Тема 1. Связи с общественностью, маркетинг, реклама: дифференциация понятий. Деятельность по связям с общественностью как социальный институт

1. Определение деятельности по связям с общественностью.

2. Мировой и отечественный опыт становления и развития ПР.

3. Паблисити и паблицитный капитал.

4. Связи с общественностью и близкая к ним деятельность. Продвижение и реклама.

5. Связи с общественностью и близкая к ним деятельность. Маркетинг и торговля.

6. Связи с общественностью и близкая к ним деятельность. Журналистика

 

Тема 2. Проблемы сегментации общественности. Выделение целевых аудиторий

1. Сегментация общественности в ПР.

2. Типология групп общественности.

3. Ключевые аудитории.

4. Внутренняя и внешняя аудитория.

5. Целевая аудитория: определение, методы исследования.

 

Тема 3. Общественное мнение, его формирование. Методы формирования общественного мнения

 

1. Определение общественного мнения.
2. Общественное мнение как социальный институт.
3. Структура общественного мнения.
4. Группы и сегменты внутри общественного мнения.
5. Формирование общественного мнения.

 

Тема 4. Менеджмент новостей. Антикризисные коммуникации в органах власти

 

1. Общественное мнение и слухи
2. Менеджмент новостей. Профессия спин доктор.
3. Механизмы конструирования и управления новостной информацией.
4. Антикризисный ПР и консалтинг.
5. Подготовка к кризисам и антикризисные коммуникации.
6. Практика отношений со СМИ в антикризисном ПР.
7. Мониторинг СМИ. Автоматические системы мониторинга СМИ.
8. Структура СМИ и их особенности.
9. Виды мероприятий по взаимодействию со СМИ: пресс-конференция, брифинг, интервью, пресс-тур.

 

Тема 5. Взаимодействие органов власти со СМИ

 

1. Виды мероприятий по взаимодействию со СМИ: пресс-конференция, брифинг, интервью, пресс-тур.
2. Виды ПР-текстов: пресс-релиз, биография, бэкгрундер, факт-лист, интервью, байлайнер, имиджевая статья, кейс-стори. Пресс-кит.
3. Пресс-клиппинг.

 

Тема 6. Связи с общественностью как инструмент брендинга

 

1. Составляющие компоненты (атрибуты) бренда: имя, логотип, товарный знак, персонаж или герой, шрифт, упаковка и проч. Колесо бренда. Пирамида бренда.
2. Инструменты ПР в " раскручивании" компонентов бренда.
3. Ребрендинг как ПР–акция.
4. Национальный бренд и культурный бренд.
5. Бренд региона.

 

 

Тема 7. Имидж и репутация органов власти

 

1. Имидж: понятие и имиджевые характеристики.
2. Репутация и ее функции. ПР-технологии создания репутации.
3. Имидж органов государственной власти.

 

 

Тема 8. Корпоративная культура и фирменный стиль органов власти

 

1. Корпоративный имидж.
2. Стратегия конструирования имиджа и информационной открытости.
3. Формирование имиджа делового человека, имидж государства, имидж организации. Корпоративная культура и её виды.
4. Уровни корпоративной культуры, базовые представления и ценности.

 

 

Тема 9. Разработка ПР-программы и оценка ее эффективности

 

1. Планирование в ПР-деятельности. Виды ПР− акций. ПР в политике и ПР на государственной службе
2. ПР в сегменте государственных СМИ.

 

Вопросы для самостоятельной подготовки к практическим занятиям

Тема 1. Связи с общественностью, маркетинг, реклама: дифференциация понятий. Деятельность по связям с общественностью как социальный институт

7. Определения понятия «связи с общественностью». Объект и субъект связей с общественностью. Принципы, функции, цели и задачи связей с общественностью.

8. Связи с общественностью как социальный институт.

9. Связи с общественностью в бизнесе, связи с общественностью в политике, связи с общественностью в государственном управлении.

10. Паблисити и его формы. Паблицитный капитал.

 

Тема 2. Проблемы сегментации общественности. Выделение целевых аудиторий

6. Сегментация общественности в ПР.

7. Типология групп общественности. Таргетинг.

8. Ключевые аудитории. Типология Д.Грунига.

9. Внутренняя и внешняя аудитория. Типология Дж. Генриксона.

10. Целевая аудитория: определение, методы исследования. Нормативные группы, Функциональные группы, Диффузные группы.

 

Тема 3. Общественное мнение, его формирование. Методы формирования общественного мнения

 

1. Определение общественного мнения.
2. Общественное мнение как социальный институт.
3. Структура общественного мнения.
4. Группы и сегменты внутри общественного мнения.
5. Формирование общественного мнения.
6. Общественное мнение и слухи.

 

Тема 4. Менеджмент новостей. Антикризисные коммуникации в органах власти

 

1. Менеджмент новостей. Профессия спин доктор.
2. Механизмы конструирования и управления новостной информацией.
3. Антикризисный ПР и консалтинг.
4. Подготовка к кризисам и антикризисные коммуникации.
5. Практика отношений со СМИ в антикризисном ПР.

 

Тема 5. Взаимодействие органов власти со СМИ

 

1. Мониторинг СМИ. Автоматические системы мониторинга СМИ.
2. Структура СМИ и их особенности.
3. Виды мероприятий по взаимодействию со СМИ: пресс-конференция, брифинг, интервью, пресс-тур.
4. Виды ПР-текстов: пресс-релиз, биография, бэкгрундер, факт-лист, интервью, байлайнер, имиджевая статья, кейс-стори. Пресс-кит.
5. Пресс-клиппинг.
6. Создание информационных поводов.

 

Тема 6. Связи с общественностью как инструмент брендинга

 

1. Бренд как товар и бренд как услуга.
2. Организация как бренд. Employerbranding.
3. Дифференциация понятий бренд, торговая марка, товарный знак.
4. Классификация брендов.
5. Жизненный цикл бренда.
6. Составляющие компоненты (атрибуты) бренда: имя, логотип, товарный знак, персонаж или герой, шрифт, упаковка и проч. Колесо бренда. Пирамида бренда.
7. Инструменты ПР в " раскручивании" компонентов бренда.
8. Ребрендинг как ПР–акция.
9. Национальный бренд и культурный бренд.
10. Бренд региона.

 

 

Тема 7. Имидж и репутация органов власти

 

1. Социокультурные предпосылки, методы и модели имиджелогии. Профессия имиджмейкер.
2. Имидж: понятие и имиджевые характеристики.
3. Репутация и ее функции. ПР-технологии создания репутации.
4. Персональный имидж.
5. Корпоративный имидж.
6. Стратегия конструирования имиджа и информационной открытости.
7. Формирование имиджа делового человека, имидж государства, имидж организации.

 

 

Тема 8. Корпоративная культура и фирменный стиль органов власти

 

1. Корпоративная культура и её виды.
2. Уровни корпоративной культуры, базовые представления и ценности.
3. Мировой опыт формирования корпоративной культуры: ритуалы, традиции, мифы, лозунги, ценности.
4. Корпоративный брендинг.
5. Социальная и корпоративная ответственность как инструмент ПР и рекламной деятельности.
6. Фирменный стиль органов власти и его составляющие.

 

 

Тема 9. Разработка ПР-программы и оценка ее эффективности

 

1. Планирование в ПР-деятельности. Исследование. Определение целевых аудиторий.
2. ПР-акция и коммуникация. Формирование сообщения и выбор канала передачи. Медиапланирование
3. Оценка эффективности ПР-программы.

Примерные темы для написания рефератов, докладов, эссе

1. Предыстория PR (США, Западная Европа).

2. Особенности проявления PR-деятельности в античности и в средневековье.

3. «Отцы-основатели» PR (Айви Ли, Эд. Бернейз, Саймон Блэк).

4. Эволюция концепций PR.

5. Основные направления деятельности PR-служб в корпорациях.

6. Управление имиджем компании.

7. Корпоративная культура компании.

8. Вербальные коммуникации: публичные выступления, правила составления текстов.

9. Имидж и миф. Технологии построения имиджа.

10. Общественное мнение и его стереотипы.

11. Этика PR и социальная ответственность.

12. Журналистика и PR.

13. Становление и развитие российского PR-рынка.

14. Различия в PR-структурах государства и бизнеса.

15. Уровень минимальной PR- достаточности во властных структурах.

16. Приемы создания и усиления новостей.

17. Особенности PR-кампаний в сети Интернет.

18. Новостные PR-мероприятия.

19. Формы журналистских материалов, связанных с PR-объектом

20. PR в мире финансов.

21. «Черный» PR.

22. История изучения общественного мнения (в мире и в России).

23. PR как способ налаживания диалога с общественностью.

24. Средства массовой коммуникации как «четвертая власть».

25. Роль материальных коммуникаций в формировании и развитии государственности.

26. PR в системе интегрированных маркетинговых технологий.

27. Роль межличностных коммуникаций в политической жизни общества.

28. Доктрина информационной безопасности РФ.

29. PR-методы в социальных кампаниях.

30. PR-методы в экономических кампаниях.

31. PR и местные органы власти.

32. PR и пропаганда в Советском Союзе.

33. Проявление PR-деятельности в российской истории.

34. Примеры эффективности и успешности PR.

35. PR и проблемы глобализации (критика транснациональных концернов).

36. Фирменный стиль и корпоративный имидж.

 

 

Примеры тестовых заданий

Вопрос 1. Определите понятие «организация службы связи с общественностью»:

1. Коммуникации в обществе.

2. Работа средств массовой информации (СМИ).

3. Коммуникации между субъектом и социальной средой, помогающие укреплению доверия.

4. Управленческая деятельность, направленная на установление взаимовыгодных, гармоничных отношений между организацией и общественностью, от которой зависит успех функционирования этой организации.

Вопрос 2. Определите, что такое «общественность»:

1. Элементы социальной структуры.

2. Социальная среда.

3. Общественные настроения, политическая, правовая и социальная культура.

4. Всё множество людей, составляющих аудиторию.

Вопрос 3. Укажите, что является общественным мнением:

1. Твердо устоявшаяся система понятий по какой-либо проблеме.

2. Неустойчивые представления и взгляды большой группы людей.

3. Рекомендуемая государством позиция по определенному вопросу.

4. Желание исключительно всех членов общества.

Вопрос 4. Укажите, кто может быть субъектом ПР-деятельности:

1. Отдельные сотрудники административных органов.

2. Государственные управленческие структуры.

3. Группа людей, имеющих профессиональный опыт в области PR.

4. Общественные благотворительные организации.

Вопрос 5. Укажите, какая из перечисленных функций не относится к функциям PR-деятельности:

1. Организационная.

2. Распределительная.

3. Планирование.

4. Исследовательская.

Вопрос 6.Укажите, на что направлен PR государственных организаций:

1. Обретение поддержки государственных решений общественностью путем публичного объяснения гражданам деятельности госструктур.

2. Оказание помощи со стороны государства в виде передачи ресурсов на определенных условиях хозяйствующим субъектам, направленных на повышение эффективности их деятельности.

3. Привлечение внимания общественности к социальным проблемам.

4. Объединение специалистов конкретных сфер (отраслей) деятельности для решения определенных задач.

Вопрос 7. Укажите, что является фирменным стилем:

1. Единство постоянных художественных и текстовых элементов во всех рекламных разработках и средствах рекламы данного бренда.

2. Графический элемент товарного знака.

3. Определение роли и миссии организации

4. Планирование и определенная последовательность составляющих PR-деятельности

Вопрос 8. Укажите, кто может называться PR-менеджером:

1. Специалист, проводящий теоретические исследования рынка с целью изучения общественного мнения.

2. Специалист, осуществляющий комплекс мероприятий, направленных на взаимодействие с общественностью.

3. Специалист, занимающийся разработкой товарного знака.

4. Специалист, занимающийся подборкой персонала.

Вопрос 9. Отметьте, что является слоганом:

1. Обозначение товарного знака.

2. Словосочетание, кратко выражающее содержание обращения, эмоционально заряженное.

3. Процесс разработки фирменного наименования.

4. Разработка рекламного сообщения о деятельности компании.

Вопрос 10. Укажите, как называется встреча представителей власти со СМИ с целью информирования общественности:

1. Интервью.

2. Пресс-конференция.

3. Презентация.

4. Брифинг.

Вопрос 11. Отметьте, какими функциями обладает спиндоктор:

1. Специалист по кризисным ситуациям.

2. Специалист по подготовке докладов, текстов публичных выступлений.

3. Специалист, корректирующий освещение событий в СМИ в определенном для компании русле.

4. Организатор конференций, выставок для потенциальных потребителей услуг.

Вопрос 12. Укажите, как называется мероприятие, в рамках которого в компанию приглашаются представители целевых аудиторий, и специалисты организации рассказывают о ее деятельности:

1. Бизнес-конференция.

2. День открытых дверей.

3. Пресс-конференция.

4. Бизнес-семинар.

Вопрос 13. Укажите, что недопустимо для государственного служащего в публичном выступлении:

1. Содержание речи должно быть исследовано и представлено в логической форме, которую легко поймет аудитория.

2. Докладчик должен соблюдать обычный протокол выступления.

3. Цитировать мнение экспертов, имеющих схожую с мнением докладчика точку зрения.

4. Речь следует начинать с шутки, чтобы снять напряжение и установить контакт с залом, а также раз или два пошутить по время выступления.

Вопрос 14. Укажите, как называется электронная рассылка PR-материалов:

1. Интерактивный PR.

2. Веб-PR.

3. Сетевой PR.

4. Directmail.

Вопрос 15. Отметьте соотношение названия должностей «PR-менеджер» и «пресс-секретарь»:

1. Абсолютно одно и то же. В разных организациях так называется одна и та же должность.

2. PR-менеджер имеет функции более широкие, чем у пресс-секретаря.

3. PR-менеджер и пресс-секретарь работают в одной команде, разными методами добиваясь одних целей.

4. Пресс-секретарь выполняет функции, подчиненные PR-менеджеру.

Вопрос 16. Укажите, что, по вашему мнению, называется презентацией:

1. Представление какой-либо фирмы или отдельной услуги, продукции общественности.

2. Мероприятие, служащее средством общения и решения актуальных вопросов.

3. Мероприятие, организуемое компанией, сочетающее в себе отдых и обмен мнениями.

4. Организация рассылки рекламных сообщений посредством Интернет.

Вопрос 17. Укажите, в чем состоит задача деятельности PR-служб в государственных структурах:

1. В оперативной информации журналистов.

2. В проведении социологических исследований среди населения.

3. В сборе информации.

4. В разработке PR-стратегии для государственного органа и анализе ее выполнения.

Вопрос 18. Укажите, в чем специфика PR-деятельности в коммерческих структурах:

1. В направленности на благотворительность.

2. В формировании благоприятного имиджа капании.

3. В контактах с налоговыми органами.

4. В направленности ее на изучение рынка.

Вопрос 19. Укажите отличие целей рекламы от целей PR:

1. Формирование ситуации успеха фирмы.

2. Сбыт товаров и/или услуг.

3. Управляемый имидж.

4. Разработка паблисити.

Вопрос 20. Укажите, что можно назвать сетевыми СМИ:

1. Региональные электронные СМИ (радио и телевидение), объединенные в федеральную ассоциацию или холдинг.

2. Радиостанции, вещающие по сетевому (проводному) радио.

3. Издания, распространяющиеся по модели сетевого маркетинга.

4. Интернет-СМИ.

Вопрос 21. Отметьте, какое определение означает общность основополагающих принципов, ценностей, определяющих поведение организации и отдельных ее сотрудников:

1. Корпоративная культура.

2. Стиль.

3. Кодекс.

4. Индивидуальность.

Вопрос 22. Отметьте, что подразумевает интерактивный PR:

1. Постоянный анализ PR-деятельности конкурентов посредством Интернет.

2. Разработку интерактивной базы данных, доступных через сеть.

3. Возможность единовременного обмена сообщениями с большим количеством потребителей.

4. Создание отдельного канала продаж через Интернет.

Вопрос 23. Укажите, что не составляет целей внутрикорпоративного PR:

1. Предоставление работникам компании информации, необходимой для профессионального выполнения своих функций.

2. Система поощрений и мотивации трудоспособности работников.

3. Анализ конкурентной среды, работающей в схожем сегменте бизнеса.

4. Создание благоприятной рабочей обстановки в коллективе.

Вопрос 24. Исключите лишнюю функцию работы PR-менеджера:

1. Проведение конференций, семинаров, брифингов.

2. Разработка стратегии развития компании.

3. Освещение событий, взаимодействие со средствами массовой информации.

4. Формирование бюджета PR-кампании.

Вопрос 25. Укажите, как называется передача организацией своих PR-функций во внешнее тактическое управление:

1. PR-менеджмент.

2. PR-ауткоминг.

3. PR-аутсорсинг.

4. PR-консалтинг.

Вопрос 26. Укажите, чем пресс-конференция отличается от брифинга:

1. На пресс-конференции присутствует большее количество выступающих.

2. Брифинг проводят чаще в государственных организациях, пресс-конференцию – в организациях любой формы собственности и вида деятельности.

3. На брифинге, в отличие от пресс-конференции, журналисты не могут задавать вопросы.

4. Брифинг собирают с целью передать краткое информационное сообщение, пресс-конференцию – чтобы подробно осветить информационный повод.

Вопрос 27. Укажите, что такое паблисити:

1. База информационных средств массовой информации (СМИ).

2. Создание популярности, известности.

3. Исследование рынка потребительских услуг.

4. Технология разработки рекламных текстов.

Вопрос 28. Укажите, что следует называть массовой коммуникацией:

1. Двусторонний процесс обмена сообщениями, в котором участвуют коммуникаторы и социальное окружение.

2. Односторонняя передача информации от организатора общения к получателю информации.

3. Использование максимального набора коммуникативных средств для сбыта товаров и услуг.

4. Процесс передачи информации с помощью технических средств на численно большие аудитории.

Вопрос 29. Укажите, что НЕ включает в себя организацию PR профессиональными ассоциациями:

1. Конгрессы.

2. Благотворительные встречи.

3. Конференции.

4. Выставки.

Вопрос 30. Укажите, что следует называть имиджем:

1. Публичный образ политика или иного известного человека.

2. Визуальный образ компании.

3. Образ PR-субъекта, сформировавшийся у целевой аудитории.

4. Целенаправленно создаваемый образ PR-субъекта.

Вопрос 31. Укажите, когда корпоративный имидж неудачно построен имиджмейкерами:

1. Если этот имидж не соответствует существующим в обществе представлениям о респектабельной компании.

2. Если этот имидж не соответствует ожиданиям конкретной целевой аудитории.

3. Если этот имидж сознательно испорчен конкурентами организации.

4. Если в прессе появляются негативные отзывы авторитетных журналистов о деятельности организации.

Вопрос 32. Укажите, что является заключительным этапом формирования имиджа:

1. Разработка стратегии действий соответствующих служб организации.

2. Конструирование образа организации.

3. Контроль, корректировка промежуточных результатов.

4. Выявление представлений об организации.

Вопрос 33. Укажите, что является наиболее значимым результатом работы кризисного PR-менеджера:

1. Увеличение качества и количества упоминаний в СМИ об организации.

2. Изменение отношения к организации СМИ, влияющих на мнения и поведение целевых аудиторий.

3. Изменение отношения СМИ к организации, получившее выражение в конкретных публикациях.

4. Изменение мнения и поведения целевых аудиторий.

Вопрос 34. Исключите лишнюю коммуникационную модель PR:

1. Двусторонний ассиметричный PR.

2. Манипулятивная модель.

3. Коммуникационная модель.

4. Двусторонний симметричный PR.

Вопрос 35. Исключите понятие, не относящееся к специальным пресс-мероприятиям:

1. Семинары.

2. Пресс-конференции.

3. Брифинг.

4. Интервью.

Вопрос 36. Укажите, какими способами невозможно управлять информацией в обществе:

1. Дозированием.

2. Помехами в организации СМИ как юридических лиц.

3. Созданием единого информационного поля.

4. Преувеличением значимости отдельных деталей.

Вопрос 37. Укажите, что такое стратегическое планирование PR-деятельности:

1. Определение положения фирмы (организации) на рынок товаров и услуг.

2. Формирование принципов поведения фирмы или отдельного лица.

3. Процесс определения того, какой главной цели фирма (организация) хочет достичь в обозримом будущем.

4. Формулирование задач для отдела связей с общественностью в разных областях деятельности фирмы (организации).

Вопрос 38. Укажите, как можно прилечь инвестиции с помощью PR:

1. Рассылкой пресс-релизов в крупные фирмы.

2. Сбором информации о потенциальном инвесторе.

3. Публикацией ряда статей о благоприятно инвестиционном климате в стране.

4. Разработкой инвестиционного меморандума для потенциального инвестора.

Вопрос 39. Укажите, что такое «мозговая атака»:

1. Способ генерации идей.

2. Групповая разработка изощренной модели деятельности.

3. Встреча интеллектуалов для критики кого-либо.

4. Усиленное исследование какой-либо проблемы.

Вопрос 40. Укажите, что такое «фирменный стиль»:

1. Товарный знак.

2. Манера поведения сотрудников фирмы.

3. Способ подачи рекламы.

4. Использование единых принципов оформления для всех форм работы фирмы.

Вопрос 41. Укажите, что называется презентацией:

1. Планирование долговременного проекта.

2. Подарок для фирмы.

3. Представление общественности какого-либо товара или лица.

4. Проведение культурного мероприятия.

Вопрос 42. Укажите, с какой целью проводится " круглый стол":

1. С целью совещания между узким кругом единомышленников.

2. Для обмена мнениями по текущим вопросам.

3. Для обсуждения заранее объявленной темы с целью ознакомления с дискуссией широкого круга общественности.

4. Для встречи с журналистами.

Вопрос 43. Укажите, что такое контент-анализ СМИ:

1. Выявление принципиальных и скрытых смыслов информации.

2. Контроль эффективности сообщений для СМИ.

3. Оценка негативных материалов прессы.

4. Характеристика графического оформления сообщений в СМИ.

Вопрос 44. Укажите, что в ПР называется лоббированием:

1. Защита интересов фирмы на рынке.

2. Система воздействий на государственных чиновников с целью принятия нужного законопроекта.

3. Определенная форма досуга.

4. Форма информационного консалтинга.

Вопрос 45. Какова первоначальная задача организации связей с общественностью в избирательной кампании:

1. Помощь кандидату с целью мобилизации поддержки населения.

2. Разработка избирательной стратегии.

3. Дискредитация противников кандидата.

4. Сбор информации в ходе кампании.

Вопрос 46. Выберите определение, соответствующее понятию «манипулирование»:

1. Распространение действительных или заведомо правдивых сведений для достижения пропагандистских, политических, военных и других целей.

2. Простой способ, предлагающий прямой обман тех, кого информируют.

3. Система информационно – технических действий, принципом которой является обеспечение реализации политических целей на основе более или менее уважительного отношения к гражданам, как к потребителям информации, где главным принципом выступает открытость информации.

4. Тип скрытого и неявного информирования, программирование намерений получателя информации, которые построены на игнорировании роли получателя информации и по отношению к нему, как к средству достижения собственных целей.

Вопрос 47. Укажите, что является манипулированием общественным мнением:

1. Создание имиджевых структур в обществе.

2. Предвыборная ПР-кампания.

3. Создание иллюзий относительно целей и средств применяемых властью.

4. Формирование положительного образа политической власти.

Вопрос 48. Укажите, входит ли в число важных функций PR-служб участие в устранении внутренних кризисов кампании:

1. Входит на обязательной основе.

2. Входит по договорённости с клиентами.

3. Входит только в крупных ПР-агенствах.

4. Нет, не входит.

Вопрос 49. Укажите, какое утверждение является неадекватной реализацией антикризисного ПР:

1. PR-службы должны действовать по принципу полного умалчивания проблем и кризиса.

2. PR-службы должны обязательно доводить информацию до целевой аудитории.

3. PR-службы должны осуществлять контроль за тем, чтобы информация о кризисе была доведена до общественности без искажения.

4. PR-службы должны преподносить информацию в том виде, в каком это выгодно руководству и самой организации.

Вопрос 50. Укажите, что представляет собой составление матрицы избирательного округа ( населенного пункта, района, региона или страны в целом):

1. Выяснение оценки гражданами прошедших выборов, степень их объективности, их ожидания от избранного лица и его действий и пр.

2. Разработка предвыборной программы кандидата.

3. Детальное, поэтапное обследование результатов пропагандистского воздействия на избирателей, результатов компаний конкурентов и результатов противодействия конкурентам.

Ряд исследований, направленных на изучение экономического, социального, культурного и пр. положения в данной территории степень влияния политических партий, разбивка избирателей на группы по имущественному, национальному, половозрастному, политическому, социальному признакам и пр.

 

Примерные вопросы для проведения опроса

1. Определение деятельности по связям с общественностью.

2. Мировой и отечественный опыт становления и развития ПР.

3. Паблисити и паблицитный капитал.

4. Связи с общественностью и близкая к ним деятельность. Продвижение и реклама.

5. Связи с общественностью и близкая к ним деятельность. Маркетинг и торговля.

6. Связи с общественностью и близкая к ним деятельность. Журналистика.

7. Сегментация общественности в ПР.

8. Типология групп общественности.

9. Ключевые аудитории.

10. Внутренняя и внешняя аудитория.

11. Целевая аудитория: определение, методы исследования

12. Определение общественного мнения.

13. Общественное мнение как социальный институт.

14. Структура общественного мнения.

15. Группы и сегменты внутри общественного мнения.

16. Формирование общественного мнения.

17. Общественное мнение и слухи

18. Менеджмент новостей. Профессия спин доктор.

19. Механизмы конструирования и управления новостной информацией.

20. Антикризисный ПР и консалтинг.

21. Подготовка к кризисам и антикризисные коммуникации.

22. Практика отношений со СМИ в антикризисном ПР.

23. Мониторинг СМИ. Автоматические системы мониторинга СМИ.

24. Структура СМИ и их особенности.

25. Виды мероприятий по взаимодействию со СМИ: пресс-конференция, брифинг, интервью, пресс-тур.

26. Виды ПР-текстов: пресс-релиз, биография, бэкгрундер, факт-лист, интервью, байлайнер, имиджевая статья, кейс-стори. Пресс-кит.

27. Пресс-клиппинг.

28. Создание информационных поводов.

29. Бренд как товар и бренд как услуга.

30. Организация как бренд. Employerbranding.

31. Дифференциация понятий бренд, торговая марка, товарный знак.

32. Классификация брендов.

33. Жизненный цикл бренда.

34. Составляющие компоненты (атрибуты) бренда: имя, логотип, товарный знак, персонаж или герой, шрифт, упаковка и проч. Колесо бренда. Пирамида бренда.

35. Инструменты ПР в " раскручивании" компонентов бренда.

36. Ребрендинг как ПР–акция.

37. Национальный бренд и культурный бренд.

38. Бренд региона.

39. Социокультурные предпосылки, методы и модели имиджелогии. Профессия имиджмейкер.

40. Имидж: понятие и имиджевые характеристики.

41. Репутация и ее функции. ПР-технологии создания репутации.

42. Персональный имидж.

43. Корпоративный имидж.

44. Стратегия конструирования имиджа и информационной открытости.

45. Формирование имиджа делового человека, имидж государства, имидж организации. Корпоративная культура и её виды.

46. Уровни корпоративной культуры, базовые представления и ценности.

47. Мировой опыт формирования корпоративной культуры: ритуалы, традиции, мифы, лозунги, ценности.

48. Корпоративный брендинг.

49. Социальная и корпоративная ответственность как инструмент ПР и рекламной деятельности.

50. Фирменный стиль органов власти и его составляющие.

51. Планирование в ПР-деятельности. Исследование. Определение целевых аудиторий.

52. ПР-акция и коммуникация. Формирование сообщения и выбор канала передачи. Медиапланирование.

 

 

7. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины (модуля)

 

В рамках освоения дисциплины предусмотрены следующие формы работы магистра: посещение лекций, семинарских занятий, написание эссе, рефератов, подготовка докладов, выполнение домашних заданий, контрольных работ.

Дисциплина разбита на темы, которые представляют собой логически завершенные блоки и являются комплексом знаний, умений и навыков, которые подлежат контролю.

Контроль освоения тем включает в себя прохождение тестирования, выполнение письменных контрольных работ, проведение опроса предусмотренных рабочей программой дисциплины.

В курсе используются классические аудиторные методы проведения занятий. Освоение темы на лекции, при выполнении внеаудиторной (самостоятельной) работы завершается на семинарском занятии.

Проведение занятий в форме лекций имеет своей целью обеспечение студентов теоретическими знаниями, развитие интереса к учебной деятельности и конкретной учебной дисциплине, сформирование ориентиров для самостоятельной работы над курсом. В ходе обучения применяются лекции следующих типов: вводная, информационная и обзорная, проблемная, визуализация, с заранее запланированными ошибками.

На семинарских занятиях предполагается рассмотреть наиболее важные, существенные, сложные вопросы, которые наиболее трудно усваиваются при самостоятельном изучении дисциплины.

Семинарские занятия включают в себя специально подготовленные доклады, выступления по одной из актуальных проблем согласно темам, включенным в круг вопросов для изучения дисциплины. Тема для такого выступления выбирается бакалавром из предложенного перечня тем. На семинаре магистр проявляет свое знание предмета, корректирует информацию, полученную в процессе лекционных и внеаудиторных занятий, формирует определенный имидж в глазах преподавателя, получает навыки устного выступления и культуры дискуссии.

Практические занятия направлены на то, чтобы с помощью преподавателя студенты закрепили лекционный материал и получили практический навык решения учебных ситуаций и задач.

Для успешного овладения приемами решения конкретных задач предлагаются следующие этапы:

1) предварительное ознакомление с методикой решения задач. На этом этапе студенту предлагаются типовые задачи, решение которых позволяет отработать приемы, использующиеся при их решении, осознать связь между полученными теоретическими знаниями и конкретными проблемами, на решение которых они могут быть направлены;

2) рассматриваются задачи и ситуации, приближенные к практике функционирования финансов;

3) выполнение контрольной работы, позволяющей проверить навыки решения конкретных задач.

После каждого контрольного задания предусмотрено проведение консультаций по анализу наиболее типичных ошибок и выработке совместных рекомендаций по методике решения задач.

Внеаудиторная самостоятельная работа студентов над курсом организована в форме: домашней работы, логически продолжающей аудиторные занятия по заданию преподавателя с установленными сроками исполнения. Дидактические цели: закрепление, углубление, расширение и систематизация знаний; формирование умений; самостоятельное овладение новым программным материалом; развитие самостоятельности мышления. Предусмотрены домашние работы текущего и опережающего характера; самоконтроль, работа с мультимедиа курсом.

 

 

Требования к выполнению самостоятельной работы.

1. Самостоятельная работа должна выполняться в соответствии заданием преподавателя.

2. Результаты самостоятельной работы должны, иметь научную или практическую значимость, демонстрировать компетентность автора в раскрываемых вопросах, проявлять умения использовать теоретические знания при выполнении практических задач.

3. Самостоятельная работа, выполненная в письменной форме, должна быть исполнена самостоятельно, оформлена в соответствии с требованиями и представлена для контроля преподавателю в установленные сроки.

Выполнение указанных требований учитывается при оценке самостоятельной работы обучающегося.

Виды самостоятельной работы: проработка лекций, чтение обязательной и дополнительной литературы, составление глоссария, подготовка к опросу, написание реферата, подготовка презентации по реферату, решение контрольных задач.

 

8. Фонд оценочных средств промежуточной аттестации по дисциплине (модулю)

 

Таблица 5

⇐ Предыдущая12

Поделиться:

Популярное:

1. A. Какой заголовок подходит к данному тексту?
2. BIM как частный случай PLM. Жизненный цикл продукта, жизненный цикл строительного проекта.
3. I) индивидуальная монополистическая деятельность, которая проявляется как злоупотребление со стороны хозяйствующего субъекта своим доминирующим положением на рынке.
4. I. Информация есть деятельность
5. I. Какое из данных утверждений выражает основную идею текста?
6. I. Логистика как системный инструмент.
7. I. Понятие как форма мышления
8. I. ПОЧЕМУ СИСТЕМА МАКАРЕНКО НЕ РЕАЛИЗУЕТСЯ
9. I. Предмет, метод и специфика административного права как отрасли права
10. I. Теоретические основы использования палочек Кюизенера как средство математического развития дошкольников.
11. I. Флагелляция как метод БДСМ
12. IDEF1X - методология моделирования данных, основанная на семантике, т.е. на трактовке данных в контексте их взаимосвязи с другими данными.