СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ. Открытое акционерное общество «Передвижная механизированная колонна №42»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ	стр.
1. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
2. СИСТЕМА ПОДГОТОВКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ
3. ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
4. ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ УСПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ
5. ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ СЛУЖБЫ
6. ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО, РЕГЛАМЕНТИРУЮЩЕЕ ХОЗЯЙСТВЕННУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ 7. ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Открытое акционерное общество «Передвижная механизированная колонна №42», местом расположения которого является г.Заславль – это производственно-строительная организация, основным направлением деятельности которой является выполнение строительно-монтажных работ. Общество было создано в процессе преобразования арендного предприятия «ПМК-42» в соответствии с законодательством об акционерных обществах.

ОАО «ПМК-42» является коммерческой организацией с долей собственности государства (41, 19%) и имеет отдельный баланс, эмблему, печать, расчетный и иные счета в учреждениях банков, фирменные бланки со своим наименованием.

Органы управления ОАО «ПМК-42» имеют структуру, состоящую из 3-х звеньев:

· собрания акционеров – высший орган управления;

· наблюдательного совета;

· дирекции.

Общее собрание акционеров является высшим органом управления. В его деятельность входит изменение устава общества и его уставного фонда, избрание членов наблюдательного совета и ревизионной комиссии (осуществляет контроль за финансово-хозяйственной деятельностью общества), утверждение годовых отчётов, бухгалтерских балансов, счетов прибылей и убытков общества, решения о реорганизации и ликвидации общества, определение основных направлений деятельности общества.

Наблюдательный совет осуществляет общее руководство деятельностью общества в периоды между собраниями акционеров.

Основные функции наблюдательного совета:

· назначение на должность или освобождение от должности генерального директора;

· определение количественного состава дирекции;

· утверждение сметы расходов на содержание органов управления и контроля;

· определение условий оплаты труда генерального директора;

· согласование вопросов о сдаче в аренду зданий, сооружений и помещений общества;

· осуществление контроля за деятельностью дирекции и директора.

Члены Наблюдательного совета избираются ежегодно очередным собранием акционеров непосредственно из числа акционеров или их представителей.

Дирекция осуществляет руководство текущей деятельностью общества и его представительство во внешних организациях. Она решает вопросы по списанию имущества общества, поставке продукции в свои магазины и за пределы Республики Беларусь, заключению сделок, составлению планов и отчётов, а так же издает приказы и указания.

Управление всей хозяйственно-организационной деятельностью предприятия осуществляет директор. Он же организует работу предприятия, утверждает организационную структуру предприятия, нанимает и увольняет работников, заключает договора, осуществляет иные действия для достижения целей деятельности предприятия.

Основным видом деятельности организации является выполнение общестроительных работ. ОАО «ПМК-42» занимается строительством жилых домов и ферм на селе и имеет устойчивое положение на рынке услуг по строительству дорог и благоустройству территорий. На предприятии развиваются несколько подсобных производств: участков по ремонту и техническому обслуживанию механизмов, участков ремонта грузового и легкового автотранспорта, грузоперевозки для собственных нужд, цеха по производству столярных изделий и изготовлению изделий из металла.

ОАО «ПМК-42» выполняет следующие виды работ:

· все виды земляных механизированных работ;

· строительство сооружений из монолитного и сборного железобетона с использованием евроапалубки;

· строительство автомобильных дорог;

· строительство инженерных сетей (водопровод, канализация);

· электромонтажные работы;

· благоустройство территорий.

Цель предприятия – ведение хозяйственной деятельности, направленной на получение прибыли для удовлетворения социальных потребностей членов коллектива, а также для технического перевооружения производства.

СИСТЕМА ПОДГОТОВКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ

Управленческое решение – это итог предварительно обдуманной цели и средств ее достижения.

Руководители ОАО «ПМК-42» при принятии решения определяются с любыми вопросами, в какие сроки и с чьим участием принимаются решения, гарантирующие их правильность и объективность. Управленческие решения на ОАО «ПМК-42» принимаются генеральным директором, его заместителем либо руководителем определенного отдела.

Принимая управленческое решение, руководитель ОАО «ПМК-42», по сути, отвечает на следующие вопросы:

· что надо решить?

· какое по виду должно быть решение?

· когда нужно принимать решение?

· кто и как должен участвовать в нем?

· кто должен и в какие сроки выполнять решения?

· кого надо информировать о принятом решении?

Необходимость в принятии решения может быть обусловлено внутренними обстоятельствами в организации или изменениями во внешней среде. Процесс принятия решения руководящим лицом в ОАО «ПМК-42» проходит поэтапно в следующей последовательности:

· знакомство с проблемой или ситуацией;

· изучение обстоятельств и формирование цели;

· сбор информации и определение критериев оценки проекта решения;

· разработка проекта решения;

· оценка вариантов решения и выбор оптимального варианта;

· правовое оформление решения;

· доведение до исполнителей и разработка мер по исполнению решения;

· контроль за выполнением решения.

На первом этапе осуществляется знакомство с проблемой. Проблема – это сложный вопрос, задача, которая требует решения. На этом этапе руководитель в ОАО «ПМК-42» сосредотачивает свое внимание на выявлении основных проблем развития, как в текущем, так и в будущем периоде. Его задача – глубоко вникнуть в динамику изменений и оценить возможности трудового коллектива и отобрать действительно кардинальные проблемы, оценить причины их появления, представить возможные последствия того или иного варианта воздействия.

На втором этапе изучаются обстоятельства, и формулируется цель для правильного решения проблемы. От этого зависит эффективность всей последующей деятельности. Это очень сложное дело, требующее глубоких знаний, опыта.

После формирования точной цели нового решения руководитель ОАО «ПМК-42» осуществляет третий этап – сбор информации и определение критериев оценки проекта решения. Для этого он, при необходимости, привлекает соответствующих специалистов, которые обосновывают и разрабатывают всю необходимую информацию. Критериями оценки желаемого варианта решения является эффективность реализации, простота достижения поставленной цели, степень учета всей производственной ситуации, полнота использования ресурсов и выполнения задач в установленные сроки, а также экономичность исполнения решения. Между поставленной целью и критериями оценки решения, как правило, прямая связь.

Четвертый этап – разработка проекта решения. После получения всей необходимой информации осуществляется разработка вариантов проекта решения с использованием различных методов, обеспечивающих своевременное и качественное выполнение необходимых работ. Цифровые материалы обрабатываются на ЭВМ для осуществления расчетов вариантов выбора оптимальных решений. Для практического использования предлагаются такие методы как системный анализ и сетевое планирование и управление.

Пятый этап – оценка вариантов решения и выбор оптимального варианта. При использовании любого метода разработки управленческого решения особое внимание уделяется обоснованию отдельных вариантов. Возможные варианты отличаются по размеру и составу необходимых ресурсов, срокам осуществления, доступности для исполнителей, экономической эффективности и других характеристиках. При оценке и выборе лучшего варианта проводится количественный и качественный анализ.

Шестой этап – правовое оформление решения. Это оценка проекта решения на соответствие действующему законодательству, нормативным документам, учредительным документам, регламентирующим деятельность организации во внутренней и внешней среде.

Седьмой этап – доведение до исполнителей и разработка мер по исполнению решения. Это конечная фаза в работе с управленческими решениями. Она устанавливает:

· сроки выполнения отдельных его частей;

· назначение соответствующих лиц;

· разъяснения решения исполнителям;

· инструктирование исполнителей по осуществлению мер, предусмотренных в решении.

Последний этап в принятии управленческого решения – это контроль. Контроль за выполненным управленческим решением на ОАО «ПМК-42» осуществляется руководителем путем совместного с начальниками отделов либо сотрудниками (в зависимости от важности самого решения) анализа результатов принятия конкретного решения. Данный метод контроляпозволяет систематически уточнять, корректировать и совершенствовать функции, должностные обязанности каждого работника.

В качестве предложений по усовершенствованию системы принятия решений на ОАО «ПМК-42» можно предложить внести небольшие коррективы в методологию данной системы. Во-первых, необходимо усовершенствовать методы сбора необходимой информации (например, более часто и целенаправленно использовать имеющиеся ЭВМ). Во-вторых, требуется улучшение системы доведения до исполняющего лица готового управленческого решения (зачастую, на ОАО «ПМК-42» сотрудники не до конца понимают, что именно от них требует руководство)

Так же вариантом усовершенствования системы принятия управленческих решений является изменение системы контроля. В данный момент на ОАО «ПМК-42» принятые решения контролируются лично директором. Иногда, в связи с плотным графиком, данная обязанность переходит к его заместителю. Как правило, держать под контролем огромное количество исполнений решений одному человеку – не слишком хорошая идея. В связи с этим, необходимо распределить данные служебные обязанности между руководителя подразделений. Однако, данное решение может потребовать изменения стиля управления предприятием – с авторитарного на демократический.

На ОАО «ПМК-42» система принятия решений состоит из 8 пунктов – начиная от знакомства руководства с проблемой и заканчивая контролем за принятием управленческого решения. Данная система применяется на предприятии уже более 7 лет и является мощным инструментом при принятии управленческих решений. Однако у нее есть свои минусы – некачественный сбор информации, недостаточное информирование сотрудников о методах решения проблемы и осуществление контроля всех принятых решений одним человеком.

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, в ходе управленческой практики сформировалось четкое понимание важности обеспечения эффективности процесса управления. Во время практики была изучена и проанализированадеятельности ОАО «ПМК-42», а именно:

· организационная структура ОАО «ПМК-42»;

· система управления предприятием и система принятия управленческих решений на предприятии;

· порядок осуществления финансово-экономической деятельности;

· выявлены основные направления маркетинговой политики предприятия;

· изучены основные нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность предприятия;

· детально изучена система оплаты труда на предприятии, а так же даны рекомендации по увеличению эффективности данной системы.

По результатам прохождения практики представляется необходимым сделать следующие выводы:

1. Открытое акционерное общество «Передвижная механизированная колонна №42»– это производственно-строительная организация, основным направлением деятельности которой является выполнение строительно-монтажных работ.

2. Организационно-управленческая структура ОАО «ПМК-42» является линейно-функциональной.

3. Анализ динамики состава прибыли показал, что на предприятии отмечается рост выручки.

4. На предприятии отсутствует эффективная маркетинговая служба.

5. Предприятие действует в рамках законодательства Республики Беларусь.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ	стр.
1. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
2. СИСТЕМА ПОДГОТОВКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ
3. ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
4. ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ УСПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ
5. ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ СЛУЖБЫ
6. ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО, РЕГЛАМЕНТИРУЮЩЕЕ ХОЗЯЙСТВЕННУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ 7. ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Органы управления ОАО «ПМК-42» имеют структуру, состоящую из 3-х звеньев:

· собрания акционеров – высший орган управления;

· наблюдательного совета;

· дирекции.

Основные функции наблюдательного совета:

· назначение на должность или освобождение от должности генерального директора;

· определение количественного состава дирекции;

· утверждение сметы расходов на содержание органов управления и контроля;

· определение условий оплаты труда генерального директора;

· согласование вопросов о сдаче в аренду зданий, сооружений и помещений общества;

· осуществление контроля за деятельностью дирекции и директора.

ОАО «ПМК-42» выполняет следующие виды работ:

· все виды земляных механизированных работ;

· строительство сооружений из монолитного и сборного железобетона с использованием евроапалубки;

· строительство автомобильных дорог;

· строительство инженерных сетей (водопровод, канализация);

· электромонтажные работы;

· благоустройство территорий.

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

Организационно-управленческая структура ОАО «ПМК-42» является линейно-функциональной (прил. А). Всей полнотой власти при такой структуре обладает линейный руководитель, который возглавляет коллектив предприятия. Специальный аппарат, состоящий из функциональных подразделений, оказывает помощь руководителю при разработке соответствующих решений, планов и программ.

В качестве преимуществ линейно-функциональных структур отмечают:

· стимулирование деловой и профессиональной специализации в условиях этой структуры управления;

· уменьшение дублирования усилий в функциональных областях;

· улучшение координации деятельности в функциональных областях.

К недостаткам линейно-функциональных структур относят:

· возможность возникновения противоречий между целями структурных подразделений и организации в целом;

· отсутствие тесных взаимосвязей на горизонтальном уровне между подразделениями;

· резкое увеличение объема работы руководителя компании и его заместителей из-за необходимости согласования действий разных функциональных служб;

· потерю гибкости во взаимоотношениях работников аппарата управления из-за применения формальных правил и процедур;

· слабую инновационную и предпринимательскую реакцию компании.

Организационно-нормативной основой подсистемы линейного управления является «положение о структурных подразделениях», а также должностные инструкции специалистов и служащих, утверждённые директором общества.

Управленческие решения в ОАО «ПМК-42» принимаются директором без учета мнений и инициатив сотрудников. Исходя из этого, можно сделать вывод, что в организации используется авторитарный стиль управления персоналом. При этом стиле все управление сосредоточено в руках одного человека – руководителя.

Плюсами данного стиля управления являются:

· быстрота реагирования в критической ситуации;

· высокая скорость реализации решений;

· стопроцентный контроль исполнения;

· максимальная эксплуатация ресурсов.

Минусами в применении авторитарного стиля управления выступают:

· полное подавление инициативы со стороны сотрудников;

· серьезный подход к распределению и контролю работы со стороны руководителя отнимает много сил и ресурсов;

· высокий риск принятия ошибочных решений.

В качестве предложений, по улучшению системы управления, можно предложить внести корректировки в функциональный состав. Необходимо нанять заместителя генерального директора по маркетингу, т.к. решением проблем, связанных с маркетинговой деятельность на ОАО «ПМК-42» занимается заместитель генерального директора, что, несомненно, ухудшает возможность выполнения его основных функций. Задачами заместителя генерального директора по маркетингу должны стать:

1. Выполнение требований потребителей к предоставляемым организацией услугам, организация маркетинговых исследований, мониторинга и диагностики рыночной ситуации.

2. Организация разработок инновационных услуг, руководство их внедрением в производство и необходимыми закупками.

3. Организация и менеджмент товаропроводящей системы организации.

4. Планирование и осуществление рекламно-информационного продвижения на рынок услуг.

5. Организация программ стимулирования покупок (на уровне конечных потребителей) и продаж (на уровне сбытового и торгового персонала).

6. Реализация ценовой политики организации.

Итак, в заключение данного вопроса сделаем вывод, что в ОАО «ПМК-42» система управления находится в состоянии улучшения и последующего развития. Взаимодействие между элементами организационной структуры приводит к более эффективной деятельности предприятия, однако авторитарный стиль управления является не самым эффективным методом управления для ОАО «ПМК-42».