Политическое поведение и виды тактики

Власть и полномочия

Полномочия определены в должностной инструкции. Индивид обладает полномочиями благодаря своей должности, а не каким-то личностным характеристикам.

Политическое поведение и виды тактики

Отдельные лица и подразделения придерживаются определенного политического поведения:

1.поведение, которое обычно находится в противоречии с системой законной власти;

2. поведение, которое рассчитано на получение выгод для лица или подразделения (часто за счет организации);

3.поведение, рассчитанное на приобретение и сохранение власти.

Виды тактики, которые приводят к тому, что официальная власть становится второстепенной или блокируется:

• отход от правил – отход от официальной процедуры, принятой в организации;

• личная политика – использование дружеских связей для облегчения или торможения процесса;

• тактика убеждения – попытки убедить весь остальной персонал категориями тех лиц, которые стремятся к усилению власти;

• организационная тактика – попытки изменить официальную структуру взаимодействия между подразделениями.

Структурная и ситуационная власть

Власть появляется благодаря следующим факторам:

1.доступ к ресурсам, информация и материально-техническое обеспечение;

2.способность установить сотрудничество с другими для выполнения требуемой задачи.

Ресурсы: для реализации поставленных целей руководители распределяют ресурсы между подразделениями в соответствии с результатами работы и потребностями.

Информация: контроль над информацией зависит от занимаемой должности и личных связей, он позволяет открывать и перекрывать каналы информации, фильтровать, анализировать и обобщать ее.

Политические игры

Политические игры (по Г.Минцбергу) – это «игры» руководителей и рядового персонала, направленные на:

1. противостояние администрации;

2.поддержание влияния администрации;

3.создание основы для власти;

4.нанесение поражения соперникам;

5.осуществление изменений в организациях.

Виды политических игр:

1.игра в неповиновение проводится в целях оказания противодействия администрации;

2.игра в противодействие неповиновению проводится для поддержания влияния администрации и может состоять в периодическом контроле вышестоящим менеджером действий нижестоящего менеджера по наказанию работников;

3. игра с использованием покровителя создает основы для власти, покровителем обычно является вышестоящий руководитель; при этом должны соблюдаться следующие правила игры: индивид должен быть лоялен к своему покровителю, следовать его просьбам, доверять и выражать свою благодарность; часть власти в результате передается индивиду;

4. игра с использованием коалиции – подразделения могут расширить свою власть за счет образования союза с другими подразделениями и даже за счет образования альянса вне организации, при этом особое значение придается общим целям и интересам и должно сделать деятельность более эффективной;

5.игра в противостояние функциональных и линейных руководителей: здесь речь идет о принятии практических решений линейными руководителями с учетом теоретических знаний специалистов - функциональных менеджеров, при этом проявляются различия в оценках и столкновение личностей (функциональные менеджеры являются лучшими аналитиками, линейные – более опытны, обладают большей интуицией; в борьбе используются утаивание информации, контакты с влиятельными руководителями, создание благоприятного имиджа, идентификация своей тактики с задачами организации;

6.игра «выносить сор из избы» проводится с целью осуществить изменения в организации; лицо информирует кого-либо за пределами организации об организационной практике или поведении, которые нарушают закон или вступают в конфликт с общечеловеческими нормами.

Стратегии влияния

Влияние – это процесс воздействия на мысли или поведение других людей. Влияние реализуется в форме определенной стратегии, которая состоит в мобилизации власти для оказания влияния на других людей.

Общие стратегии влияния:

1. Использование полномочий – это оказание влияния на окружающих через использование власти, которой они обладают в силу своего положения или должности; формы использования полномочий (приказ, просьба) зависят от культуры организации и доминирующего стиля руководства; для эффективного влияния на других людей должны выполняться следующие условия: 1)подчиненные менеджера признают за ним право создавать или применять правила и процедуры; 2)менеджер имеет средства для усиления при необходимости этих правил и процедур (например, право на применение санкций к нарушителям); 3)границы полномочий менеджера должны быть четко определены, т.к. неясность относительно пределов власти может порождать разногласия и конфликты.

2.Стратегия подталкивания (стратегия «кнута») заключается в попытках менеджера влиять на людей посредством наказаний или угрозы наказаний, если они не выполняют определенных требований; наказание может заключаться в лишении чего-либо ценного (премий) или в наложении санкций (публичная критика, низкая оценка при аттестации и пр.); возможности использования стратегии зависят от занимаемой должности, контролируемых ресурсов и регулируются правилами; недостатками являются краткосрочность воздействия, ухудшение мотивации и лояльности, вероятность скрытого неподчинения, снижение эффективности и возникновение деструктивных конфликтов.

3.Стратегия подталкивания (стратегия «пряника») заключается в использовании вознаграждений для оказания влияния на людей в форме обмена (предложение ресурсов, консультации, информации, повышения статуса или полезных связей) и в форме дружбы, известности, признания и включения в группу; для реализации этой стратегии важно знать, что наиболее высоко оценивается людьми, на которых оказывается влияние;

4.Стратегия убеждения - это стратегия, которая основана на призыве к разуму

5.Подготовительная стратегия – это с тратегия подготовки для будущих попыток оказать влияние на людей; для этого могут использоваться создание коалиций, налаживание хороших отношений, проявление дружелюбия, оказание помощи и т.д. с целью большей податливости влиянию в будущем.

6.Превентивная стратегиям – это оказание влияния путем предотвращения каких-либо действий в виде утаивания информации, отстранения от действий и пр.; допустимость стратегии зависит от культуры организации; успех ее зависит от взаимоотношений и условий ситуации; может приводить к ухудшению общения, конфликтам и к снижению эффективности организации.

Лидерство: теории и модели

Лидерство – попытка использовать непринудительные формы влияния с целью мотивации индивидов на достижение определенной цели. Лидерство имеет место в тех случаях, когда один член группы изменяет побуждения или компетенцию других членов группы. Лидерство имеет место в коллективе только в том случае, если человек влияет на своих подчиненных и они выполняют его просьбы без какого-либо внешнего проявления власти с его стороны;

Ситуационные теории

Ситуационные теории – подход к лидерству, который основан на том, что лидеры истолковывают собственное поведение, поведение своих подчиненных и ситуацию, прежде чем прибегать к определенному стилю лидерства.