Тема 9. Управление конфликтами и стрессами.

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 3Следующая ⇒

Природа и типы конфликтов в организации. Столкновение интересов, противоречие, борьба и противодействие. Конфликт как взаимодействие между субъектами, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) или суждений (мнений, взглядов, оценок). Конфликт как отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которыми могут быть как конкретные лица, группы, так и организации в целом, причем это несогласие между сторонами приводит к тому, что сознательное поведение одной из сторон вступает в противоречие с интересами другой стороны. Причины и последствия конфликтов. Методы разрешения конфликтной ситуации. Причины стресса и снижение его уровня.

ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ

УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

«ЛЕНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ А.С. ПУШКИНА»

ЛГУ

Тема 10. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением.

Понятия профессиональной и внутриорганизационной карьеры, служебного продвижения. Принципы организации управления деловой карьерой. Инструментарий управления деловой карьерой. Этапы деловой карьеры, их содержание. Практические примеры управления карьерой на отечественных и зарубежных предприятиях. Взаимосвязь планирования и реализации деловой карьеры с мероприятиями по повышению квалификации персонала. Сущность служебно-профессионального продвижения работника. Этапы служебно-профессионального продвижения. Сущность кадрового резерва. Цели формирования кадрового резерва. Этапы работы по формированию кадрового резерва. Планирование и организация работы с резервом

кадров. Контроль за работой с кадровым резервом.

ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ ПРОЕКТОВ (РАБОТ)

Курсовая работа по дисциплине не предусмотрена учебным планом.

ПЕРЕЧЕНЬ ЗАНЯТИЙ, ПРОВОДИМЫХ В АКТИВНОЙ И ИНТЕРАКТИВНОЙ ФОРМАХ

Не мене 20 % занятий в интерактивной форме от объема аудиторных занятий по дисциплине

№ наименование блока Наименование Трудое

п/п (раздела) дисциплины видов занятий	мкость в часах	Форма проведения занятия
	1. Тема 5. Планирование потребности в персонале. Кадровый потенциал	Лекция визуализация практическая работа	-	2 дискуссия 2 тренинг
	2. Тема 7. Деловая оценка персонала.	практическая работа		2 Работа в группах. Дискуссия.
	3 Тема 9. Управление конфликтами и стрессами	Лекция-диалог Практическая работа	2 Выступление в роли обучающего. 2 разработка проекта
	4 Тема 9. Управление деловой карьерой и служебно- профессиональным продвижением.	Деловая игра Практическая работа	2 решение ситуационных задач, работа в группах 2 тренинг

ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ

УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

«ЛЕНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ А.С. ПУШКИНА»

ЛГУ

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

5.1 ТЕМЫ КОНСПЕКТОВ:

1. Цели и задачи службы управления персоналом

2. Сущность и роль кадрового планирования в организации

3. Профессиональная адаптация новых работников на предприятии.

4. Социально- организационная и социально- психологическая адаптация новых

кадров.

5. Возможности управления адаптацией новых работников на предприятии

6. Движение персонала и его анализ (характеристики текучести).

7. Оценка и аттестация кадров в организации.

8. Характеристика методов оценки персонала.

5.2 ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ПРАКТИЧЕСКИМ ЗАНЯТИЯМ:

1. Сущность понятия управление персоналом, особенности, принципы.

2. Характеристика основных методов управления персоналом предприятия.

3. Кадровая политика организации, ее основные элементы и механизм реализации.

4. Сущность и роль кадрового планирования в организации.

5. Планирование кадрового спроса.

6. Цели и задачи службы управления персоналом.

7. Кадровое и документационное обеспечение системы управления персоналом.

8. Трудовой договор: содержание, задачи и разделы.

9. Маркетинг персонала.

10. Руководство персоналом: понятие и основные стили.

11. Набор персонала: установление профиля требований к вакансиям, внешние и

внутренние источники набора.

12. Отбор персонала: методы сбора информации о претендентах, этапы отбора.

13. Профессиональная адаптация новых работников на предприятии.

14. Социально- организационная и социально- психологическая адаптация новых

кадров.

15. Возможности управления адаптацией новых работников на предприятии.

16. Численность персонала организации.

17. Движение персонала и его анализ (характеристики текучести).

18. Оценка и аттестация кадров в организации.

19. Характеристика методов оценки персонала.

20. Аудит персонала.

21. Структура персонала в зависимости от категорий.

22. Планирование карьеры.

23. Понятие, стадии и выбор карьеры. Типы карьеры.

24. Влияние образования, возраста на планирование трудового пути личности.

25. Причины, влияющие на недейственность профессиональных планов личности.

26. Должность и должностные полномочия.

ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ

УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

«ЛЕНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ А.С. ПУШКИНА»

ЛГУ

27. Закрепление кадров в организации.

28. Денежное вознаграждение: премии и доплаты. Его роль и значение в управлении

персоналом.

29. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала.

30. Современные системы мотивации персонала в организации.

31. Переподготовка персонала в организации и ее роль в решении проблем занятости

персонала.

32. Формы и виды подготовки и повышения квалификации персонала.

33. Развитие персонала организации. Необходимость обучения, формы обучения.

34. Конфликты в организации. Типы конфликтов.

35. Методы разрешения конфликтов.

36. Особенности управления персоналом за рубежом. (Япония, США, Западная

Европа)

37. Подготовка кадров к нововведениям в организации.

38. Влияние НТП на уровень квалификации и профессиональное обучение персонала в

организации.

ВОПРОСЫ ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

Тема 1 Предмет управления персоналом.

1. Опишите функции управления персоналом в структуре управления организацией

2. Перечислите ведущие цели и задачи управления персоналом.

3. Какие существуют методы организации и построения системы управления персоналом?

4. Назовите основные принципы системы управления персоналом.

5. Проанализируйте, каким образом грамотное управлен6ие персоналом влияет на результаты деятельности организации.

6. Подумайте, какой критерий оценки качества управления кадрами является главным?

7. Представьте, что через некоторое время вы будете менеджером по персоналу. Подумайте, что вы обязаны делать, какими знаниями и умениями обладать и какие личностные качества должны иметь в первую очередь.

8. Назовите типичные ситуации, с которыми приходится сталкиваться менеджеру в процессе управления персоналом.

9. В чем суть индивидуализации работы с персоналом?

⇐ Предыдущая 123 Следующая ⇒