Раскапывание противоборствующих приверженностей

⇐ ПредыдущаяСтр 42 из 42

Метод Кигана очень прост. Для начала надо составить список тех ваших реальных действий (или бездействий), которые идут вразрез с вашей программой изменений. Если, к примеру, вы пытаетесь научиться лучше концентрироваться на важных делах, помешать вам в этом могут следующие пункты: «я никому не могу отказать», «я все время отслеживаю электронную почту», «я хватаюсь за срочные дела, отодвигая более важные» и т. д. В моем случае список должен был бы начинаться со строчки «я ничего не пишу». Определитесь со своим вариантом. Не пытайтесь пока ничего анализировать – просто зафиксируйте, что вы делаете и чего не делаете.

Все самое интересное начинается дальше. Просмотрите все отмеченные пункты и представьте, что бы вы почувствовали, если бы в каждом этом случае поступили диаметрально противоположным образом – то есть сделали именно то, что предполагает ваша стратегия. В ряде случаев ваша реакция будет незначительной, но некоторые умозрительные ситуации вызовут у вас ярко выраженную негативную эмоцию – вы поморщитесь и скажете про себя «брр». Если какой-то аспект заставит вас испытывать тревогу и дискомфорт, считайте, что вы напали на нужный след. Спросите себя: «Какое опасение вызывает у меня такую реакцию? » – и найдите ему название. А потом задайте следующий вопрос: «В таком случае, какая противоборствующая приверженность застряла в моем сознании и не позволяет мне добиться тех изменений, к которым я стремлюсь? »

Результат может быть очень мощным. Один мой друг опробовал этот метод на себе. Его целью было вернуть себе «спортивную форму», чтобы снова принимать участие в марафонах, как он делал когда-то раньше. Несколько лет его преследовали сплошные разочарования – ему никак не удавалось добиться желаемого эффекта. Естественно, время от времени он устраивал себе тренировки, но они получались у него несколько фрагментарными и не очень насыщенными. При этом он постепенно прибавлял в весе. Просматривая свой список неправильных поступков, он не испытывал никаких эмоций – пока не добрался до пункта «я устраиваю себе легкие пробежки и стараюсь напрягать себя не очень сильно». Когда он представил себе противоположную ситуацию (если бы он заставлял себя бегать на пределе возможностей), он почувствовал себя очень несчастным. Даже день спустя, когда он рассказывал мне об этом опыте, у него на глаза навернулись слезы. Его глубинный страх – виновник того, что он не мог нормально тренироваться, – был страхом старения. Он осознал, что стремится ощущать себя по-прежнему молодым и полным сил, – и это осознание обрушилось на него, как удар кувалдой. Когда он начинал пересиливать себя на тренировках, его тело ныло и болело, в нем не было прежней легкости – и в эти моменты он отчетливее замечал свое физическое угасание. Занятия, благодаря которым в будущем он бы чувствовал себя моложе, сейчас заставляли его чувствовать себя старым – а старость ужасала его. Но я могу с радостью сообщить, что сейчас мой друг похудел и снова бегает – и к марафонам он тоже вернулся.

Судя и по моему опыту, и по примерам других людей, прелесть этого метода в том, что он быстро и жестко высвечивает наши главнейшие проблемы. Когда базовые причины наших неудач разложены по полочкам, путь к успеху становится гораздо яснее. Чтобы избавиться от противоборствующих приверженностей, нужно, как правило, поэкспериментировать, поиграть с альтернативными мотивами поведения и посмотреть, что будет. Очень эффективный способ – попытаться по-новому обозначить свои страхи, сделать их не такими катастрофическими. Нужно создать для себя иной, более здравый и разноплановый взгляд на мир. Чтобы измениться, недостаточно выполнить какую-то программу. Перемены – это духовный рост и углубление самосознания.

Мы должны чаще меняться в эту сторону – и процветание не заставит себя ждать.

Основные идеи главы «Не ограничиваемся благими намерениями»

Меняться – это трудно. Все исследования показывают, что одних только благих намерений недостаточно, так же как недостаточно и мотивированного желания измениться.

Вам нужно создать себе импульс, который повлечет вас по пути перемен, укрепить свою силу воли и разобраться с теми аспектами своего поведения, которые упрямо не поддаются влиянию.

Создаем импульс

• Благие намерения недолговечны – если вы намерены что-то изменить, делайте это как можно скорее! Все зависит от импульса.

• Очень легко захлебнуться в потоке информации и впасть в ступор. Чтобы этого не произошло, нужно очень ясно представить себе, какие аспекты своего поведения вы будете менять, и обстоятельства, при которых вы будете внедрять эти новшества.

• Начинайте с малого (ведь нам нравится вести себя последовательно) – и планируйте каждый свой следующий шажок.

Сила воли

• Чтобы изменить свое поведение надолго, нужна сила воли. Одно известно почти наверняка: ваша сила воли слабее, чем вам кажется.

• Запас силы воли ограничен – он быстро расходуется, это приводит к истощению эго, и противостоять искушением становится все труднее. Но не огорчайтесь, силу воли можно укрепить. Более того, развив самоконтроль в какой-то одной сфере своей жизни, вы заметите улучшения и в других аспектах тоже.

Глубинные перемены

• Проблемы бывают техническими и адаптивными. Для технических существует выработанное решение, которое потребует от вас знаний, навыков и тренировки. У адаптивных проблем нет однозначного решения – они требуют личностных изменений, развития и роста.

• Если вы долгое время пытаетесь внести в свою жизнь какие-то изменения, но, как бы вы ни старались, они никак не приживаются и не дают желаемого результата, вы, вероятно, пытаетесь решить адаптивную проблему техническими средствами.

• Чтобы решить свою адаптивную проблему и пойти дальше, нужно раскопать свои противоборствующие приверженности – те основы своего нынешнего поведения, которые блокируют все попытки измениться.

Берем на вооружение

Начинаем немедленно

Если эта книга вдохновила вас на перемены, приступайте к ним незамедлительно. Что вы можете сделать уже сегодня?

Ставим четкую цель

Если вы хотите измениться, поставьте перед собой очень конкретную цель. Работайте над одним-единственным аспектом своего поведения до тех пор, пока он не войдет в привычку.

Планируем следующий шаг

Всегда четко планируйте следующий шаг на пути своих изменений. Выделите время и опишите план своих действий на бумаге, чтобы выработать максимально ясное представление.

Меняем обстановку

Наша сила воли слаба. Чтобы снизить число соблазнов, которые могут сбить вас с курса, постарайтесь изменить свою физическую, социальную и технологическую реальность.

Эксперименты

STICKK.COM

Попытайтесь использовать этот сайт как средство заставить себя сдержать данные обещания.

Иммунитет к переменам

Если вам никак не удается добиться перемен в конкретной области, разузнайте о том, что писал Роберт Киган в своей великолепной книге «Иммунитет к переменам».

Приложение

Планируем перемены

В предыдущей главе я просил вас определиться с тем, что конкретно вы будете менять в своем поведении, и поставить перед собой ясную цель. Теперь у вас есть масса идей и намерений, вы запаслись немалым числом полезных стратегий, но остается вопрос: как собрать это все в кучу и наконец реально приступить к делу?

Лучший способ – первым делом составить четкий план действий. Я считаю, что период, который стоит охватить таким планом, должен ограничиваться 30 днями, и на то у меня есть две причины:

1. На формирование большинства привычек уходит 30 дней.

2. За эти первые 30 дней вы узнаете так много нового, что на следующие 30 дней вам захочется написать свежий план, отражающий все ваши недавние открытия.

Экипировка

Помните, в главе 11 я рассказывал вам о заключенных, которые толстеют от того, что не носят ремни? Без ремней они не могут оценить, насколько их тело увеличилось в объемах. Не имея средств мониторинга, мы не можем отследить свои изменения. Это же касается и перемен в поведении – вам будет труднее подобраться к цели, если вы не будете жестко контролировать свой прогресс. Если вы любите писать от руки, порадуйте себя симпатичным новым блокнотом. Он потребуется вам для того, чтобы записать свой план, а также (и это самое главное) чтобы отслеживать свои ежедневные, еженедельные и ежемесячные успехи на пути к вашей цели. Или вы можете воспользоваться альтернативным вариантом – скачать какое-нибудь приложение. Некоторые приложения автоматически отслеживают ваши действия, другие предлагают такие инструменты анализа и визуализации, которые позволят вам облачить свои результаты в очень наглядную форму или обеспечивают вас «группой поддержки» в лице других пользователей со схожими целями. Думаю, вы сами выберите нужное приложение в зависимости от того, какую цель перед собой поставили, но на всякий случай я предлагаю вам список тех приложений, которые сам считаю очень полезными. Если вы хотите ознакомиться с другими вариантами, я рекомендую вам зайти на сайт www.quantifiedself.com/guide, где вы найдете обзор лучших из доступных приложений для самоконтроля.

Ежедневная обязанность

По моим наблюдениям, можно значительно ускорить свое продвижение к цели, если проводить соответствующие замеры ежедневно в определенное время.

Многочисленные исследования доказывают, что полезнее всего делать это под конец дня, так что я рекомендую вам вписать эту обязанность в свой обычный распорядок вечера. Если вы боитесь, что это занятие отнимет у вас бесценные часы сна, вы переживаете зря – на самом деле этот процесс несложен и не занимает много времени. Вам потребуется всего минут пять. Все, что нужно сделать, – в тихой и спокойной обстановке ответить в своем блокноте на три неизменных вопроса:

• Какие удачи сегодняшнего дня приблизили меня к моей цели?

• Какие знания, способные помочь мне на пути к моей цели, я сегодня получил?

• Каким будет мой следующий шаг по направлению к цели? (Ответ должен быть очень конкретным.)

В первые семь дней вам придется подумать над этими вопросами подольше. А через 30 дней вам нужно будет пересмотреть и скорректировать свой план. Ничего страшного – вы составляете его не один раз на всю оставшуюся жизнь. По мере того как вы будете учиться и расти, вы будете лучше различать свой путь к более правильной жизни.

Этот ритуал очень прост, но не стоит его недооценивать: он творит чудеса.

Большая ошибка

Если какой-то человек на ваших глазах упадет – очевидно оттого, что ему плохо, – вы остановитесь помочь ему? Ответ: это зависит от обстоятельств. В своем знаменитом эксперименте социальные психологи Джон Дарли и Дэниел Бэтсон решили проверить людей, от которых принято ожидать альтруистичных поступков, – студентов семинарии. Будущих священников приглашали на лекцию, при этом одних просили поторопиться, потому что они якобы уже опаздывают, а другим говорили, что можно не спешить. Эффект оказался разительным. Только 10 % спешащих студентов остановились помочь человеку, которому стало плохо (участники эксперимента, естественно, не подозревали, что это актер и приступ у него ненастоящий). А вот из тех, кто не торопился, неравнодушными оказались 63 %!

Это пример феномена, получившего название «фундаментальная ошибка атрибуции». Мы очень сильно переоцениваем степень влияния характера и личных убеждений на наше собственное поведение или поведение других людей – и очень сильно недооцениваем то, насколько оно зависит от внешних обстоятельств. Большая ошибка людей, составляющих программу изменения своего образа жизни, заключается в том, что они концентрируются на собственном поведении и привычках, но не принимают во внимание такой важный аспект, как окружающая обстановка.

Поэтому я настоятельно рекомендую вам учесть в своем плане следующие элементы:

• Общественные нормы. Мы очень зависимы от поведения окружающих, так что постарайтесь проводить больше времени в компании людей, с которых вы могли бы взять пример.

• Обстановка. Подумайте, какие изменения в условиях вашей жизни и работы могли бы ускорить ваш прогресс. Например, когда вам хочется поработать над важной проблемой, не отвлекаясь на коллег, вы могли бы переходить из офиса в ближайшее кафе.

• Меньше соблазнов. Постарайтесь устранить из окружающего вас пространства возможные соблазны. Например, убирайте телефон подальше, как только переступаете порог дома, или отключайте автоматические уведомления, когда заняты важным делом.

Договариваемся

Меняться тяжело. Но вам будет намного легче справиться со своей задачей, если вы заручитесь поддержкой других людей. Чтобы обеспечить себе эту поддержку, вам надо включить в свой план два типа бесед: консультации и переговоры.

• Консультации. Выберите по крайней мере одного человека, который будет наставлять вас по ходу вашей работы. Не нужно искать того, кто способен ответить на все ваши вопросы. Все, что требуется от вашего «консультанта», – уделять вам время, выслушивать вас с искренним участием и по мере сил пытаться помочь вам найти решение возникающих проблем.

• Переговоры. Перемены в вашем поведении неизбежно затронут других людей, поэтому вам следует поставить их в известность о том, чего от вас теперь ожидать. Подумайте, о чем вам необходимо с ними договориться. Если вы планируете изменить свой подход к работе или хотите перекроить распорядок своего рабочего дня, освободив в нем время на креативные проекты, вам не мешало бы заранее оговорить эти аспекты с заинтересованными лицами и встроить их в свой план, а не дожидаться, когда вопрос назреет сам собой и затормозит ваш прогресс.

Эксперименты

Последний элемент, без которого ваш план перемен не будет полон, – это эксперименты (вроде тех, что я предлагал в конце каждой главы). Эти эксперименты могут быть одноразовыми акциями или новыми привычками, которые вы решили опробовать. По большей части в эту категорию попадают те идеи, насчет которых вы не уверены, но которые все же хочется проверить на практике. Ваши эксперименты могут удаваться или не удаваться, но, как бы то ни было, они чему-то вас научат. Предположим, вам нравится идея просматривать почту только два раза в день, но вы не уверены, что это приемлемо для вашей компании. Можно спросить коллег, что они думают по этому поводу, но одно только их личное мнение еще ничего не решает. Гораздо эффективнее применить этот подход и посмотреть, что будет. Попробуйте руководствоваться этим принципом в течение недели, а потом оцените успешность эксперимента по двум критериям: 1) удалось ли вам благодаря этому методу управиться с бо льшим объемом важных дел; 2) возникли ли у вас из-за него какие-то проблемы.

Главное, не бояться пробовать новое и учиться на ошибках.

Ваш план перемен

Итак, пора составлять план действий. Никто не может сделать это за вас: составление плана – это тот первый шаг к новой жизни, который вы должны совершить самостоятельно. Но вот вам трафарет, на который вы можете ориентироваться:

И еще раз обо мне

Это был, повторюсь, очень трудный год – но он подарил мне моменты чистого восторга, периоды, когда я не мог поверить своей удаче: неужели я и вправду пишу книгу? Я был счастлив, что все складывалось по-моему. Много раз меня посещало чувство, что сейчас никакое другое занятие не могло бы быть для меня лучше. Временами я испытывал нечто сродни облегчению от того, что я наконец взялся писать. Или, как принято говорить, я понимал, что это мое.

Этот безумный год оказал на мою жизнь двойное воздействие. Во-первых, я преодолел трудности с небывалым энтузиазмом и упорством – и все потому, что нашел для себя богатый источник мотивации и изо всех сил стремился к своей цели. А во-вторых, теперь во мне стало немного больше меня, чем было в прошлом году. Я обрел чуть больше самого себя, стал неуязвимее и незауряднее. Подобрался ближе к образу, которому хотел бы соответствовать. Мне еще далеко до той степени индивидуации, о которой писал Юнг, но теперь я немного больше чувствую себя Тони Крэббом – и это уже неплохо для начала.

Сим завершаю этот труд. Хватит с меня занятости. Пойду обедать – вся семья уже в сборе.

Спасибо и удачи,

Тони

Благодарности

Папа, спасибо тебе за ту «прогулку вокруг овчарни», которая уберегла меня от серой жизни в стаде. Мама, спасибо за то, что всегда была моей опорой, моей тихой гаванью (и за твои лучшие в мире макароны с сыром). Я не могу представить себе родителей лучше, чем вы, и детство лучшее, чем мое.

Пэдди, спасибо за твою неиссякаемую поддержку и за то, что к тебе всегда можно обратиться за советом. Барри, ты вдохновляешь не только меня, но и так многих других людей, ты наш катализатор. Вы оба стали для меня настоящими друзьями, а не просто «родителями жены». Спасибо за все, что вы делаете для Дульси, наших детей и меня – не знаю, как бы мы пережили без вас последние годы.

Мартин, Пит, Фиона, Дуг и Джерри – вы мои хорошие! (Пит, кстати, это единственное, что ты должен прочитать в этой книге.) Я люблю вас всех – сурово и по-пацански – и с нетерпением жду нашего ежегодного приключения «только для Крэббов». Надеюсь, после выхода этой книги вы придумаете мне новое прозвище вместо Клубнеплода!

Дейм, спасибо, за приглашение на ту конференцию, которая положила начало всему этому. Но главное – спасибо, что ты остаешься для меня замечательным другом и единомышленником, который всегда знает, что у меня на душе. Шив, как бы я справился с этой книгой, если бы рядом не было знающего человека, с которым я мог бы обсудить трудности писательского дела? Спасибо, что была такой чудесной занозой и неустанно заставляла меня писать.

Дом и Кейт, спасибо, что позволили мне выпить весь ваш чай и написать первую половину этой книги в вашем садовом сарайчике / тренажерном зале – это было идеальное место для работы, и ваше гостеприимство сделало его необыкновенно уютным.

Сью, Джастин, Али и Клэр, спасибо, что так мудро выбрали себе супругов! Данк и Клэр, спасибо, что несете знамя Йоркшира.

Большое спасибо всем в издательстве Little, Brown and Company. Наша совместная работа была настоящим сотрудничеством. Спасибо Тиму Уайтингу за то, что верил в меня, направлял ход моих мыслей и превратил мои хаотичные задумки в нечто гораздо более осмысленное. Спасибо Зои Бом за то, что была потрясающим, несказанно терпеливым редактором – работать с тобой было сплошное удовольствие. Спасибо Элисон Старджон за твою правку – я не представляю, как ты умудрилась сделать это с такой скоростью и безупречностью. Вместе с Зои вы огранили бриллиант из куска горной породы.

Джэк, спасибо за твои вопросы и за смелость идти своей дорогой – я многому у тебя научился. Бен, спасибо, что ты так заразительно скачешь по улицам и так здорово умеешь веселиться – ты источник моих улыбок. Серен, спасибо за то, что ты моя принцесса, моя прелестная малышка, полная огня и ласковых объятий. Вы втроем делаете меня таким счастливым, каким другие папы и не мечтают быть. Вы освещаете мою жизнь вспышками чистой радости. Спасибо, что так терпеливо сносили мою работу над книгой. Я безумно горжусь вами – и неудивительно, что мое любимое число три!

Но, без всяких сомнений, больше всего я должен благодарить тебя, Дульси. Ты направляла, подбадривала и мотивировала меня на протяжении всего этого проекта. Как и все в нашей жизни, это был наш совместный труд – мы с тобой две противоположности, инь и ян, объединенные общей целью. Ты так многим пожертвовала во имя этой книги – и так многое на себя взяла. Если бы не ты, этой книги бы не было. Ты не только позволила мне работать над ней, взвалив на себя все остальное, – твое умелое руководство привело меня туда, где я сейчас нахожусь, помогло мне найти свою карьерную стезю. Я посвящаю эту книгу тебе – моему лучшему другу, единомышленнику, моей любви, моей жене и моей жизни.

Об авторе

Тони Крэбб – бизнес-психолог, работающий с такими компаниями, как Microsoft, Disney, News Corporation и HSBC. В центре его внимания – вопрос о том, как люди думают, что чувствуют и как ведут себя на работе. Независимо от того, работает ли он с руководителями, командами или организациями, его цель – найти необычный подход к проблеме и добиться стабильного, долгосрочного изменения в поведении своих клиентов.

Тони окончил факультет психологии Эдинбургского университета и получил степень магистра психологии труда в колледже Бирбек Лондонского университета, где теперь является почетным членом научного общества. Но все же он скорее практик, чем академик. По сути своей Тони переводчик – он отбирает качественные исследования и блестящие идеи из области психологии и других наук и очень тонко и разумно применяет их для решения насущных проблем бизнеса и карьеры. Одна из важнейших его задач – помочь людям оторваться от повседневной рутины, научиться мыслить и действовать иначе и совершить в своем деле такой прорыв, который выведет на новый уровень как их собственную карьеру, так и их компанию-работодателя.

Тони сотрудничает с организациями по всему миру, но большую часть года проводит с женой Дульси и тремя детьми на средиземноморском побережье Испании, в городе Дения.

Тони писал эту книгу не как специалист, утверждающий, что нашел нужное решение. Он считает себя одной из многих жертв занятости и признает, что его собственная борьба с бесчисленными требованиями и искушениями современности продолжается до сих пор. Но он уверен, что «я занят» – не лучший ответ на предложения нашего перенасыщенного мира. И именно для того, чтобы найти к нему другой подход, и была задумана эта книга.

Я счастливый человек, ведь у меня такая прекрасная работа: искать и издавать умные книги, общаться с их авторами, узнавать от них много нового и интересного.

Издав несколько сотен деловых и развивающих книг, могу уверенно сказать, что книга для автора почти всегда – не цель, а результат. В какой-то момент автор понимает, что обладает уникальным опытом, рассказ о котором поможет другим людям стать лучше и узнать о жизни что-то полезное. Через некоторое время это понимание становится настолько осознанным, что в прямом смысле слова доводит автора до ручки (или до клавиатуры), заставляя написать книгу.

Вполне возможно, что Вы, читающий эти строки сейчас, – потенциальный автор книги, которая станет бестселлером и даст людям нужные знания и навыки.

Мы будем очень рады стать издателем Вашей книги! Наша креативная команда приложит все усилия, чтобы Ваша книга получилась красивой и качественной, чтобы она была заметна в магазинах, чтобы ее активно обсуждали.

Присылайте нам Ваши рукописи, Вам понравится работать с нами!

С уважением,

Сергей Турко, кандидат экономических наук, главный редактор издательства «Альпина Паблишер»

Заходите сюда alpina.ru/a

[1]Буркеман О. Антидот. Противоядие от несчастливой жизни. – М.: Эксмо, 2014.

[2]Benson, Herbert, ‘Role of the Mind in Physical Healing and Health’ – речь перед палатой представителей США, опубликованная Американской психологической ассоциацией в ноябре 1997 г.

[3]‘From distressed to de-stressed’, Regus Media Centre, 2012. Приводятся данные международного исследования, в котором приняли участие 16 000 работников.

[4]The Nielsen Company (2011), ‘Women of tomorrow: a study of women around the world’. Доклад о результатах исследования, затронувшего 6500 женщин из 21 страны мира.

[5]American Psychological Association (2010), ‘Stress in America 2010 findings’.

[6]Blaine Harden (2008), ‘South Koreans abuzz over their obsession with the office’, Washington Post, 10 May 2008.

[7]Данные исследования организации Early Childhood Association India (2012), приведенные в ‘Parents too busy to talk to their kids, finds study’, www.dnaindia.com, 25 апреля 2012 г. Автор публикации – Пуджа Педнекар (Puja Pednekar).

[8]K. M. Sheldon and T. Kasser (1998), ‘Pursuing personal goals: Skills enable progress, but not all progress is beneficial’, Personality and Social Psychology Bulletin, volume 24, pp. 1319–1331.

[9]Tim Kasser (2002), The High Price of Materialism, Bradford Books, MIT Press: Cambridge, Massachusetts.

[10]IBM Corporation (2010), ‘Capitalizing on complexity: Insights from the global Chief Executive Officer study’.

[11]David Foster Wallace (2007), ‘Deciderization 2007 – A special report’ in Both Flesh and Not (2012), Little, Brown and Company: London.

[12]E. Langer, A. Blank, B. Chanowitz (1978), ‘The mindlessness of ostensibly mindful action: the role of ‘placebic’ information in interpersonal interaction’, Journal of Personality and Social Psychology, volume 36, pp. 639–642.

[13]Glenn Wilson (2005) – частное исследование, выполненное для компании Hewlett-Packard в Институте психиатрии при Университете Лондона. Оно не было опубликовано, и в нем приняло участие всего 8 испытуемых. Я включил его, потому что оно кажется мне интересным и наглядным, хотя и не является солидной научной работой.

[14]Gloria Mark, Victor Gonzalez and Justin Harris (2005), ‘No task left behind? Examining the nature of fragmented work’, Proceedings of the Conference on Human Factors in Computer Systems, pp. 321–330.

[15]Nicholas C. Romano Jr. and J. F. Nunamaker Jr. (2001), ‘Meeting analysis: findings from research and practice’, Proceedings of the 34th Hawaii International Conference on System Sciences.

[16]R. Mosvick and R. Nelson (1987), We’ve got to start meeting like this!: A guide to successful business meeting management, Scott Foresman: Glenview, IL.

[17]3M Meeting Management Team and J. Drew (1994), Mastering Meetings: Discovering the hidden potential of effective business meetings, McGraw-Hill: New York.

[18]Michael Doyle and David Straus (1996), How to Make Meetings Work, Time Warner International.

[19]R. Buehler, D. Griffin and M. Ross (1994), ‘Exploring the planning fallacy: why people underestimate their task completion times’, Journal of Personality and Social Psychology, volume 67, pp. 366–381.

[20]J. R. Kelly and S. J. Karau (1999), ‘Group decision making: The effects of initial preferences and time pressure’, Personality and Social Psychology Bulletin, volume 25, pp. 1342–1354.

[21]Маэда Дж. Законы простоты. Дизайн. Технологии. Бизнес. Жизнь. – М.: Альпина Паблишер, 2008.

[22]Аллен Д. Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса. – М.: Вильямс, 2007.

[23]Marc G. Berman, John Jonides and Stephen Kaplan (2008), ‘The Cognitive Benefits of Interacting With Nature’, Psychological Science, volume 19, number 12, pp. 1207–1212.

[24]Ron Gutman (2011), ‘The hidden power of smiling’, TED talk, www.ted.com/talks/ron_gutman_the_hidden_power_of_smiling.html.

[25]Ernest L. Abel and Michael L. Kruger (2010), ‘Smile Intensity in Photographs Predicts Longevity’, Psychological Science, volume 21, issue 4, pp. 542–544.

[26]M. E. P. Seligman and S. F. Maier (1967), ‘Failure to escape traumatic shock’, Journal of Experimental Psychology, volume 74, pp. 1–9.

[27]Robert A. Karasek, Jr. (1979), ‘Job Demands, Job Decision Latitude, and Mental Strain: Implications for Job Redesign’, Administrative Science Quarterly, volume 24, number 2, pp. 285–308.

[28]S. F. Maier and M. E. P. Seligman (1976), ‘Learned Helplessness: Theory and Evidence’, Journal of Experimental Psychology: General, volume 105, number 1, pp. 3–46.

[29]M. E. P. Seligman and S. Nolen-Hoeksema (1987), ‘Explanatory style and depression’, in D. Magnusson and A. Ohman, Psychopathology: An Interactional Perspective, Academic Press: New York, pp. 125–139.

[30]D. F. Gucciardi and J. A. Dimmock (2008), ‘Choking under pressure in sensorimotor skills: Conscious processing or depleted attentional resources? ’, Psychology of Sport and Exercise, volume 9, pp. 45–59.

[31]E. J. Masicampo and R. F. Baumeister (2011), ‘Consider it done!: Plan making can eliminate the cognitive effects of unfulfilled goals’, Journal of Personality and Social Psychology, volume 101, pp. 667–683.

[32]Лоэр Дж., Шварц Т. Жизнь на полной мощности. Управление энергией – ключ к высокой эффективности, здоровью и счастью. – М.: МИФ, 2010.

[33]Leslie A. Perlow and Jessica L. Porter (2009), ‘Making Time Off Predictable – and Required’, Harvard Business Review, October, volume 87, issue 10, pp.102–9, 142.

[34]A. F. T. Arnsten (1998), ‘The biology of being frazzled’, Science, 12 June, volume 280, number 5370 pp. 1711–1712.

[35]Франкл В. Человек в поисках смысла. – Washington Square Press, 1985. URL.: http: //psyline.retter.ru/book/frankl.pdf.

[36]M. D. Lieberman, N. I. Eisenberger, M. J. Crockett, S. M. Tom, J. H. Pfeiffer and B. M. Way (2007), ‘Putting feelings into words: affect labelling disrupts amygdala activity in response to affective stimuli’, Psychological Science, volume 18, issue 5, pp. 421–428.

[37]Аптер М. За пределами черт личности: Реверсивная теория мотивации. – М.: Медиа, 2004.

[38]Шварц Б. Парадокс выбора. Почему «больше» значит «меньше». – М.: Добрая книга, 2005.

[39]Канеман Д. Думай медленно… решай быстро. – М.: АСТ, 2014.

[40]G. P. Cipriani and A. Zago (2011), ‘Productivity or Discrimination? Beauty and the Exams’, Oxford Bulletin of Economics and Statistics, volume 73, issue 3, pp. 428–447.

[41]B. C. Madrian and D. F. Shea (2001), ‘The Power of Suggestion: Inertia in 401 (k) Participation and Savings Behavior’, Quarterly Journal of Economics, volume 116, issue 4, pp. 1149–1187.

[42]N. J. Goldstein, R. B. Cialdini and V. Griskevicius (2008), ‘A Room with a Viewpoint: Using Social Norms to Motivate Environmental Conservation in Hotels’, Journal of Consumer Research, volume 35, pp. 472–482

[43]Solomon Asch (1955), ‘Opinions and social pressure’, Scientific American, volume 193, issue 5, pp. 31–35.

[44]B. Wansink and J. Sobal (2007), ‘Mindless Eating: The 200 Daily Decisions We Unknowingly Make’, Environment and Behavior, volume 39, issue 1, pp. 106–123.

[45]Хэнди Ч. Слон и блоха. Будущее крупных корпораций и мелкого бизнеса. – М.: Альпина Паблишер, 2004.

[46]Трейси Б. Съешьте лягушку! 21 способ научиться успевать. – М.: Альпина Паблишер, 2009.

[47]Danziger, S., Levav, J. & amp; Avnaim-Pesso, L. (2011) ‘Extraneous factors in judicial judgements’. Proceedings of the National Academy of Science, 26 April, volume 108, issue 17, pp. 6889–6892.

[48]Keith Chen (2012), ‘Could your language affect your ability to save money? ’, TED talk, news.ted.com/talks/keith-chen-could-your-language-affect-your-ability-to-save-money.

[49]Brian Wansink (2006), Mindless Eating: Why we eat more than we think, Bantam: New York.

[50]Талеб Н. Антихрупкость: Как извлечь выгоду из хаоса. – М.: Колибри, 2014.

[51]P. Herriot and C. Pemberton (1995), New Deals: The revolution in managerial careers, Wiley: Chichester.

[52]Фишер Р., Юри У. Б., Паттон. Переговоры без поражения: Гарвардский метод. – М.: МИФ, 2012.

[53]I. Simonson (1993), ‘Get closer to your customers by understanding how they make choices’, California Management Review, volume 35, pp. 68–84.

[54]A. G. Greenwald, C. G. Carnot, R. Beach and B. Young (1987), ‘Increasing voting behaviour by asking people if they expect to vote’, Journal of Applied Psychology, volume 72, pp. 315–318.

[55]Stanley Milgram (1963), ‘Behavioral Study of Obedience’, Journal of Abnormal and Social Psychology, volume 67, issue 4, pp. 371–378.

[56]Юри У. Гарвардская школа переговоров: Как говорить НЕТ и добиваться результатов. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2013.

[57]Буркеман О. Антидот. Противоядие от несчастливой жизни. – М.: Эксмо, 2014.

[58]Michael Porter (1996), ‘What is strategy? ’, Harvard Business Review, volume 74, issue 6, pp. 61–78

[59]Отсылку к Исследовательскому институту Номура см. в: John Kao (1997), Jamming: The art and discipline of business creativity, HarperCollins.

[60]Kjell Nordströ m and Jonas Ridderstrale (2004), Karaoke capitalism: Management for mankind, Financial Times/Prentice Hall.

[61]Цитата из интервью Тима Кука, данного на посвященной информационным технологиям конференции Goldman Sachs в 2010 г. По материалам сайта www.businessinsider.com.

[62]R. I. M. Dunbar (1992), ‘Neocortex size as a constraint on group size in primates’, Journal of Human Evolution, volume 22, issue 6, pp. 469–984.

[63]Пример с разбитыми окнами см. в: Гладуэлл М. Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам. – М.: Альпина Паблишер, 2014.

[64]В русском варианте героиню зовут Машенька.

[65]A. F. T. Arnsten (2009), ‘The Emerging Neurobiology of Attention Deficit Hyperactivity Disorder: The Key Role of the Prefrontal Association Cortex’, Journal of Pediatrics, 1 May, volume 154, issue 5, pp. 1–43.

[66]J. C. Welch (1898), ‘On the Measurement of Mental Activity Through Muscular Activity and the Determination of a Constant Attention’, American Journal of Physiology, volume 1, pp. 283–306.

[67]H. Pashler, J. C. Johnston and E. Ruthruff (2001), ‘Attention and performance’, Annual Review of Psychology, volume 52, pp. 629–651.

[68]Аллен Д. Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса. – М.: Вильямс, 2007.

[69]D. E. Meyer and D. E. Kieras (1997a), ‘A computational theory of executive cognitive processes and multiple-task performance: Part 1. Basic mechanisms’, Psychological Review, volume 104, pp. 3–65; D. E. Meyer and D. E. Kieras (1997b), ‘A computational theory of executive cognitive processes and multiple-task performance: Part 2. Accounts of psychological refractory-period phenomena’, Psychological Review, volume 104, pp. 749–791.

[70]Цитата Джонатана Спиры взята из статьи ‘Slow down, brave multitasker, and don’t read this in traffic’ в New York Times от 25 марта 2007 г. Цифры приводятся по данным исследования его компании Basex.

[71]E. Ophir, C. Nass and A. D. Wagner (2009), ‘Cognitive control in media multitaskers’, Proceedings of the National Academy of Sciences, volume 106, issue 37, pp. 15583–15587.

[72]S. Adam Brasel and James Gips (2011), ‘Media Multitasking Behavior: Concurrent Television and Computer Usage’, Cyberpsychology, Behavior and Social Networking, volume 14 issue 9, pp. 527–534.

[73]Gloria Mark, Victor Gonzalez and Justin Harris (2005), ‘No task left behind? Examining the nature of fragmented work’, Proceedings of the Conference on Human Factors in Computer Systems, pp. 321–330.

[74]Ibid.

[75]Chip Heath and Dan Heath (2010), Switch: How to change things when change is hard, Random House Business: London.

[76]A. J. Crum and E. J. Langer (2007), ‘Mind-set matters: exercise and the placebo effect’. Psychological Science, volume 18, pp. 165–171.

[77]Maggie Jackson (2008), Distracted: The erosion of attention and the coming of the dark age, Prometheus Books: New York.

[78]T. Hedden and J. D. Gabrieli (2006), ‘The ebb and flow of attention in the human brain’, Nature Neuroscience, volume 9, pp. 863–865

[79]Рок Д. Мозг. Инструкция по применению. Как использовать свои возможности по максимуму и без перегрузок. – М.: Альпина Паблишер, 2013.

[80]Marc Berman, Jon Jonides and Stephen Kaplan (2008), ‘The Cognitive Benefits of Interacting With Nature’, Psychological Science, 19: 12, 1207–1212.

[81]Edward M. Hallowell (2006), CrazyBusy: Overstretched, overbooked and about to snap! , Ballantine Books: New York, p. 9.

[82]M. Baghai, S. Coley and D. White (2000), The Alchemy Of Growth: Practical insights for building the enduring enterprise, Basic Books: New York.

[83]Geoffrey A. Moore (2007), ‘To Succeed in the Long Term, Focus on the Middle Term’. Harvard Business Review, July – August.

[84]Robert S. Kaplan and David P. Norton (1992), ‘The balanced scorecard – measures that drive performance’, Harvard Business Review, January – February.

[85]Rosabeth Moss Kanter (2011), ‘Zoom in, zoom out’, Harvard Business Review, March.

[86]Это история о бригадном генерале Роне Корнум из книги: Селигман М. Путь к процветанию. Новое понимание счастья и благополучия. – М.: МИФ, 2013.

[87]Michael Shermer (2008), ‘Patternicity: Finding Meaningful Patterns in Meaningless Noise’, Scientific American, 25 November.

[88]Daniel T. Gilbert (1991), ‘How mental systems believe’, American Psychologist, volume 46, pp. 107–119.

[89]Из письма Джорджу и Томасу Китсам от 21 декабря 1817 г. Перевод С. Сухарева (серия «Литературные памятники» 1986 г.). – Прим. пер.

[90]J. Kounios and M. Beeman (2009), ‘The Aha! moment: The cognitive neuroscience of insight’, Current Directions in Psychological Science, volume 18, pp. 210–216.

[91]Лерер Дж. Вообрази. Как работает креативность. – М.: АСТ, Corpus, 2013.

[92]E. Polman and K. J. Emich (2011), ‘Decisions for Others Are More Creative Than Decisions for the Self’, Personality and Social Psychology Bulletin, volume 37, issue 4, pp. 492–501.

[93]Истории Деви Шетти и Cemex см. в: The Economist (2010), ‘The world turned upside down: A special report on innovation in emerging markets’, 17 April.

[94]Харфорд Т. Через поражения – к победе. Законы Дарвина в жизни и бизнесе? – М.: Альпина Паблишер, 2012.

[95]Исследование Михая Чиксентмихайя было описано в статье: Kevin P. Coyne, Patricia Gorman Clifford, and René e Dye (2007), ‘Breakthrough Thinking from Inside the Box’, Harvard Business Review, December.

[96]Mike Marquardt (2013), Facilitating Action Learning: A Practitioner’s Guide, Open University Press.

[97]Tim Harford (2011), ‘Trial, error and the God complex’, TED Talk, 15 July, www.ted.com/talks/tim_harford.html.

[98]John Hagel III and John Seely Brown (2013), Institutional Innovation, Deloitte University Press, 12 March.

[99]Philip E. Tetlock (2005), Expert Political Judgement, Princeton University Press: New York.

[100]Paul Ormerod (2005), Why Most Things Fail: And how to avoid it, Faber and Faber: London.

[101]Stuart Kauffman (1996), At Home in the Universe: The Search for the Laws of Self-Organization and Complexity, Oxford University Press.

[102]Lu Hong and Scott E. Page (2004), ‘Groups of diverse problem solvers can outperform groups of high ability problem solvers’, Proceedings of the National Academy of Sciences, volume 101, issue 46, pp. 16385–16389.

[103]Харфорд Т. Через поражения – к победе. Законы Дарвина в жизни и бизнесе? – М.: Альпина Паблишер, 2012.

[104]D. Kahneman and A. Tversky (1979), ‘Prospect theory: an analysis of decision making under risk’, Econometrica, volume 47, pp. 263–291.

⇐ Предыдущая 33 34 35 36 37 38 39 40 4142