Система факторов, влияющих на развитие информационного общества, их основные параметры и показатели, роль в повышении готовности страны и ее регионов к информационному развитию

⇐ ПредыдущаяСтр 16 из 29Следующая ⇒

Развитие информационного общества, формирование экономики знаний, внедрение интерактивных технологий в различные сферы человеческой жизнедеятельности — от мобильной связи до электронного правительства — вызвало потребности в проведении количественных и качественных оценок степени развития и динамики данных процессов. Задача создания комплексной системы индикаторов измерения степени развития ИКТ в различных странах мира и методологии ее практического применения начала формулироваться в конце 1990-х гг. К этому времени уже имелся существенный практический опыт и методический потенциал измерения отдельных факторов, влияющих на развитие информационного общества — охвата населения и бизнеса средствами связи (стационарной и мобильной телефонией), количества телевизоров, радиоприемников и компьютеров на душу населения, динамики роста интернет-аудитории и др. Результаты исследовательских работ в данном направлении позволили сформулировать общие требования к системам индикаторов и индексов, измеряющих различные аспекты внедрения ИКТ и степень развития технологий информационного общества:

· основным требованием к системе индикаторов является необходимость интегрального учета максимального числа факторов и условий, от которых зависит формирование информационного общества;

· индикаторы должны быть прозрачными и доступными для проведения расчетов или получения оценок.

· необходимо обеспечить максимальную совместимость и сопоставимость показателей для разных условий их измерения, а также для применения этих индикаторов в различных странах.

Считается, что система индикаторов должна быть инвариантна по отношению к оцениваемым объектам и условиям проведения этих оценок. Только совместное выполнение обоих этих требований позволяет создать систему индикаторов, которая может быть использована в международном масштабе и предоставит специалистам количественные характеристики развития информационного общества, которые, в свою очередь, позволят объективно оценивать и сопоставлять текущее состояние любой страны мира, начиная от самых развитых и до наиболее отсталых.

Показатели развития научно-технической сферы

По каким показателям можно оценивать и сравнивать развитие научно-технического прогресса в различных странах? Чтобы проиллюстрировать сегодняшнее место страны в мировом научно-технологическом пространстве, можно воспользоваться двумя наборами показателей: наукоемкость (параметры на входе) и наукоотдача (параметры на выходе, т.е. эффективность и конкурентоспособность).

Среди показателей наукоемкости выделяются следующие:

· доля расходов на НИОКР в ВВП страны;

· абсолютная численность исследователей;

· удельная численность исследователей в стране.

Рассмотрим эти показатели и обозначим некоторые цифры, демонстрирующие позицию России на мировом рынке научно-технической продукции.

Доля расходов на научно-исследовательские и опытно-конструкторские (НИОКР) в валовом внутреннем продукте (ВВП) страны. В 2002 г. Россия по доле расходов на НИОКР в ВВП (1, 24%) несколько опережала Китай (1, 12%) и Италию (1, 07%), а по абсолютным вложениям несколько уступала Канаде (14 241 млн долл. в России и 17 358 млн долл. В Канаде).

Абсолютная численность исследователей в стране. По численности исследователей Россия традиционно удерживала первенство. В настоящее время Россия находится на третьем месте (492 тыс. человек) после США (1261 тыс.) и Японии (676 тыс.). Поэтому показателю к нам вплотную приближается Китай.

Удельная численность исследователей в стране. По удельному параметру численности исследователей на десять тысяч занятых Россия (69 человек) в семь раз опережает Китай (10 человек), в 2, 4 раза Италию (29), на четверть — Великобританию (55) и примерно соответствует Германии (67 человек).

К результирующим параметрам наукоотдачи относятся:

· размер ВВП на одного занятого в национальной экономике;

· конкурентоспособность национальной экономики;

· доля высокотехнологичного экспорта в общем товарном экспорте страны.

Размер ВВП на одного занятого в национальной экономике. По показателю ВВП на одного занятого, характеризующему производительность национальной экономики, Россия (7, 2 тыс. долл., в ценах и по паритету покупательной способности (ППС) 2001 г.) в пять раз уступает США (36 тыс. долл.) и в 3, 4 раза странам Европейского союза (15 стран).

Индекс конкурентоспособности национальной экономики. По индексу конкурентоспособности, рассчитываемому

Всемирным экономическим форумом, Россия находится всего на 59-мместе, уступая Китаю (33-еместо) и Индии (46-еместо), которые имеют существенно более низкий показатель доли ВВП на душу населения.

Доля высокотехнологичного экспорта в общем товарном экспорте страны. По доле высокотехнологичного экспорта Россия (3, 1%) находится на уровне Индии (3, 1%), уступая более, чем в пять раз Китаю и в 2, 5 раза Италии (7, 9%).

Следует отметить, что многие страны, включая бывший Советский Союз, вложили весьма значительные средства в формирование своего научно-технического потенциала, но не получили серьезной экономической отдачи от этих инвестиций. Причиной такой ситуации является тот факт, что научно-технические знания приносят наибольшую выгоду в том случае, когда они используются в рамках комплексной системы социальных институтов, учреждений и процессов, известной под названием «национальная инновационная система». Эта система состоит из следующих основных элементов:

· учреждения в системе образования и профессионального обучения, в стенах которых создаются знания;

· соответствующая макроэкономическая и нормативная база, включая меры торговой политики, влияющие на продвижение технологий;

· инновационные предприятия и сети предприятий;

· адекватная информационно-коммуникационная инфраструктура;

· иные факторы, такие как доступ к глобальным источникам знаний и определенные рыночные условия, способствующие внедрению инноваций.

В 1978 г. в рамках ЮНЕСКО были сформированы рекомендации, касающиеся международной стандартизации статистики в области науки и техники. На основе этих рекомендаций Рабочей группой по вопросам статистики в науке и технике ОЭСР было подготовлено руководство «Frascati Manual», которое используется для осуществления статистических измерений развития ИКТ и выполненных научно-технических разработок.

В середине 1990-хгг. В рамках совместной деятельности ОЭСР и Евростата были созданы руководства по людским ресурсам в сфере научно-технических разработок («Canberra Manual») и по инновационной деятельности («Oslo Manual»). Данные руководства предназначаются для использования в качестве справочников в странах-членах ОЭСР, которые обладают в значительной степени схожей структурой экономики. Вопрос - до какой степени они могут использоваться без всяких модификаций и удовлетворять потребностям стран, которые не являются членами ОЭСР — все еще является предметом обсуждений.

Значительная часть современных данных по науке и технике получена в результате измерений, выполненных сектором Research and Development (R& D) (сектор научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ — НИОКР). Эти измерения основывались, главным образом, на принципах, установленных в руководстве Frascati Manual ОЭСР, в котором, в свою очередь, использовались Рекомендации ЮНЕСКО, касающиеся международной стандартизации и статистики в области науки и техники. «Исходные данные» R& D, касающиеся персонала и расходов, дополняются «выходными» показателями, которые основываются на подсчете научных публикаций и оформленных патентов, а также на косвенных критериях влияния — финансовой отдачи от использования технологии и статистических данных сферы торговли высокотехнологичными товарами. Существование тесной связи между научно-технической деятельностью и развитием ИКТ было установлено многими международными организациями. Наличие такой связи оценивается ими в качестве важной составляющей процесса развития. В этой связи Комиссия ООН по науке и технологиям для развития (United Nations Commission on Science and Technology for Development — UNCSTD) разработала структуру показателей, отражающих развитие технологии, включая аспекты, где ИКТ играют ведущую роль (см. табл. 1).

Таблица 1.

Показатели технологического развития Комиссии ООН по науке и технологиям для развития (UNCSTD)

В 2002 г. Институт статистики ЮНЕСКО совместно с Отделом анализа науки и политики ЮНЕСКО провели Международные консультации по вопросам выработки приоритетов при проведении политики в области науки и техники и по определению потребностей в статистической информации по использованию ИКТ в научно-технической деятельности. Было констатировано, что, несмотря на усилия международных организаций, до сих пор не существует сопоставимых статистических данных, охватывающих весь мир и касающихся использования ИКТ в области науки и техники. Требуется провести большую работу по повышению уровня осведомленности ответственных лиц, созданию потенциала в сфере статистики, выработке и утверждению методологии исследований.

Целью этих консультаций было дополнить программу Института в области науки и техники с учетом мнений государств-членов и экспертов по статистике в этой области. В ходе консультаций был определен ряд приоритетов безотлагательной, среднесрочной и долгосрочной работы Института статистики ЮНЕСКО. В рамках этой программы первой приоритетной областью были названы людские ресурсы, включая не только оценку персонала, занятого НИОКР, но и другие вопросы, такие как «утечка мозгов», занятость в сфере НИОКР, образование; привлечение кадров и гендерные проблемы.

Институт статистики ЮНЕСКО стремится увеличить охват и качество статистической базы данных в области науки и техники посредством полного реструктурирования процесса сбора данных, большего внимания написанию аналитических докладов и созданию статистического потенциала. Важным аспектом этой деятельности является сотрудничество с региональными организациями и сетями, также как и прямые контакты с профильными институтами в области научно-технической статистики в государствах-членах ЮНЕСКО.

В среднесрочной перспективе к основной деятельности Института статистики ЮНЕСКО добавляется работа с показателями, характеризующими нововведения. Долгосрочные планы в рамках этой программы включают работу с «выходными показателями» и исследования в области методологии, связанные с оценкой влияния науки и техники на социальную сферу, а также влияния на другие, связанные с ними области, такие как сельское хозяйство, здравоохранение, энергетика и окружающая среда. Системы индикаторов и индексов, обеспечивающих международные сопоставления в сфере развития информационного общества и обществ знаний. В настоящее время разработано значительное количество различных систем индикаторов и индексов, которые используются для проведения сопоставительного анализа развития различных стран мира в направлении информационного общества, экономики знаний, внедрения технологий электронного правительства, использования ИКТ в сфере культуры и т.п.

Обычно в литературе приводятся три основные системы индикаторов – индикатор технологической оснащенности, прозрачности коммуникаций и индекс информационного общества. Кратко охарактеризуем системы индикаторов технологической оснащенности и прозрачности коммуникаций.

Индикатор технологической оснащенности призван измерять и оценивать состояние развития ИКТ в различных странах. Эта система разработана американскими исследователями Ф. Родригесом и Е. Дж. Вильсоном из университета штата Мэриленд.

Индикатор технологической оснащенности интегрирует пять наиболее распространенных частных показателей технологической продукции, которые охватывают традиционно используемые и наиболее необходимые сегодня обществу технологические средства: персональные компьютеры, мобильные телефоны, Интернет, факсы и телевизоры. С помощью специальных статистических методов выделяется общий источник вариации, который присутствует в каждом из этих пяти частных показателей (переменных).

Индикатор прозрачности коммуникаций разработан специалистами Национального научного фонда США (National Science Foundation — NSF) и предназначен для оценки степени использования ИКТ в процессах взаимодействия всех категорий населения, бизнеса, предпринимателей и властей как между собой, так и в пределах каждой из отдельных категорий. Данная система индикаторов может быть использована и для оценки степени продвижения того или иного государства в направлении перехода к электронному правительству, поэтому иногда этот показатель называется Индикатором прозрачности управления. Индекссостоянияинформационногообщества (Information Society Index — ISI)

Индикатор состояния информационного общества (Индекс ИО) измеряет национальные информационные возможности и информационный капитал. Основная задача Индекса ИО состоит в том, чтобы помочь странам в оценке своего положения по отношению к другим странам и содействовать их продвижению к перспективным рынкам. Этот индекс предложен и используется издательством World Times и компанией IDC, которая традиционно занимается анализом развития ИКТ в различных странах и отраслях экономики.

В структуре Индекса в общей сложности учитываются 23 переменные, которые в свою очередь разделены на четыре следующих группы: компьютерная инфраструктура, информационная инфраструктура, интернет-инфраструктура и социальная инфраструктура.

Отличительной особенностью количественных оценок величины Индекса ИО проведенных в 2001 г. Для определения рейтинга стран мира особое внимание к деятельности, связанной с Интернетом, причем, как в самостоятельном аспекте, так и в виде составной части продолжающейся информационной революции. Для этого перед осуществлением расчетов было проведено исследование структуры мирового информационного трафика, которое показало, что на долю 55 стран из общего числа представленных к анализу 150 стран приходится около 98% трафика. Поэтому индекс ИО рассчитывался только для этих стран, которые, в свою очередь, были разделены на четыре условные группы по величине Индекса ИО. К первой группе были отнесены страны со значением Индекса ИО более 4, 5. Эти страны имели в 2001 г. сильные позиции в смысле получения всех преимуществ от информационной революции, благодаря продвинутой компьютерной, информационной, социальной и интернет-инфраструктуре. Вторую группу составили государства, получившие значение от 2, 5 до 4, 5. Страны этой группы успешно продвигаются в направлении информационного общества, имея достаточно развитую необходимую инфраструктуру на местах. Страны третьей группы (значение индекса от 1, 5 до 2, 5) продвигаются к информационному обществу неравномерно из-за жесткой необходимости выбирать и часто изменять свои приоритеты в связи с экономическими, социальными и политическими проблемами и трудностями. Четвертая группа (значение индекса до 1, 5) объединяет государства, где ИКТ находятся в состоянии движения вперед, однако это движение крайне неравномерно и непоследовательно из-за постоянных финансовых трудностей и ограниченных возможностей основной массы населения.

Индексинформационногонеравенства (DOT Force Index)

Индекс информационного неравенства разработан в рамках деятельности Рабочей группы по возможностям цифровых технологий (DOT Force), созданной с целью реализации положений Окинавской хартии, принятой на встрече глав государств «Группы восьми» в 2000 г.

В 2001 г. В Кейптауне (Южная Африка) на пленарной встрече членов DOT Force была представлена система индикаторов, позволяющих классифицировать все страны мира с позиции информационного неравенства и получившая название DOT Force Index. При разработке данного индекса были использованы результаты большого числа международных и национальных исследований в области готовности к информационному обществу.

Эксперты Рабочей группы предложили шестнадцать критериев, позволяющих в совокупности охарактеризовать состояние любой из стран мира с позиции информационного неравенства на различных этапах развития конкретной страны.

Одиннадцать критериев из этой группы описывают состояние страны в контексте ее экономического развития, информатизации и коммуникации, три критерия отражают социальное развитие (уровень грамотности, расходы на здравоохранение и образование) и два критерия характеризуют степень интернационализации национальной экономики (Прямые иностранные инвестиции и баланс между экспортом и импортом).

В результате проведенных исследований было установлено, что между уровнем экономического развития страны и ее состоянием с позиции цифрового расслоения существует однозначная связь. Этот вывод позволил экспертам Рабочей группы для определения уровней развития использовать разработанную Всемирным Банком классификацию стран по уровню их удельного дохода, который оценивается годовым доходом на человека в год – страны с низким доходом, ниже среднего, выше среднего и страны с высоким доходом. Разница между нижней и верхней группой составляет более 4 тыс. долл. (в первую группу попадают страны с доходом ниже 470 долл., а в высшуюгруппу - более 4650 долл.). Исходя из этих уровней, для каждой из четырех групп стран были определены значения всех шестнадцати критериев DOT Force Index.

Гарвардская методика оценки готовности к сетевому миру

Во многих странах мира осуществляется мониторинг готовности к информационному обществу (или «электронному развитию» - e-readiness assessment). Проекты осуществления такого мониторинга, как правило, проводятся при поддержке международных программ, в частности, программы Всемирного банка «Информация для развития» (InfoDev). В проектах мониторинга приветствуется использование международно-признанных методик, которые могут обеспечить получение сопоставимых результатов. Одной из таких методик является разработка, предложенная Центром международного развития Гарвардского университета «Готовность к сетевому миру: Путеводитель для развивающихся стран» (Readiness for the Networked World). Согласно этой методике выделяются 19 параметров (индикаторов), которые сгруппированы в пять блоков (областей оценки), подлежащих оценке: информационная инфраструктура, обучение с использованием ИКТ, сетевая экономика, сетевое общество, государственная политика информатизации. По каждой категории индикаторов были сформулированы критерии для определения четырех степеней готовности.

Общий подход Гарвардской методики можно сформулировать следующим образом:

· выделяются области оценки – в базовой методике их пять, но для конкретной страны имеется возможность откорректировать перечень областей оценки;

· для каждой выделенной области определяются несколько параметров, по которым будет осуществляться оценка;

· для каждого параметра подбираются количественные и качественные индикаторы (от 1 до 7), в соответствии со значениями которых оценивается готовность поданному параметру;

· для каждого параметра затем строится четырех балльная шкала, которая позволяет определить уровень готовности страны к информационному обществу поданному параметру (например, по уровню развития электронного бизнеса).

Гарвардская методика была взята за основу Институтом развития информационного общества (ИРИО, г. Москва), где в рамках проекта, поддержанного программой InfoDev Всемирного Банка в 2000 г. было проведено исследование «Готовность России к информационному обществу». В этом исследовании были выделены 8 областей (объектов мониторинга), разделенные на две группы: факторы электронного развития (доступ к ИКТ, человеческий капитал, бизнес-климат и государственное регулирование) и области использования ИКТ (образование, электронный бизнес, электронное правительство и культуры). По сравнению с пятью базовыми областями, обозначенными в Гарвардской методике, были добавлены новые области - человеческий капитал, бизнес-климат и 15 использование ИКТ в культуре. В 2003 г. Институт развития информационного общества повторил это исследование, в результате чего был подготовлен и опубликован аналитический 16 доклад.

Эта методика была использована ИРИО для выполнения аналитических проектов «Разработка и реализация системы мониторинга движения Москвы к информационному обществу в рамках городской целевой программы «Электронная Москва» в 2003-2007 гг.» и «Индекс готовности регионов России к информационному обществу (2005 г.)». При этом методика также претерпела изменения — оценка проводилась уже по 12 областям - были добавлены четыре новые области мониторинга. В группу факторов развития были добавлены две области - «информационная индустрия» и «информационная безопасность», а в группу «использование ИКТ для развития» - «ИКТ в здравоохранении» и «использование ИКТ в домохозяйствах».

Предлагаемая ИРИО система мониторинга движения к информационному обществу строится на сочетании государственной и ведомственной статистики с системой периодических представительных опросов населения, профессиональных групп и предприятий, выполняемых профессиональными социологическими организациями. Наряду с базовыми опросами предприятий и населения/домохозяйств, система опросов (обследований), предназначенная для сбора данных и комплексного анализа использования ИКТ в той или иной сфере деятельности состоит из нескольких компонентов:

· опрос организаций, действующих в этой сфере (сбор сведений об ИКТ - инфраструктуре организаций отрасли);

· опрос профессионального сообщества этой сферы деятельности (сбор сведений об использовании ИКТ в профессиональной деятельности, навыках и специальной подготовке персонала);

· разделы в опросах населения и предприятий как клиентов (пользователей услуг) этой сферы деятельности;

· специальные исследования (анализ сайтов, экспертные опросы и т.д.).

В построении индекса оценки готовности к информационному обществу использовались данные государственной статистики. В частности результаты выборочного обследования 160 тыс. предприятий и организаций по использованию глобальных сетей, проведенного Госкомстатом России в 2002 г. по форме № 1 ГЛОБP P.

В 2005 году в ИРИО был построен Индекс готовности регионов России к информационному обществу, значение которого рассчитано для 88 регионов России (для всех, кроме Чечни). Индекс сохраняет приведенную выше общую предметную структуру мониторинга, но, учитывая доступную по всем регионам информацию, строится по 8 предметным областям. Этот индекс основан на оценке трех ключевых факторов развития информационного общества (человеческого капитала, ИКТ - инфраструктуры, делового климата) и оценке использования ИКТ в регионах для развития четырех сфер деятельности (государственного управления, бизнеса, здравоохранения, культуры), а также населением (использование ИКТ в домохозяйствах). Для построения Индекса используется около 70 показателей, характеризующих социально-экономическое развитие регионов и уровень использования ИКТ. В ходе подготовки индекса проводился статистический анализ факторов развития информационного общества в регионе, результаты которого представляют самостоятельный интерес и заслуживают обсуждения. Показатели факторов развития информационного общества были проанализированы для всех обследованных регионов, причем были рассчитаны коэффициенты корреляции этих показателей между собой и с композитным индексом «Использование ИКТ» и его компонентами. Коэффициенты корреляции показывают наличие (отсутствие) и степень зависимости одних показателей или индексов от других. Чем ближе коэффициент корреляции к единице, тем сильнее зависимость (получается, что рост одного показателя приводит к росту другого), и наоборот, чем ближе он к нулю, тем менее зависят показатели друг от друга.

Данная методика находит применение и в региональных программах, например при реализации системы мониторинга движения Москвы к информационному обществу в рамках городской целевой программы «Электронная Москва».

Система индикаторов K4D (Knowledge for Development) для измерения экономики знаний

Один из наиболее комплексных и конструктивных подходов к измерению экономики, основанной на знаниях, был в 2004 г. Предложен Всемирным банком в рамках программы «Знания для развития» (Knowledge for Development - K4D). Методика (The Knowledge Assessment Methodology - KAM) оценивает готовность той или иной страны к переходу на модель развития, основанную на знаниях. Предлагается комплекс из 76 показателей, которые позволяют сравнивать отдельные показатели различных стран, а также средние показатели, характеризующие группы стран. Сравнение можно проводить как по отдельным показателям, так и по агрегированным индикаторам, объединяющим следующие ключевые характеристики:

· институциональный режим, который дает мотивы эффективного использования существующего и нового знания и развития предпринимательства;

· степень образованности населения и наличие у него навыков по поводу создания, распространения и использования знаний;

· национальная инновационная система, включающая в себя фирмы, исследовательские центры, университеты, консультационные и другие организации, которые воспринимают и адаптируют глобальное знание для местных нужд и создают новое знание и основанные на нем новые технологии;

· информационная и коммуникационная инфраструктура, которая способствует эффективному распространению и переработке информации.

Институциональный режим экономики. Это направление описывает условия, в которых развиваются экономика и общество в целом. Данное направление рассматривает «правила игры» - формальные и не формальные. Для экономики, основанной на знаниях, главный вопрос – это насколько экономическая и правовая среда способствуют созданию, распределению и применению знания в его различных проявлениях. В частности, насколько просто можно получить финансирование для инновационного проекта, насколько поощряются образование и повышение квалификации, насколько соблюдаются права на интеллектуальную собственность и т.д. В рамках этого направления используются показатели уровня тарифных и не тарифных барьеров, качество регулирования экономики (основывается на оценке таких явлений, как контроль цен и регулирование банковской деятельности, а также регулирование внешней торговли и развития бизнеса), степень выполнения законов (основывается на оценке криминальной обстановки и др.) и некоторые другие.

Образование. Экономика, основанная на знаниях, требует гибкой образовательной системы, а также образования, которое осуществляется в течение всей трудовой жизни работников. Система непрерывного образования предполагает как формальные, так и неформальные виды этого обучения, а также конкурентную среду образовательных учреждений. Для оценки образования используются показатели грамотности взрослого населения, а также отношение зарегистрированных школьников и студентов по отношению к количеству лиц соответствующего возраста, а также ряд других.

Информационные технологии и коммуникации, для оценки которых используется количество телефонов, персональных компьютеров, пользователей Интернета у населения, а также другие подобные показатели.

Инновации, которые отражают успешность связей бизнеса с университетами, с библиотеками, исследовательскими центрами, лабораториями, инновационными центрами, различными профессиональными объединениями. Инновации измеряются на основе количества научных работников, занятых в сфере НИОКР; количества зарегистрированных патентов; количества опубликованных статей в научно-технических журналах, а также с помощью других показателей.

Программа K4D предлагает также два сводных индекса - индекс экономики знаний (The Knowledge Economy Index - KEI) и индекс знаний (The Knowledge Index - KI). Индекс экономики знаний - это средний из четырех индексов - индекса институционального режима, индекса образования, индекса инноваций и индекса информационных технологий и коммуникаций. Эти индексы подсчитываются для каждой страны, группы стран и всего мира в целом. Помимо рассмотренных индикаторов и индексов существует целый ряд показателей, разрабатываемых различными международными институтами (ЮНЕСКО, ОЭСР, Европейским союзом и др.) в рамках программ статистических исследований в области образования, культуры, коммуникации. Как правило, эти системы индикаторов разрабатываются под конкретные цели тех или иных проектов. При этом возникает проблема координации взаимодействия различных институтов, сопоставимости системы индикаторов и получаемых на их основе данных. Например, Институт статистики ЮНЕСКО сотрудничает с Евростатом и соответствующими структурами Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) при планировании, организации и проведении статистических программ в области образования. Целью таких программ является предоставление тем странам, которые являются членами ЮНЕСКО, Евросоюза и ОЭСР, показателей, необходимых для формирования образовательной политики. Данные собираются и обрабатываются одной из международных организаций, и затем организации обмениваются окончательными совокупностями данных, чтобы быть уверенными, что проведение последующего анализа и распространение результатов каждой организацией основывается на одной и той же статистике.

Тема 5. Сетевые управленческие решения с учетом фундаментальных закономерностей преобразования информации

⇐ Предыдущая 11 12 13 14 151617 18 19 20 Следующая ⇒