Какие существуют подходы к менеджменту?

+а) Процессный

+б) Системный

+в) Ситуационный

г) Динамический

 

9. Основным в управлении по целям является выработка целей

+а)сверху вниз по цепи инстанций

б) снизу вверх

в) снизу вверх и сверху вниз

г) по матричной схеме

 

10. Поведение, ориентированное на контроль – это

+а) действия подчиненных направленные на то, что хочет увидеть руководство при проверке их деятельности

б) ориентирование на заниженные цели

в) использование того, что контролеры не знают досконально деятельность подчиненных им сотрудников

г) ориентирование на завышенные цели

 

11. Ключевым фактором в любой модели управления являются:

+а) люди

б) средства производства

в) финансы

г) структура управления

 

12. Внешняя среда прямого воздействия на организацию – это:

а) акционеры, конкуренты, поставщики

б) потребители, торговые предприятия, местные органы

+в) все перечисленное

г) правительственные органы, местные органы

 

 

13. Организация - это

а) группа людей, объединенная общей целью

б) группа людей, владеющая средствами производства

в) группа людей, деятельность которых координируется

+г) группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели

 

14. Система контроля в организации обычно состоит из

+а) предварительного, текущего и заключительного

б) текущего и заключительного

в) предварительного и заключительного

г) только из текущего контроля

 

15. Менеджмент в основном занимается системами

+а) открытыми

б) закрытыми

в) закрытыми и подсистемами закрытого типа

г) закрытыми и подсистемами открытого типа

 

16. Какая функция не свойственна процессному подходу к управлению по Файолю?

а) планирование работ

б) организация работ

+в) независимость суждений менеджеров по отдельным направлениям (программам)

г) контроль

 

17. Какова важнейшая функция управления?

а) получение максимальной прибыли

+б) создавать условия для дальнейшего успешного функционирования предприятия

в) минимизация налоговых платежей

г) завоевывание новых рынков сбыта

 

18. Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является

+а) бюджет

б) заключение аудиторской организации

в) баланс

г) финансовый отчет за прошедший период времени

 

19. Классическая (административная) школа в управлении ставила своей целью

а) рассмотрение администратора как профессии

б) согласование работы финансового аппарата на предприятии с производством и маркетингом

в) создание нового стиля управления

+г) создание универсальных принципов управления

 

20. Отличительной чертой формальной организации является

а) отсутствие единства в действиях ее членов

б) жесткое давление на ее членов

в) наличие должностных инструкций и предписаний

+г) сознательная координация действий двух или более лиц

 

 

1) Какие звенья выделяют в организационной структуре управления?

1. Производственные

+ 2. Линейные

+ 3. Функциональные

4. Технологические

 

2) Что поступает в организацию из внешней среды?

1. Цели

+ 2. Информация

+ 3. Ресурсы

+ 4. Директивные указания

5. Отчетные данные

 

3) Что поступает во внешюю среду из организации?

+ 1. Информация

+ 2. Ресурсы

+ 3. Отчетные данные

+ 4. Готовая продукция

 

4) Что является результатом деятельности объекта управления?

1. Информация

2. Функция управления

+ 3. Готовая продукция организации

4. Управленческое решение

 

5) Что является результатом деятельности субъекта управления?

+ 1. План, приказ, задание

+ 2. Управленческое решение

3. Готовая продукция организации

 

6) Что является предметом труда работников управления?

1. Сырье, материалы

2. Готовая продукция

+ 3. Информация

4. Ресурсы

 

7) Что является, продуктом труда менеджера?

+ 1. Выполненная функция

+ 2. Решенная задача

3. Готовая продукция

+ 4. Управленческое решение

 

8) Что такое организационное управление?

1. Управление производственными процессами

2. Управлениие технологическими процессами

+ 3. Управление людьми

4. Функция управления

 

9) На какие изменения реагирует менеджмент, как система гибкого управления?

1. Во внешней среде

2. Во внутренней среде

+ 3. Во внешней и внутреней среде

 

 

10) Какие составляющие включаются в среду прямого воздействия организации?

+ 1. Поставщики

+ 2. Конкуренты

+ 3. Собственники

4. Научно-технические организации

+ 5. Государственные органы

 

11) Что из ниже перечисленного принято считать элементами внутренней среды организации?

+ 1. Цели

+ 2. Персонал

3. Методы решения управленческих задач

4. Функции персонала

+ 5. Структуру

+ 6. Технологию

7. Управленческие решения

 

12) Происходят ли изменения в элементах внутренней среды организации в процессе ее функционирования?

+ 1. Происходят

2. Не происходят

3. Происходят только в отдельных элементах

 

13 )Что влияет на процесс принятия решений в организации?

+ 1. Состояние внешней среды

+ 2. Состояние внутренней среды

3. Решения зависят только от лиц, принимающих решения

 

14) Какие функции менеджмента отражают процесс разделения управленческого труда?

1. Общие

+ 2. Специфические

3. Связующие

4. Социально-психологические

 

15) Какие из ниже перечисленных функций относятся к специфическим функциям управления?

1. Мотивация

2. Коммуникационные

+ 3. Организация труда

+ 4. Общее руководство

+ 5. Оперативное управление

 

16) Какие функции обеспечивают взаимосвязь и взаимодействие между элементами системы управления организацией?

+ 1. Планирование

+ 2. Организация

3. Мотивация

+ 4. Коммуникационные

 

17) Какие функции обеспечивают координацию действий подчиненных руководителю лиц и подразделений?

1. Планирование

+ 2. Организация

+ 3. Общее руководство

4. Мотивация

5. Контроль

 

18) Какие из перечисленных функций менеджмента базируются на потребностях и интересах работников?

1. Планирование

2. Организация

+ 3. Мотивация

4. Контроль

5. Руководство

 

19) Какие из перечисленных функций менеджмента позволяют установить цели организации и обеспечить их выполнение?

+ 1. Планирование

+ 2. Организация

+ 3. Контроль

+ 4. Мотивация

 

20) Какие из перечисленных функций менеджмента позволяют выявить отклонения, возникающие в процессе функционирования организации?

1. Планирование

2. Организация

+ 3. Контроль

4. Мотивация

 

1. …- это система, обеспечивающая эффективную работу предприятия, в том числе и в области управления качества выпускаемой продукции.

а) организация

б) централизация

в) децентрализация

+г) система менеджмента

д) нет верного ответа

Ответ: Система менеджмента

 

2. Централизация означает:

а) разделение задач по определенным признакам

+б) концентрацию задач управления

в) распределение полномочий

г) адекватное по стоимости ценности информации

д) нет верного ответа

 

3. Децентрализация означает:

+а) разделение задач по определенным признакам

б) концентрацию задач управления

в) распределение полномочий

г) адекватное по стоимости ценности информации

д) нет верного ответа

 

4. Факторы определяющие степень децентрализации управления включают в себя следующие:

+а) восприимчивость к новым целям

+б) готовность передать решение незначительных вопросов низшему звену управления

+в) готовность доверять низшему звену управления

+г) стремление осуществлять лишь общий контроль

д) нет верного ответа

 

5. …- выражает отклонение власти и подчинения, которые юридически закрепляются в нормативных документах.

а) элементы

б) полномочия

в) ответственность

+г) организационные структуры

д) власть

Ответ: Организационные структуры

 

6. …- это службы, группы и работники, выполняющие те или иные функции управления в соответствии с принятыми принципами специализации.

+а) элементы

б) полномочия

в) ответственность

г) организационные структуры

д) власть

Ответ: Элементы

 

7. Отношения между элементами поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделятся на:

+а) горизонтальные и вертикальные

+б) линейные и функциональные

+в) формальные и неформальные

+г) прямые и косвенные

д) нет верного ответа

 

8. …- это ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия подчиненных на выполнение определенных задач.

а) элементы

+б) полномочия

в) ответственность

г) организационные структуры

д) власть

Ответ: Полномочия

 

9. …- это обязанность выполнять задачи и отвечать за их решение.

а) элементы

б) полномочия

+в) ответственность

г) организационные структуры

д) власть

Ответ: Ответственность

 

10. …- это право влиять на поведение других людей и заставлять их действовать в определенном направлении.

а) элементы

б) полномочия

в) ответственность

г) организационные структуры

+д) власть

Ответ: Власть

 

11. Выделяют иерархические ступени ОС:

+а) институциональные

+б) управленческие

+в) технический управленческий

г) прямые и косвенные

д) нет верного ответа

 

12. Во внутрифирменном управлении можно выделить следующие основные типы организационных структур управления:

+а) структура по продукту

+б) структура по региону

+в) смешанная структура

г) управленческая структура

д) техническая структура

1. ________ - это истинная наука, базирующаяся на определенных законах, правилах и принципах

Ответ: Менеджмент

 

2. Какие основные подходы различают в истории менеджмента?

а) с позиций различных научных школ

б) процессный

в) системный

г) ситуационный

+д) всё выше перечисленное

 

3. Кто утверждал, что менеджмент – это истинная наука, базирующаяся на определенных законах, правилах и принципах?

а) А.Файоль

б) Г. Таун

+в) Ф. Тейлор

г) Л. Урвик

д) Дж. Муни

 

4. Какая модель менеджмента характеризуется наличием индивидуальных акционеров и четко разработанной законодательной основой?

+а) Американская модель

б) Японская модель

в) Российская модель

г) Немецкая модель

д) Французская модель

 

5. Какие школы существуют в истории мирового менеджмента?

а) Научная школа

б) Школа административного управления

в) Школа количественных методов

г) Школа поведенческих наук

д) Школа науки управления

+е) всё выше перечисленное

 

6. На каких исторических предпосылках базируется современный американский менеджмент?

а) ориентация на неэкономические и нематериальные ценности
+б) наличие рынка

в) глобализация хозяйства

+г) индустриальный способ организации производства

+д) корпорация как основная форма предпринимательства

 

7. Кем разработана школа административного управления, основанная на научном подходе?

+а) А.Файоль

б) Г. Таун

в) Ф. Тейлор

г) Л. Урвик

д) Дж. Муни

 

8. Какими факторами определяется структура управления корпорацией в конкретной стране?

+а) законодательством и различными нормативными актами

+б) фактически сложившейся структурой управления в данной стране

+в) уставом каждого акционерного общества

г) ориентацией на неэкономические и нематериальные ценности

д) формированием общенационального рынка

 

9. Какие основные формы получили распространение в США по привлечению рабочих к управлению?

а) участие рабочих в управлении трудом и качеством продукции на уровне цеха

б) создание рабочих советов рабочих и управляющих

в) разработка систем участия в прибыли

г) привлечение представителей рабочих в советы директоров корпораций

+д) всё выше перечисленное

 

10. Какая модель менеджмента основывается на философии «мы все одна семья»?

а) Американская модель

+б) Японская модель

в) Российская модель

г) Немецкая модель

д) Французская модель

 

11. Какая модель сформировалась в условиях перехода от чрезмерно централизованной, плановой экономики к рыночной, в сжатые сроки?

а) Американская модель

б) Японская модель

+в) Российская модель

г) Немецкая модель

д) Французская модель

 

12. ________ - это целенаправленное воздействие, согласующее совместную деятельность людей в организации

а) управление персоналом

б) управление техническими системами

в) управление социально-экономическими системами

+г) Управление организацией

д) Объект управления

 

13. К специфическим чертам менеджмента в России относятся:

а) национальные особенности общества

б) исторические особенности его развития

в) географические условия

г) культура

+д) всё выше перечисленное

 

14. _______ - это часть социально-экономической системы, на которую направленно воздействие

+а) Объект управления

б) Субъект управления

в) Предмет управления

г) Управляющие организацией

д) всё выше перечисленное

 

15. В каком году возникла школа количественных методов?

а) 1885

б) 1980

в) 1890

+г) 1950

д) 1920

 

16. ______ - это устранение нежелательных отклонений в процессе работы

Ответ: Регулирование

 

17. Сколько этапов включает в себя развитие мирового сообщества?

а) 2

б) 8

в) 3

г) 6

+д) 5

 

18. ______ - это выявления и оценка достигнутых в просе работы результатов

а) Активизация

+б) Контроль

в) Регулирование

г) Организация

д) Предвидение

19. Эта система менеджмента признана наиболее эффективной во всем мире и главная причина ее успеха – умение работать с людьми

а) Американская модель

+б) Японская модель

в) Российская модель

г) Немецкая модель

д) Французская модель

 

20. К общим функциям управления административной деятельности можно отнести:

а) организация

б) контроль

в) планирование

г) распоряжение

+д) всё выше перечисленное

1. Сложный процесс предполагающий определенную последовательность действий менеджера во времени и пространстве – это?

а) менеджмент

+б) управление

в) задачи менеджмента

г) функция менеджмента

 

2. __________ - определение перспектив, стратегии, темпов развития, разработка планов.

Ответ: Планирование

 

3. Какие существуют процессуально-содержательные функции управления? ( несколько вариантов ответа)

+а) целеполагание

+б) определение ситуации

+в) определение проблемы

+г) осуществление решения проблемы

д) поиск проблемы

 

4. ________________ - совокупность отделов и служб, занимающихся построением и координацией функционирования системы управления, разработкой и реализацией управленческих решений.

Ответ: Организационная структура управления

 

5. __________организационных структур может строиться на принципах, позволяющих охарактеризовать форму хозяйствования.

Ответ: Формирование

 

6. _____________ - первичная фаза управления, выработки и принятия решений, заключающаяся в постановки генеральной цели или совокупности целей в соответствии с сущностью и характером решаемых проблем.

Ответ: Целеполагание

 

7. _____________ - должна отражать цели и задачи организации, функциональное разделение труда и объем полномочий работников управления с учетом ограничений внутренней и внешней среды.

Ответ: Структура управления

 

8. К элементы организационной структуры управления относятся? (несколько вариантов ответа)

+а) самостоятельное структурное подразделение

+б) звено управления

+в) управляющая ячейка

г) нет правильного варианта ответа

 

9. ___________ - отдельный работник управления или самостоятельное структурное подразделение, выполняющее одну или несколько специальных функций менеджмента.

а) самостоятельное структурное подразделение

б) звено управления

+в) управляющая ячейка

г) нет правильного варианта ответа

 

 

10. ___________- одно или несколько подразделений, которые необязательно обособлены административно, но выполняют определенную функцию управления.

а) самостоятельное структурное подразделение

+б) звено управления

в) управляющая ячейка

г) нет правильного варианта ответа

 

11 Какие связи существуют между элементами управления?

+а) горизонтальные

+б) вертикальные

в) косвенные

г) прямые

 

12. Какие выделяют виды структур управления?

+а) технологическая

+б) финансовая

+в) производственная

г) экономическая

 

13. ____________формирования организационных структур, характеризующие форму хозяйствования.

Ответ: Принципы

 

14. Главными факторами формирования организационной структуры управления производством являются? (несколько вариантов ответа)

+а) разделение труда

+б) появление функции управления

в) совместный труд

г) кооперация рабочей силы

 

15.Основатель школы научного управления?

Ответ: Тейлор

 

16. Основатель классической школы упраления?

а) Тейлор

+б) Файоль

в) Бернард

г) Мейо

 

17. Школа человеческих отношений была основана?

а) Тейлор

б) Файоль

в) Бернард

+г) Мейо

 

18. Основатель школы поведенческих наук?

Ответ: Бернард

 

19. Основной целью какой школы управления было повышение эффективности организации за счет повышения ее человеческих ресурсов?

а) школы научного управления

б) классической школы

в) школы человеческих отношений

+г) школы поведенческих наук

 

20. Целью какой школы управления была выработка подходов к совершенствованию управления организации в целом?

а) школы научного управления

+б) классической школы

в) школы человеческих отношений

г) школы поведенческих наук

 

1. Три основные группы исследований включают:

а)системные, целенаправленные, социальные

+б)теоретические и прикладные и инструментальные (методологические)

в)практические, экономические, аналитические

г)нет правильного ответа

 

2.В общем виде система управления представляет собой объединение взаимодействующих:

+а) управляющей и управляемой подсистем

б) управляемой и задающей

в) задающей и управляющей

г)нет правильного ответа

 

3. На какие составляющие традиционно делятся задачи организации?

а)Работа с людьми

б)Работа с людьми и информацией

в)Работа с предметами и с людьми

+г)Работа с людьми, работа с людьми и информацией и работа с предметами и с людьми

 

4. Какая функция не свойственна процессному подходу к управлению по Файолю?

а)Планирование работ

б)Организация работ

+в)Независимость суждений менеджеров по отдельным направлениям (программам)

г)Контроль

 

5. Организация – это

а)группа людей, объединенная общей целью

б)группа людей, владеющая средствами производства

в)группа людей, деятельность которых координируется

+г)группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели

 

6. " Отцом научного управления" часто называют:

а)А. Файоля

б)Фрэнка и Лилиан Гильбертов.

+в)Л Ф. Тейлора

г)Г. Ганта

 

7. Что должно содержаться в документе " Распределение обязанностей"?

а)Название должности и отдела, в котором имеется это должность

б)Описание выполняемых функций, обязанностей и прав

в)Взаимоотношения с руководством, коллегами и подчиненными

+г)Все перечисленное

 

8. Ключевым фактором в любой модели управления являются:

+а)Люди

б)Средства производства

в)Финансы

г)Структура управления

 

9. Какая обратная связь имеет большее значение с точки зрения повышения эффективности коммуникации?

а)Положительная

б)Корреляционная

в)Неопределенная

+г)Отрицательная

 

10. Для чего осуществляется делегирование своих полномочий другим руководителям?

+а)Для оптимального решения комплексной задачи

б)Для сохранения " группового" стиля работы

в)Для проверки квалификации подчиненных

г)Все перечисленное

 

11. Метод Мэтчета основывается:

+а)на умении управлять собственным образом мыслей и корректировать его в соответствии поставленной проблемой

б)на сознательном применении интуитивных инструментов творчества

в)на раскрепощении исследовательской и творческой активности

 

12. Идеальный тип организации по М.Веберу основан на…

а)На взглядах отдельных работников организации

б)На разработанных чётких правилах, инструкциях и стандарта, определяющих порядок работы и ответственность каждого члена организации

в)На харизматической власти

+г)Неформальных отношениях

 

13. К организационным структурам управления НЕ относятся…

а)матричные

б)линейно-функциональные

в)неформальные

+г)дивизиональные

 

14. Основополагающая функция менеджмента:

+а)планирование

б)освобождение от лидеров конфликтующих сторон

в)делегирование полномочий

г)система вознаграждений

 

15. Требования к экспертам, оценивающим мотивацию работников:

+а)профессиональная подготовленность, объективность, морально-волевые качества, наличие предварительной подготовки, заинтересованность в исследованиях

б)профессиональная подготовленность, объективность, заинтересованность в кандидате

в)хорошее состояние здоровья в момент исследования

г)наличие стабильного и высокого дохода, исключающая возможность подкупа

д)непредвзятость в суждениях, широкий кругозор, психологическая устойчивость

 

16. Виды коммуникаций внутри организации

+а)межуровневые, горизонтальные, между руководителем и подчиненным, между руководителем и рабочей группой, неформальные коммуникации

б)информационные коммуникации различных видов и уровней, имеющие отношение к производственным вопросам

в)коммуникации между руководителями и подчиненными

г)межличностные коммуникации и неформальные связи

 

17. Линейная модель коммуникации разработана:

+а)Лассуэлом

б)Маслоу

в)Шумпетером

г)Портером-Лоуэром

д)Маршаллом

 

18. Организационная функция менеджмента не включает в себя:

+а)распределение выделенного фонда оплаты среди работников

б)создание подразделений для эффективной работы в запланированном направлении

в)группировку задач в логические блоки

г)распределение работы среди персонала

д)координацию работы подразделений

 

19. Понятие «принципы менеджмента» впервые ввел:

+а)Тейлор

б)А. Файоль

в)М. Фоллетт

г)А. Маслоу

д)П. Гетти

 

20. Выберите ответ, характеризующий общие функции управления:

+а)нормирование, планирование, организация, координация, регулирование, контроль, учет, анализ.

б)культуроохранная

в)основные внешние и внутренние функции управления

г)главная, полезная, дублируемая функции управления

1. … … …-это система, обеспечивающая эффективную работу предприятия, в том числе и в области управления качеством выпускаемой продукции

Ответ: Система менеджмента качества

 

2. …-это планирование или прогнозирование будущего состояния объекта управления

Ответ: Предвидение

 

3. … - это группа людей, действующих совместно для достижения общих целей

Ответ: Организация

 

4. Процессуально-содержательный аспект действия руководителя состоит из:

а) постановление цели

б) оценка ситуации

в) определение проблем и необходимость их решения

г) принятие решения

+д) все выше перечисленное

 

5. …-согласование усилия работников в процессе выполнения работы

Ответ: Координирование

 

6. …-это устранение нежелательных отклонений в процессе работы

Ответ: Регулирование

 

7. …-это выявление и оценка достигнутых в процессе работы

Ответ: Контроль

 

8.На какие виды делятся организационные структуры:

а) линейная, функциональная структуры

б) дивизиональная структура

в) матричная

г) линейно-штабная

+д) все выше перечисленное

 

9. …- изучение фактов, определение проблем, постановка и решение задач для поиска лучших вариантов управленческих решений

Ответ: Исследование

 

10. …- это концентрация прав принятия решений, сосредоточение властных полномочий на верхнем уровне уровне руководства организации

Ответ: Централизация

 

11. …- это передача или делегирование ответственности за ряд ключевых решений, следовательно, и передача соответствующих этой ответственности прав на нижние уровни управления организацией

Ответ: Децентрализация

 

12. Структурно-содержательный аспект управления состоит из:

а) планирование

б) организация

в) контроль

г) регулирование

+д) все выше перечисленное

 

13.В…структуре управления каждый руководитель обеспечивает руководство нижестоящими подразделениями по всем видам деятельности

Ответ: Линейной

 

14. …- определение перспектив, стратегии, темпов, развития, разработка планов

Ответ: Планирование

 

15. Система, обеспечивающая эффективную работу предприятия, в том числе и в области управления качеством выпускаемой продукции

а) централизация

б) планирование

в) регулирование

+г) система менеджмента качества

д) исследование

 

16. … организационная структура реализует тесную связь административного управления с осуществлением функционального управления

Ответ: Функциональная

 

 

17. Передача или делегирование ответственности за ряд ключевых решений, следовательно, и передача соответствующих этой ответственности прав на нижние уровни управления организацией

а) регулирование

+б) децентрализация

в) планирование

г) централизация

д) все выше перечисленное

18. …- побуждение людей к работе

Ответ: Активизация

19. Мотивация, стимулирование, воодушевление работников для успешного выполнения поставленных перед ними задач

+а) активизация

б) централизация

в) регулирование

г) планирование

д) все выше перечисленное

 

20... структура характерна тем, что исполнитель может иметь двух и более руководителей

Ответ: Матричная

1.Перечислите, что входит в структурно-содержательный аспект управления?

+а) координация

+б) организации

+в) планирование

+г) регулирование

д) нет правильного ответа

 

2. К какому аспекту управления относится определение перспектив, стратегии, темпов развития, разработка планов?

а) координация

б) организации

+в) планирование

г) регулирование

д) нет правильного ответа

 

3. К какому аспекту управления относится обеспечение согласованной деятельности всех работников согласно плана?

+а) координация

б) организации

в) планирование

г) регулирование

д) нет правильного ответа

 

4. К какому аспекту управления относится создание эффективно действующей системы (структуры), объединяющей всех работников для достижения целей фирмы?

а) координация

+б) организации

в) планирование

г) регулирование

д) нет правильного ответа

 

5. К какому аспекту управления относится поддержание функционирования управляемой системы в заданном режиме работы.

а) координация

б) организации

в) планирование

+г) регулирование

д) нет правильного ответа

 

6.Перечислите принципы построения системы менеджмента?

+а) лидерство руководства

+б) вовлечение персонала

+в) процессный подход

+г) системный подход к менеджменту

д) нет правильного ответа

 

7. К какому принципу построения системы менеджмента относится то, что руководитель организации обязан обеспечить единство команды и лично возглавить процессы улучшения?

+а) лидерство руководства

б) вовлечение персонала

в) процессный подход

г) системный подход к менеджменту

д) нет правильного ответа

 

8. К какому принципу построения системы менеджмента относится то, что основу деятельности любой организации составляют люди, и вовлечение персонала является ключевым фактором ее успеха?

а) лидерство руководства

+б) вовлечение персонала

в) процессный подход

г) системный подход к менеджменту

д) нет правильного ответа

 

9. К какому принципу построения системы менеджмента относится то, что

планируемый результат достигается эффективнее, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессом?

а) лидерство руководства

б) вовлечение персонала

+в) процессный подход

г) системный подход к менеджменту

д) нет правильного ответа

 

10. К какому принципу построения системы менеджмента относится то, что

выявление взаимосвязанных процессов, их понимание и управление ими как системой?

а) лидерство руководства

б) вовлечение персонала

в) процессный подход

+г) системный подход к менеджменту

д) нет правильного ответа

 

11. Это концентрация прав принятия решений, сосредоточение властных полномочий на верхнем уровне руководства организации?

+а) централизация

б) децентрализация

в) активизация

г) координация

д) нет правильного ответа

 

12.Это передача или делегирование ответственности за ряд ключевых решений, а следовательно, и передача соответствующих этой ответственности прав на нижние уровни управления организацией?

а) централизация

+б) децентрализация

в) активизация

г) координация

д) нет правильного ответа

 

13.Перечислите факторы, влияющие на уровень децентрализации?

+а) размер затрат

+б) влияние внешней среды

+в) география деятельности организации

+г) размеры организации

д) нет правильного ответа

 

14.Перечислите преимущества централизованного управления?

+а) более эффективный контроль за деятельностью организации

+б) устранение повторения тех или иных усилий

+в) возможность единых стандартов всех действий

+г) более эффективное использование различных ресурсов

д) нет правильного ответа

 

15.Перечислите недостатки централизованного управления?

+а) промедления в принятии решений

б) более эффективный контроль за деятельностью организации

+в) рост бюрократизма

г) более эффективное использование различных ресурсов

+д) решения принимаются теми, кто имеет недостаточно полное представление о ситуации на производстве

 

16.Перечислите виды организационных структур?

+а) линейная

+б) функциональная

+в) матричная

г) координация

д) все ответы верны

 

17. К какому виду организационной структуры относится то, что каждый руководитель обеспечивает руководство нижестоящими подразделениями по всем видам деятельности?

+а) линейная

б) функциональная

в) матричная

г) координация

д) все ответы верны

 

18. К какому виду организационной структуры относится то, что структура реализует тесную связь административного управления с осуществлением функционального управления?

а) линейная

+б) функциональная

в) матричная

г) координация

д) все ответы верны

 

19. К какому виду организационной структуры относится то, что исполнитель может иметь двух и более руководителей (один – линейный, другой – руководитель программы или направления).

а) линейная

б) функциональная

+в) матричная

г) координация

д) все ответы верны

 

20. Перечислите достоинства линейной структуре управления?

+а) простота

+б) экономичность

+в) предельное единоначалие

г) высокие требования к квалификации руководителей

д) нет правильного ответа

 

1. Реальное влияние при управлении по целям имеют руководители

а) среднего уровням

б) низшего уровня

в) высшего, среднего и низшего уровня

+г) высшего уровня

 

2. Укажите, что характерно для японской компании «Сони» в отношениях между руководителями и подчиненными?

а) по возможности желательно, чтобы человек всю свою жизнь остался на одном рабочем месте, где он приобретает определенный опыт, что соответственно повышает эффективность работы

+б) отсутствие дифференцированного отношения к людям

в) для успешной работы в компании важно, какое учебное заведение закончил сотрудник и с какими отметками

г) при всех положительных качествах свободы дискуссии в большой компании она нарушает режим работы

 

3. Основные функции управления

а) планирование, контроль

+б) планирование, организация, мотивация, контроль

в) организация, мотивация

г) организация, мотивация, контроль

 

4. Целью планирования деятельности организации является

а) обоснование затрат

б) обоснование сроков

+в) определение целей, сил и средств

г) обоснование численности работников

 

5. Основным правилом при определении уровня зарплаты является:

а) определенный законом минимальный уровень

б) определенная штатным расписанием ставка

в) уровень оплаты в фирмах конкурентах

+г) абсолютно точное и объектное определение характера вложенного труда и исследующая всесторонняя и беспристрастная его оценка

 

6. К какому типу построения управления относится следующая ситуация: «Строительство трубопровода включает в себя ряд технологических операций: подготовительные работы, земляные работы (устройство траншей), сварочные работы (сварка труб в нитку), изоляция и укладка трубопровода в траншею и др.? Руководство производством каждого вида работ возложено на начальника специального строительного управления. Информация о каждом процессе поступает управляющему строительным трестом, а от него начальнику управления»?

а) матричная система управления

б) функциональная система управления

+в) линейная система управления

г) ни одна система не подходит

 

7. Из чего состоит экономический механизм менеджмента?

+а) все перечисленное

б) внутрифирменное управление, управление производством

в) управление персоналом, управление производством

г) внутрифирменное управление, управление персоналом

 

⇐ Предыдущая891011121314151617Следующая ⇒

Поделиться: