Особенности туроперейтинга в направлении Италии

⇐ ПредыдущаяСтр 4 из 4

Туры в Италию достаточно разнообразны. В предложениях туроператоров можно найти практически все виды туров: экскурсионные туры, отдых на морских и горнолыжных курортах, шоп-туры, событийные и даже туры на обучение. На первом месте, конечно, находятся экскурсионные туры. Наиболее популярны следующие программы: «Гранд тур», «Италия классика», «Города искусств», «Римские каникулы».[14]

В среднем классические туры по Италии составляют 7 дней. Если же Италия является частью большого тура по Европе, то, как правило, туристы знакомятся с ней за 1-3 дня. Отдых на морских курортах длиться зачастую 1 или 2 недели.

Большая часть туров в Италию являются авиатурами и осуществляются круглогодично. При этом возможны своего рода смешанные туры, когда путешествие начинается с авиаперелета, например, в Италию в Римини; далее экскурсии продолжаются на автобусе по территории Италии, затем обратный вылет из Римини. Такие комбинированные туры, с использованием нескольких транспортных средств (авиа+автобус). Иногда включают посещение такие стран, как Франция, Швейцария, Австрия или Испания.

Туроператоры пользуются услугами регулярных перевозок как российских, так и итальянских авиакомпаний, приобретая блок мест на рейсах. Прямые рейсы из Москвы в Рим, Милан и Венецию выполняют «Аэрофлот» и «Alitalia» (аэропорт «Шереметьево»), в Болонью – EuroFly (аэропорт Домодедово). Из Санкт-Петербурга в Рим и Милан летают «Россия» и Alitalia. Кроме того, из Москвы и Петербурга есть регулярные рейсы бюджетной авиакомпании Wind Jet в аэропорт Форли, Верону, Бергамо и Катанию. Из аэропорта Форли стыкуются вылеты на Сицилию.

Но так как Италия является популярным направлением туроператоры активно организуют чартерные рейсы. В основном в центры прогрессивных зон или зон горнолыжного катания – Римини, Бари, Форли, Неаполь, Геную – летом, Бергамо, Турин, Верону – зимой. Туроператорская активность имеет традиционный сезонный характер (объемы продаж летом существенно возрастают за счет пляжных курортов). Летние чартерные программы стартуют в мае и продолжаются до октября, зимние – с декабря по апрель. Круглогодично организовываются чартеры под шоп-туры (Римини, Форли, Анкона, Бари), которые успешно комбинируются с экскурсионными автобусными турами по стране (многие автотуры стартуют и финишируют в тех же городах – центрах торговли).

Чартерные цепочки выстраиваются как из Москвы, так и из регионов России (например, из Санкт-Петербурга или Ростова-на-Дону). Из Москвы летают авиакомпании Win Jet, Blu-express, Vim Avia, S7 Airlines, Трансаэро, Из Ростова-на-Дону есть чартерные рейсы в Верону и в Венецию. Период навигации в Верону был с 14 января по 24 марта (даты на 2012 год). Дни отправления – суббота. В Венецию – 12 и 17 мая (даты на 2012 год). День отправления – суббота и четверг. Рейсы совершает авиакомпания «Дон-Авиа». Также из Ростова-на-Дону в Италию можно добраться на стыковочном рейсе через Прагу Чешскими авиалиниями «Czech Airlines» в Венецию и Рим, а также через Франкфурт Французскими авиалиниями «Lufthansa» в Рим и Милан.

В Италию можно добрать еще на поезде. Из Москвы в Венецию когда-то два раза в неделю ходил поезд №015B (прицепной вагон). Время в пути составляло 62 часа. В данный момент поезда в расписании нет совсем. Справочная загадочно произносит слово «факультативно», что означает: путешествие в Венецию по железной дороге возможно, если наберется достаточное количество желающих.

Между Россией и Италией осуществляются регулярные автобусные рейсы. Из Санкт-Петербурга в города Италии отправляются автобусы от гостиницы «Москва» в Милан и Турин, во Флоренцию, Рим и Неаполь.[15]

Экскурсионные автобусные туры в Италию организуют многие турфирмы. Поездки обычно охватывают северную часть Италии по маршруту «Классика». Автобус идет через Германию, Францию, Австрию.

Средняя стоимость тура в Италию составляет от 500 до 1300 евро. Наиболее известными туроператорами, которые занимаются только этим направлением, – это Erasmo Viaggi и ItaliaTour. Эти компании московские. Туроператоры, осуществляющими также отправку туристов в Италию, являются PAC Group, Lanta Tour, Pegas Touristik, Danko. Представительства этих фирм есть в городе Ростов-на-Дону.

Гражданам России и СНГ для посещения Италии требуется виза. Италия входит в число стран – участниц Шенгенского соглашения. Стандартный срок оформления визы от 4 рабочих дней. Однако в высокий сезон он может быть увеличен до 2 недель. Консульский сбор за краткосрочную шенгенскую визу в Италию составляет 35 евро. В экстренных случаях возможно оформление визы в срочном порядке, сбор при этом удваивается и составляет 70 евро. Посольство Италии находится в Москве, а консульство – в Москве и в Санкт-Петербурге.[16]

Таким образом, многие туроператоры работают с Италией, некоторые из них занимаются только этой страной. Данное направление считается распространенным и востребованным среди туристов.

Вывод. Итальянская Ривьера давно пользуется заслуженным успехом у зарубежных туристов. В Италии туристами считаются все иностранцы, которые провели в стране хотя бы одну ночь, остальные относятся к экскурсантам.

Италия располагает широкой сетью гостиничных и негостиничных предприятий. Более 50% гостиниц являются трех- или двухзвездочными, а уровень обслуживания во многих из них значительно лучше мировых стандартов. Географическое положение Италии позволяет ей широко использовать любой транспорт для перевозок пассажиров, в следствии этого на ее территории хорошо развита транспортная система.

Туроререйтинг в направлении Италии хорошо развит в России. Огромное количество туроператоров выбирают основным или единственным направлением именно Италию. Так что она пользуется большим спросом среди туристов. И на это есть причины. В настоящее время основную часть потоков туристов составляет групповой туризм. Стоимость туристских услуг в Италии гораздо выше, чем в странах Центральной и Северной Европы, что свидетельствует о низкой конкурентоспособности национальной туристской индустрии.

Италия имеет огромный потенциал для развития новых и модернизации существующих видов туризма и становится вполне возможным ее превращение в мирового лидера по предоставлению туристских услуг и количеству прибывающих туристов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

До 50 миллионов туристов ежегодно покупают туры в Италию. Италия одна из самых посещаемых стран в мире и является классической страной по предоставлению туристических услуг, причем как зимой, так и летом. И для этого есть немало веских причин: насыщенная и шикарная экскурсионная программа, теплое чистейшее море, ухоженные пляжи и неповторимая по своей красоте природа.

Исторические и культурные центры Италии очень интересуют туристов. На территории Италии сосредоточено более 50% мирового культурного наследия, намного больше, чем в любой другой стране мира. На территории Италии находится много уникальных объектов, единственных в мире уникальных.Большая часть туров в Италию составляют экскурсионные туры. Самым популярным итальянским регионом среди туристов является итальянская область Лацио, на втором месте Рим, затем Тоскания и Венето. Лишь 3.5% туристов, заинтересованных итальянской культурой, приезжают в Неаполь.

Кроме этого большой популярностью пользуются туры на морские курорты Италии. Прекрасная природа, наличие разных развлечений и отличный климат делают Италию прекрасным местом для лечения и отдыха.

Самая популярная и массовая область пляжного туризма – Эмилия-Романья. Практически все побережье области представляет из себя единую курортную зону. Огромное количество отелей (несколько тысяч от 1 до 5 звезд), развитая инфраструктура отдыха и развлечений, тематически парки, большое количество магазинов, удобное местоположение в центре Италии - все это привлекает туристов с мая по октябрь.

Самые красивые курорты расположены на побережье Одиссе. Эти курорты более камерные, здесь нет огромных толп туристов, как на Адриатике, они очень живописные, с чистым прозрачным морем. Однако, отельная база очень немногочисленная, стоимость услуг выше, чем на других курортах Италии.Самую большую популярность принесло Сардинии море и пляжи. Море у берегов острова и пляжи по праву считаются самыми красивыми в Европе (не уступающим по красоте тропическим островам). Море прозрачно, вода очень чистая, передает всю цветовую гамму от голубого до зеленого. Курорты юга Санта Маргерита ди Пула и севера Сардинии Изумрудный берег – в настоящее время самые известные, модные, престижные, и как следствие – дорогие. Однако помимо плюсов в Италии есть и минусы. В первую очередь это касается дороговизны отдыха и не самое идеальное оснащение большинства городских гостиниц. Также лучше выбирать отель через агентства, так как большинство отелей не соответствует стандартной звездности.

Безопасность в Италии не самая лучшая. Самый распространенный вид преступности – воровство. Деньги, ценности, паспорта, авиабилеты и документы рекомендуется хранить в сейфе в номере или у администрации отеля. За ценные вещи, не сданные в сейф гостиницы, администрация гостиницы ответственности не несет. Также главная опасность для туристов – карманники (особенно в общественном транспорте) и мотоциклисты, готовых в любой момент сорвать на ходу сумку. Это распространено особенно в южных городах. Большие неприятности могут причинить и цыганские дети.

Кроме того, в Италии следует соблюдать осторожность при применении пластиковых платежных карт. Местные жители знают огромное количество способов, чтобы оставить карточку пустой, поэтому в Италии лучшими спутниками по-прежнему являются наличные евро. Обмен валюты производится только в банке или в обменном пункте. Чтобы не стать жертвой мошенничества, не следует менять валюту у людей, предлагающих свои услуги рядом с пунктами обмена валюты.

И еще одним минусом Италии является знаменитая сиеста. Так как большинство мелких магазинчиков частные, то время перерыва может «плавать». Обычно перерыв длиться с 13.00 до 16.00. В воскресенье большая часть магазинов закрыта, это может продолжаться до второй половины дня понедельника. Однако в курортных городах магазины часто работают до позднего вечера и по выходным.

В Италии присутствуют практически все факторы, способствующие развитию туризма: благоприятный климат, красивейшая природа, изобилие достопримечательностей, множество морских курортов, отличная кухня, хорошая отельная база, отличное транспортное сообщение (авиа, автомобильное, железнодорожное, морское), доброжелательное население.Поэтому туры в Италию на протяжении десятков лет пользуются непреходящей популярностью у туристов со всего мира, причем в течение всего года. Наиболее популярные месяцы («высокий сезон») апрель – июнь, сентябрь – октябрь.

И, несмотря на наличие перечисленных неблагоприятных факторов, туризм в Италии занимает одно из ведущих мест.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Монографии и учебные пособия:

1. Гринкруг О. Италия – М.: Афиша, 2009;

2. Дорлинг Киндерсли. Неизведанные уголки Италии – М.: Астрель, 2010;

3. Иванов И.И. Туризм в Италии. – М.: Герда, 2006;

4. Нехорошкина И. Ю., Ларионова Ю. Б., Кунявский Л. М., Левицкая Е. А. Италия – М.: Вокруг света, 2009;

5. Папирян Г.А. Маркетинг в туризме. – М.: Финансы и статистика, 2001;

6. Рапопорт А. Все об Италии. – М.: Фолио, 2008;

7. Рутенбург В.И. Итальянский город от Раннего Средневековья до Возрождения. – Л.: Наука, 1987;

8. Хайкин А.Л. Италия. Большой исторический путеводитель. – М.: Эксмо, 2010;

Интернет- источники:

1. www.pac.ru (Туроператор PAC Group. Италия становится самым массовым направлением отдыха российских туристов в Европе)

2. www.travalsystem.ru (Италия сообщает о значительном росте турпотока из России)

3. www.rian.ru (Туризм. Италия пользуется все большей популярностью у российских туристов)

4. www.erasmo.ru (Туроператор по Италии Erasmo Viaggi)

5. ciaoitaly.ru

6. www.travel.ru

7. www.goitaly.ru/

8. www.turspeak.ru/attraction

9. travel.rin.ru/

10. www.italytour.ru/

11. www.italyproject.ru/

12. www.turismo-italia.ru

13. http: //ru.wikipedia.org

14. http: //italia-ru.com/page/rimini-italiya

15. http: //www.euromag.ru/italy/21087.html

[1] http: //ru.wikipedia.org

[2] http: //www.turspeak.ru/attraction

[3] http: //ru.wikipedia.org/wiki/Список дворцов Венеции

[4] Рапопорт А. Все об Италии. – М.: Фолио, 2008

[5] http: //italia-ru.com/page/rimini-italiya

[6] Хайкин А.Л. Италия. Большой исторический путеводитель. – М.: Эксмо, 2010

[7] Гринкруг О. Италия – М.: Афиша, 2009

[8] Папирян Г.А. Маркетинг в туризме. – М.: Финансы и статистика, 2001

[9] Дорлинг Киндерсли. Неизведанные уголки Италии – М.: Астрель, 2010

[10] www.pac.ru Италия становится самым массовым направлением отдыха российских туристов в Европе

[11] www.travalsystem.ru Италия сообщает о значительном росте турпотока из России

[12] http: //www.euromag.ru/italy/21087.html

[13] www.rian.ru Туризм. Италия пользуется все большей популярностью у российских туристов

[14] www.erasmo.ru Туроператор по Италии Erasmo Viaggi

[15] ciaoitaly.ru

[16] www.travel.ru

⇐ Предыдущая 1 2 34