|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
|
|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Сопоставьте понятие и его определение
1. Коммуникация А) отбор и сжатие информации Б) препятствия в коммуникационном процессе, снижающие эффективность передачи информации В) процесс двустороннего или многостороннего обмена информацией в организации Ответ: 1-В, 2-А, 3-Б
16. Установите соответствие между стилями лидерства по Р. Лайкерту и их сущностью: А) менеджер относится к подчиненным снисходительно, по-отечески, мотивация на основе вознаграждения, ограниченность групповой работы Б) менеджеры навязывают свои решения подчиненным, мотивация посредством угроз, недостаточная коммуникабельность В) менеджеры полностью доверяют подчиненным, мотивация за счет экономического вознаграждения, множество коммуникативных связей и большие возможности групповой работы Г) менеджеры советуются с подчиненными и стремятся конструктивно использовать лучшие советы, мотивация привлечением персонала к управлению, средние возможности групповой работы Ответ: 1-Б, 2-А, 3-Г, 4-В
17. Соотнесите тип конфликта и его характеристику А) конфликт, в котором участвуют лица как равные по должности, так и находящиеся на разных ступенях иерархии управления Б) конфликт, в котором задействованы лица, находящиеся в В) конфликт, между лицами, находящимися на одном уровне управленческой иерархии Ответ: 1-В, 2-Б, 3-А
18. Приведите в соответствие группам управленческих качеств руководителя критерии их оценки: А) взаимоотношения с людьми Б) способность к активной продолжительной творческой деятельности В) отношение к нравственности Г) наличие профессиональных знаний и умений в сфере управления производством и людьми, знание работы на конкретной управленческой должности Ответ: 1-Г, 2-А, 3-В, 4-Б
19. Заполните пропуск А) реинжиниринга Б) лизинга В) инжиниринга Г) франчайзинга
20. Согласно теории стратегического менеджмента установите соответствие элементов SWOT-анализа А) повышение платежеспособности потребителей Б) высокий кадровый потенциал В) изношенное оборудование Г) усиление конкуренции Ответ: 1-А, 2-В, 3-Б, 4-Г
21. К инновациям относится … А) новая молодежная организация Б) новый товар В) зарубежная технология производства продукции Г) фундаментальная научная идея
22. Установите соответствие между американской, японской, российской моделями менеджмента и их характеристиками по критерию «сосредоточенность менеджеров»: А) на людях, затем на деле Б) на себе и своих личных интересах, затем на деле В) на деле, затем на людях Ответ: 1-В, 2-А, 3-Б
1. Планирование, как элемент структурно-содержательного аспекта управления, представляет собой: б) ежедневную деятельность менеджера по учету, анализу и оценке результатов работы +в) определение перспектив, стратегии, темпов развития, разработка планов г) изучение фактов, определение проблем, постановка и решение задач для поиска лучших вариантов управленческих решений д) мотивацию, стимулирование, воодушевление работников для успешного выполнения поставленных перед ними задач
2. Как элемент структурно-содержательного аспекта управления организация представляет собой: +а) создание эффективно действующей системы, объединяющей всех работников для достижения целей фирмы б) ежедневную деятельность менеджера по учету, анализу и оценке результатов работы в) определение перспектив, стратегии, темпов развития, разработка планов г) изучение фактов, определение проблем, постановка и решение задач для поиска лучших вариантов управленческих решений д) мотивацию, стимулирование, воодушевление работников для успешного выполнения поставленных перед ними задач
3. Мотивация, стимулирование, воодушевление работников для успешного выполнения поставленных перед ними задач – это… Ответ: активизация
4. Ежедневная деятельность менеджера по учету, анализу и оценке результатов работы – это: а) организация б) исследование в) планирование г) регулирование +д) контроль
5. Изучение фактов, определение проблем, постановка и решение задач для поиска лучших вариантов управленческих решений – это: а) организация +б) исследование в) планирование г) регулирование д) контроль
6. К принципам построения системы менеджмента относятся: +а) фокус на потребителя б) принцип передачи полномочий в) управленческая деятельность +г) процессный подход +д) лидерство руководства
7. Согласно принципу «лидерство руководства»: а) основу деятельности любой организации составляют люди, и вовлечение персонала является ключевым фактором ее успеха +б) руководитель организации обязан обеспечить единство команды и лично возглавить процессы улучшения в) организация - изготовитель продукта - должна выяснить все требования конечного потребителя продукта и выполнить их, даже если между организацией и конечным потребителем нет прямых контактов г) планируемый результат достигается эффективнее, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессом д) успешные решения основываются на анализе данных и информации
8. Согласно процессному подходу построения системы менеджмента: а) основу деятельности любой организации составляют люди, и вовлечение персонала является ключевым фактором ее успеха б) руководитель организации обязан обеспечить единство команды и лично возглавить процессы улучшения в) организация - изготовитель продукта - должна выяснить все требования конечного потребителя продукта и выполнить их, даже если между организацией и конечным потребителем нет прямых контактов +г) планируемый результат достигается эффективнее, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессом д) успешные решения основываются на анализе данных и информации
9. Один из принципов построения системы маркетинга, согласно которому организация - изготовитель продукта - должна выяснить все требования конечного потребителя продукта и выполнить их, даже если между организацией и конечным потребителем нет прямых контактов: +а) фокус на потребителя б) вовлечение персонала в) процессный подход г) лидерство руководства д) постоянное улучшение
10. Принцип построения системы маркетинга, согласно которому выявление взаимосвязанных процессов, их понимание и управление ими как системой повышает результативность и эффективность организации в достижении ее целей: а) фокус на потребителя б) вовлечение персонала в) процессный подход +г) системный подход д) постоянное улучшение
11. Согласно принципу «вовлечение персонала»: +а) основу деятельности любой организации составляют люди, и вовлечение персонала является ключевым фактором ее успеха б) руководитель организации обязан обеспечить единство команды и лично возглавить процессы улучшения в) организация - изготовитель продукта - должна выяснить все требования конечного потребителя продукта и выполнить их, даже если между организацией и конечным потребителем нет прямых контактов г) планируемый результат достигается эффективнее, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессом д) успешные решения основываются на анализе данных и информации
12. Передача права своим подчиненным принимать руководящие решения и осуществлять определенные действия – это… полномочий Ответ: делегирование (распределение)
13. Концентрация прав принятия решений, сосредоточение властных полномочий на верхнем уровне руководства организации – это: а) децентрализация б) системный подход +в) централизация г) процессный подход д) нет правильного ответа
14. Передача или делегирование ответственности за ряд ключевых решений и передача соответствующих этой ответственности прав на нижние уровни управления организацией – это: +а) децентрализация б) системный подход в) централизация г) процессный подход д) нет правильного ответа
15. К преимуществам централизованного управления относятся: +а) лучший контроль за деятельностью предприятия б) увеличение документации в) задержки в принятии решений +г) возможность приведения к единому стандарту всех операций в рамках организации +д) более эффективное использование кадров, оборудования, производственных площадей
16. Укажите недостатки централизованного управления: а) лучший контроль за деятельностью предприятия б) возможность приведения к единому стандарту всех операций в рамках организации +в) увеличение документации +г) задержки в принятии решений +д) решения нередко принимаются теми, кто незнаком с реальной ситуацией на производстве
17. Организационная структура по продукту предполагает: а) управленческая ответственность за деятельность ТНК как на внутреннем, так и на внешнем рынке распределяется между самостоятельными региональными подразделениями б) современный эффективный тип организационной структуры управления, который создаётся путём совмещения структур двух видов: линейной и программно-целевой +в) создание в структуре фирмы самостоятельных хозяйственных подразделений – производственных отделений, ориентированных на производство и сбыт конкретных видов продуктов г) разделение функций управления между руководителями, ответственными за обеспечение высоких конечных результатов и руководителями, ответственными за обеспечение наиболее полного использования имеющихся производственных, материальных и трудовых ресурсов д) нет правильного ответа
18. Организационная структура по региону: +а) предполагает, что управленческая ответственность за деятельность ТНК как на внутреннем, так и на внешнем рынке распределяется между самостоятельными региональными подразделениями б) современный эффективный тип организационной структуры управления, который создаётся путём совмещения структур двух видов: линейной и программно-целевой в) предполагает создание в структуре фирмы самостоятельных хозяйственных подразделений – производственных отделений, ориентированных на производство и сбыт конкретных видов продуктов г) разделение функций управления между руководителями, ответственными за обеспечение высоких конечных результатов и руководителями, ответственными за обеспечение наиболее полного использования имеющихся производственных, материальных и трудовых ресурсов д) нет правильного ответа
19. Организационная структура, характеризующаяся четким единоначалием: а) дивизиональная б) линейно-штабная +в) линейная г) линейно-функциональная д) матричная
20. Организационная структура, построенная по принципу одновременного управления как по горизонтали, так и по вертикали: а) дивизиональная б) линейно-штабная в) линейная г) линейно-функциональная +д) матричная 1. Выберите цели коммуникации: +а) обеспечение обмена информацией +б) совершенствование межличностных отношений +в) создание информационных каналов обмена информацией г) анализ д) планирование работы предприятия
2.... – процесс, с помощью которого руководители развивают систему предоставления информации большому количеству людей внутри организации и отдельным индивидуумам и институтам за ее пределами. Ответ: Организационная коммуникация
3. Коммуникации подразделяются на: +а) межличностные +б) организационные в) стратегические г) неформальные д) нет верного ответа
4. … коммуникации – осуществляются путем передачи идей, мнений, фактов и отношений от одного лица другому в вербальной и невербальной форме, с целью получения желательного ответа. Ответ: Межличностные
5. Межличностные коммуникации делятся на: +а) формальные +б) неформальные в) организационные г) эффективные д) все ответы верны
6. … коммуникации – определяются политикой, правилами, должностными инструкциями определенной организации и осуществляются по формальным каналам. Ответ: Формальные
7. … коммуникации – не следуют общим правилам определенной организации. Ответ: Неформальные
8. Формальные организационные коммуникации делятся на: +а) вертикальные +б) горизонтальные в) межличностные г) вербальные д) невербальные
9. … формальные коммуникации – информация перемещается с одного уровня иерархии на другой. Ответ: Вертикальные
10. … формальные коммуникации – между различными подразделениями, предназначенные для координации деятельности различных подразделений. Ответ: Горизонтальные
11. Вертикальные коммуникации делятся на: +а) восходящие +б) нисходящие в) вертикальные г) горизонтальные д) нет верного ответа
12. Выберите положительные черты информационного обеспечения: +а) экономия расходов +б) устранение расходов в будущем +в) нематериальные выгоды г) развитие предприятия д) улучшение качества информации
13. Источники данных делятся на: +а) плановые +б) учетные +в) внеучетные г) восходящие д) нет верного ответа
14. … источники – все типы планов, которые разрабатываются на предприятии. Ответ: Плановые
15. Источники … - все данные, которые содержат документы бух. статистического и оперативного учета. Ответ: учетного характера
16. … источники – документы, которые регулируют хозяйственную деятельность. Ответ: Внеучетные
17. По отношению к предмету исследования информация делится на: +а) основную +б) вспомогательную в) вербальную г) невербальную д) все ответы верны
18. По отношению к процессу обработки информация делится на: +а) первичную +б) вторичную в) основную г) вспомогательную д) все ответы верны
19. Выделите элементы процесса обмена информации: а) отправитель б) сообщение в) канал г) получатель +д) все ответы верны
20. … - это последовательность действий при общении людей.
Ответ: Коммуникационный процесс
Цели коммуникации:
а) организовывать информационный обмен между субъектом и объектом управления; б) наладить процесс эмоционального и интеллектуального обмена управленческой информацией; в) установить взаимосвязь между людьми в организации; г) сформулировать общие взгляды на внутреннюю среду организации +д) все выше перечисленное
Финансовый менеджмент основывается на … фундаментальных концепциях. а) 6 б) 7 в) 8 +г) 9 д) 10
Типы коммуникаций: а) горизонтальная; б) вертикальная; в) вербальная; г) невербальная; +д) все выше перечисленное
… — это обмен информацией между руководителем и подчиненными. +а) вертикальная коммуникация б) горизонтальная коммуникация в) вербальная коммуникация г) невербальная коммуникация д) межличностная коммуникация
… — процесс общения с целью передачи информации при помощи слов. а) вертикальная коммуникация б) горизонтальная коммуникация +в) вербальная коммуникация г) невербальная коммуникация д) межличностная коммуникация
… — общение с помощью мимики, жестов, взглядов. а) вертикальная коммуникация б) горизонтальная коммуникация в) вербальная коммуникация г) невербальная коммуникация д) межличностная коммуникация
… — представляет собой процесс передачи информации между сотрудниками одного уровня. а) вертикальная коммуникация +б) горизонтальная коммуникация в) вербальная коммуникация г) невербальная коммуникация д) межличностная коммуникация
Значение коммуникации в организации: а) коммуникация — основное условие существования и развития организации; б) коммуникация осуществляет взаимодействие с внешней средой, определяя уровень и качество принятия управленческих решений; в) коммуникации характеризуют состояния внутренней среды организации путем обеспечения функционирования и взаимодействия людей, структуры, целей, технологии и задач организации; г) коммуникация создает неформальную структуру в процессе функционирования организации и способствует сближению с ней формальной структуры; +д) все выше перечисленное
Сколько групп концепций финансового менеджмента выделяют? а) 2 +б) 3 в) 4 г) 5 д) 6
Что входит в первую группа концепций и моделей? а) Концепция временной ценности денежных ресурсов б) Концепция анализа дисконтированного денежного потока в) Концепция компромисса между риском и доходностью г) Модель оценки финансовых активов с учетом систематического риска +д) все выше перечисленное
… - это устойчивая связь между участниками управленческого процесса, представляющая собой взаимозависимость этапов работы с информацией. Ответ: Коммуникации
… — это обмен информацией (в любой форме) между элементами организационной системы по каналам прямой и обратной связи. Ответ: Коммуникационный процесс в менеджменте
… — это изменение в поведении «получателя», которые происходят в результате принятия сообщения. Ответ: Эффект коммуникационного процесса
… — улучшение информированности ЛПР. Степень информированности — отношение фактического уровня информации к требуемому. Ответ: Центральная задача
… — это совокупность информационных подсистем, обеспечивающих функционирование предприятия (организации) посредством внутренних коммуникаций. Ответ: Локальная информационная система
… — представляет собой внутренние коммуникации одного предприятия (организации), функционирующие на различных территориальных объектах данного предприятия (организации). Ответ: Корпоративная информационная система
… — представляет собой внешние коммуникации, обслуживающие неограниченное количество пользователей (предприятий, организаций). Ответ: Глобальная информационная система
… —коммуникация, способствующая достижению целей участников общения. Ответ: Эффективная коммуникация
… —коммуникации между организацией и внешней средой. Ответ: Внешние коммуникации
… — это коммуникации внутри организации между различными уровнями и подразделениями. Ответ: Внутренние коммуникации 1. Это процесс обмена информацией между двумя и более людьми, группами и организациями? а) общение б) менеджмент +в) коммуникация г) информационное обеспечение д) нет верного ответа
2. Передача какой либо информации (факты, мнения и т.д.) в вербальной (устной или письменной форме) или невербальной (жесты, позы, интонации и т.д.) форме? а) внутренние коммуникации б) горизонтальные коммуникации в) организационные коммуникации +г) межличностные коммуникации д) нет верного ответа
3. Информация передается в контексте групп или организаций (презентации, приказы, инструкции, распоряжения и т.д.)? а) внутренние коммуникации б) горизонтальные коммуникации +в) организационные коммуникации г) межличностные коммуникации д) нет верного ответа
4. Связи устанавливаются между руководителем и исполнителями? а) диагональные коммуникации б) горизонтальные коммуникации +в) вертикальные коммуникации г) межличностные коммуникации д) нет верного ответа
5. Существуют между подразделениями организации или ее членами, принадлежащими к одному уровню организационной структуры? а) диагональные коммуникации +б) горизонтальные коммуникации в) вертикальные коммуникации г) межличностные коммуникации д) нет верного ответа
6. Это связи с подразделениями других уровней организации, не относящиеся к вертикальным связям? +а) диагональные коммуникации б) горизонтальные коммуникации в) вертикальные коммуникации г) межличностные коммуникации д) нет верного ответа
7. В процессе коммуникаций можно выделить 4 основных элемента: (укажите несколько вариантов) +а) отправитель +б) сообщение +в) канал +г) получатель д) нет верного ответа
8. Тот, кто передает информацию? +а) отправитель б) сообщение в) канал г) получатель д) нет верного ответа
9. Собственно информация? а) отправитель +б) сообщение в) канал г) получатель д) нет верного ответа
10. Средство передачи информации? а) отправитель б) сообщение +в) канал г) получатель д) нет верного ответа
11. Тот, кому предназначена информация? а) отправитель б) сообщение в) канал +г) получатель д) нет верного ответа
12. В менеджменте коммуникации принято делить на: +а) внешние б) прямые +в) внутренние г) косвенные д) нет верного ответа
13. Это коммуникации, которые имеют место в рамках организации: между отдельными работниками, между подразделениями? +а) внутренние коммуникации б) горизонтальные коммуникации в) организационные коммуникации г) межличностные коммуникации д) нет верного ответа
14. Это общение между работниками, которые могут иметь общего руководителя, но не всегда предполагают это условие? а) внутренние коммуникации +б) горизонтальные коммуникации в) организационные коммуникации г) межличностные коммуникации д) нет верного ответа 15. Это коммуникации, которые связывают отдельные элементы организационной структуры, вытекают из целей, стоящих перед организацией, и устанавливаются при помощи правил, закрепленных в должностных инструкциях и внутренних нормативных документах, которые регламентируют взаимодействие работников или подразделений? а) внутренние коммуникации б) горизонтальные коммуникации в) организационные коммуникации +г) формальные коммуникации д) нет верного ответа
……. – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующий в рыночных условиях, определённых намеченных целей путём рационального использования материальных и трудовых ресурсов с преминением принципов, функций. Ответ: Менеджмент
|
Последнее изменение этой страницы: 2017-04-13; Просмотров: 1789; Нарушение авторского права страницы