Не ограничиваемся благими намерениями

⇐ ПредыдущаяСтр 40 из 42Следующая ⇒

Ледяным утром 1916-го Флойд и Гленн Каннингэмы, ученики простой сельской школы штата Канзас, первыми пришли на уроки. В здании еще никого не было, поэтому дети, как было принято в те дни, взялись растопить печку. Они облили дрова керосином (чтобы те быстрее занялись) и подожгли их. К несчастью, кто-то по ошибке налил в канистру не керосин, а бензин. В результате взрыва 13-летний Флойд погиб на месте, а его младший брат Гленн очнулся несколько дней спустя в больнице, воя от боли. Нижняя часть его тела была сильно обожжена. Поначалу врачи думали, что он умрет. Он выжил, но ему предстояла ампутация обеих ног – от кожи почти ничего не осталось, на левой ноге были потеряны все пальцы, а правая была так деформирована, что стала на пять сантиметров короче. Но у самого Гленна было иное мнение. Он кричал так громко и упорно, что врачи решили оставить все как есть – пусть попытается жить дальше с этими изувеченными ногами[176].

Вернуть им жизнь было непросто. Гленну предстояли невыносимые упражнения на растяжку и массаж, от которого, по его словам, было «адски больно». Большинство детей не выдержали бы этого, но он был полон решимости снова начать ходить. Когда у отца уже не было сил проводить с ним болезненные сеансы растяжек и массажа, Гленн попросил об этом маму, а когда и та сдалась, стал делать все сам.

В 1919 г. мама вывезла Гленна в инвалидном кресле на улицу, а когда вернулась, увидела его ползущим на карачках по земле. Она бросилась на помощь, решив, что сын упал, – но тот отмахнулся от нее и продолжил свой путь к штакетнику. Планка за планкой он карабкался по забору все выше, пытаясь заставить свои ноги шевелиться. В последующие месяцы он так часто упражнялся на этом заборе, что вытер под ним всю траву.

После долгих месяцев мучительной борьбы, на которую Гленн сам себя обрек, он, ко всеобщему изумлению, пошел без всякой опоры. Однако ходить ему было очень больно. И тут он обнаружил, что, как ни странно, ему было гораздо легче двигаться скачками – не идти, а бежать. Так он и стал делать. Следующие несколько лет он перемещался по большей части бегом.

Спустя шесть лет после инцидента с печкой он не просто бегал, а бегал быстрее всех в городе (хотя ему все еще было неудобно ходить). Но, что характерно, Гленн не остановился и на этом – он продолжал ставить перед собой новые цели. Впоследствии он стал одним из величайших бегунов США и поставил мировые рекорды на дистанциях одна миля, 800 метров и миля на крытой площадке.

Гленн Каннингэм достиг таких поразительных результатов одним своим упорством. Он знал, чего хочет, и стремился к этой цели. Ему было тяжело, последствия ожогов беспокоили его еще десять лет, но он поднял себя на ноги силой воли – и заставил стать лучшим. Я люблю эту историю, потому что проблема Гленна – это не какая-то единовременная трудность, которую ему довелось преодолеть. Он боролся с ней долгие годы. Боюсь представить, сколько раз он просыпался по утрам с мыслью, что не выдержит испытаний, предстоящих ему в этот день. Сколько раз он мог сказать «Хватит! » и удовлетвориться тем, чего уже достиг, отказавшись от своих высоких надежд. Сколько раз окружающие говорили ему, что он должен принять свою судьбу. И все же он не сдавался.

Занятость – это тоже не та проблема, которую можно одолеть за раз. Вам предстоит длительная борьба. Ни одна из рекомендаций этой книги не сработает как переключатель – раз, и началась новая жизнь. Здесь нужны труд, упорство и порой способность игнорировать чужие мнения. Пойти – или побежать – своей собственной дорогой вам будет непросто. Гораздо проще принять все как есть и смириться с занятостью. Но я пытаюсь убедить вас, что этого не стоит делать.

Горькая истина такова: каждый день, когда мы в очередной раз решаем отложить перемены на потом, мы еще больше запускаем свою жизнь. У нас есть благие намерения, но мы почему-то никак не можем воплотить их. Подумайте, сколько раз вы «обещали» себе на Новый год, что теперь все будет по-другому, но потом все оставалось по-прежнему? Кэрри Паттерсон утверждает, что 98 % людей не могут расстаться с вредной привычкой, хотя искренне того желают, и что 95 % наших попыток сесть на диету заканчиваются ничем[177]. И тут, на мой взгляд, самое любопытное не то, что мы не сдерживаем свои обещания, а то, что мы ничему не учимся. Мы все еще считаем, что одного только нашего решения достаточно, чтобы мотивировать наши поступки и подтолкнуть нас к переменам.

Это неправда.

Конечно, мы в состоянии модифицировать свое поведение – но одних только благих намерений тут мало. К счастью, теперь нам известно достаточно много о психологии перемен и о том, чем отличается поведение людей, сумевших переставить свою жизнь на новые рельсы. В данной главе я поделюсь с вами этими знаниями. Я раскрою вам свои «секреты фирмы» – объясню практические, эффективные стратегии, которые помогут вам задать себе нужный импульс. Еще я обращусь к вопросу силы воли – как она работает, как нам ее укрепить, как на нее влияет наша занятость. И наконец, я поговорю с вами о глубинных переменах – переменах в тех областях, в которых, несмотря на все усилия, вам не удается сдвинуть свое поведение ни на йоту.

Эта глава всецело посвящена одной и только одной цели – помочь вам сделать то, что вы хотите сделать. Быть может, вы с интересом прочитали эту книгу и даже почувствовали прилив вдохновения – но это не значит ровным счетом ничего до тех пор, пока вы сами не начнете действовать.

Итак, тут встает вопрос…

Что вы хотите изменить?

Зная, насколько сложен процесс трансформации, я рекомендую вам выбрать только один аспект, на котором вы сконцентрируетесь в первую очередь, только один грандиозный переворот, который вы хотели бы осилить сейчас. Тогда вы сможете применить к нему советы из этой книги и ваши шансы на успех значительно возрастут.

Короче, СТОП! Не торопитесь читать дальше.

Хватит быть молчаливой аудиторией, которую пытаются расшевелить заразительными идеями, – берите инициативу в свои руки, ведь реализовать эти идеи в своей жизни можете только вы сами.

Возьмите ручку и лист бумаги и подумайте над тем, что нужно лично вам. Может, ваша первостепенная задача – вернуть себе чувство контроля над собственной жизнью? Что вам для этого потребуется – взять управление в свои руки; научиться грамотнее расставлять приоритеты и делать выбор (в том числе выбор не браться за некоторые дела); преодолеть беспокойство и страх, которые держат вас в плену занятости; укрепить в себе самоуважение и самоэффективность, чтобы они придали вам сил идти своей дорогой?

А может, вы нацелены на то, чтобы добиться бо льших успехов в работе? Возможно, вы поняли, что превратили занятость в свой бренд, и заметили, что это не дает вам выделиться на общем фоне, что вы стали одним из многих, одним из толпы. И теперь, вероятно, вам хотелось бы разработать стратегию последовательных действий, которые помогут вам отличиться от других, и настроить свой фокус так, чтобы занятость не могла сбить вас с верного пути. Или, может, вы согласились с тем, что думаете не настолько эффективно, насколько могли бы, – и вам захотелось организовать свою работу так, чтобы выжать из отваленных вам пары килограммов студенистого вещества как можно больше блестящих идей. Или, например, вы решили сделать серьезный вклад в свою сферу, стать зачинателем перемен – а заодно обратить на себя внимание начальства.

Может, в конце концов, у вас проблемы в личной жизни, и вам хотелось бы восстановить связь с близкими, вдохнуть жизнь в те отношения, которые могли бы стать источником вашей энергии? Тогда, наверное, вам надо переформулировать свое определение успеха, сделать своей целью то, что важно лично для вас, а не растрачивать себя в погоне за маловажными, пустыми ценностями. Может, вам нужно вновь научиться улыбаться, радоваться своему настоящему, присутствовать в общении с теми людьми, чьи любовь и благополучие для вас особенно важны.

Как бы то ни было, эта глава принесет вам намного больше пользы, если вы будете читать ее с четким представлением о том, какие особенности своего поведения вы хотели бы изменить в первую очередь.

Создаем импульс

Сколько живут ваши благие намерения? Вы сходили на тренинг или прочитали книгу, и теперь вы полны идей, как измениться к лучшему, – но долго ли эти замыслы продержатся в вашей жизни? Сколько времени они будут ждать, чтобы вы приступили к действиям? За свою карьеру я имел дело с десятками тысяч людей, тысячами команд, сотнями организаций – и я вижу четкую закономерность. Если за намерением сразу же не последует действие, оно очень скоро угаснет. Я называю это «полураспадом перемен». На семинарах я объясняю это так: вероятность того, что вы воплотите в жизнь свои нынешние намерения, за семь дней снизится на 50 %. Пройдет еще неделя – и вы потеряете еще 50 %… У моей статистики нет эмпирического подтверждения, она основана лишь на личных наблюдениях. Но даже если цифры не совсем верны, этот принцип однозначно работает. Так что, если после прочтения этой книги вы искренне захотели взяться за дело и высвободить свою жизнь из психологической темницы занятости, вам нужно поторопиться. Начните уже сегодня – если вы как можно скорее не создадите себе импульс для перемен, ваша решимость быстро развеется ветрами перенасыщенного мира.

Эта глава призвана помочь вам перейти от благих намерений к действиям. Я абсолютно уверен в том, что главное начать – а там подключится энергия движения. Не страшно, если поначалу вы будете продвигаться к своей цели не очень быстро – только не останавливайтесь, не растеряйте импульс.

Делаем цель яснее

Один из способов столкнуть себя с мертвой точки – сформулировать предельно ясную цель. Преимущества этого подхода были продемонстрированы Стивом Бут-Баттерфилдом и Биллом Рэгером, профессорами Университета Западной Вирджинии, которые задались целью склонить людей к более здоровому питанию. Пытаясь найти для этой задачи более простое решение, они подсчитали, что, если среднестатистический американец станет покупать вместо цельного молока однопроцентное, его уровень потребления насыщенных жиров тут же снизится до рекомендованного Министерством сельского хозяйства США. Тогда они решили обеспечить один-единственный конкретный поведенческий сдвиг в очень конкретной ситуации – сказали, чтобы люди, приходя в магазин, брали не цельное, а однопроцентное молоко. Столь ясное сообщение было усвоено мгновенно: продажи однопроцентного молока возросли вдвое, и, как следствие, из рациона граждан ушла значительная доля насыщенных жиров[178].

Принцип ясности работает и в других сферах. Говорить, что вы хотели бы приносить на работе больше пользы, – все равно что заявлять, что вы хотели бы сбалансировать свое питание. Если вы стремитесь продвинуться дальше голословных утверждений, нужно добиться той же ясности, что была в примере с однопроцентным молоком. Что конкретно вы можете изменить в своем поведении, какую новую привычку можете у себя выработать, чтобы жизнь действительно начала меняться? В каких ситуациях вы сможете вести себя соответственно новой установке? Будете ли вы отключать на все утро уведомления о входящих сообщениях, или неизменно разрабатывать «план Б» для всех своих проектов, или распределять свое рабочее время так, чтобы большая его часть приходилась на самое важное дело? Если вы будете очень ясно представлять себе, благодаря какой конкретной перемене можно приблизиться к своей цели и в каких обстоятельствах ее можно осуществить, вы скорее достигнете успеха.

Описываем свою цель

Чтобы помочь своим клиентам определиться с их первостепенной целью, я предлагаю им одно упражнение. Его же я рекомендую и вам. Возьмите лист бумаги и начните описывать свою цель. Не пытайтесь быть лаконичным, не пытайтесь подобрать более воодушевляющие формулировки, не беспокойтесь о том, насколько ваш текст ясен. Не надо ничего с ходу редактировать – просто пишите. Главное, чтобы вы описали свою цель как можно более полно. Постарайтесь зафиксировать все ее аспекты, которые приходят вам в голову. Когда почувствуете, что добавить вам больше нечего, остановитесь и перечитайте то, что у вас получилось.

Теперь перепишите текст снова, но попытайтесь сделать его немного конкретнее. Подыщите более лаконичные выражения, сфокусируйтесь на главных аспектах. И, что очень важно, не забудьте описать, в каких обстоятельствах будете действовать по новым схемам. Это и будет вашей целью.

И, когда закончите, перепишите свой текст последний раз. Ухватите самую суть перемены, которую собираетесь осуществить. Используйте слова, кажущиеся вам наиболее эффектными и имеющие для вас наибольший вес. Этот текст должен легко укладываться у вас в голове – он станет вашей личной мантрой. Расширенный его вариант тоже важен, вы можете регулярно к нему обращаться, но именно эта мантра поможет вам сконцентрировать свое внимание на тех усилиях, которых требует реализация вашего замысла. Придумайте, как не дать себе ее забыть.

Итак, что станет вашим «однопроцентным молоком»?

Начинаем с малого

Иногда бывает полезно не метить слишком высоко хотя бы поначалу. Роберт Чалдини, ведущий специалист по психологии влияния, отправил своих коллег ходить по домам и собирать деньги для Американского онкологического общества. Одна группа исследователей задавала вопрос: «Вы не могли бы поучаствовать в нашей программе и сделать свой взнос? » Другая группа спрашивала то же самое, но добавляла в конце: «Поможет даже один пенни». Первой группе согласием ответили 29 % опрошенных. Второй – 50 %. Эта дополнительная фраза про «один пенни» увеличила число пожертвований почти вполовину, но почти никак не сказалась на их среднем размере – услышав ее, люди давали примерно столько же денег, сколько те, к кому обращались только лишь с просьбой сделать взнос. Она просто подталкивала людей к действию[179].

Чтобы задать себе импульс, начните с малого.

Планируем следующий шаг

Но что дальше? Как не застопориться после первого шага и пойти дальше? Ответ на этот вопрос можно поискать в ключевом труде Ховарда Левенталя, посвященном механизмам, которые побуждают людей к действию. Левенталь и его коллеги хотели убедить студентов пойти и сделать прививку от столбняка. Они показали группе студентов набор впечатляющих изображений, рассказали о последствиях столбняка и объяснили, как легко им заразиться. Лекция произвела на слушателей глубокое впечатление – почти все ни секунды не сомневались в том, что столбняк действительно очень опасен и что прививка от него жизненно необходима. Однако сделали ее лишь 3 %.

На следующий раз Левенталь включил в свою тактику убеждения еще один элемент – он раздал каждому простой план кампуса, на котором было показано расположение медпункта, указывались часы его работы и давалась рекомендация поскорее записаться на прием[180]. Сама лекция и наглядные материалы остались прежними. Однако внедрение этой простой схемки, которая объясняла студентам, что им следует делать дальше, повысило результат более чем в девять раз – на этот раз вакцинацию прошли 28 % студентов. И это несмотря на то, что все студенты и так отлично знали, где находится медпункт!

Дело в том, что, когда мы заняты, нас очень легко отвлечь от какого-либо из наших стремлений – стоит только озадачить нас более чем одним делом за раз. В данном случае студенты, которым план не достался, должны были сделать сразу два дела: решить, хотят ли они привиться, и разобраться, как это сделать. А те, кто получил план, должны были сделать только одно – принять решение о прививке. Их следующий шаг был более чем очевиден. Дэвид Аллен полагает, что ни для реализации проекта, ни для желания изменить что-то в своей жизни одной только цели недостаточно – нужно также определить, каким будет ваш следующий шаг. В большинстве случаев этот шаг требует лишь малюсенького усилия, но именно из таких малостей и складываются большие перемены. Поэтому, что бы вы ни замыслили, вы должны очень четко представлять себе, каким будет ваш следующий небольшой шажок. Как раз это знание не даст вам остановиться и повлечет вас вперед.

Сила воли

«Да зачем мне все эти способы придания себе импульса? – возможно, подумаете вы. – Мне хватит силы воли». И будете неправы. Чем глубже психологи исследуют вопрос силы воли, тем очевиднее становится то, насколько мы слабы перед лицом искушений. И это серьезная проблема, потому что перенасыщенный мир предлагает нам беспрецедентное множество искушений и каждое из них может легко сбить нас с пути к желанной цели.

Вильгельм Гофман с коллегами отобрали для мониторинга группу из 200 немцев (и немок)[181]. Все они должны были носить устройство звукового оповещения, которое неожиданно срабатывало в разное время дня. Услышав сигнал, каждый участник должен был отметить, испытывает ли он в этот момент какой-либо соблазн. Выяснилось, что люди проводят в борьбе с искушениями около 25 % своего времени бодрствования. Эти соблазны варьируются от желания поесть, поспать или заняться сексом до таких более современных радостей, как проверить почту, покопаться в Интернете, посмотреть ТВ и т. д. В целом лучше всего испытуемые сопротивлялись желанию поесть и заняться сексом. А вот когда дело касалось Интернета или телевизора, участники смогли отвергнуть только 50 % искушений этого рода. Очевидно, что наша занятость направляет на нас ровно те орудия – информацию, средства общения, развлечения, – которым нам труднее всего противостоять. Как бы мы того ни хотели, мы никак не можем удержаться от соблазна в очередной раз взглянуть на экран смартфона.

Самоконтроль, способность бороться с искушениями – одна из главных гарантий успеха в учебе и работе, в спорте и семейных отношениях, в общем уровне удовлетворения жизнью. Люди с более развитой силой воли добиваются более высоких результатов – они больше участвуют в жизни и получают от нее больше удовольствия. Люди с развитой силой воли смогут измениться и выйти из занятости.

Сила воли стоит того, чтобы ее развивать. И вот как это сделать.

Что ослабляет силу воли?

Прежде чем укреплять силу воли, надо понять, что делает ее слабее. Представьте, что вы давно ничего не ели и вдруг оказались в комнате, наполненной ароматом свежеприготовленного печенья с шоколадной крошкой. Именно в такой ситуации оказались участники эксперимента Роя Баумейстера под названием «Печенье и редис» – одного из самых известных психологических экспериментов в истории. Испытуемых посадили за стол, на котором были разложены печенье, шоколад и редис. Одним предложили угоститься печеньем и шоколадом, других ограничили одним только редисом[182].

Затем экспериментатор вышел из комнаты, оставив участников наедине с угощением и своими соблазнами. Те, кому сказали есть только редис, явно заглядывались на сладости, но правила никто не нарушал – все послушно жевали то, что им положено. Вскоре экспериментатор вернулся и объявил, что теперь все они примут участие в другом опыте. Испытуемым раздали логические задачи. Эти задачи невозможно было решить, но Баумейстер хотел проверить, как долго испытуемые будут пытаться это сделать. Та группа участников, которых угощали редисом, сдалась примерно через девять минут. А вот те, кто поел печенья, упорствовали целых 19 минут!

Это был один из первых экспериментов, продемонстрировавших феномен «истощения эго». Те, кому пришлось противостоять соблазну съесть печенье, уже истратили большой запас энергии – силы воли, поэтому на решение логических задач у них оставалось совсем мало ресурсов. А те, кто угощался сладостями, напротив, были полны сил и могли долго биться над бессмысленным заданием. Этот эксперимент – как и множество последующих – показал, что запас силы воли ограничен и нам приходится распределять его на множество разных дел. Когда его остается слишком мало, мы испытываем истощение эго – то есть утрачиваем способность противостоять новым соблазнам.

Но истощение эго не только снижает нашу сопротивляемость, но также повышает нашу восприимчивость к искушениям. В своей совместной работе с Кэтлин Вос Баумейстер показал, что люди с истощенным эго острее реагируют на любые раздражители: грустные фильмы вгоняют их в жуткую тоску, радостные картинки вызывают у них необычайную радость, холодная вода причиняет им больший дискомфорт, чем обычно, печенья им хочется еще сильнее, и вообще в них гораздо проще вызвать любую яркую эмоцию. Так что истощение эго – это две проблемы в одной: и хочется больше, и противостоять сложнее.

Укрепление силы воли

Австралийские психологи Мэг Оутен и Кен Чэн задались вопросом, что может укрепить нашу силу воли. Они набрали группу людей, каждый из которых хотел изменить какой-то аспект своей жизни: заняться спортом[183], выработать более эффективный подход к учебе[184]или научиться лучше обращаться со своими финансами[185]. Каждому из них было предъявлено три требования: следовать советам инструктора, выполнять поставленную перед ним задачу (например, ходить в тренажерный зал) и вести дневник успехов.

На разных этапах программы участников приглашали в лабораторию для испытаний, которые, казалось, не имели к делу совершенно никакого отношения. Их просили пройти тест на зрительную память. При этом в помещении, где проводилось тестирование, работал телевизор – там показывали юмористическое шоу. Если испытуемый отвлекался на телевизор, результаты его теста оказывались хуже. Каждый раз, приходя в лабораторию, участники должны были пройти этот тест дважды. После первой попытки они выполняли ряд упражнений, направленных на то, чтобы утомить их силу воли и вызвать истощение эго, а потом получали новое задание на зрительную память и делали вторую попытку.

Проходила неделя за неделей, испытуемые регулярно укрепляли свою силу воли, заставляя себя выполнять рекомендации инструкторов и взятые на себя обязательства, – и параллельно улучшалась их способность не отвлекаться на телевизионное шоу во время тестов. Особенно важно, что заметно повысилась результативность их вторых попыток – тех, которые совершались в состоянии истощенного эго. Более того, эта программа дала неожиданный и очень приятный эффект. Обретенный участниками самоконтроль стал проявляться в других сферах их жизни – например, те, кто ходил в тренажерный зал, сократили свои траты, стали лучше учиться, меньше курить, чаще убирать дома и реже откладывать важные дела.

Это исследование позволяет сделать три вывода:

1. Несмотря на то что наша сила воли ограничена и активно расходуется изо дня в день, мы можем постепенно укрепить ее за счет регулярных тренировок.

2. Сила воли состоит из двух компонентов: крепости и стойкости. Крепость – это наша абсолютная способность противостоять искушению. Стойкость – способность выдержать последствия истощения эго, когда искушение воспринимается еще острее. Упражнения для укрепления силы воли направлены именно на развитие стойкости (а не крепости).

3. Укрепление самоконтроля в какой-то одной сфере нашей жизни оказывает положительное воздействие на наше поведение в целом – точно так же, как и истощение эго затрагивает сразу много разных областей.

⇐ Предыдущая 33 34 35 36 37 38 394041 42 Следующая ⇒