Вопрос 22. Жизненный цикл товара, особенности жизненного цикла мед. товара.

Жизненный цикл товара - процесс развития продаж товара и полученя прибылей, состоящ из 4 этапов: выведени на рынок, роста, зрелости, упадка.

1. Этап выведения на рынок ― период медленного роста сбыта по мере выхода товара на рынок. В связи с большими затратами по выведению товара прибылей на этом этапе еще нет.

Этап начинается с момента распространения товара и поступления его в продажу. Процедура выведения товара на рынок требует времени, и сбыт в этот период обычно растет медленно. Медлен рост может объясняться след обстоят-вами: 1) задержками с расширением производственных мощностей, 2) техническими проблемами, 3) задержками с доведением товара до потребителей, 4) нежеланием клиентов отказываться от привычных схем поведения.

2. Этап роста ― период быстрого восприятия товара рынком и быстрого роста прибылей.

Если новинка удовлетворяет интересы рынка, сбыт начнет существен расти. Цены остаются на прежнем уровне или слегка снижаются по мере роста спроса. Затраты фирм на стимулир сбыта сохраняются на прежнем уровне или слегка увелич, чтобы противодействовать конкурентам и продолжать информировать о товаре. Прибыли растут, поскольку издержки на стимулир сбыта приходятся уже на больший объем продаж при одновременном сокращении издержек производства.

3. Этап зрелости ― период замедления темпов сбыта в связи с тем, что товар уже добился восприятия большинством потенциальных покупателей. Прибыли стабилизируются или снижаются в связи с ростом затрат на защиту товара от конкурентов. По времени этот этап обычно протяжённее предыдущих. Нужно постоян искать способы модификации.

Модификация рынка - управляющий стремится увеличить потребление существующего товара. Он ищет новых пользователей и новые сегменты рынка.

Модификация товара - характеристик изделия, такие, как уровень качества, свойства или внешнее оформление, чтобы привлечь новых пользователей и интенсифицировать потребление.

Модификации 1го или нескольк элементов комплекса маркетинга - можно снизить цену, попытаться разработать более действеную рекламн кампан...

4. Этап упадка ― период, характ-щийся резким падением сбыта и снижением прибылей.

Падение сбыта объясняется рядом причин, в том числе достижениями в технологии, изменением вкусов потребителей и обострением конкуренции со стороны отечественных и зарубежных соперников.

Необходимо выявлять товары, вступившие в стадию упадка, посредством регулярного анализа показателей их сбыта, доли рынка, уровни издержек и рентабельности. В отношении каждого из них руководство фирмы должно принять решение.

Особенности: Стандартизация, которая не даёт возможности продлить жизненный цикл.

Вопрос 23. Особенности разработки маркетинговой стратегии учр-я з\д

Стратегия маркетинга состоит из 3 частей.

В 1 части дается описание величины, структуры и поведения целевого рынка, предполаг-го позиционирования товара, показателей объема продаж, доли рынка и прибыли на несколько ближайших лет.

Во 2 части даются общие сведения о предполаг цене товара, об общем подходе к его распределению и смете расходов на маркетинг в течение 1го года.

Третья часть содержит перспективные цели по показателям сбыта и прибыли, долговремен стратегич подход к формированию комплекса маркетинга.

Маркетинговую деятельность ЛПУ необх проводить в соотв-вии с планом его стратегич развития и планом маркетинга. Эту деят-сть осущ-яет маркетинговая служба ЛПУ. Стратегическое планирование состоит из четырех основных составляющих:

1) Разработка программы ЛПУ.

2) Постановка задач и выбор целей.

3) Составление планов хозяйственного развития.

4) Разработка стратегии роста ЛПУ.

Планирование маркетинга предусматривает составление детализируемых планов в развитие стратегического плана ЛПУ:

- контрольные показатели, на которые необходимо выйти в результате реализации плана,

- текущая ситуация (характ-ки целевого рынка и положение ЛПУ на нем, выявленые сегменты, основн конкуренты, факторы маркетинговой среды),

- возможности и опасности (направления расширения рынка и увеличения доли на нем; угроза со стороны конкурентов, возможность появления новых конкурентов),

- поставленые задачи, относящ к конкретн рынкам и сегментам, к товарам или товарным группам,

- описание стратегии маркетинга, предназначающейся для решения каждой из задач.

Исходными положениями маркетингового плана при составлении стратегии являются: 1) Обзор текущей позиции. 2) Установка маркетинговых целей. 3) Выработка предпочтительн маркетинг стратегии.

Стратегия сегментации - углублен насыщение предлагаемыми мед услугами всех групп потребителей, выбор максимальн глубины рыночного спроса.

Стратегия диверсификации – освоение новх видов мед услуг и диагностики, выход на новы рынки.

Базовая долгосрочная стратегия определяет какие задачи необх решить в предстоящие 5 – 10 лет для достижения поставленных целей. Она должна регулярно корректироваться и уточняться. Корректировка целей и стратегий, осуществляется ежегодно по результатам выполнения краткосрочного годового плана.

Концептуальные подходы, на основе кот ЛПУ могут формировать стратегии своей деятельности:

1. Концепция совершенствования производства.

2. Концепция совершенствования товара.

3. Концепция интенсификации коммерческ усилий.

4. Концепция маркетинга.

5. Концепция социально-этического маркетинга.

Вопрос 24 Особенности ценовой политики учреждения з\д

Ценовая политика является фундаментом стратегии бизнеса. Как маркетинговое средство ценообразование имеет огромный потенциал для увеличения прибыли в краткосрочной перспективе. Все цены можно свести к трем основным видам – договорные, гос-ные и мировые.

Группы цен на медицинские услуги.

1) Бюджетные расценки. Это расчетная стоим-ть мед услуг в новых условиях хозяйствования. Они исп-ся для осущ-ния взаимн расчетов между учрежден одной территории или подразделен внутри одного учрежден. Они не распадаются на себест-сть и прибыль и частично подходят для финансир целевых бюджетн программ мед помощи.

2) Гос цены на платные мед услуги населению (прейскурантные цены). Действуют как территориальные прейскурантн цены и отличаются от бюджетных расценок тем, что включают типичные фактическ затраты, рассчитанные на основе утвержденных трудовых и материальн норм, а также прибыль (от 15 до 30 % от себестоимости).

3) Договорные цены на мед или сопутствующие им услуги по заказам орг-ций и предприятий. Эти цены утверждаются прямыми договорами между мед учреждением и орг-цией – заказчиком работ. Они проявляют себя как наиболее свободные.

4) Тарифы на мед услуги по ОМС. Они отражают денежн суммы, опред-щие уровень возмещения расходов мед орг-ций по выполнению территориальн программы ОМС и состав этих расходов, причем себест-ть и прибыль в структуре затрат также не выделяются, как и в бюджетных расценках.

Характер проводимой ценовой политики определяется ответами на такие основные вопросы, как - какие соотношения своих цен с ценами конкурентов стремится поддерживать ЛПУ, - как ЛПУ будет реагировать на изменение цен конкурентов, - как строятся ценовые аспекты отношений с торговыми посредниками, - какую роль должны играть цены в стимулировании сбыта.

При этом основные задачи, для которых нужно выбрать стратегию, таковы: - как устанавливать цену на новую услугу, - как менять цену при изменении рыночной ситуации, - как выбрать соотношение цен на близкие (взаимозависимые или взаимодополняющие) товары, - как использовать цены для стимулирования сбыта.

Как устанавливать цену на новую услугу?

1 – установление низкой цены.

2 – установление высшей цены - легче назначить высокие цены, если ЛПУ может предложить что-либо уникальное.

3 – что вынесет рынок. - применение этой стратегии может дать высокую прибыль, но определение того, что вынесет рынок, является процессом, требующим много времени.

4 установлене цены на основе затрат - вычислене стоим-ти товара для установления продажной цены.

1 234