Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Структура подчинения автосервиса.
Таблица 1.
Технологический процесс, принятый в автосервисе.
Для автомобиля прибывшего в сервис, подбирается конфигурация видео и акустического оборудования, подсчитывается примерная стоимость оборудования, стоимость работы, стоимость материалов. Выводиться примерная общая цена и оговаривается с клиентом (конечная цена может отличаться от первоначальной на 30%). Если клиента удовлетворяют предоставленные ему цены и сроки, то оформляется документация о приеме транспортного средства: «Бланк проверки технического состояния Автомобиля». Где производятся отметки о техническом состоянии автомобиля, помечаются все неисправности и нецелостности. Мастером заполняется наряд на работы. Автомобиль, пройдя оформление, поступает в зону ожидания. Мастер участка назначает 1 или нескольких монтажников, для выполнения работы, предоставляет, ему наряд, материалы и оборудование со склада затем, производит инструктаж выполняемых работ. Поступив на инсталляционный участок, производиться разборка салона, выполнение требуемых работ, сборка салона. Затем мастер проверяет качество выполненных работ, настраивает акустическую систему. Автомобиль поступает в зону ожидания, а мастером производиться точный расчет цены. При сдаче автомобиля, оформляются документы о сдаче автомобиля, и производиться расчет. Клиенту предоставляется копия заказ-наряда, кассовый чек, и гарантия на оборудование.
Функциональная схема «Эхо Стайл». Таблица 2.
Зона ожидания К А
Инсталляционный Офис Участок Склад
Зона ожидания
К – клиент А – автомобиль
Производственно–техническая база «Эхо Стайл» состоит из 4 зон: o - Зона ожидания o - Офис o - Склад o - Инсталляционный участок.
Зона ожидания, предназначена для размещения транспорта при ожидании очереди на установку или ожидания хозяина, оборудована осветительными прожекторами.
Офис, предназначен, для размещения информационного центра по установке автомобильной акустики и прочего оборудования, для работы с клиентами и проведения ежедневного брифинга. Оборудован демонстрационными стендами. Непосредственно в офисе хранятся и оформляются все документы, положения.
Склад, предназначен для хранения оборудования, нового инструмента, расходных материалов, и т.д. Оборудован многоярусными стеллажами.
Инсталляционный участок, предназначен для выполнения работ: § - установка акустического оборудования § - установка видео оборудования § - сборки / разборки автомобиля § - установки ксенона и других осветителей и подсветок § - и прочих услуг предоставляемых фирмой.
Вместительность до 4 легковых автомобилей. Участок разделен на 2 части: Основная и Обшивочная. Основная часть отделена от обшивочной, для предотвращения попадания на ткань и кожу, пыли, сора и прочих продуктов работы цеха. Основная часть работ производиться в основной части, а в обшивочной части выполняется обтяжка элементов карпетом, кожей, винилом. На территории основной части находятся: верстаки, шкафы для инструмента, столярный стол, стеллаж для электроинструмента, шкаф для лекал, стеллаж для клемм, стеллаж для катушек с проводами, стеллаж для осветительных приборов. Каждый работник, имеет свой инструмент, и хранит его в ячейки. Помимо этого на участке имеется оборудование: электролобзик 4шт., шуруповерт аккумуляторный 2шт., дрель, вибро-шлифовальная машинка, дисковая турбинка, мини шлифовальная машинка, термофен. На территории обшивочной части находиться: стол для обтяжки, стенд с рулонами карпета, шкаф с кожей и винилом. Из оборудования при обтяжки нужен только фен. Контроль качества выполненных работ, настройку установленной аппаратуры, расчет с клиентом и сдачу автомобиля владельцу, выполняет мастер участка. Все участки автосервиса работают в одну смену с 10-00 до 19-00, включая одночасовой перерыв на обед с 13-00 до 14-00.
Инсталляционный участок. Таблица 3.
1.3. Технологический расчет автосервиса. Популярное:
|
Последнее изменение этой страницы: 2016-05-29; Просмотров: 1216; Нарушение авторского права страницы