФобК1+ФосК2	Э_с – эффективность системы; З_у - затрат на управление; Ф_ос, Ф_0Б - основные и оборотные фонды объекта управления; К1 и К2, коэффициенты, характеризующие уровни кооперирования поставок и концентрации производства; 100вводится для увеличения абсолютной величины показателя экономичности системы управления.
К₁= g_k/gⁱ_k К₂= Фⁱос/Фос	g, g - доля кооперированных поставок в общей себестоимости продукции искомого предприятия и предприятия, принятого за условную базу. Фⁱос и Фос стоимость основных производственных фондов данного предприятия (обьединения) и предприятия (объединения), принятого за условную базу.
Эп=Пч/Р	П_ч объем нормативно-чистой продукции предприятия; Р общая численность работающих. Эп - затрат на подготовку и освоение производства
Эу=Эс/Эп	Э_у – экономический эффект; Э_с – эффективность системы; Эп - затрат на подготовку и освоение производства
Ксс=ПнЧн/ПфЧф	К_сс - коэффициент соответствия структуры и численности аппарата управления нормативным требованиям; П_н - нормативное число структурных подразделений; Ч_н - нормативная численность работников аппарата управления; П_ф - фактическое число подразделений; Ч_ф - фактическая численность работников аппарата управления.
Ктв= Сф/НтсЧф	К_тв - коэффициент технической вооруженности инженерно-управленческого труда; Сф - фактическая стоимость технических средств в управлении производством; Н_тс - нормативы оснащенности техническими средствами в среднем на одного ИТР и служащего; Чф - фактическая численность ИТР и служащих.

Заключение

Управление компанией имеет множество компонентов, но обязательно должно представлять единую систему, в которой функционирование отдельных элементов взаимозависимо и взаимообусловлено. Особенно много проблем в области менеджмента имеется в настоящее время в России в силу особенностей современного состояния ее переходной экономики.

Менеджмент - важнейшее понятие в рыночной экономике. Его изучают экономисты, предприниматели, финансисты, банкиры и все, кто имеет отношение к бизнесу.

Именно менеджмент, управление обеспечивает связанность, интеграцию экономических процессов в организации.

Управлять - значит вести предприятие к его цели, извлекая максимум возможности из имеющихся ресурсов. Управление фирмой требует соблюдения определенной технологии разработки, принятия и реализации решений. Специалистам нового времени необходимы глубокие знание по менеджменту. Поэтому правильная организация труда менеджера очень важно. Труд менеджеров должен быть организован так, чтобы потери рабочего времени были минимальны. Однако эффективность труда должна сочетаться с соблюдением норм управляемости, норм условий труда и рациональным планированием рабочего дня.

Источники:

1..Велесько С.Е. Управление персоналом: Учебное пособие. - М.: Интерпрессервис, 2002 –

2. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом: Учебник для вузов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М:, ЮНИТИ, 2002. –

3..Бондаренко В.В. Методологический подходы к определению экономической эффективности совершенствования научной организации управленческого труда/ Пензенский государственный педагогический институт. - М.: Экономика, 2005

4. http: //bibliofond.ru/

5. http: //menedzhmenti.ru

6. http: //diplomart.ru/library/l0016-0185-0960-03143.html

7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1995.

8. «Научная организация труда в управлении производством» — Москва, 1991г.

Содержание:

· Введение 2-3 стр.

· 1 Понятие управленческого труда 3-4стр.

· 2 Научная организация труда 4-6стр.

· 2.1 Основные направления научной организации управленческого труда

6-7 стр

· 3 Эффективность управленческого труда 8-10 стр.

· 3.1 Экономическая и социальная эффективность управления 10-12стр

· Источники 13 стр.

· Содержание 13 стр.

⇐ Предыдущая 1 234 5 Следующая ⇒