Инновационные цели: понятие, формулирование,

Построение дерева целей

В общепринятом в менеджменте понимании, цель - это конеч­ное состояние, желаемый результат, которого стремится добиться любая организация.

Цели предприятия должны обладать рядом характеристик.

• Конкретность и измеримость. Выражая цели в четких изме­
римых формах, руководство создает базу для принятия решений и
оценки хода работ.

• Наличие горизонта планирования. Выделяют долгосрочные
(горизонт планирования более 5 лет], среднесрочные (плановый
период от 1 года до 5 лет] и краткосрочные (обычно в пределах го­
да] цели. Чем уже горизонт планирования, тем конкретнее должна
быть выражена цель.

• Достижимость. Цели устанавливают так, чтобы они не пре­
вышали возможности предприятия. Установление недостижимых
целей блокирует стремление работников к успеху и снижает моти­
вацию труда.

• Непротиворечивость. Действия и решения, необходимые для
достижения одной цели, не должны мешать достижению других.

Для достижения цели развития организации вырабатывается инновационная стратегия, реализации которой начинается с фор­мулирования инновационной цели.

Инновационными целями могут быть требования: о создании нового продукта; о переходе на новую технологию; о подготовке новой услуги; о переходе на новый вид ресурса, новую систему управления, новую оргструктуру.

В большинстве случаев хорошая формулировка цели отвечает следующим признакам:

1} начинается с глагола неопределенной формы в повелительном наклонении, характеризующем выполняемые действия («разрабо­тать», «улучшить», «уменьшить», «довести», «повысить» и т.п.};

2} конкретизирует требуемый конечный результат в каче­ственном и количественном выражениях и возможность измере­ния количественных показателей для подтверждения факта до­стижения цели («Уменьшить затраты на содержание аппарата управления на 20% от ранее представленного бюджета». Есть каче­ственное выражение: «затраты на содержание аппарата управле­ния». Есть количественное выражение: «уменьшить... на 20%». Есть способ измерить показатель: «...от... бюджета»};

3} конкретизирует заданный срок достижения цели («к концу текущего года», «к заданному в программе числу... », «до 28 февра­ля текущего года»};

4} конкретизирует максимальную величину допустимых затрат, ограничения на выделяемые ресурсы («на реализацию программы выделить не более... денежных единиц», «собственными силами», «в рамках существующего бюджета»};

5} оговаривает только «когда» и «что» должно быть сделано, не вдаваясь в детали - «почему» и «как» это должно быть сделано.

6} утверждена в качестве управленческого решения и зафиксиро­вана письменно в каком-либо документе, доведена до исполнителя.

Многочисленность и разнообразие целей и задач менеджмента, которые решаются в рамках современных организаций, требуют системного подхода к определению их состава. В качестве удобного апробированного на практике инструмента можно использовать модель в виде дерева целей (рис. 4.1}.

Общая цель организации

Ключевые цели по подсистемам организации

Производство

Маркетинг

Персонал

Финансы

Подцели по подсистемам организации

Рис. 4.1. Иерархия целей организации

Посредством дерева целей описывается их упорядоченная иерархия, для чего осуществляется последовательная декомпози­ция главной цели на подцели по следующим правилам:

•общая цель должна содержать описание конечного результата;

• при развертывании общей цели в иерархическую структуру ис­
ходят из того, что реализация подцелей каждого последующего
уровня является необходимым и достаточным условием достиже­
ния целей предыдущего уровня;

• при формулировке целей разных уровней необходимо описы­
вать желаемые результаты, а не способы их получения;

• подцели каждого уровня должны быть независимы друг от
друга и не выводимы друг из друга;

•фундамент дерева целей должны составлять задачи, представ­ляющие собой формулировку работ, которые могут быть выполне­ны определенным способом в установленные сроки.

Инновационный потенциал

Инновационный потенциал организации - это мера ее готовно­сти выполнить задачи, обеспечивающие достижение поставленной инновационной цели, т.е. мера готовности к реализации инноваци­онного проекта или программы инновационных преобразований и внедрения инновации.

Некоторые авторы определяют инновационный потенциал только как совокупность финансово-экономических ресурсов, не учитывая другие составляющие, необходимые для осуществления инноваций¹⁵.

Иногда инновационный потенциал характеризуется наличием объектов интеллектуальной собственности и кадровым составом, способным разработать новшество¹⁶.

Наиболее полным подходом к определению инновационного потенциала можно считать подход, объединяющий финансовый, интеллектуальный, научно-исследовательский, производственный,

^1ВТрифилова А.А. Оценка эффективности инновационного развития предприятия. М.: Финансы и статистика, 2005.

^1вЖулькова Ю.Н. Инновационный менеджмент: Основы теории и методологии: учеб. пособ. для вузов. Н. Новгород: Нижегород. госуд. архит.-строит. ун-т, 2006.

организационно-управленческий, информационный, маркетинго­вый [рыночный] потенциалы¹⁷.

Финансовый потенциал подразумевает наличие финансовых ресурсов, необходимых для производства новых или улучшенных видов продукции, услуг, производственных процессов. При этом оценивается потребность в основном и оборотном капитале, необ­ходимом для реализации инновационного процесса.

Интеллектуальный [человеческий] потенциал характеризуется наличием высококвалифицированных кадров [как управленческих, так рабочих и служащих], способных разработать, произвести реа­лизовать новшество, а также управлять им.

Научно-исследовательский потенциал - это объекты интеллек­туальной собственности [изобретение, промышленный образец, полезная модель, фирменное наименование, товарный знак, наименование места происхождения товара, авторское право, ноу-хау], а также материально-техническое обеспечение, необходимое для проведения научно-исследовательских работ [инструмента­рий, оборудование, приборы, опытно-экпериментальная база].

Производственный потенциал представляет собой производ­ственно-технологическое обеспечение, необходимое для производ­ства новшества [технологии].

Организационно-управленческий потенциал - это эффективное построение организационной структуры в целях реализации нов­шества, налаженные связи между подразделениями предприятия, а также контроль управляющей системы над управляемой подси­стемой в организации.

От состояния инновационного потенциала зависит выбор и ре­ализация инновационной стратегии, и поэтому его оценка пред­ставляет собой необходимую текущую операцию.

Развитие инновационного потенциала организации как целост­ной системы может осуществляться только через развитие компо­нентов ее внутренней среды.

Задачи оценки инновационного потенциала организации могут быть поставлены в двух плоскостях:

1] частная оценка готовности организации к реализации одного нового проекта;

¹⁷Заглумина НА. Управление инновационными процессами на предприятии на ос­нове оценки совокупного инновационного потенциала // Инновации. 2010. № 20(136). С. 109-113.

2] интегральная оценка текущего состояния организации отно­сительно всех или группы уже реализуемых проектов.

Потребности практики выдвигают необходимость в двух схемах анализа внутренней среды и оценки инновационного потенциала: детального и диагностического.

Детальный подход. Детальный анализ внутренней среды и оценки инновационного потенциала организации проводится в ос­новном на стадии обоснования инновации и подготовки проекта ее реализации и внедрения. При большой трудоемкости он дает си­стемную и полезную информацию. Схема оценки инновационного потенциала организации при детальном анализе внутренней сре­ды такова:

1} четко устанавливаются те качественные и количественные требования к состоянию потенциала по всем блокам, компонентам блоков и параметрам, которые обеспечивают достижение постав­ленной инновационной цели и ее подцелей (по дереву цели};

2] устанавливается фактическое состояние инновационного по­тенциала по всем блокам, компонентам и параметрам;

3} анализируется рассогласование нормативных и фактических значений параметров потенциала организации; выделяются силь­ные (с запасом или точно соответствующие нормативной модели] и слабые (много или мало несоответствующие нормативной моде­ли] стороны потенциала;

4} составляется примерный перечень работ по инновационному преобразованию организации (усилению слабых сторон].

Диагностический подход. Ограничение в сроках, отсутствие спе­циалистов, способных проводить системный анализ, отсутствие или недоступность информации об организации (особенно при анализе инновационного потенциала конкурентов] заставляют ис­пользовать диагностические подходы к оценке инновационного потенциала организации.

Диагностический подход реализуется в анализе и диагностике состояния организации по ограниченному и доступному как для внутренних, так и для внешних аналитиков кругу параметров.

Обязательные условия качественного проведения диагностиче­ского анализа:

1} должны использоваться знания системной модели и в целом системного анализа исследуемого объекта;

2} необходимо знать взаимосвязь диагностических параметров с другими важными параметрами системы с тем, чтобы по состоя­нию какого-либо одного диагностического параметра оценить со­стояние либо всей системы, либо существенной ее части;

3} информация о значениях отобранных диагностических пара­метров должна быть достоверной, так как при ограничении пара­метров возрастает риск потерь из-за неточно определенного диа­гноза состояния системы.

Инновационный климат

Инновационный климат - это состояние внешней среды орга­низации, содействующее или противодействующее достижению инновационной цели. Проявляется он через влияние на инноваци­онный потенциал.

Структура внешней среды организации. В структуре внешней среды организации выделяют макросреду и микросреду.

В макросреде выделяются четыре стратегические сферы: соци­альная [С], технологическая (Т), экономическая (Э] и политическая (IT). Их влияние на макросреду организации и ее инновационный потенциал устанавливается по результатам PEST-анализа.

Примерами политических факторов могут быть: изменение за­конодательства, вступление государства в различные надгосудар-ственные структуры, государственное регулирование в отрасли, государственное регулирование конкуренции.

Примеры экономических факторов: динамика ВВП, темпы ин­фляции, динамика курса валют, динамика ставки рефинансирова­ния Центробанка, изменение цен поставщиков и т.д.

Примеры социальных факторов: демографические изменения, мотивы и базовые ценности, менталитет, религиозные нормы и т.д.

Примеры технологических факторов: темпы и тенденции раз­вития научных исследований, новые патенты, инновационные продукты у конкурентов, развитие технологий в определенной от­расли.

Комплексно анализируются все выделенные факторы (вероят­ность, степень влияния, ответная реакция].

Микросреда организации рассматривается как совокупность стратегических зон ближайшего окружения, т.е. конкуренты, по­ставщики, инвесторы, потребители, партнеры.

⇐ Предыдущая45678910111213Следующая ⇒

Поделиться: