Где гарантия, что вы не отключите и MPEG-4 каналы, оставив только HD? Будете ли вы отключать MPEG-4 каналы?

Текущая программа по переводу вещания рассчитана только на перевод каналов формата MPEG-2 в MPEG-4.

 

Структура Начало разговора Презентация Согласен оформить заявку   Информация Условия обмена Дополнительные услуги	Оборудование Список приемников   «Единый» Полный список каналов пакета " Единый" Корректность Критерии корректности   Возражения для MPEG-4 Дорого/финансовые трудности Дорого 1500 руб. в год	Акции " Обмен на однотюнерный приемник 3999" " Обмен на однотюнерный приемник 4599 " " Обмен оборудования 7299" «Обмен оборудования 6499» «Обмен 0». Лайт» " Обмен оборудования 4799" «Обмен оборудования 3999» Возражения Я подумаю/посоветуюсь Я знаю про акции на два телевизора, хочу обменять только на такое оборудование Дорого/финансовые трудности В ближайшее время не смогу прийти поменять/ сейчас нет денег Зачем мне обменивать сейчас, если подписка заканчивается через полгода? / Обменяю после окончания подписки Приемник сломан Я мало смотрю телевизор Финансовые трудности Смотрю на другом приемнике Триколор ТВ Не хочу платить за услуги дилера Сам обменяю, без заявки/ Оставлю заявку на сайте Если настаивает на обмене на однотюнерный приемник или на cam-модуль Буду смотреть бесплатные каналы/ не планирую оплачивать Единый Доп. возражения Дилер сказал, что у него нет оборудования и обещал связаться/не связались для обмена/дилер сказал, что по этой акции не меняют Дилер предложил стоимость обмена дороже, чем обещали при составлении заявки. Абонент был готов сам приехать / Удаленность до пункта обмена В чем отличие 521 от 531? Почему стоимость обмена одна, если у 531М есть встроенный накопитель, а у 521 нет? Я слышал у Вас есть услуга «Интернет». (по прямому запросу)
Дополнительные вопросы Можно ли сначала оплатить 1200 за «Единый», а потом обменять, что бы сэкономить на оплате первого года после обмена? Можно обменять, если на приемнике приостановлены услуги? Где гарантия, что вы не отключите и MPEG-4 каналы, оставив только HD? Будете ли вы отключать MPEG-4 каналы? Если я не обменяю оборудование, то смогу смотреть все доступные каналы пакета «Единый»? Почему вы отключаете MPEG-2 каналы? Их и так мало осталось. Почему не отключаете MPEG-4? Почему, после того как я оплатил год «Единого», вы убираете каналы, вынуждая меня платить еще и за обмен оборудования. Не пользуемся приемником/давно не оплачивали. Что будет дальше? Когда будет следующий этап отключения телеканалов? Сколько таких этапов будет всего? Можно обменять приемник за пределами РФ? Сколько телеканалов транслируется в HEVC? Сколько телеканалов в формате MPEG-2 в сети «Триколор ТВ» на текущий момент? Сколько — в формате MPEG-4? «Триколор ТВ» хочет отключить полностью вещание в MPEG-2? Когда это произойдет? Существует ли какая-то государственная программа перехода на MPEG-4? Будет ли денежная компенсация для абонентов – ведь подключали одно количество каналов, а теперь список доступных каналов сократился? Будет ли «Триколор ТВ» отключать телеканалы федеральных мультиплексов, вещающих в MPEG-2? Если да, то когда? Имеет ли компания по закону право отключать мультиплексы

 

«Обмен оборудования 6499»

Действует до 31.05.2017.

 

Замечательно! Вы можете обменять своё старое оборудование для просмотра «Триколор ТВ» и получить «Один комплект на два телевизора» по суперцене, доплатив всего 6 499 рублей! Вы сможете наслаждаться максимально четкой и насыщенной картинкой сразу на двух телевизорах. (При условии оплаты пакета «Единый Мульти» 2000 руб./год).

В стоимость обмена уже включены 7 дней просмотра пакетов «Единый», «Детский», «Ночной», «Наш футбол», «Матч! Футбол»(для Европейской части). Доступ к услуге «Ночной» необходимо активировать в личном кабинете абонента в течении 31 суток после активации карты. Доступно 217 каналов 40 вHDкачестве и 39 радиостанций.

(ДЛЯ MPEG-2)

А также: Обменяв оборудование формата MPEG-2 с 03.03.2017 по 16.04.2017 верните себе половину затрат по акции «Вернем 50% за обмен» днями просмотра пакета «Единый». В течение трех дней после обмена оборудования, включая сам день обмена, заполните форму на промостранице акции www.tricolor.tv/50/, указав ID нового приёмного оборудования, чтобы вернуть себе половину от затрат на обмен в днях пакета каналов «Единый»! С информацией об организаторе акции «Вернем 50% за обмен», акций по обмену оборудования, правилах и сроках их проведения, перечне обмениваемого оборудования, можно ознакомиться на tricolor.tv в разделе «Правила и тарифы». Кроме акций «Обмен «0». Лайт», «Обмен «0». Супервыгода».

Что мы предлагаем:

- Новый приемник с гарантией на 1 год; (гарантия электронная, т.е. даже если Вы потеряете чек, гарантия сохраняется)

- Интуитивно понятный интерфейс (на платформеStingray), поддержка функции записиконтента (PVR) и отложенного просмотра (TimeShift), настройка таймеров на запись, напоминаний, подробнее можно уточнить у специалиста во время обмена - высокую скорость обработки данных и безопасность контента

Оборудование, участвующее в акции:

• CAM-NC1;
• CAM-DRE (MPEG-2);
• CAM-DRE (MPEG-4) (за исключением приёмного оборудования со смарт-картами вида XX12XXXXXXXX);
• DRE-4000;
• DRE-5000;
• DRS-5001;
• DRS-5003;
• DRE-7300;
• GS-7300;
• DRS 8305;
• GS 8305;
• GS 8306;
• GS 8307;
• GS 8308;
• GS 6301;
• DRS 8308;
• HD 9303;
• HD 9305;
• DRS 8308;
• Dongle DRE Crypt.

В обмен на старое оборудование вы получите:

·
приёмник спутниковый двухтюнерный GS B521 или GS B531М;

· приемник-клиент IP телевизионный GS C591 или GS C5911;

· шнур HDMI-HDMI 1, 5 м — 2 шт.;

· 4 батарейки ААА или аналог;

• Скретч-карту «Скретч-карта-Обмен-SC-7 дней-4681ц»/«Скретч-карта-Обмен-SC-7 дней-4681ц» с включенным просмотром в течение 7 дней пакетов «Единый», «Детский», «Ночной», «Наш футбол». «Матч! Футбол».

 

Структура Начало разговора Презентация Согласен оформить заявку   Информация Условия обмена Дополнительные услуги	Оборудование Список приемников   «Единый» Полный список каналов пакета " Единый" Корректность Критерии корректности   Возражения для MPEG-4 Дорого/финансовые трудности Дорого 1500 руб. в год	Акции " Обмен на однотюнерный приемник 3999" " Обмен на однотюнерный приемник 4599 " " Обмен оборудования 7299" «Обмен оборудования 6499» «Обмен 0». Лайт» " Обмен оборудования 4799" «Обмен оборудования 3999» Возражения Я подумаю/посоветуюсь Я знаю про акции на два телевизора, хочу обменять только на такое оборудование Дорого/финансовые трудности В ближайшее время не смогу прийти поменять/ сейчас нет денег Зачем мне обменивать сейчас, если подписка заканчивается через полгода? / Обменяю после окончания подписки Приемник сломан Я мало смотрю телевизор Финансовые трудности Смотрю на другом приемнике Триколор ТВ Не хочу платить за услуги дилера Сам обменяю, без заявки/ Оставлю заявку на сайте Если настаивает на обмене на однотюнерный приемник или на cam-модуль Буду смотреть бесплатные каналы/ не планирую оплачивать Единый Доп. возражения Дилер сказал, что у него нет оборудования и обещал связаться/не связались для обмена/дилер сказал, что по этой акции не меняют Дилер предложил стоимость обмена дороже, чем обещали при составлении заявки. Абонент был готов сам приехать / Удаленность до пункта обмена В чем отличие 521 от 531? Почему стоимость обмена одна, если у 531М есть встроенный накопитель, а у 521 нет? Я слышал у Вас есть услуга «Интернет». (по прямому запросу)
Дополнительные вопросы Можно ли сначала оплатить 1200 за «Единый», а потом обменять, что бы сэкономить на оплате первого года после обмена? Можно обменять, если на приемнике приостановлены услуги? Где гарантия, что вы не отключите и MPEG-4 каналы, оставив только HD? Будете ли вы отключать MPEG-4 каналы? Если я не обменяю оборудование, то смогу смотреть все доступные каналы пакета «Единый»? Почему вы отключаете MPEG-2 каналы? Их и так мало осталось. Почему не отключаете MPEG-4? Почему, после того как я оплатил год «Единого», вы убираете каналы, вынуждая меня платить еще и за обмен оборудования. Не пользуемся приемником/давно не оплачивали. Что будет дальше? Когда будет следующий этап отключения телеканалов? Сколько таких этапов будет всего? Можно обменять приемник за пределами РФ? Сколько телеканалов транслируется в HEVC? Сколько телеканалов в формате MPEG-2 в сети «Триколор ТВ» на текущий момент? Сколько — в формате MPEG-4? «Триколор ТВ» хочет отключить полностью вещание в MPEG-2? Когда это произойдет? Существует ли какая-то государственная программа перехода на MPEG-4? Будет ли денежная компенсация для абонентов – ведь подключали одно количество каналов, а теперь список доступных каналов сократился? Будет ли «Триколор ТВ» отключать телеканалы федеральных мультиплексов, вещающих в MPEG-2? Если да, то когда? Имеет ли компания по закону право отключать мультиплексы

 

Я подумаю/посоветуюсь

Схема отработки возражений:

· Слушаем

· Присоединяемся

· Уточняем

· Аргументируем

· Предлагаем оформить заявку

- Разумеется, для того чтобы принять решение, необходимо учесть все факторы. Какая информация Вам еще необходима для окончательного принятия решения?

- Понимаю Вас. Я рад(а), что вы решили обдумать моё предложение. И всё же, что Вас останавливает принять решение сейчас? Слушаем ответ, показываем выгоды исходя из потребностей клиента. Проговорили и без паузы вопрос: Оформляем заявку?

- Здорово, что вы принимаете решение вместе. А супруг(а) сейчас рядом? Мы можем вместе всё обсудить, и я отвечу на все интересующие Вас вопросы.

- Да, безусловно, мнение близких очень важно. А может, сделаем им подарок?

- Понимаю Вас. С кем будете советоваться? О чем будете советоваться? Если абонент не ЛПР или решение принимают вместе. Договоритесь о перезвоне, чтобы дать информацию тому, с кем будут советоваться.

Структура Начало разговора Презентация Согласен оформить заявку   Информация Условия обмена Дополнительные услуги

Оборудование Список приемников   «Единый» Полный список каналов пакета " Единый" Корректность Критерии корректности   Возражения для MPEG-4 Дорого/финансовые трудности Дорого 1500 руб. в год

Акции " Обмен на однотюнерный приемник 3999" " Обмен на однотюнерный приемник 4599 " " Обмен оборудования 7299" «Обмен оборудования 6499» " Обмен 0 Супервыгода" «Обмен 0». Лайт» " Обмен оборудования 4799" «Обмен оборудования 3999» Возражения Я подумаю/посоветуюсь Я знаю про акции на два телевизора, хочу обменять только на такое оборудование Дорого/финансовые трудности В ближайшее время не смогу прийти поменять/ сейчас нет денег Зачем мне обменивать сейчас, если подписка заканчивается через полгода? / Обменяю после окончания подписки Приемник сломан Я мало смотрю телевизор Финансовые трудности Смотрю на другом приемнике Триколор ТВ Не хочу платить за услуги дилера Сам обменяю, без заявки/ Оставлю заявку на сайте Если настаивает на обмене на однотюнерный приемник или на cam-модуль Буду смотреть бесплатные каналы/ не планирую оплачивать Единый Доп. возражения Дилер сказал, что у него нет оборудования и обещал связаться/не связались для обмена/дилер сказал, что по этой акции не меняют Дилер предложил стоимость обмена дороже, чем обещали при составлении заявки. Абонент был готов сам приехать / Удаленность до пункта обмена В чем отличие 521 от 531? Почему стоимость обмена одна, если у 531М есть встроенный накопитель, а у 521 нет? Я слышал у Вас есть услуга «Интернет». (по прямому запросу)

 

Дополнительные вопросы Можно ли сначала оплатить 1200 за «Единый», а потом обменять, что бы сэкономить на оплате первого года после обмена? Можно обменять, если на приемнике приостановлены услуги? Где гарантия, что вы не отключите и MPEG-4 каналы, оставив только HD? Будете ли вы отключать MPEG-4 каналы? Если я не обменяю оборудование, то смогу смотреть все доступные каналы пакета «Единый»? Почему вы отключаете MPEG-2 каналы? Их и так мало осталось. Почему не отключаете MPEG-4? Почему, после того как я оплатил год «Единого», вы убираете каналы, вынуждая меня платить еще и за обмен оборудования. Не пользуемся приемником/давно не оплачивали. Что будет дальше? Когда будет следующий этап отключения телеканалов? Сколько таких этапов будет всего? Можно обменять приемник за пределами РФ? Сколько телеканалов транслируется в HEVC? Сколько телеканалов в формате MPEG-2 в сети «Триколор ТВ» на текущий момент? Сколько — в формате MPEG-4? «Триколор ТВ» хочет отключить полностью вещание в MPEG-2? Когда это произойдет? Существует ли какая-то государственная программа перехода на MPEG-4? Будет ли денежная компенсация для абонентов – ведь подключали одно количество каналов, а теперь список доступных каналов сократился? Будет ли «Триколор ТВ» отключать телеканалы федеральных мультиплексов, вещающих в MPEG-2? Если да, то когда? Имеет ли компания по закону право отключать мультиплексы

 

 

«Обмен 0.» Лайт»

с 5 Декабря 2016г. по 30 июня 2017г.

При обмене оборудования Вам нужно будет внести платеж в размере 350 руб., после чего Вы сразу получите новый HD-приёмник (Эйч Ди) с уже включенным просмотром каналов пакета «Единый». Таким образом. после обмена Вам будет доступно 217 каналов в том числе 40 в HD(Эйч Ди) качестве и 39 радиостанций. Далее при ежемесячном внесении платежа в размере 350 руб. в течение 23 месяцев Вы будете продолжать смотреть телеканалы пакета «Единый». Т.е. в стоимость платежа уже входит и обмен, и абонентская плата.

 

Готовы оставить заявку на обмен оборудования?

Первый взнос: 350 рублей (дилеру).

23 месяца: 350 рублей (по тарифу «Единый МультиОбмен 0 Лайт»).

Дальнейшее продление: " Единый Мульти Лайт" 1500 руб./год

Оборудование, участвующее в акции:

• CAM-NC1;

• CAM-DRE (MPEG-2);

• DRE-4000;

• DRE-5000;

• DRS-5001;

• DRS-5003;

• DRE-7300;

• GS-7300;

• Dongle DRE Crypt.

• DRE-5500

• GS 7101s

• DRS-4500

• DRE-4500

• HD-9300

В обмен на старое оборудование вы получите:

• приёмник спутниковый двухтюнерный IP-сервер GS В531М;
• Шнур HDMI-HDMI 1.5 м;
• Батарейка AAA 2 шт.;
• скретч-карту «Скретч-карта-Обмен S-P2-5398ц»/«Скретч-карта-Обмен S-P2-5404с»

 

Подробные условия акции можно узнать в разделе «Правила и тарифы» или по телефону: 8 (800) 500-01-23. Звонки принимаются круглосуточно. Звонок бесплатный.

ВНИМАНИЕ!

Услуги авторизованного дилера по доставке, установке и настройке приёмного оборудования, иные услуги, не включены в стоимость настоящего акционного предложения и, в случае необходимости, оплачиваются участником дополнительно. Если требуются дополнительные услуги, необходимо сообщить об этом авторизованному дилеру «Триколор ТВ» и согласовать с ним объем и стоимость оказания таких услуг.

Уважаемые абоненты!

Настоятельно рекомендуем приобретать приёмное оборудование для просмотра «Триколор ТВ» исключительно у авторизованных дилеров, в официальных торговых сетях или на нашем сайте! В этом случае вы можете быть уверены, что приобретете сертифицированное и гарантийное оборудование и не станете жертвами обмана.

Недобросовестные частные продавцы могут продавать оборудование, приобретенное в рассрочку, не выплатив его полную стоимость. В таком случае вы рискуете приобрести технику с финансовым обременением (срок рассрочки может достигать 720 дней), и не сможете получать услугу телесмотрения от оператора.

 

Структура Начало разговора Презентация Согласен оформить заявку   Информация Условия обмена Дополнительные услуги	Оборудование Список приемников   «Единый» Полный список каналов пакета " Единый" Корректность Критерии корректности   Возражения для MPEG-4 Дорого/финансовые трудности Дорого 1500 руб. в год	Акции " Обмен на однотюнерный приемник 3999" " Обмен на однотюнерный приемник 4599 " " Обмен оборудования 7299" «Обмен оборудования 6499» «Обмен 0». Лайт» " Обмен оборудования 4799" «Обмен оборудования 3999» Возражения Я подумаю/посоветуюсь Я знаю про акции на два телевизора, хочу обменять только на такое оборудование Дорого/финансовые трудности В ближайшее время не смогу прийти поменять/ сейчас нет денег Зачем мне обменивать сейчас, если подписка заканчивается через полгода? / Обменяю после окончания подписки Приемник сломан Я мало смотрю телевизор Финансовые трудности Смотрю на другом приемнике Триколор ТВ Не хочу платить за услуги дилера Сам обменяю, без заявки/ Оставлю заявку на сайте Если настаивает на обмене на однотюнерный приемник или на cam-модуль Буду смотреть бесплатные каналы/ не планирую оплачивать Единый Доп. возражения Дилер сказал, что у него нет оборудования и обещал связаться/не связались для обмена/дилер сказал, что по этой акции не меняют Дилер предложил стоимость обмена дороже, чем обещали при составлении заявки. Абонент был готов сам приехать / Удаленность до пункта обмена В чем отличие 521 от 531? Почему стоимость обмена одна, если у 531М есть встроенный накопитель, а у 521 нет? Я слышал у Вас есть услуга «Интернет». (по прямому запросу)
Дополнительные вопросы Можно ли сначала оплатить 1200 за «Единый», а потом обменять, что бы сэкономить на оплате первого года после обмена? Можно обменять, если на приемнике приостановлены услуги? Где гарантия, что вы не отключите и MPEG-4 каналы, оставив только HD? Будете ли вы отключать MPEG-4 каналы? Если я не обменяю оборудование, то смогу смотреть все доступные каналы пакета «Единый»? Почему вы отключаете MPEG-2 каналы? Их и так мало осталось. Почему не отключаете MPEG-4? Почему, после того как я оплатил год «Единого», вы убираете каналы, вынуждая меня платить еще и за обмен оборудования. Не пользуемся приемником/давно не оплачивали. Что будет дальше? Когда будет следующий этап отключения телеканалов? Сколько таких этапов будет всего? Можно обменять приемник за пределами РФ? Сколько телеканалов транслируется в HEVC? Сколько телеканалов в формате MPEG-2 в сети «Триколор ТВ» на текущий момент? Сколько — в формате MPEG-4? «Триколор ТВ» хочет отключить полностью вещание в MPEG-2? Когда это произойдет? Существует ли какая-то государственная программа перехода на MPEG-4? Будет ли денежная компенсация для абонентов – ведь подключали одно количество каналов, а теперь список доступных каналов сократился? Будет ли «Триколор ТВ» отключать телеканалы федеральных мультиплексов, вещающих в MPEG-2? Если да, то когда? Имеет ли компания по закону право отключать мультиплексы

 

⇐ Предыдущая1234567

Поделиться: