Темы 2.4.4., 2.4.5 Язык и стиль делового письма

№ 104 Проанализируйте документы (деловые письма) с точки зрения их назначения, структуры и содержания.

Письмо-запрос

 

ООО «Аква» Россия, г. Москва, ул. Советская, 137 Тел. (095) 111 11 00 Факс (095) 111 11 01

Генеральному директору ООО «Контур-Аква» Е. В. Шишкину

01.03.09 № 125 на № 121 от 27.02.09

О ценах на фильтры

Уважаемый Евгений Владимирович!

Благодарим Вас за предложение от 27 февраля фильтров АкваРос. Мы весьма заинтересованы в приобретении партии этих фильтров, но мы бы хотели получить более подробную информацию о ценах на все фильтры, имеющиеся в наличии. В связи с этим просить выслать прайс-лист на продукцию.

Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество. Заранее благодарны Вам за ответ.

 

С уважением, Директор ООО «Аква»

Чижиков

Е.И. Чижиков

 

Письмо-напоминание

 

ООО «Лагуна» Россия, г. Москва, ул. Некрасовская, 111 Тел. (095) 111 11 00 Тел. (095) 222 22 00

Директору ООО «Спорт» Д.В.Ярошенко

28.02.2009 № 111

О выполнении условий договора

Уважаемый Дмитрий Викторович!

В соответствии с договором поставки от 01.05.2008 № 5/08 Ваше предприятие взяло на себя обязательства поставлять в наш адрес туристическое снаряжение различного ассортимента в течение года ежемесячно, начиная с мая 2008 года, однако партия снаряжения, предназначенная для поставки в феврале месяце текущего года, до настоящего времени не оформлена для отгрузки в наш адрес.

Напоминаем Вам, что конечной датой отгрузки изделий является 28.02.2008.

Убедительно просим Вас срочно обеспечить отгрузку снаряжения, в противном случае мы будем вынуждены в соответствии с п. 3.6 договора предъявить штрафные санкции в размере 0, 02% от общей стоимости договора за каждый день задержки.

С уважением, Директор ООО «Лагуна»

Кондратенко

В.С. Кондратенко

 

Письмо–подтверждение

 

ОАО «Эклер» Россия, г. Москва, ул. Ленина, 222 Тел. (095) 333 33 33

Генеральному директору ООО «Довира» П.В. Зеленову

25.02.09 № 25/3

О сотрудничестве

Уважаемый Павел Викторович!

Мы подтверждаем свое согласие на установление взаимовыгодного и долгосрочного сотрудничества и выражаем свою готовность к подписанию соответствующих документов.

Директор ОАО «Эклер»

Буйнов

Р.А. Буйнов

 

Сопроводительное письмо

 

Штамп или фирменный бланк

Директору ООО «Стандарт» Е.В. Кузьмину

27.02.09 № 23

Уважаемый Евгений Станиславович!

Высылаем в Ваш адрес 2 экземпляра дополнительного соглашения к договору № 2008-25-02 от 25.02.09 о сотрудничестве. Просим подписать его, скрепить печатью и один экземпляр выслать в наш адрес в течение 10 дней.

 

Директор ООО «Прайм»

Дыков

С.М. Дыков

Письмо-отказ

Должность — консультант отдела логистики

Уважаемая г-жа Лебедева,

Спасибо Вам за явку на собеседование на прошлой неделе.

Мы получили беспрецедентно большое количество заявок в отдел логистики, что, без сомнения, отражает общую ситуацию на рынке грузоперевозок. Нам было чрезвычайно трудно выбрать одного из множества претендентов, включая Вас, поскольку все они обладали и опытом работы, и необходимой квалификацией, и личными качествами.

Желаем Вам успеха в трудоустройстве. Если мы опубликуем объявление о вакансии, мы приглашаем Вас вновь попытать счастья в нашей компании. Мы внимательнейшим образом рассмотрим Ваше заявление.

Рекомендательное письмо

Уважаемый г-н Рассказов!

Спасибо за Ваше письмо от 20 сентября, содержащее просьбу охарактеризовать П.И. Сидоренко.

Г-н Сидоренко работал в нашей компании торговым представителем с июня 1999 по август 2001 года. За это время Петр Иванович проявил себя как надежный, сознательный и трудолюбивый сотрудник. Он прекрасно ладил с коллегами и покупателями. Многие постоянные клиенты нашей компании сожалели об его уходе.

У меня нет ни малейшего сомнения в том, что г-н Сидоренко станет надежным и уважаемым членом Вашего коллектива, и поэтому я бы рекомендовала его на работу в Вашей компании.

С уважением,

М.Н. Перова,

Исполнительный директор

№ 105 Восстановите текст делового письма, вставляя вместо пропусков необходимые по условиям контекста конструкции.

Письмо-жалоба (рекламация)

От (Ваша фамилия)
(Ваш адрес)
(Дата)

(Должность, если имеется)

(Название компании)

(Почтовый адрес)

Ссылка (регистрационный номер письма, если таковой имеется)

Уважаемый (человек, к которому Вы обращаетесь)!

(Дата) я (купил, взял напрокат, отдал в ремонт и т.п.) (название продукции, серийный номер или модель, или информация об услуге) в (место совершения, дата и другие важные детали сделки).

К сожалению, продукция (или услуга) оказалась (плохо изготовленной, низкого качества и т.п.) из-за (формулировка проблемы). В частности, (объясните проблему: например, продукция не работает должным образом, услуга оказана некорректно, выставлен неверный счет и т.п.).

Чтобы решить проблему, я бы хотел (укажите конкретный результат, которого Вы добиваетесь — возврат денег, ремонт, замена и т.д.). Прилагаю копии документов (вложите квитанции, гарантийные обязательства, чеки, договоры, другие документы).

Жду ответа и решения моей проблемы до (укажите срок) прежде, чем обратиться за помощью в Ассоциацию по защите прав потребителей (или другие инстанции, например, судебные органы). Пожалуйста, свяжитесь со мной по вышеуказанному адресу или по телефону (домашний или служебный телефон).

С уважением,
(Ваша подпись)

Приложения: (перечень документов)

Копия: (перечислите, кому Вы посылаете копии письма, если таковые имеются)

№ 106 Составьте письмо-ответ, в котором изложено сообщение о возвращении технического проекта на АСУ «Темп» в связи с тем, что проект имеет существенные недостатки, требующие переработки. Кроме того, адресату предлагают направить к ним специалиста для обсуждения возникших вопросов и просят сообщить заранее время командировки специалиста. Все необходимые реквизиты письма составьте самостоятельно.

ООО ПКФ «ДОЛИН И К»

Россия, г.Астрахань, ул. Фиолетова, 54а, тел. (факс) 54-87-87

Директору АСУ «Темп»

Морозову А.В.

№ 04-01/7 от 20.09.2007

Уважаемый Александр Владимирович!

К нашему большому сожалению, сообщаем Вам, что технический проект АСУ «Темп», доставленный Вами 10 августа 2007 года в счет контракта №04/4-854, не соответствует качеству, оговоренному при заключении договора, и имеет существенные технические недостатки, требующие переработки.

Согласно п.5. договора, мы имеем право отказаться от технического проекта. Однако, принимая во внимание наше тесное сотрудничество и то обстоятельство, что предыдущие поставки в счет данного контракта были произведены с условиями договора, мы согласны вернуть проект для доработки.

Прилагаем акт приемки проекта, удостоверяющий, что проект не соответствует качеству, оговоренному при заключении договора.

Кроме того, предлагаем направить специалиста для обсуждения возникших вопросов, и просим сообщить заранее время командировки специалиста.

Генеральный директор

ОАО «Долин и К» _____________ А.В.Долин

Исполнитель

Разанова С.К.

Тел. 54-87-88

№ 107 Найдите ошибки в письме-приглашении. Отредактируйте текст.

Москва ул. Генерала Ермолова, д.5, офис 32

Информационно-правовые системы

Агенство

№ 1325 Управление по делопроизводству

на № _______ ОАО «Аэроком»

Симкиной Е.В.

Уважаемая Елена Вадимовна! Мы будем рады видеть Вас на семинаре «Технологические и правовые аспекты защиты коммерческой информации», который состоится 10 октября. Направляем Вам схему расположения офиса информационно-правового агенства. Обращаем Ваше внимание, что регистрация участников – с 9.30 до 9.50. Начало семинара в 10.00.

Справки по телефону 23-44-02

С уважением

Руководитель семинара Р.Г. Самойлов

Внеаудиторная самостоятельная работа № 14 (редактирование документа) – 2 балла

Задание. Прочитайте текст письма-требования. Отредактируйте документ.

5 марта 2009г.

Уважаемый г-н Нилов!

Спецификация ванн в квартирах на ул. Осенняя

Замените, пожалуйста, две 150-литровые ванны (установленные вами на прошлой неделе), на 250-литровые.

Ванны больших размеров необходимы для многих семей. Именно по этой причине в контракте указаны 250-литровые ванные, которые должны быть установлены в каждой из 12-ти квартир.

Реализация проекта протекает со значительным опережением графиков: я искренне благодарен вам за ваши усилия.

Искренне ваш И. Добрынин, исполнительный директор МТД

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: