Стадия. Проведение изменений

Этапы:

3.1. Агитация и пропаганда изменений в организации

3.2. Обучение персонала

3.3. Привлечение сотрудников к участию в изменениях

3.4. Собственно проведение плановых изменений

3.5. Преодоление сопротивления изменениям

Стадия. Контроль над процессом изменений

Этапы:

4.1. Сбор и анализ данных о процессе изменений

4.2. Измерения и оценка результатов и эффективности мероприятий изменений

4.3. Выявление расхождений между планом и фактом процесса изменений

4.4. Корректирующие воздействия

4.5. Оценка результатов изменений

4.6. Оценка процесса управления изменениями

 

ФОРМУЛА ИЗМЕНЕНИЙ (БЕКХАРД& ХАРРИС)

Ch= [ABD] > X

Ch - изменения

A - уровень недовольства текущей ситуацией

B - желание внести предложенные изменения и/или достичь желаемого состояния

D – практичность изменений (минимальный риск и разрушительные последствия)

X – стоимость изменений

 

ТРИ ПАРАМЕТРА ИЗМЕНЕНИЙ

1. Источники/Причины – внутренняя среда и/или внешние силы
2. Характер - эволюционные и/или революционные
3. Степень/Тип - запланированные и/или незапланированные (неожиданные)

ПРИЧИНЫ ИЗМЕНЕНИЙ

Внутренние – видение, цели, проблемы, стратегии, планы, ресурсы, потребности

Case – Производство нового продукта

Внешние – глобальная конкуренция, потребители, поставщики, политическая среда, международные отношения, национальная экономика и др.

Case –мировой кризис

МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ РЕШЕНИЯМИ

МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ РЕШЕНИЯ

Проект – это совокупность людей и других ресурсов, временно сосредоточенных на выполнение определенной задачи, для чего выделяется фиксированный бюджет и устанавливаются жесткие временные рамки.

Управление проектом – это сочетание людей, систем и методов, требуемых для координации ресурсов, отпущенных для выполнения заданий и достижения поставленных целей

МОДЕЛЬ УЧАСТИЯ В УПРАВЛЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯМИ

Менеджмент проводит широкие консультации с индивидами, на которых повлияет планируемое изменение, добиваясь одобрения предлагаемых новаций

ПОЛИТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ

Модели, в которых подчеркивается вероятность того, что преобразования оказывают различное влияние на заинтересованные группы, и те, кто воспринимает их как собственный проигрыш, будут сопротивляться реформам, невзирая ни на рациональные аргументы, ни на предложения принять участие в претворении нововведений.

 

МЕРОПРИЯТИЯ ИЗМЕНЕНИЙ ПО КУРТУ ЛЕВИНУ

1. Размораживание
2. Изменение
3. Замораживание

ОБЛАСТИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ

Менеджмент

1. Изменение миссии или целей организации
2. Изменение рыночной ориентации
3. Перераспределение функций и обязанностей между отделами
4. Уровень Централизации и/или Децентрализации

Маркетинг

1. Разработка нового продукта или услуги
2. Создание своей страницы в Интернете

Производство

1. Строительство нового производства и/или установка нового оборудования
2. Установка новых аппаратных средств или программного обеспечения

Персонал

1. Разработка программ подготовки и ПК
2. Внедрение новой системы вознаграждения

Процессы

1. Внедрение нового процесса обработки заказов клиентов
2. Рационализация способов технической эксплуатации и ремонта
3. Пересмотр систем управления потоками денежных средств

Корпоративная культура

 

ОСНОВА УСПЕШНЫХ ИЗМЕНЕНИЙ - ЭТО ЭФФЕКТИВНОЕ ЛИДЕРСТВО

⇐ Предыдущая123456789Следующая ⇒

Поделиться: