Bizz: Белье стирается вперемешку с чужим или как?

⇐ ПредыдущаяСтр 3 из 3

Антон: Нет, человек стирает свое белье только в своей машинке, чужого белья там не будет. Единственное, можно собрать белье со всех друзей, у всех будет белья по чуть-чуть, но вместе вы загружаете машинку на 6, 5 кг и просто делите сумму на всех, многие так делают.

Bizz: Глажка у вас бесплатно, почему?

Антон: Мало, кто пользуется этой услугой, поэтому мы решили ее сделать бесплатной. Обычно такая услуга нравится юрлицам. Кстати, Давид Папаскири как делал? Открылась прачечная и он месяц бесплатно давал людям пользоваться ее услугами.

Bizz: Пока стирается белье, чем занимаются клиенты?

Антон: У нас есть телевизор, они смотрят каналы, которые там показываются. Также у нас есть бесплатный интернет, два компьютера, а на первом этаже есть кафе.

Bizz: Кафе тоже принадлежит прачечной?

Антон: Нет, кафе — это уже не мой бизнес.

Bizz: Бывают ли конфликтные ситуации с клиентами?

Антон: Конфликтных ситуаций в принципе нет. Также мы предупреждаем клиента, что за качество стирки мы не отвечаем — это прачечная самообслуживания. Мы предоставляем оборудование, порошок, химию, но как отстирается вещь мы не знаем.

Так же мы не химчистка, пятна не выводим. Разумеется, определенные пятна знаем как отстирать, это приходит с опытом. Многие клиенты приходят просто постирать грязное белье и всё.

Также мы обращаем внимание клиента, чтобы он читал бирки на своем белье, но как правило, никто их не смотрит. Даже я сам не смотрю, у меня был костюм, который только для химчистки, тем не менее я его стирал и в машинке и в сушилке, выглядит отлично.

Bizz: Сами пользуетесь услугами своей компании?

Антон: Конечно, пользуюсь. Я живу в старом фонде и развешивать свое белье по всей квартире желания нет. А вывешивать белье на улице мне не сильно хочется, т. к. рядом проезжая часть: ездят трамваи, люди ходят, хотя веревка и натянута. У меня даже стиралки дома нет, не потому что нет возможности или места нет, мне она просто не нужна. Я лучше раз в неделю приду в прачечную самообслуживания загружу белье и всё.

Bizz: Сколько в день приходят посетителей?

Антон: Всегда по разному. Тут же дело даже не в посетителях. Может прийти один посетитель и сделать 30 загрузок.

Bizz: Это скорее всего юрлица приходят с такими объемами?

Антон: Не всегда. Этой зимой во многих поселках замерзли трубы. Так вот клиент со всей улицы соберет белье и приезжает к нам стирать. И целый день он проводит в прачечной.

Кстати наши постоянные клиенты — это баскетбольная команда «Спарта» из Политеха, есть спортсмены из краснодарской команды «Кубань Локомотив».

Bizz: Какие видишь перспективы развития данного бизнеса в России?

Антон: Думаю надо становится собственником помещения, где будут размещаться прачечные самообслуживания, а не платить за аренду. Например, летом клиентов очень мало, прибыли мы не ожидаем, а за аренду надо платить, поэтому надо покупать помещения.

Bizz: Насколько эффективно открыть прачечную в новостройке в цокольном помещении? Ведь когда люди переезжают на новое жилье, не у всех есть стиральная машина.

Антон: Помимо того, что мы выкупаем цокольные помещения, мы также заключаем договор с ТСЖ. Они являются собственниками цокольных помещений. Они выделяют бесплатно нам помещения. Сейчас ТСЖ хотят быть ближе к народу, поэтому они хотят организовать такие прачечные во всех районах. Я разумеется готов все организовать и все сделать, но только под моим именем.

Bizz: Прачечные самообслуживания это сезонный бизнес?

Антон: Можно сказать и так, в основном обращаются с осени и до лета. Кстати январь — это тоже пустой месяц, все гуляют, отдыхают, а бывает даже и денег нет у людей.

Bizz: Участвовали в программах малого предпринимательства при открытии бизнеса?

Антон: Нет, не участвовал. Но у нас есть пакет документов, пока нет времени этим заниматься. Бизнес-план защитили, осталось отдать документы на рассмотрение. Если одобрят документы, то субсидия составит около 300 тыс. рублей.

Источник: http: //1bizz.ru/2012/03/15/launderette/

⇐ Предыдущая 1 23