Ценности и нормы организационной культуры.

Ценности – это относительно устойчивое и социально обусловленное избирательное восприятие личностью материальных, социальных и духовных благ, набор стандартов и критериев, которым она следует в жизни.

Классификация ценностей

Ценности-цепи, Носящие установочный характер	Ценности-средства, Определяющие пути достижения целей
· Общечеловеческие (добро-зло · Экономические (полезно-вредно) Материальная обеспеченность-нищета · Эстетические (гармония-хаос); прекрасное и уродливое · Социальные, семья, дружба (любовь-ненависть) · Политические свобода и зависимость (власть и безвластье) · Религиозные (заповеди)	· Общение · Независимость · Индивидуальность · Признание · Честность · Новаторство · Готовность идти на риск · Качество работы

Трактовка одних и тех же ценностей

В организациях с разной культурой

 

 

Ценность	Трактовка ценности, характерная для культуры
	Бюрократическая (иерархическая! культура	Рыночная культура	Клановая культура	Адхократическая культура
Основа форми­рования культу­ры— базовые ценности	Механизмы, правила, ин­струкции, авторитет должно­сти, иерархия, воля началь­ства, сильное авторитарное руководство, дисциплина и порядок	Максимизация проблем, ориен­тация на рынок, индивидуализм, стремление к успеху, лидерству, концентрация на результатах	Демократия, сотрудничество, доверие, честность, велико­лепное место работы. Дружба, работа в команде, уважение и доверие, делегирование полномочий	Свободный творческий полет самоутверждающейся лично­сти, направление на успешное осуществление проектов века, инновации
Трудовая деятельность	Жизнь ради работы. Завтра больше, чем сегодня. Неиз­менным курсом к победе	Инициатива и поиск новых подходов — залог успеха. Завтра — быстрее и эффектив­нее, чем сегодня	Наши три кита — сотрудниче­ство, демократизм и взаимодей­ствие. Завтра — сплоченнее, чем сегодня	Постепенное совершенствова­ние, движение только вперед, жизнь ради новых открытий
Творчество	Инструкция — путеводная звезда творчества. Инициати­ва наказуема	Свободная инициатива и кон­курентоспособность — основа успеха предпринимателя	Ум — хорошо, а мозговая атака лучше, Творчество — результат коллективного мышления	Творчество — основной смысл жизни, образ жизни и основная ценность существования
Авторитет, власть	Мы ценим авторитет и силу власти. Хороший руководи­тель сам принимает решения	Доверяя и проверяй. Нефор­мальный друг лучше формаль­ных двух. У нас приветствуются агрессивность и предприимчи­вость в делах	У нас ценят не место, а челове­ка. Производственные и личные проблемы — забота руковод­ства. Руководитель — отец родной	Авторитет определяется ис­ключительностью способностей личности. Адхократия — власть гениев. Руководство — орга­низационно-административная неизбежность. Мы ценим харизму
Отношение к риску	Минимум риска приносит максимум успеха. Семь раз отмерь — один раз отрежь	Мы не боимся реализовывать рискованные идеи. Кто не рис­кует — тот не пьет шампанское. Сам рискуешь — сам и отвечай	За риск отвечают все. Мы работаем в зоне обоснованного риска	Постоянный риск вдохновляет на творчество. Только рискуя, получаешь что-нибудь ценное. Каждый имеет право на ошибку

 

Основополагающие позиционируемые ценности ведущих компаний

P& G

 

Коллектив

Стремится привлекать самых лучших специалистов в мире. Работники P & G всегда будут главным достоянием.

 

2. Лидерство

Стремится стать лидером, есть четкое представление, в каком направлении движется в максимальной степени использует возможности для занятия ведущих позиции

3. Честность

Стремится всегда найти правильные решения. Отношения друг с другом основы честности и открытости. Соблюдается закон. Укрепляются моральные основы и P& G. Решения принимаются исходя из полной информации и обоснованной оценки числе с учетом возможных рисков.

4. Принципы

· Уважение личности каждого человека.

· Приветствуется индивидуальность.

· Откровенная оценка работы персонала

· Интересы работника и компании неразделимы.

· Всегда приветствуется новаторство как основа успеха.

 

Gillette

1. Стремление к успеху. Мы намерены достичь самых высоких стандартов во в( тях деятельности. Мы стремимся постоянно превосходить ожидание внешних i них клиентов.

2. Порядочность. Взаимное уважение и этическое поведение являются основой отношений. Порядочность — определяющий принцип компании.

3. Сотрудничество. Во всем мире мы работаем единой командой для того, чтобы каждый день улучшать наши методы ведения бизнеса. Мы открыты в общении и устанавливаем четкую ответственность за принятие решений, определение проблем и cпособы их разрешения и за максимальное использование возможностей бизнеса.

Nestle

1. Реализм и принятие решений, основываясь на фактах, а не на мечтах или ил

2. Приверженность строгой рабочей этики, целостности, честности и качеств;

3. Отношения, основанные на доверии, взаимной честности и отказе от интриг

4. Персонализированные, прямые отношения друг с другом, направленные к минимуму бюрократических процедур.

5. Люди, работающие в Nestte, не занимаются показухой, а осознают свою ценность и гордятся положительным имиджем компании. Они скромны, но им присущи с чувство качества.

6. Сотрудники Nestle открыты для динамичных и ориентированных на будущее, технологий, изменений в привычках потребителей, деловых идей и сохраняют уважение к основным общечеловеческим ценностям.

7. Nestle — компания, ориентированная на человека. Работающие в ней люди, являются наиболее ценным активом компании       

Nike Inc

1. Презентабельность.

2. Лидерство в спортивной индустрии.

3. Новаторство.

   Нормы поведения: 1) много сленга; 2) транс-музыка в офисах; 3) тренажеры в офисах; 4) псевдоэлитная атмосфера; 5) форма одежды свободная, независимо от дня недели (за исключением представительских должностей)

 

ANy.RU

1. Нацеленность на результат. Оплата труда сотрудника зависит от достигнутых результа­тов, а не от потраченного времени. Приветствуем целенаправленность и упорство.

2. Разделение ключевых принципов. Каждый сотрудник должен понимать и разделять те правила работы, которые позволяют нам вести конкурентную борьбу.

3. Возможность влияния на принимаемые решения. Поощряется интерес сотрудников к стратегическим целям. Каждый может свободно высказывать свое мнение и формиро­вать тем самым политику. На этапе проектирования проводятся собрания, определяющие оптимальные подходы к реализации проекта.

4. Демократический стиль управления. Каждый сотрудник вправе рассчитывать на уважение, соответствующее его профессионализму. Предпочтительно действовать путем убеждения.

5. Атмосфера общения. Человек проводит на работе большую часть жизни, и мы стремим­ся к созданию на ней комфортных условий. Юмор, благожелательное отношение, обмен идеями повышают работоспособность.

 

«Ни Койл»

1. Результативность и прибыльность бизнеса.

2. Самое важное достояние — клиенты. Успех наших клиентов — основа нашего успеха.

3. Акционеры создают все условия для динамичного развития корпорации. Мы знаем их права и учитываем их интересы.

4. Надежность. Позволяет сохранять устойчивый поступательный рост общества, укрепля­ет доверие клиентов и партнеров.

5. Высокая репутация. Поддерживаем высокопрофессиональный уровень обслуживания, всегда исполняем все обязательства.

6. Лидерство на рынке. Складывается из лучшего качества, технологий, продукта.

7. Профессионализм — залог нашего успеха.

8. Работа в команде. Каждый вносит вклад в работу команды и несет ответственность за ее результат.

9. Развитие бизнеса. Стремимся к поступательному росту бизнеса, клиентской базы, объема продаж, капитализации.

Эффективный менеджмент.

11. Доверие — основа развития бизнеса, фундамент для достижения целей, залог успеш­ной командной работы.

12. Сотрудники. Ценим вклад каждого, важно личностное развитие. Заботимся о здоровье и благополучии.

 

«Газпром»

1. Уважение к людям.

Доверие.

Моральная ответственность.

⇐ Предыдущая234567891011Следующая ⇒

Поделиться: