Общие указания к выполнению курсовой работы

Общие указания к выполнению курсовой работы

Выполнение курсовой работы способствует глубокому изучению учебной дисциплины, так как необходимость достаточно полного раскрытия выбранной темы курсовой работы, изучения и выявления проблем требуют от студентов тщательного исследования отдельных вопросов в области принятия управленческих решений, экономического анализа, системного подхода в разработке и достижении выбранной цели и решении поставленных задач.

Важное место при написании работы должно быть уделено вопросам социально-психологического плана, без которых менеджер не может принять эффективного управленческого решения.

Применяемые в курсовой работе решения должны учитывать передовой отечественный и зарубежный опыт, а также последние достижения в области теории и управленческой практики. Планирование и организация производственных процессов должны учитывать требования правил охраны труда и техники безопасности на рабочем месте и на предприятии как объектах управления.

Курсовая работа выполняется на основе и в соответствии с действующими стандартами, нормами и правилами.

В Южно-Уральском государственном университете (ЮУрГУ)по направлению подготовки «Управление персоналом» – 080400реализуется основная образовательная программа бакалавриата, которая представляет собой системудокументов, разработанную и утвержденную в ЮУрГУ с учетом потребностей регионального рынка труда на основе Федерального государственного образовательного стандарта по соответствующему направлению подготовки высшего профессионального образования (ФГОС ВПО), а также с учетом рекомендованной примерной основной образовательной программы.

Результаты освоения ООП бакалавриата определяются приобретаемыми выпускником компетенциями, т.е. его способностью применять знания, умения и личные качества в соответствии с задачами профессиональной деятельности.

В результате освоения дисциплины «Основы теории управления» и выполнения в рамках данной дисциплины курсовой работы студент по направлению «Управление персоналом» – 080400 должен обладать следующими компетенциями:

- способен находить организационно-управленческие и экономические решения, разрабатывать алгоритмы их реализации и готов нести ответственность за их результаты (ОК-9);

- учитывает последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности (ОК-21).

Методами активизации образовательной деятельности студентов являются методы IT; работа в команде; case-study; проблемное, контекстное, индивидуальное, междисциплинарное, личностно-развивающее, дистанционно-техническое обучение; опережающая самостоятельная работа; обучение на основе опыта, мастер-классы, деловые и ролевые игры.

Цель и задачи курсовой работы

Целью выполнения курсовой работы является закрепление студентами теоретических и практических знаний, полученных в процессе изучения дисциплины «Основы теории управления» с учетом отечественного и зарубежного опыта управления.

Поставленная цель курсовой работы способствует успешному решению следующих задач:

– расширению знаний и навыков студентов по дисциплине «Основы теории управления»;

– систематизация и закрепление полученных знаний;

– развитие общей экономической культуры студентов;

– получение опыта и навыков в работе с научной и монографической литературой по экономике и управлению;

– развитие навыков творческой работы, проведения самостоятельных научных исследований, овладения методикой научно-исследовательской деятельности;

– овладение основами грамотного литературного оформления результатов исследования;

– подготовке к написанию дипломной работы.

Выбор темы курсовой работы

Целесообразно выбирать тему курсовой работы с учетом возможности ее дальнейшей разработки и последующего использования в выпускной квалификационной работе.

Тема курсовой работы выбирается студентом самостоятельно из перечня тем, утвержденного кафедрой. Предполагается возможность её проработки с элементами инноваций. Тема также может быть предложена студентом самостоятельно, но в этом случае требуется ее согласование с научным руководителем.

В качестве базового предприятия для решения учебного задания может быть использовано предприятие (организация), где студент проходил одну из практик, либо место временной работы, либо организация, рекомендованная кафедрой или сектором практики университета. Могут быть использованы также открытые информационные источники, в которых имеется подробное описание реального предприятия, организации или учреждения.

При выборе темы следует учитывать и понимать следующее:

· процессы управления протекают во всех сферах деятельности человека (в производственной, в социальной, в экономической, в образовании, в сфере бытовых услуг и др.);

· они предусматривают внесение определенных изменений, например, в технологические процессы (в операции, приемы, последовательность действий, режимы, в технологическое оснащение и др.), в организационные структуры управления и т.п.;

· изменения могут быть радикальными (например, на уровне пионерных изобретений), улучшающими, т.е. совершенствующими какие-либо существующие процессы управления, продукты и т.п.;

· основной задачей при работе над темой курсовой работы являются новизна, осуществимость (воспроизводимость), полезность и/или коммерческая целесообразность (выгода), способность удовлетворять потребности производителя, покупателя и т.п.;

· при совпадении объектов исследования (организаций) темы должны быть различными.

Целенаправленно и удачно выбранная тема с учетом желания студента в значительной мере благоприятно сказывается на качественном и своевременном выполнении курсовой работы. Кроме того, тема, выбранная с учетом пожеланий и наклонностей человека, будет раскрыта глубже, добросовестней и интересней. А это уже тот элемент мотивации, который позволяет успешно достигать поставленной цели с меньшими затратами.

Требования к процессу выполнения курсовой работы

В процессе выполнения курсовой работы студенту необходимо:

– обосновать актуальность и значимость темы работы в теории и применительно к условиям объекта исследования;

– провести обзор литературных источников по предмету исследования и обобщить собранный материал;

– дать экономико-управленческую характеристику объекта исследования и представить собственные выводы об её эффективности;

– проанализировать особенности функционирования объекта исследования;

– осуществить обоснование сделанных выводов или предлагаемых решений;

– последовательно и логично изложить результаты самостоятельных исследований по избранной теме, снабдить их необходимыми иллюстрированными и пояснительными материалами.

Учет этих особенностей при выполнении курсовой работы позволит создать студентам примерно одинаковые условия при защите курсовой работы и ее оценке вне зависимости от выбранной темы.

Предполагается, что отсутствие любой составляющей из рекомендуемых в данном перечне или некачественное ее выполнение снижает оценку работы, что и учитывается при ее защите.

Содержание курсовой работы

Структурными элементами курсовой работы являются:

– титульный лист;

– аннотация;

– оглавление;

– введение;

– обзор литературы и постановка задачи;

– основной материал по специальной части;

– заключение;

– библиографический список;

– приложения.

Форма титульного листа и пример оформления оглавления курсовой работы приведены в приложениях 1 и 2 (соответственно).

Общий объем курсовой работы (без приложений) составляет 45–55 страниц компьютерного текста.

Во введении на 2–3 страницах обосновывается актуальность выбранной темы, указывается объект и предмет исследования, формулируются цель и задачи проектирования, раскрывается структура работы, определяются ее основные этапы, информационная база, объект и методика исследования.

В теоретическом разделе (главе) курсовой работы следует проследить теоретическое развитие избранной проблемы, уделяя особое внимание специальной литературе. В главе должно быть отражено современное понимание рассматриваемого вопроса, при этом характер изложения не должен быть сугубо описательным. Следует обратить внимание на расхождения в трактовках вопроса, даваемых разными авторами, и на основе критического обзора имеющихся точек зрения обосновать и изложить собственную позицию по данному вопросу. Не допускается воспроизводить в работе литературные источники без оформления сносок на цитаты и цифровые данные.

Второй раздел (глава) курсовой работы (аналитическая глава) разрабатывается на основании исследования той проблемы, которая является темой курсовой работы. В этой главе следует дать краткую историю («биографию») организации, организационную структуру и структуру управления.

Студент может использовать в качестве организации или предприятия (объект исследования) реальное предприятие, где проходит(ил) практику или работает, либо может воспользоваться описанием хозяйствующего субъекта в сделанных ранее учебных работах, (например, в курсовых или контрольных). Источником информации могут быть также журналы, газеты, рассказы родственников, выставки и др.

Особое внимание уделяется характеристике предмета исследования, анализу его недостатков и обуславливающих эти недостатки причин. При этом следует указать на те потери, которые несет предприятие вследствие обнаруженной проблемы. Необходимо также показать меры, предпринимавшиеся предприятием по решению проблемы, если таковые имели место. В данном разделе уместно привести сведения по решению аналогичных проблем другими предприятиями (анализ аналогов), что позволит показать тенденции в развитии изучаемых процессов и продемонстрирует соответствующую осведомленность автора и его аналитическую и методическую подготовленность.

Работа над данной главой должна опираться на достоверную и полную информацию об исследуемом предмете, содержащуюся в статистической отчетности, данных управленческого учета и других рабочих документах фирмы, на базе которой осуществляется анализ.

Задача анализа не сводится только к выявлению недостатков, необходимо отражение и положительных сторон, что позволит представить рассматриваемые явления во всем их многообразии и всеобщей связи.

При подготовке второй главы следует полнее использовать знания, приобретенные при изучении таких дисциплин, как экономическая теория, экономика организации, общая теория систем и системный анализ, статистика, бухгалтерский учет и др.

Раздел необходимо завершить промежуточными выводами, которые лягут в основу рекомендаций в заключении курсовой работы.

В последней (третьей) главе проводится полный анализ выбранного (или самостоятельно составленного) кейса. Для самостоятельного составления кейса целесообразно провести предварительную оценку, то есть оценить реальность и возможность получения положительного результата.

Технология составления кейса и соответствующие методические рекомендации представлены в п. 14.

Завершается курсовая работа заключением, в котором на 2–3 страницах кратко, но аргументировано излагаются основные выводы, полученные в ходе анализа проблемы, и предложения, направленные на совершенствование существующей практики, а также дается оценка степени выполнения поставленной задачи.

Библиографический список

Библиографический список помещается после заключения и включает все источники информации, которые использовал автор. В списке не должно быть источников, на которые отсутствуют ссылки в тексте разделов. Библиографическое описание документов необходимо составлять в соответствии с требованиями ГОСТ и методическими указаниями по оформлению учебных письменных работ (подробнее см. Приложение 3).

Наиболее распространенным способом группировки материала является расположение в алфавитном порядке фамилий авторов и заглавий произведений. Нумерация источников в списке должна быть сплошной.

Тема 20. Межфирменная интеграция и формирование финансово-промышленных групп (ФПГ)

Примерный перечень изучаемых вопросов:

1. Стратегии вертикальной интеграции и диверсификации.

2. Формы и уровни международной интеграции.

3. Организационно-правовые формы межфирменной интеграции.

4. Эволюция «жестких» организационных форм межфирменной интеграции.

5. Транснациональные корпорации и финансово-промышленные группы.

Рекомендуемая литература:

1. Виханский, О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Гардарика, 2003.

2. Виханский, О.С. Менеджмент, человек, стратегия, организация, процесс / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Изд-во МГУ, 1995.

3. Воробьев, Л.А. Менеджмент организации / Л.А. Воробьев. – Дизайн ПРО, 1998.

4. Всеобщее управление качеством / Под ред. О.П. Глудкина. – М.: Радио и связь, 1999.

5. Герчикова, И.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 1997.

6. Гончаров, В.И. Менеджмент: учеб. пособие / Гончаров В.И. – Мн.: Мисанта, 2003. – 624 с.

7. Ильин, А.И. Управление предприятием / А.И. Ильин. – Мн.: Вышэйшая школа, 1997.

8. Кожекин, Г.Я. Организация производства / Г.Я. Кожекин, Л.М. Синица. – Мн.: ИП «Экоперспектива», 1998.

9. Курицын, А.Н. Секреты эффективной работы: опыт США и Японии для предпринимателей и менеджеров / А.Н. Курицын. – М.: Изд-во стандартов, 1994.

10. Ленский, Е.В. Корпоративный бизнес / Е.В. Ленский. – Мн.: Армита – Маркетинг, Менеджмент, 2001.

11. Маршене, М. Менеджмент малых и средних предприятий / М. Маршене, К. Фаркад. – Мн.: Тэхналопя, БГЭУ, 1998.

12. Медынский, В.Г. Инновационное предпринимательство / В.Г. Медынский, Л.Г. Шаршунова. – М.: ИНФРА-М, 1997.

13. Менеджмент организации / Под ред. З.П. Румянцевой, П.А. Соломатина – М.: ИНФРА-М, 1997.

14. Мескон, М. Основы менеджмента: Пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Фр. Хедоури. – М.: Академия НХ при Правительстве РФ, 1994.

Сущность и виды кейсов

Кейс (case) можно охарактеризовать как некоторый пазл, части которого нужно сложить, чтобы получить определенное представление о конкретной ситуации. Кейс должен нести в себе проблему, которую необходимо всесторонне изучить, пранализировать и предложить определенное решение, обоснованное рядом условий и критериев.

Кейс представляет собой единый комплекс, содержащий определенную информацию. Этой информации должно быть достаточно для выявления сути проблемы и анализа с целью возможного решения.

Чаще всего кейс состоит из нескольких частей. Среди основных частей кейса выделяют: вспомогательную информацию, которая необходима для проведения анализа кейса; детальное описание конкретной ситуации; задания к кейсу в виде постановки вопросов или перечня рекомендуемых действий.

Кейсы могут быть представлены в различной форме. Среди основных видов представления кейсов можно указать: печатный, мультимедиа, видео.

В настоящее время не существует определенного стандарта для представления кейса. Его, как правило, удобно разрабатывать в печатном виде. Это связано с тем, что с печатной информацией легче работать и анализировать ее, чем информацию, представленную, например, в видео формате. Однако включение в текст кейса иллюстраций в виде фотографий, рисунков, диаграмм, таблиц делает его более наглядным и информативным.

Процесс подготовки кейса основан на навыках и умениях работы с информационными технологиями, что позволяет актуализировать имеющиеся знания, активизирует научно-исследовательскую деятельность студентов.

Пример кейса

Рассмотрим на примере следующий кейс «История водки Absolut в России».

Ситуация. Производитель водки Absolut – компания Vin & Spirit AB – в своей долговременной стратегии рассматривала российский рынок как приоритетное направление экспорта. Опыт торговли на рынке США, считавшийся высококонкурентным, позволял строить оптимистические прогнозы и для развития нового географического рынка. Ориентация на тиражирование базовой маркетинговой стратегии позволяла предполагать, что существенных затрат для продвижения марочного продукта на рынке России фирме не потребуется.

Первые продажи в России начались в конце 1992 года. В 1993 году Vin & Spirit продает 150 тыс. ящиков водки (по девять литров в каждом), в 1994 году – уже 800 тыс. А в 1995 году – ни одного.

Означало ли это, что фирма не выдержала конкуренции и ушла с рынка? Странным явилось то, что весь этот год водка Absolut совсем не исчезала с прилавков магазинов. Когда в начале 1994 года до Швеции дошли слухи, что в России продается поддельная водка Absolut, в это просто не поверили. Но когда месяца через два в офис компании Vin& Spirit AB, производителя водки Absolut, привезли несколько таких бутылок, шведы схватились за головы.
К середине 1994 года из России практически перестали поступать заказы. Объемы продаж шведской водки Absolut стали падать. Российские власти ввели акцизные марки.

Одновременно встал вопрос об отмене льгот по уплате таможенных пошлин. Тогда и было принято решение об уходе с рынка – фирма не могла допустить подрыва имиджа водки Absolut. Даже потеря прибыли не остановила шведов. Шведы ушли с российского рынка, для того, чтобы вернуться, но уже с новой стратегией. Возобновление продаж было намечено только на июнь 1996 года.

Проблема. Ваша задача заключается в том, чтобы помочь менеджменту компании Vin& Spirit AB разработать стратегию, которая позволит ей вернуться и добиться успеха на российском рынке. Независимо от вашего выбора, вам будет предложено описать потенциальные последствия вашего решения и обосновать, почему вы считаете это решение наиболее походящим в данной ситуации.

16. Рекомендуемая литература для выбора и составления кейса

1. Андреева, А.Н. Shalimar: аромат века или уничтожение легенды? / А.Н. Андреева, О.А. Гиринова // Вестник Санкт-Петерб. Ун-та. Серия Менеджмент. – 2010. Вып. 4. – С. 166–218.

2. Бутова, Т.Г. Медицинская компания «Оздоровительный центр «Виталена»»: проблема позиционирования / Т.Г. Бутова, И.В. Гладких // Вестник Санкт-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. – 2011. – Вып. 1. – С. 167–185.

3. Гладких, И.В. «Кронверк Синема»: сколько стоит билет в кино? (учебный кейс) / И.В. Гладких, А.П. Михайлина // Вестник Санкт-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. – 2011. – Вып. 3.

4. Гладких, И.В. «Белочка: я пришла! »: парадоксы бренда (учебный кейс) / И.В. Гладких, О.Р. Глазунов, В.Н. Домнин, С.А. Старов // Вестник Санкт-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. – 2012. – Вып. 3. – С. 128–140.

5. Гладких, И.В. Пиво Asahi выходит на рынок России (учебный кейс) / И.В. Гладких, С.А. Старов, К. Матцуно // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия: Менеджмент. – 2010. – Вып. 4. – С. 146–181.

6. Гладких, И.В. Друзья и «враги» компании «Алеко» (учебный кейс) / И.В. Гладких // Вестник С.-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. – 2008. – Вып. 4. – С. 172–177.

7. Гладких, И.В. Водка «Дипломат» пробивается в премиум-класс (учебный кейс) / И.В. Гладких, С.А. Старов // Вестник С.-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. – 2004. – Вып. 3. – С. 186–218.

8. Гладких, И.В. Смешарики: герои мультфильма уходят в бизнес (учебный кейс) / И.В. Гладких, С.А. Старов // Вестник С.-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. – 2009. – Вып. 3. – С. 149–173.

9. Замулин, А.Л. Новый лидер и «старая гвардия» (учебный кейс) / А.Л. Замулин // Вестник С.-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. – 2008. – Вып. 4. – С. 178–186.

10. Кротов, К.В. Национальная платежная идея. Практикум профессиональных решений: Сборник кейсов по материалам газеты «Ведомости» / К.В. Кротов. – СПб.: «Ведомости», 2008. – Вып. 5.

11. Кротов, К.В. Маркетинг высокого полета. Практикум профессиональных решений: Сборник кейсов по материалам газеты «Ведомости» / К.В. Кротов. – СПб.: «Ведомости», 2008. – Вып. 4.

12. Кротов, К.В. Реальный маркетинг в виртуальных сетях. Практикум профессиональных решений: Сборник кейсов по материалам газеты «Ведомости» / К.В. Кротов. – СПб.: «Ведомости», 2008. – Вып. 4.

13. Кротов, К.В. Судьба посредника. Практикум профессиональных решений: Сборник кейсов по материалам газеты «Ведомости» / К.В. Кротов. – СПб.: «Ведомости», 2007. – Вып. 3.

14. Кротов, К.В. Кто кого? Практикум профессиональных решений: Сборник кейсов по материалам газеты «Ведомости» / К.В. Кротов. – СПб.: «Ведомости», 2007. – Вып. 2.

15. Кротов, К.В. Чем помочь? Практикум профессиональных решений: Сборник кейсов по материалам газеты «Ведомости» / К.В. Кротов. – СПб.: «Ведомости», 2006. – Вып. 1.

16. Кущ, С.П. Научно-производственная фирма «Ракурс»: стратегия развития взаимоотношений с клиентами / С.П. Кущ, М.М. Смирнова // Российский журнал менеджмента. – 2004. – Т. 2. – № 3. – С. 133–160.

17. Кущ, С.П. Афанасьев А.А., Ракитин М.А. ОАО «Архангельский ЦБК»: выбор продуктовой стратегии / С.П. Кущ, А.А. Афанасьев, М.А. Ракитин // Российский журнал менеджмента. – 2003. – Т. 1. – № 1. – С. 145–168.

18. Латуха, М.О. Санкт-Петербургская фабрика диаграммных бумаг: новая стратегия на исчезающем рынке (учебный кейс) / М.О. Латуха, В.А. Чайка // Вестник С.-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. – 2008. – Вып. 3. – С. 198–218.

19. Лаптев, Ю.В. Фирма «Масса-К» – ведущий российский производитель электронных весов (учебный кейс) / Ю.В. Лаптев // Вестник Санкт-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. – 2011. – Вып. 2. – С. 157–184.

20. Макарова, О.В. Вывод ювелирного производства из финансового кризиса: сокращать нельзя расширяться / О.В. Макарова, Т.А. Пустовалова // Вестник Санкт-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. – 2010. – Вып. 4. – С. 146–166.

21. Минина, В.Н. Недостающее звено (учебный кейс) / В.Н. Минина // Вестник Санкт-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. – 2012. –Вып. 1. – С. 168–187.

22. Панибратов, А.Ю. International clinic: можно ли стать лучшими на российском рынке медицинских услуг? (учебный кейс) / А.Ю. Панибратов, М.О. Латуха // Вестник Санкт-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. – 2011. – Вып. 4. – С. 151–166.

23. Расков, Н.В. Скоростная автомобильная магистраль Москва–Санкт-Петербург: новые компетенции менеджеров (учебный кейс) / Н.В. Расков // Вестник Санкт-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. – 2011. – Вып. 3. – С. 160–181.

24. Светланова, Ж.В. Хорошо иметь домик в поселке (учебный кейс) / Ж.В. Светланова // Вестник С.-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. – 2008. – Вып. 1. – С. 160–184.

25. Широкова, Г.В. «Унция – мера настоящего»: будущее чайной компании «Унция» (учебный кейс) / Г.В. Широкова // Вестник С.-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. – 2008. – Вып. 2. – С. 173–193.

26. Широкова, Г.В. Колесо изменений: (кейс) / Г.В. Широкова, В.А. Чайка // Менеджмент роста. – 2006. – № 2. – С. 77–82.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Васькин, А.А. Оценка менеджеров: учебно-практическое пособие / А.А. Васькин. – М.: Компания Спутник+, 2000.

2. Виханский, О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов – М.: Гардарика, 2003.

3. Гончаров, В.И. Менеджмент: учеб. пособие / Гончаров В.И. – Мн.: Мисанта, 2003. – 624 с.

4. Кротов, К.В. Чем помочь? Практикум профессиональных решений: Сборник кейсов по материалам газеты «Ведомости» / К.В. Кротов. – СПб.: «Ведомости», 2006. – Вып. 1.

5. Кротов, К.В. Маркетинг высокого полета. Практикум профессиональных решений: Сборник кейсов по материалам газеты «Ведомости» / К.В. Кротов. – СПб.: «Ведомости», 2008. – Вып. 4.

6. Основы современного социального управления: теория и методология: учеб. пособие / Под ред. В.Н. Иванова. – М.: Экономика, 2000.

7. Файоль, А. Управление – это наука и искусство / А. Файоль, Г Эмерсон, Ф. Тэйлор, Г. Форд. – М: Республика, 1992.

Приложение 1

ТИТУЛЬНЫЙ ЛИСТ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Южно-Уральский государственный университет»

Факультет «________________________»

Кафедра «__________________________»

____________________________________________________

(наименование темы курсовой работы

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА К КУРСОВОЙ РАБОТЕ (ПРОЕКТУ)

по дисциплине (специализации) «______________________________»

ЮУрГУ– ХХХХХХ. 200_.ХХХ.ПЗ КР (ПР)

Нормоконтролер, (должность) Руководитель, (должность)

____________________И.О. Ф. ______________________И.О. Ф.

____________________201_ г. ______________________201_ г.

Автор работы (проекта)

Студент группы ХХ-ХХХ

____________________И.О. Ф.

____________________201_ г.

Работа (проект) защищен

с оценкой (прописью, цифрой)

___________________________

_____________________201_ г.

Челябинск 201_

Приложение 2

ПРИМЕР ОФОРМЛЕНИЯ ОГЛАВЛЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………………5

1 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОВРЕМЕННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ

ТЕХНОЛОГИЙ КАК ИНСТРУМЕНТА ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА ………………………………………………………………………...8

1.1 Структура рынка электронной коммерции …………………….………...8

1.2 Выбор системы электронной коммерции ………………………………14

1.3 Оценка экономической эффективности и целесообразности внедрения

в бизнес новых информационных технологий ……………………………..20

2 ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ УЧЕТНОГО ПРОЦЕССА

В УСЛОВИЯХ ЭЛЕКТРОННОГО ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА ………………….29

2.1 Технология аутентификации электронных документов в бухгалтерском учете ……………………………………………………………………………..31

2.2 Электронный документооборот и электронно-цифровая подпись…….37

2.3 Электронные платежи в среде Интернет ……………………………….47

2.4 Предоставление налоговой отчетности через Интернет ………………51

3 ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

ПРЕДПРИЯТИЯ СРЕДСТВАМИ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА

ПРИ ВЕДЕНИИ БИЗНЕСА В СРЕДЕ ИНТЕРНЕТ …………………………67

3.1 Система угроз в электронном бизнесе …………………………………68

3.2 Принципы построения учетного процесса для обеспечения

информационной безопасности в электронном бизнесе ……………………71

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………………..78

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ………………………………………...79

ПРИЛОЖЕНИЯ

ПРИЛОЖЕНИЕ А. Типы систем электронной коммерции и способов

ведения электронного бизнеса ……………………………………………….80

ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Структура дистрибьюторской системы в Интернет-

коммерции……………………………………………………………………..87

Приложение 3

ПРИМЕРЫ ОФОРМЛЕНИЯ БИБЛИОГРАФИЧЕСКОГО СПИСКА

Описание книги одного автора

Мурзин, А.М. Оптимальное проектирование автоматических установок: учебное пособие / А.М. Мурзин. – Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2006. – 103 с.

Описание книги двух авторов

Парубочая, Т.И. Русский язык: сб. тестов / Т.И. Парубочая, Р.П. Фунтова. – 2-е изд. – Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2003. – 268 с.

Описание книги трех авторов

Андронов, В.Н. Жидкие металлы и шлаки: справочник / В.Н. Андронов, Б.В. Чекин, С.В. Нестеренко. – М.: Металлургия, 1977. – 128 с.

Kubaschewski, O. Metallurgical Thermochemistry / O. Kubaschewski, E.L. Evans, C.B. Alcock. – New-York: Pergamon Press, 1967. – 338 р.

Описание книги четырех авторов

Электробезопасность на открытых горных работах: справ. Пособие / В.И. Щупкий, А.И. Сидоров, Ю.В. Ситчихин, НА. Бендяк. – М.: Недра, 1996. – 266 с.

Описание книги пяти и более авторов

Теоретические основы процессов производства углеродистого феррохрома из уральских руд: монография / В.П. Чернобровин, И.Ю. Пашкеев, Г.Г. Михайлов и др. – Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2004. – 346 с.

Описание книги под редакцией

Металлические конструкции: учебник: в 3 т. / под ред. В.В. Горева, – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: Высшая школа, 2001. – Т. 1. – 551 с.

ЗD-технология построения чертежа. AutoCAD: учебное пособие / А.Л. Хей-фец, А.Н. Логановский, И.В. Буторина, Е.П. Дубовикова; под ред. А.Л. Хейфеца. – 3-е изд., перераб. И доп. – СПб.: БХВ-Петербург, 2005. – 245 с.

Описание методических указаний

Холодильная техника и технология: методические указания /сост. Б.И. Попов, А.Л. Мельников. – Челябинск: Изд. ЮУрГУ, 2003. – 57 с.

Описание статьи из сборника, книги

Двинянинова, Г.С. Комплимент: Коммуникативный статус или стратегия в дискурсе / Г.С. Двинянинова // Социальная власть языка: сб. науч. тр. – Воронеж: Изд-во ВГУ, 2001. – С. 101–106.

Описание статьи из журнала, газеты

Боголюбов, А.Н. О вещественных резонансах в волноводе с неоднородным заполнением / А.Н. Боголюбов, А.Л. Делицын, М.Д. Малых // Вестник ЮУрГУ. Серия «Математика, физика, химия». – 2001. – Вып. 2. – № 5 (14). – С. 23–25.

Резухина, Т.Н. Термодинамические свойства хромита железа из электрохими-ческих измерений / Т.Н. Резухина, В.А. Левицкий, Б.А. Истомин // Электрохимия. – 1965. – Т. 1, № 4. – С. 467–469.

Petric, A. Thermodynamic roperties of Fe3O4–FeCr2O4 spinel solid soluition / A. Petric, K.T. Jacob // J. Am. Ceram. Soc. – 1982. – V. 65, №2. – P. 117–123.

Продолжение приложения 3

Михайлов, С.А. Езда по-европейски: система платных дорог в России находится в начальной стадии развития / С.А. Михаилов // Независимая газета. – 2002. –17 июня.

Описание диссертации и автореферата

Белозеров, И.В. Религиозная политика Золотой Орды на Руси в ХIII–ХIV вв.: дис.... канд. ист. наук / И.В. Белозеров. – М., 2002. – 215 с.

Вишняков, И.В. Модели и методы оценки коммерческих банков в условиях неопределенности: автореферат дис.... д-ра экон. наук / И.В. Вишняков. – М.: Изд-во МГУ, 2002. – 34 с.

Два города, два издательства

Электротехника: учеб. пособие: в 3 кн. / под ред. П.А. Бутырина, Р.Х. Гафия-туллина, А.Л. Шестакова. – М.; Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2003. – Кн. 3. – 639 с.

Котляров, В.С. Обитель северной столицы: Св.-Троиц. Сергиева пустынь: ист. очерк./ В.С. Котляров. – СПб.: Сатасъ: Домострой, 2002. – 222 с.

Описание патентных документов

Пат. 2187888 Российская Федерация, МПК7 Н 04 В 1/38, Н 04.У 13/00. Приемопередающее устройство / В.И. Чугаева. – № 2000131736/09; заявл. 18.12.00; опубл. 20.08.02, Бюл. № 23 (II ч.). – 3 с.

Заявка 1095735 Российская Федерация, МПК7 В 64 О 1/00. Одноразовый ракетоноситель / Э.В. Тернер. – № 2000108705/28; заявл. 07.04.00; опубл. 10.03.01, Бюл. № 7 (I ч.); приоритет 09.04.99, № 09/289, 037. – 5 с.

А.с. 1381644 СССР, МКИ Н 02 Н 5/12. Способ защитного отключения элек-трической сети при прикосновении к ней человека / Ю.Г. Бацежев, А.Г. Машкин, И.Ф. Суворов.–№4125848/24-07; заявл. 29.09.86; опубл. 15.03.88, Бюл. № 10.

Описание стандартов

ГОСТ 7.53–2001. Издания. Международная стандартная нумерация книг. – М.: Изд-во стандартов, 2002. – 3 с.

Описание многотомного издания

Казьмин, В.Д. Справочник домашнего врача. В 3 ч. Ч. 2: Детские болезни / В.Д. Казьмин. – М.: АСТ: Астрель, 2002. – 503 с.

Металлические конструкции: учебник: в 3 т. / под ред. В.В. Горева. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Высшая школа, 2001. – Т. 1. – 551 с.

Пенежина, Е.В. Английский язык: учебное пособие по практике перевода / Е.В. Пенежина; под ред. Е.Н. Ярославовой. – Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2004. – Ч. 1. – 60 с.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение…...…………………………………………………………………… 1. Общие указания к выполнению курсовой работы……………………… 2. Цель и задачи курсовой работы………………………………………...... 3. Выбор темы курсовой работы……………………………………………. 4. Требования к процессу выполнения курсовой работы…………………. 5. Последовательность выполнения курсовой работы…………………..... 6. Содержание курсовой работы……………………………………………. 7. Библиографический список………………………………………………. 8. Приложения в курсовой работе………………………………………….. 9. Требования к оформлению текста курсовой работы…………………… 10. Сроки сдачи и защита курсовой работы……………………………….. 11. Критерии оценки курсовой работы…………………………………….. 12. Темы курсовых работ по дисциплине «Основы теории управления».. 13. Сущность и виды кейсов………………………………………………... 14. Технология составления кейса………………………………………….. 15. Пример кейса ……………………………………………………………. 16. Рекомендуемая литература для выбора и составления кейса………… Библиографический список…………………………………………………… Приложение 1…………………………………………………………………... Приложение 2…………………………………………………………………... Приложение 3…………………………………………………………………...

Общие указания к выполнению курсовой работы

Курсовая работа выполняется на основе и в соответствии с действующими стандартами, нормами и правилами.

- учитывает последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности (ОК-21).

12 3 4 Следующая ⇒