Характеристика кандидатов на должность

⇐ ПредыдущаяСтр 49 из 60Следующая ⇒

1. Петров - возраст 50 лет. Имеет среднее техническое образование, служил в армии, демобилизовался в звании капитана. На фирме работает с 1991 г. в должности зам. начальника службы. Оказывает большую помощь начальнику службы маркетинговых исследований в организации ее деятельности. Активно проводил мероприятия по реорганизации службы, по оснащению рабочих мест современной техникой. Инициативен, однако решения принимает не быстро и осторожно. Любимая его поговорка: " Семь раз отмерь, один раз отрежь". С окружающими общителен, вежлив. Порой недостаточно требователен. Увлекается рыбной ловлей. Иногда болеет, женат, имеет сына.

2. Антонов - главный специалист этой службы. Возраст - 40 лет. Высшее образование. На фирме работает с 1992 г в качестве главного специалиста службы маркетинга. В решении производственных и иных вопросов Антонов не особенно инициативен. Однако всегда весьма охотно поддерживает полезную творческую мысль, и часто бывает более напорист и энергичен, чем сам автор предложения.

Антонов - очень исполнительный, требовательный, даже строгий. Внешне - всегда опрятный, сосредоточенный. Принципиальный. С окружающими придерживается официальных служебных отношений. С рабочими шутит редко, молчалив. К нарушителям трудовой дисциплины и недобросовестным работникам относится нетерпимо. Сотрудники уважают Антонова.

Увлекается шахматами, однако сам играет редко. Предпочитает давать советы играющим, особенно проигрывающему (с согласия другого партнера). Получает большое удовольствие, когда игрок при его помощи выигрывает.

Женат, имеет двоих детей. Пользуется репутацией примерного семьянина. Здоров.

3. Русаков - специалист другой службы. Возраст - 27 лет. Образование высшее, инженер. На фирме работает после окончания института.

Русаков инициативен, проявляет творческую смелость при принятии различных решений. Однако часто ошибается. Чувствуется недостаток опыта. Целеустремленный, темпераментный, энергичный, во всем старается разобраться, постоянно советуется с опытными работниками фирмы. Легко вступает в спор со всеми, вплоть до руководителя фирмы. Убеждаясь в ошибочности своих предложений, быстро от них отказывается.

Русаков читает много отечественной и иностранной периодической литературы. Редко придерживается официальных отношений. Со всеми общителен, любит шутить. Хорошо знает настроения рабочих, их запросы и интересы.

Здоров. Увлекается спортом. Женат. Детей нет.

4. Блинов - 38 лет; инженер-экономист. Образование высшее. Работает в коммерческих фирмах с 1991 г., как правило, в финансовых службах. Избирался депутатом городской думы. Имеет значительные деловые связи и авторитет в коммерческих фирмах.

Блинов мало знает о конкретной коммерческой фирме, но имеет солидные рекомендации от деловых партнеров фирмы. Человек энергичный, принципиальный. Квалифицированный специалист.

Принятие решений о назначении на должность

Процесс принятия решений достаточно стандартный: возникновение проблемы, сбор информации о претендентах на должность, разработка вариантов решения, выбор оптимального и его принятие.

Преподаватель и студенты при принятии решения действуют в соответствии с установленной методикой проведения деловых игр.

Таблица 2- Схема примерной системы оценки кадров

№ п/п	Требования к претенденту (группы данных, характеризующих личность)	Качества
желательные	нежелательные
1.	Психологические	Холерик, психологически уравновешенный	Эмоционально - возбудимый, вспыльчивый, раздражительный
2.	Деловые	Квалификация, специальность, образование, опыт руководящей работы	Низкая квалификация, отсутствие высшего образования
3.	Моральные	Чуткость, тактичность, вежливость, справедливость, сдержанность	Черствость, грубость пристрастность, необъективность

Тема. Рынок как объект комплексного и системного исследования.

Задание 1.Распределите в логическую цепь следующие пункты маркетингового исследования (рис. 1):

1. Сбор информации.

2. Отбор источников информации.

3. Выявление проблем и формулирование целей исследования.

4. Анализ собранной информации.

5. Представление полученных результатов.

Рис. 1. Пункты маркетингового исследования

Задание 2.Какой из представленных вопросников является скрытым, какой открытым.

А:

1. Как Вы считаете, почему люди покупают спортивные машины?

2. Какие факторы учитывают люди при их приобретении?

3. Думают ли люди, приобретающие спортивные машины, о престиже?

В:

1. Почему Вы покупаете спортивную машину?

2. Какие факторы вы при этом учитываете?

3. Важен ли для вас престиж при покупке спортивной машины?

Задание 3.Расставьте в правильной последовательности операции, составляющие процесс маркетингового исследования?

1. Рекомендации.

2. Получение первичной информации.

3. Определение проблемы.

4. Исследование результатов.

5. Анализ данных.

6. Анализ вторичной информации.

Задание 4.Заполните таблицу 4 " Выбор рыночных стратегий", имея следующие решения о разработке нового продукта:

1. Быстрое наращивание рыночных операций;

2. Получение прибыли;

3. Быстрый уход с рынка;

4. Усиление деятельности на рынке;

5. Постепенное свертывание рыночных операций;

6. Наращивание или быстрое наращивание рыночных операций;

7. Постепенное свертывание рыночных операций или их осторожное продолжение;

8. Усиление позиций или уход с рынка;

9. Осторожное продолжение рыночных операций или их наращивание.

Таблица 1- Выбор рыночных стратегий

Конкурентоспособность продукта	Перспективы развития продукта
Плохая	Средняя	Хорошая
Слабая
Средняя
Высокая

Задание 5. К атрибутам системы маркетинга относятся внешние и внутренние факторы, воздействующие на процесс развития системы маркетинга. Укажите, какие из нижеперечисленных факторов относятся к внешним, а какие - к внутренним:

1. Финансовые возможности фирмы;

2. Научно-технический прогресс;

3. Существующая репутация фирмы;

4. Средства производства;

5. Политические факторы;

6. Возможности внедрения научных исследований и разработок;

7. Демография;

8. Расположение фирмы по отношению к рынкам сбыта;

9. Экономические условия;

10. Социально-культурные факторы;

11. Рабочая сила;

12. Конкуренция.

Задание 6.На рис. 2 представлены три варианта стратегии охвата рынка:

1.Дифференцированный маркетинг;

2.Концентрированный маркетинг;

3.Недифференцированный маркетинг.

Определите, к какой стратегии охвата рынка относится каждая схема.

Комплекс маркетинга фирмы	Þ	Рынок		Вариант 1 комплекса маркетинга фирмы	Þ	Сегмент рынка 1
1.
Комплекс маркетинга фирмы	Þ	Сегмент рынка 1		Вариант 2 комплекса маркетинга фирмы	Þ	Сегмент рынка 2
Сегмент рынка 2
Сегмент рынка 3		Вариант 3 комплекса маркетинга фирмы	Þ	Сегмент рынка 3
3.				2.

Рис. 2- Варианты стратегии охвата рынка

Задание 7.3аполните схему развернутой модели покупательского поведения (рис. 3) следующими элементами:

1.Характеристики покупателя.

2.Экономические, научно-технические, политические, культурные.

3.Процесс принятия решения покупателем.

4.Выбор: товара, марки, дилера, времени покупки, объекта покупки.

5.Товар, цена, методы распространения, стимулирование сбыта.

Побудительные факторы	Прочие раздражители	Þ	" Черный ящик" сознания покупателя	Þ	Ответные реакции покупателя
?	?	?	?

Рис. 3. Схема развернутой модели покупательского поведения

Задание 8.Распределите в логическую цепь следующие этапы процесса принятия решения о покупке (рис. 4):

1. Решение о покупке.

2. Поиск информации.

3. Осознание проблемы.

4. Реакция на покупку.

5. Оценка вариантов.

Рис. 4. Схема этапов процесса принятия решения о покупке

Практическое задание на тему «Комплексное исследование потребительского рынка»

⇐ Предыдущая 44 45 46 47 484950 51 52 53 Следующая ⇒