Вопрос 27. Учет и проверка БФ.

Вопрос 27. Учет и проверка БФ.

Все поступающие в фонд, а также выбывающие из него док-ты подлежат учету. Осуществляется учет, как правило, отделом комплектования.

Функции учета состоятв том, чтобы фиксировать наличие и местонахождение док-тов в фонде. Сущность учета заключается в регистрации каждого док-та в отдельности и подсчета общего их кол-ва, чтобы знать величину, состав и структуру БФ, осуществлять контроль за его сохранностью, отражать данные о БФ в планово отчетной док-ции и в гос.статистике;

Требования к учету: обязательност ь; полнота. Для этого требуется, чтобы учет был непрерывным.Точность и тщательность учета обеспечиваются четко оформлен­ной док-цией при поступлении и выбытии каждой единицы БФ. Важна оперативность учета. Унификация и стабильность учетных единиц.

Виды учета: интегрированный и дифференцирован­ный^. Первый дает представление о структуре, величине, обновле­нии фонда в целом или его частей, второй — о каждой учетной единице, ее наличии в фонде или списании. Поэтому каждый поступающий и выбывающий документ подвергается обоим видам учета.

Из форм интегрированного учета непериодических произведе­ний печати наиболее распространены Книги суммарного учета (Книги учета библиотечного фонда). Они состоят из трех однотип­ных частей: 1) поступление в фонд; 2) выбытие из фонда; 3) итоги движения фонда. Партию поступивших или выбывших док-тов вначале под­вергают интег. учету, а затем — дифф.

При диффер. учете новых поступле­ний каждый док-т получает только ему присущий инвентарный номер, который фиксируют в инвентарной книге или тождественной ей учетной форме, а также непосредственно на док-те. При его выбытии делается соответствующая отметка в тех же двух местах.

Периодические издания учитывают в регистрационных алфа­витных картотеках, где на каждое название заведена отдельная карточка. Этот учет принято называть регистрационным. Он явля­ется разновидностью диффер. учета, а картотека — это форма, в которой он осуществляется.

Биб-ки, получающие бесплатный обязательный экземпляр произведений печати, регистрируют их по «Инвентарным листам» Всесоюзной книжной палаты, поступающим вместе с очередной партией книг в качестве сопроводительного док-та.

Многоэкземплярные док-ты (учебники), спец.виды подвер­гают безынвентарному учету.

Проверка бф. Во всех библ-ках проводят плановый или внеплановый переучет, или проверку, фонда. Проверка — это сличение фонда (включая док-ты, выд.абонентам) с формами диффер. учета с главной целью — установить наличие заре­гистрированных учетных единиц. Поэтому проверку можно рас­сматривать как реализацию контрольной функции учета. Проверка в этом случае выступает в роли вторичного учета БФ.

Однако функции проверки этим не ограничиваются, они смы­каются с задачами изучения БФ, Выделяют документы обветшав­шие, устаревшие, непрофильные, излишне дублетные, нуждающиеся в ремонте, реставрации, переводе на другой уровень хранения.

Сроки проверки для подведомственныхбиб-к устанавли­вают министерства. В зависимости от объема фонда она может быть сплошной или выборочной, эпизодической (через 5—7—10 лет) или перманентной. Внеочередные проверки устраивают при смене лиц, материально ответственных за фонд, и ЧС (пожарах, наводнениях, кражах и т. п.).

Результаты проверки фонда оформляют актом и списком недостающих учетных единиц. Наступает этап вторичного отбора.

За учетом технологически следует обработка документов, т. е. комплекс операций по подготовке док-тов к хранению и использованию. Ей подвергаются как поступающие, так и выбываю­щие учетные единицы. Фонд связан с каталогом полочным шифром, который ставится в левом верхнем углу каталожной карточки и оборота титульного листа. Еще в процессе учета из партии книг выделяют наиболее актуальные издания и обрабатывают их вне очереди. После подготовительного этапа начинается научная обработка. Далее идет техническая обработка. Все библ. реквизиты на книге, карточке (книжный формуляр, ярлык, инвентарный номер и др.) должны находиться на установленных для них местах, но при этом по возможности не нарушать элементов художественного оформле­ния книги. Вся технологическая цепочка обработки изданий фиксируется в путевом листе, благодаря чему можно установить, на какой стадии обработки находится то или иное издание, кто отвечает за качество проведенной работы. Обработанную партию сдают либо в отдел хранения, либо рас­пределяют по структурным подразделениям.

 

Вопрос 28. Размещение библиотечного фонда. Расстановка библиотечного фонда

Размещение фонда – это физическое объединение учтенных и обработанных документов в систематизированную совокупность и ее расположение в помещении библиотеки.

Задачи размещения:

1 обеспечение хранения и сохранности документов в промежутках между их использованием;

2 возможность оперативной доставки документов по заявкам пользователей.

Фондохранилище – специально оборудованное помещение, в котором создан оптимальный физико-химический и биологический режим хранения фонда.

Требования к помещению фондохранилища:

1 возможность проведения в них разнообразных технологических операций по оптимальному размещению и транспортировке документов и читательских требований;

2 максимальное использование кубатуры для размещения фонда при одновременном предоставлении возможности для дифференцированного его хранения в зависимости от ценности, особенностей использования и вида хранимого материала;

3 удобство связи с другими отделами, лабораториями и мастерскими по реставрации и переплету, копировально-множительными;

4 надежность конструкций и оборудования;

5 обеспечение требований пожаробезопасноти и ТБ;

6 обеспечение санитарно-гигиенических условий труда сотрудников;

7 приспосабливаемость к изменению состава фонда по видам документов, средствам механизации и автоматизации хранения и доставки документов;

8 возможность наращивания фондоемкости.

Функции отдела фондохранения:

1 технологические;

2 контрольные;

3 управленческие.

Существуют три варианта архитектурно-планировочного решения размещения фонда в фондохранилище:

1 горизонтальное (стелящееся);

2 вертикальное (башенное);

3 смешанное (горизонтально-вертикальное).

Горизонтальное размещение фонда более оправданно для активно используемых фондов (в целях приближения документов к пользователю).

Вертикальное (башенное) размещение фонда. Достоинство – обеспечивает минимальную сосредоточенность фонда в минимальном объеме.

Они могут быть отдельно стоящими, расположенными в центре здания или встроенные в одну или несколько сторон, пристроенные или присоединенные.

Размещение фонда при открытом доступе.

В открытом фонде читального зала может быть от 5-15% фонда до 100% (при применении современных противокражных систем); в фонде абонемента – до 50000 экз.

Достаточность количества документов, предоставляемых для самостоятельного выбора, определяется по числу обращений пользователей за консультациями по поводу местонахождения документа. Если их количество превышает 25-30% общего числа посещений, значит либо величина фонда открытого доступа избыточна, либо его состав неоптимален, либо размещение или оформление не соответствует требованиям или недостаточна информационная культура пользователя.

Социальная защита фонда.

К социальным мерам относятся: воспитание пользователей; финансовая защита фонда, юридическая защита фонда, административная ответственность библиотекарей.

Обязанности пользователей по обеспечению сохранности документов библиотечного фонда регламентируются Правилами пользования библиотекой. Хранилище не должно быть проходным, в него допускаются лишь фондохранители и руководители библиотеки. Периодически проводится проверка фонда. Библиотекари не относятся к категории работников, с которыми заключают договор о полной материальной ответственности.

Технические средства социальной защиты – система зеркал, мониторов, охранная сигнализация, системы защиты от несанкционированного выноса, противокражные системы.

Инвентарная книга библиотечного фонда, генеральный, служебный, алфавитный, топографический каталоги свидетельствуют о принадлежности конкретного документа к данному фонду и тем самым защищают его.

Режим хранения обеспечивается соблюдением норм и основных параметров хранения.

Выделено три режима хранения документов: световой, температурно-влажностный и экологический.

Световой режим. Наиболее вредны прямые солнечные лучи. требования к освещению: равномерность, рассеянность, пожаробезопасность, пылевлагонепроницаемость. Температурный режим. Требования к воздуху: оптимальная постоянная температура и влажность. В норме для бумажных носителей t=18±2°С. Влажность 55±5%.

Для обеспечения долговечности хранения документов в фондохранилище желательно отсутствие света, кислорода, высокой температуры.

Воздух в фондохранилище должен постоянно сменяться. Вентиляция может быть естественная (проветривание), а также принудительная (вентиляторы, кондиционеры).

Экологический режим – меры противодействия всем видам загрязнения фонда – пылевому, газовому, радиационному, биологическому и иным. В фондохранилище необходимо проводить ежедневную влажную уборку.

Профилактика: не допускать резких перепадов температуры, сквозняков, не подметать полы, т.к. поднимающаяся пыль с содержащимися в ней сапрофитами, насекомыми может мгновенно заразить фонд, необходима влажная уборка! В библиотеке не должно быть шероховатых покрытий, чтобы не скапливалась пыль. Ежемесячно должны проводиться санитарные дни. 1-2 раза в год необходимо обрабатывать фонд с помощью пылесоса.

Требования противопожарной безопасности определяются ГОСТ Фонды должны находиться не менее 1м от батарей отопления. Хранение изданий в штабелях, на полу, на подоконниках, в проходах запрещается. Издания расставляются не слишком плотно.. К механическим средствам защиты относятся ограждающие конструкции, решетки на окнах. Помещения оборудуются охранной сигнализацией.

Изучение использования БФ.

Методы непосредственного изучения использования фонда с помощью пользователей: анкетирование; интервьюирование; устные беседы; изучение отзывов пользователей об использованных документах

Методы опосредованного изучения. Могут применяться сведения из карточек обратной связи (ИРИ).Статистический анализ требований пользователей одновременно по нескольким признакам (возраст, тема, язык, тип, вид документа и др.) позволяет прогнозировать частоту спроса. При сплошном просмотре книжных формуляров (паспортов книг) или листков сроков возврата устанавливается обращаемость каждого отдельного документа в пределах отдела фонда за исследуемый период (число выдач документов делится на срок его нахождения в фонде в годах).

Изучение отказов.

Функции УБФ.

4 Прогнозирование: дальнесрочное (более 50 лет); долгосрочное (15-20 лет); среднесрочное (10-15 лет); краткосрочное (5-10 лет)

5 Планирование

Составляются перспективные и текущие планы работы библиотеки, отдела, сектора, отдельного сотрудника.

6 Организация – совокупность процессов и операций, ведущих к превращению набора документов в упорядоченное целое.

7 Регулирование – измерение выходных параметров функционирования БФ, сравнение результатов с эталоном (моделью фонда) и последующее управляющее воздействие с целью корректировки.

Эту функцию выполняют процессы первичного и вторичного отбора, перемещение и перестановка БФ, перевод документов на другой уровень хранения.

 

Вопрос 37. Требование к библиотекарю – специалисту по обслуживанию пользователей

Изучение профессии библиотекаря происходило в несколько этапов. Самый интенсивный период приходится на 20-е гг. 20 в. Изучение профессии в то время опиралось на понимание ее, как пропаганду культурно-просветительской деятельности. Все принципы, методы и приемы психологического анализа профессиональной деятельности вошли в профессиограмму, сущность которой сводилась к разработке перечня психофизиологических и профессиональных характеристик.Следующий этап изучения библиотечной профессии связан с возрождением научного статуса социологии и психологии. С утверждением теоретических основ библиотековедения как общественной науки с проведением комплексных социальных исследований. Среди теоретических разработок следует отметить как наиболее обоснованные разработки Соколова. В них он обобщил результаты автоматизации и механизации библиотечно-библиографических процессов. Отмечал, что для них характерен не только технический, но и человеческий фактор. Этот этап охватывает 70-90-е гг. 20 в. Кроме того следует вспомнить Столярова и его четырехэлементную модель библиотеки, в которую также включается библиотечный персонал. Третий этап начался с крупного исследования «Библиотечная профессия – вчера, сегодня, завтра» (Ленинский государственный институт культуры). Впервые профессия библиотекаря рассматривается с разных сторон (Соколов). В связи с изменением социальной ситуации в 90-е гг. задачи исследования не были полностью реализованы. Профессия библиотекаря в Беларуси частично изучалась на уровне научно-методологических разработок президентской библиотекой и НББ. На основе анализа технологического обслуживания преподавательской кафедры библиотековедение в БГУК был сделан профессиональный анализ библиотекаря как субъекта обслуживания пользователей (Демешко, Павлова, Клеменкова). Была подготовлена профессиограмма отдела обслуживания (знания, умения, навыки, профессиональные и личностные качества). Дворкина рассматривала изменения требований к библиотекарю на современном этапе. Она предлагала модель специалиста отдела обслуживания, характерной особенностью которой являлось постоянное обучение библиотекаря-специалиста. Библиотекари должны чувствовать потребность не только в высшем образовании и повышении квалификации, но и приобретении смежных профессий. На изменение библиотечной профессии влияет социальная ориентация публичных библиотек. Библиотекари выступает как социальный педагог, библиотерапевт, организатор свободного времени, участник пиара. Формирование качеств идеального специалиста, который соответствует требованиям своего времени, является сложной задачей. Требования растут.

 

Потребности и цели.

Библиотеки начали заниматься краеведческой деятельностью, когда возникла потребность общества, групп населения или отдельных граждан в краеведческих знаниях.цель краеведческой деятельности, т.е. формирование, удовлетворение и развитие краеведческих потребностей.

Субъектом краеведческой деятельности библиотек является сам библиотекарь, а также пользователь. Публичные библиотеки определенного региона, субъектом краеведческой деятельности являются все сотрудники краеведческого и других отделов. Пользователь принимает участие в краеведческих мероприятиях, создает краеведческие ресурсы, а также осуществляет пропаганду краеведческих знаний среди населения. Объектом краеведческой деятельности библиотек являются краеведческие и местные документы, а также краеведческие потребности пользователей.

 

Ассортиментные группы

в информационно-библиотечной деятельности:

· информационные продукты и услуги, являющиеся результатом документального обслуживания;

· информационные продукты и услуги, являющиеся результатом библиографического обслуживания;

· информационные продукты и услуги, являющиеся результатом фактографического обслуживания;

· комплексные информационные мероприятия;

· информационные продукты и услуги, являющиеся результатом информационных исследований;

· консультационные услуги;

· сервисные услуги.

Вариантами совершенствования продуктов (услуг) являются их модернизация, модификация и диверсификация.

Модернизация — усовершенствование, улучшение, обновление товара (услуги), приведение его в соответствие с новыми требованиями и нормами, техническими условиями и показателями качества.

Модификация — внесение прогрессивных изменений, преобразование производства, технологии, производимой продукции, создание улучшенного варианта, новой модели.

Диверсификация — производство значительного числа модификаций одной и той же продукции.

Эффективным способом совершенствования уже имеющихся товаров и услуг, повышения их конкурентоспособности является разработка сервисного сопровождения (ксерокопирование, сканирование в библиотеке, продажа канцелярских принадлежностей и др.). Наличие сервисных услуг, их объем, качество, уникальность часто выступают основным фактором, влияющим на потребительские предпочтения.

Специфика библиотечного маркетинга в общедоступных библиоте­ках выражается в его преимущественной ориентации на предоставление пользователям бесплатных библиотечно-информационных услуг, на рас­ширение их ассортимента. Платные услугиявляютсядополнительными, требующими от библиотеки добавочных финансовых и материальных зат­рат на их предоставление. Их введение в общедоступных библиотеках оправдано лишь при условии, что они повысят качество и культуру обслу­живания пользователей.

 

Наблюдение

Эксперимент

б). По характеру и цели исследования:

· Поисковыеисследования для лучшего определения проблем

· Описательные исследования фиксируют маркетинговые проблемы,

· Аналитическиеисследования проводятся для проверки гипотез

в). По виду собираемой информации:

· Количественныеисследования дают ответы на вопросы: кто, где, когда, сколько.

· Качественные исследования

· Методы качественных исследований:

- изучение мнений экспертов (лиц, владеющих опытом решения данной проблемы);

- организация бесед в фокус-группах (наиболее распространенный метод качественного исследования – беседа, которую ведут 8-10 респондентов, входящих в фокус-группу.

- анализ конкретных ситуаций (основывается на изучении прошлого опыта по сходству моментов);

- проекционный метод Участникам обсуждения предлагается спроектировать себя на определенную ситуацию, а затем ответить на некоторые вопросы).

Наиболее оптимальным представляется сочетание количественных и качественных исследований, которые дополняют друг друга (качественные методы – инструмент в формировании идей, количественные – средство проверки на жизненность).

Принципы маркетинговых исследований:

· исследования не должны носить случайный или фрагментарный характер. Изучать явления и процессы необходимо комплексно и системно;

· необходим научный подход, основанный на объективности, точности и тщательности;

· маркетинговые исследования должны быть тщательно спланированы и состоять из комплекса последовательных этапов.

Этапы маркетингового исследования:

а).

Вопрос 27. Учет и проверка БФ.

Все поступающие в фонд, а также выбывающие из него док-ты подлежат учету. Осуществляется учет, как правило, отделом комплектования.

Функции учета состоятв том, чтобы фиксировать наличие и местонахождение док-тов в фонде. Сущность учета заключается в регистрации каждого док-та в отдельности и подсчета общего их кол-ва, чтобы знать величину, состав и структуру БФ, осуществлять контроль за его сохранностью, отражать данные о БФ в планово отчетной док-ции и в гос.статистике;

Требования к учету: обязательност ь; полнота. Для этого требуется, чтобы учет был непрерывным.Точность и тщательность учета обеспечиваются четко оформлен­ной док-цией при поступлении и выбытии каждой единицы БФ. Важна оперативность учета. Унификация и стабильность учетных единиц.

Виды учета: интегрированный и дифференцирован­ный^. Первый дает представление о структуре, величине, обновле­нии фонда в целом или его частей, второй — о каждой учетной единице, ее наличии в фонде или списании. Поэтому каждый поступающий и выбывающий документ подвергается обоим видам учета.

Из форм интегрированного учета непериодических произведе­ний печати наиболее распространены Книги суммарного учета (Книги учета библиотечного фонда). Они состоят из трех однотип­ных частей: 1) поступление в фонд; 2) выбытие из фонда; 3) итоги движения фонда. Партию поступивших или выбывших док-тов вначале под­вергают интег. учету, а затем — дифф.

При диффер. учете новых поступле­ний каждый док-т получает только ему присущий инвентарный номер, который фиксируют в инвентарной книге или тождественной ей учетной форме, а также непосредственно на док-те. При его выбытии делается соответствующая отметка в тех же двух местах.

Периодические издания учитывают в регистрационных алфа­витных картотеках, где на каждое название заведена отдельная карточка. Этот учет принято называть регистрационным. Он явля­ется разновидностью диффер. учета, а картотека — это форма, в которой он осуществляется.

Биб-ки, получающие бесплатный обязательный экземпляр произведений печати, регистрируют их по «Инвентарным листам» Всесоюзной книжной палаты, поступающим вместе с очередной партией книг в качестве сопроводительного док-та.

Многоэкземплярные док-ты (учебники), спец.виды подвер­гают безынвентарному учету.

Проверка бф. Во всех библ-ках проводят плановый или внеплановый переучет, или проверку, фонда. Проверка — это сличение фонда (включая док-ты, выд.абонентам) с формами диффер. учета с главной целью — установить наличие заре­гистрированных учетных единиц. Поэтому проверку можно рас­сматривать как реализацию контрольной функции учета. Проверка в этом случае выступает в роли вторичного учета БФ.

Однако функции проверки этим не ограничиваются, они смы­каются с задачами изучения БФ, Выделяют документы обветшав­шие, устаревшие, непрофильные, излишне дублетные, нуждающиеся в ремонте, реставрации, переводе на другой уровень хранения.

Сроки проверки для подведомственныхбиб-к устанавли­вают министерства. В зависимости от объема фонда она может быть сплошной или выборочной, эпизодической (через 5—7—10 лет) или перманентной. Внеочередные проверки устраивают при смене лиц, материально ответственных за фонд, и ЧС (пожарах, наводнениях, кражах и т. п.).

Результаты проверки фонда оформляют актом и списком недостающих учетных единиц. Наступает этап вторичного отбора.

За учетом технологически следует обработка документов, т. е. комплекс операций по подготовке док-тов к хранению и использованию. Ей подвергаются как поступающие, так и выбываю­щие учетные единицы. Фонд связан с каталогом полочным шифром, который ставится в левом верхнем углу каталожной карточки и оборота титульного листа. Еще в процессе учета из партии книг выделяют наиболее актуальные издания и обрабатывают их вне очереди. После подготовительного этапа начинается научная обработка. Далее идет техническая обработка. Все библ. реквизиты на книге, карточке (книжный формуляр, ярлык, инвентарный номер и др.) должны находиться на установленных для них местах, но при этом по возможности не нарушать элементов художественного оформле­ния книги. Вся технологическая цепочка обработки изданий фиксируется в путевом листе, благодаря чему можно установить, на какой стадии обработки находится то или иное издание, кто отвечает за качество проведенной работы. Обработанную партию сдают либо в отдел хранения, либо рас­пределяют по структурным подразделениям.

 

12345Следующая ⇒

Поделиться: