МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ПРОЦЕДУРЫ ОЦЕНИВАНИЯ ЗНАНИЙ, УМЕНИЙ, НАВЫКОВ И (ИЛИ) ОПЫТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИХ ЭТАПЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ

ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ по разделу 1 «Человек в организации»

ВАРИАНТ 1

Тестовое задание № 1

По одной из методик определения типов организационной культуры выделяются индивидуалистская и коллективистская. К какому типу относятся следующие характеристики? Подчеркните нужный.

а) организация защищает личные интересы сотрудников

б) взаимодействие в организации основывается на чувстве долга и лояльности

в) традиционные формы стимулирования

г) оценивается личные качества работника по отношению к организации

Тестовое задание № 2

Какая из подсистем социальной среды более всего влияет на поведение работников?

а) техническая

б) структурная

в) подсистема целей

г) управленческая

Тестовое задание № 3

Исключите те характеристики, которые не входят в ожидания организации по отношению к работнику:

а) квалификационные характеристики

б) личные моральные качества

в) статусные притязания

г) результативность работы

д) содержание вознаграждения

Тестовое задание № 4

Что определяет управленческая подсистема в организации?

а) уровень требований к профессиональной компетенции

б) политику в системе оплаты труда, поощрений и наказаний

в) уровень овладения организационной культурой

г) организационный климат

Тестовое задание № 5

Что из перечисленного относится к символическому уровню организационной культуры?

а) Лозунги

б) Ценности

в) Отношение к времени

г) Стиль одежды

д) Цветы на рабочем месте

е) Легенды организации

Тестовое задание № 6

Существуют два управленческих подхода к работнику: технократический и гуманистический. Для какого из этих подходов характерен учет этих компонентов?

а) нравственный потенциал

б) лидерский потенциал

в) творческий потенциал

Тестовое задание № 7

Почему профессия менеджера относится к неблагоприятным для здоровья?

а) наличие больших физических нагрузок

б) морально – психологическое напряжение

в) ненормированный рабочий день

г) работа с людьми

Тестовое задание № 8

Что является характерным признаком рабочей группы?

а) определенное количество членов

б) функциональное распределение обязанностей

в) идентификация индивида с группой

Тестовое задание № 9

Харизматические качества лидера появляются

а) от рождения

б) в процессе взаимодействия с людьми

в) в процессе обучения

г) в зависимости от ситуационного фактора

Тестовое задание № 10

Почему для лидера характерна высокая коммуникабельность?

а) это помогает ему в работе с людьми

б) это дает ему возможность управлять людьми

в) это повышает его авторитет

Тестовое задание № 11

В поле каких стратегий лежит сфера деятельности лидера?

а) зависимость

б) приспособление

в) доминирование

г) демократизм

Тестовое задание № 12

Какое лидерское воздействие в системе наказаний и поощрений является наиболее эффективным?

а) наказание за уровень выполнения работы

б) вознаграждение за уровень выполнения работы

в) наказание без учета качества работы

г) вознаграждение без учета качества работы

Тестовое задание № 13

Что в менеджменте называется властью?

а) это возможность наказывать и награждать

б) это система зависимости и взаимозависимости

в) это возможность принимать решения

г) это полномочия

Тестовое задание № 14

Почему в организации все большей становится власть информации?

а) информация позволяет манипулировать подчиненными

б) информация дает реальное знание о положении организации

в) информация в излишних дозах только мешает работать

Тестовое задание № 15

Чем авторитет отличается от власти?

а) ничем, это понятия – синонимы

б) это формальная зависимость

в) это личное влияние

г) это харизма

ВАРИАНТ 2.

Тестовое задание № 1

Методы, используемые в организационном поведении:

а) экономико-математические;

б) социально-экономические;

в) социально-психологические;

г) социально-психологические и экономико-математические.

Тестовое задание № 2

Неформальная организация определяется как:

а) реальное поведение людей в организации, их связи и взаимодействие между собой;

б) отсутствие четкой организационной структуры в организации;

в) организация, незарегистрированная в налоговой инспекции;

г) взаимоотношения дружески настроенных людей.

Тестовое задание № 3

В организационном поведении выделяют аспекты:

а) взаимоотношения между руководителями и клиентами;

б) отношения между поколениями;

в) поведения системы в целом и поведения людей;

г) поведения соратников.

Тестовое задание № 4

Постоянная склонность чувствовать или вести себя определенным образом по отношению к кому-либо рассматривается как:

а) самолюбие;

б) установка;

в) принципиальность;

г) упрямство.

Тестовое задание № 5

Группа, формируемая для долговременного выполнения определенной функции, называется:

а) постоянной;

б) функциональной;

в) производственной;

г) группой по интересам.

Тестовое задание № 6

Конфликт возникает, когда ролевое поведение:

а) соответствует ролевому ожиданию;

б) неопределенно;

в) явно противоречит ролевому ожиданию;

г) недостаточно соответствует ролевому ожиданию.

Тестовое задание № 7

Предмет конфликта – это:

а) объективно существующая или воображаемая проблема, являющаяся причиной раздора между сторонами;

б) то, на что претендует каждая из конфликтующих сторон;

в) препятствие в достижении целей;

г) несовпадение интересов.

Тестовое задание № 8

К проявлению межгруппового конфликта относится:

а) неопределенность позиций сторон;

б) усиление взаимодействия;

в) усиление сплоченности между группами;

г) столкновение между различными группами.

Тестовое задание № 9

Полномочия руководителя определяются как:

а) возможность выполнять задания;

б) право принимать решения на своей должности без их одобрения вышестоящим руководителем;

в) право принимать решения по всем вопросам;

г) права руководителя.

Тестовое задание № 10

Основой власти в организации является:

а) добровольное подчинение;

б) авторитет руководителя;

в) приказы и распоряжения руководства;

г) принуждение, ресурсы, добровольное подчинение.

Тестовое задание № 11

Необходимость власти в организации определяется тем, что:

а) власть приводит к дезорганизации;

б) власть существует для подавления личности;

в) власть является организующим началом;

г) власть служит для обособления организации

Тестовое задание № 12

Процесс коммуникации достоверным делает:

а) наличие получателя;

б) полученное сообщение;

в) декодированное сообщение;

г) обратная связь.

Тестовое задание № 13

Для изучения организационного поведения наиболее значимы:

а) коммуникации, осуществляемые с помощью технических средств;

б) вертикальные, горизонтальные и диагональные коммуникации;

в) межличностные коммуникации;

г) формальные и неформальные коммуникации.

Тестовое задание № 14

Эффективность работы руководителя определяется:

а) объединением людей с целью совместной работы;

б) объемом производства продукции;

в) развитием рыночных отношений;

г) предпринимательской деятельностью подчиненных.

Тестовое задание № 15

Осознаваемая причина действий и поступков личности определятся как:

а) задача;

б) цель;

в) миссия;

г) мотив.

Шкала оценки образовательных достижений для тестовых материалов

Оценка дается с помощью коэффициента усвояемости К.

К= А/Р,

где: А – число правильных ответов в тексте,

Р – общее число вопросов.

Коэффициент К Оценка Критерий оценки

0, 81 – 1 «отлично» / «5» Глубокие познания в освоенном материале

0, 61 – 0, 80 «хорошо» /«4» Материал освоен полностью, без существенных ошибок

0, 41 – 0, 60 «удовлетворительно»/«3» Материал освоен не полностью, имеются значительные пробелы в знаниях

0 – 0, 40 «неудовлетворительно»/«2» Материал не освоен, знания студента ниже базового уровня

ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ по разделу 2 «ПРИКЛАДНЫЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЙ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ»

ВАРИАНТ 1

Тестовое задание № 1

Представляющий ценность для персонала конечный или побочный итог деятельности, связанный с удовлетворением его актуальных потребностей:

а) вознаграждение;

б) опыт;

в) связи;

г) конфликт.

Тестовое задание № 2

Автором «Теории ожиданий» является:

а) Р. Хаус;

б) А. Маслоу;

в) К. Альдерфер;

г) В. Врум.

Тестовое задание № 3

Теории, описывающие различные потребности, которые могут мотивировать индивидуальное поведение:

а) содержательные;

б) процессуальные;

в) мотиваций;

г) атрибуции.

Тестовое задание № 4

Любое ли изменение в организации вызывает сопротивление:

а) практически любое;

б) вызывает только у подчиненных;

в) при эффективном управлении не вызывает никакое;

г) нет, не любое, а только разрушающее традиции.

Тестовое задание № 5

Обмен информацией между различными отделами для согласования действий являетсявидом (типом) коммуникации:

а) горизонтальным;

б) вертикальным;

в) обменом с внешней средой;

г) диагональным.

Тестовое задание № 6

" Теория X и У " Дугласа Мак-Грегора относится к:

а) авторитарный;

б) демократический;

в) либерально-попустительский;

г) управленческий.

Тестовое задание № 7

Методы, опирающиеся на власть руководителя, его право отдавать распоряжения являются:

а) демократическими;

б) организационно-распорядительными;

в) авторитарными;

г) официально-прагматическими.

Тестовое задание № 8

Модель ситуационного лидерства Херши и Бланчарда предполагает следующий стиль руководства для подчиненных с низким уровнем готовности:

а) «продающий» стиль;

б) «делегирующий» стиль;

в) «вовлекающий» стиль;

г) «излагающий» стиль.

Тестовое задание № 9

Степень удовлетворения членов группы совместной работой и привлекательности перспективы ее продолжения - это:

а) сплоченность группы;

б) групповое поведение;

в) групповые отношения;

г) успешность группы.

Тестовое задание № 10

Содержательные теории мотивации фокусируются в основном на:

а) личностных чертах;

б) потребностях;

в) выводах;

г) результатах.

Тестовое задание № 11

Для группового поведения не является характерным:

а) возникновение групповых норм;

б) появление лидера или инициативного ядра;

в) упорство в заблуждениях;

г) поощрение индивидуального мнения.

Тестовое задание № 12

Способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми, а именно, достигать взаимопонимания, ясного представления о ситуации и предмете общения – это:

а) коммуникативная компетентность;

б) лидерские черты;

в) организационный менеджмент;

г) поведенческие способности.

Тестовое задание № 13

Конфликт, порождаемый противоречивой неоднозначностью той роли, которую играет личность: с одной стороны – реально, с другой стороны – в восприятии самой личности, является:

а) межролевым;

б) личностно-ролевым;

в) межгрупповым;

г) внутреннеролевым.

Тестовое задание № 14

Конфликты, которые безразличны к объектам конфликта и держатся в основном на мотивах – это:

а) социальные конфликты;

б) психологические конфликты;

в) эмоциональные конфликты;

г) организационные конфликты.

Тестовое задание № 15

Невербальными средствами общения являются:

а) телефон;

б) взгляд;

в) электронная почта;

г) мимика.

ВАРИАНТ 2.

Тестовое задание № 1

Чтобы избежать группового единомыслия, руководитель должен поощрять:

а) групповые дискуссии;

б) конфликты в процессе принятия решений;

в) конформизм сотрудников;

г) безинициативность.

Тестовое задание № 2

Формами взаимодействия человека и группы являются:

а) кооперация;

б) сплочение;

в) конфликт;

г) интеграция.

Тестовое задание № 3

Группа, обладающая формальным статусом в организации, это (отметить неверное):

а) формальная группа;

б) коллектив;

в) неформальная группа;

г) команда.

Тестовое задание № 4

Групповое поведение характеризуется:

а) возникновением групповых норм;

б) индивидуальным творчеством;

в) появлением лидера или инициативного ядра;

г) выработкой групповых решений, соответствующих групповым нормам.

Тестовое задание № 5

Основными признаками организации являются:

а) организационная культура;

б) организационная структура;

в) организационная нетерпимость;

г) наличие границ существования.

Тестовое задание № 6

К личным концептуальным чертам, отражающим то, что люди склонны думать о своем социальном и физическом положении относятся:

а) локус контроля;

б) макиавеллизм;

в) реваншизм;

г) самоконтроль.

Тестовое задание № 7

Установка личности содержит в себе следующие элементы:

а) предполагаемый;

б) когнитивный;

в) эффективный;

г) поведенческий.

Тестовое задание № 8

Теория справедливости выделят чувства:

а) негативной несправедливости;

б) негативной справедливости;

в) позитивной несправедливости;

г) позитивной справедливости.

Тестовое задание № 9

Теория ожиданий В. Врума утверждает, что человек мотивирован ровно настолько, насколько он верит, что:

а) усилия влекут за собой приемлемое выполнение работы;

б) выполнение работы вознаграждается;

в) награда обладает позитивной ценностью;

г) вознаграждение невозможно.

Тестовое задание № 10

Основными задачами управления мотивацией труда персонала явяются:

а) формирование у каждого сотрудника понимания сущности и значения мотивации в процессе труда;

б) обучение персонала и руководящего состава психологическим основам общения в коллективе;

в) усложнение иерархическо структуры организации;

г) формирование у руководителей демократических подходов к управлению персоналом с использованием современных методов мотивации.

Тестовое задание № 11

Какой признак характерен для руководителя с высокой способностью создавать коллектив?

а) распределение обязанностей между сотрудниками

б) подавление творческого потенциала

в) избежание обратной связи на межличностном уровне.

г) авторитарный стиль управления

Тестовое задание № 12

Стресс это:

а) конфликтная ситуация

б) неразрешимая проблема

в) состояние напряжения

г) нормальное состояние

Тестовое задание № 13

К объектам инновации относят:

а) средства производства;

б) технологические процессы;

в) человеческий фактор;

г) организационное развитие организации.

д) все ответы верны.

Тестовое задание № 14

При внедрении высокоэффективной новой технологии наибольшее значение имеют следующие результаты:

а) низкий уровень производительности труда;

б) невыгодные условия труда;

в) повышение эффективности использования оборудования;

г) диффузия инновации в других организациях на коммерческой основе.

Тестовое задание № 15

К поведению руководства проактивного характера не относится:

а) инициировании перемен;

б) ответ на происходящие события;

в) адаптация к переменам;

г) смягчение последствий перемен.

⇐ Предыдущая 1 2 3 45